54260299 Plan de Marketing Mobexpert

Plan de Marketing - Mobexpert

UNIVERSITATEA DE VEST TIMISOARA 2008

PLAN DE MARKETING

MARKETING

Realizat de:

ANUL II SERIA8 GRUPA 5 2008

Cuprins

Introducere....4Cap I Sumar managerial.....6 Cap II Analiza de marketing...........................................................71.Analiza SWOT.....................................................................72.Detalierea analizei..............................................................83.Analiza concurentei............................................................94.Analiza nevoilor clientilor..12Cap III Scopul si obiectivele proiectului........... 131.Scopul intreprinderii.132.Obiectivele planului de marketing....................................13Cap IV Planul de activitati.............................................................141.Identificarea activitatilor.................................................14

2.Diagrama Gantt..................................................................18Cap V Bugetul proiectului..............................................................221.Bugetul proiectului............................................................222.Detalierea bugetului..........................................................23Cap VI Control si evaluare.............................................................271.Modalitati de inregistrare si masurare a rezultatelor...........................................................27

2.Calendarul de verificare a nivelului realizarilor......................................................................27

3.Responsabilitati de monitorizare si interventie corectiva...............................................27 Anexe 1.Diagrama Gantt a controlului si evaluarii .....................28 2. Chestionar......................30 Bibliografie.32DESPRE NOI: DE-A LUNGUL TIMPULUI Dan ucu a nceput afacerea Mobexpert n anul 1993, cu un magazin de mobilier de birou. Activitatea de producie a fost demarat n 1994 cu fabricarea scaunelor de birou, fiind apoi dezvoltate seciile de canapele i mobilier modern melaminic.

n 1995, compania a nceput s distribuie prin reeaua proprie de magazine i mobilier importat de la marii productori europeni. Ulterior, achiziionnd de la Fondul Proprietii de Stat pachetele majoritare de aciuni de la trei importante fabrici de mobilier: Samus Dej, Ilefor Trgu Mure i Mobstrat Suceava, compania i-a dezvoltat activitatea de producie i export.

Grupul Mobexpert cuprinde n prezent 10 fabrici n patru centre de producie din Bucureti, Dej, Trgu Mure i Suceava. printre acestea numrndu-se: Samus Mex, Ilefor, Modulo Mex, Confo Mex, Ergo Mex, Mure Mex i Moldo Mex.

Dup ce a pornit n 1993 cu 4 angajai, n 2006 grupul are peste 4.500 de angajai.

Activitatea de retail

Mobexpert este o reea naional de magazine i hipermagazine specializate n vnzarea de mobilier i decoraiuni interioare, destinate consumatorilor care doresc produse de calitate european la preuri accesibile. Oferta Mobexpert include mobilier de living, dining, dormitor, buctrii, bi, mobilier de teras i grdin, decoraiuni, covoare i corpuri de iluminat.Reeaua Mobexpert cuprinde 32 de magazine i hipermagazine n Bucureti, Braov, Timioara, Cluj, Constana, Baia Mare, Trgu Mure, Clrai, Piteti, Alba, Deva, Oradea, Galai, Bistria, Suceava, Ploieti, Iai, Arad, Dej, Focani, Rmnicu Vlcea, Alexandria, Satu Mare, Piatra Neam, Brila, Bacu, Craiova, Botoani, Sibiu.

n prezent, n Romnia opereaz cinci hipermagazine Mobexpert:

Mobexpert Pipera Bucureti, deschis n 2001 printr-o investiie de 20 de milioane EUR, se ntinde pe o suprafa de 15.000 de metri ptrai i deservete zona de nord a oraului.

Mobexpert Militari Bucureti, deschis n iulie 2003 printr-o investiie de 5 milioane EUR, se ntinde pe o suprafa de 10.000 de metri ptrai i deservete zona de vest a oraului.

Mobexpert Pantelimon Bucureti, deschis n 2003 n zona de est, reprezint o investiie de peste 6 milioane EUR i se ntinde pe o suprafa de 12.000 de metri ptrai.

Mobexpert Braov, deschis n 2005 printr-o investiie de peste 5 milioane EUR, se ntinde pe o suprafa de 10.000 de metri ptrai,

Mobexpert Bneasa, n cadrul Galeriei Mobexpert Bneasa, deschis n 2006, se ntinde pe o suprafa de 15.000 metri ptrai din totalul de 23.000 de metri ptrai ai Galeriei deschise n urma unei investiii de peste 15 milioane de EUR.

n perioada 2006-2007, Mobexpert a investit 25 de milioane n trei hipermagazine noi de mobil la Ploieti, ,Constana i Sofia (Bulgaria).Toate hipermagazinele Mobexpert sunt localizate n centre comerciale alturi de alte magazine de mare suprafa de tip Carrefour, Cora, Bricostore sau MediaGalaxy.Fiecare magazin Mobexpert are o suprafa total construit de 10-12.000 metri ptrai din care 5-7.000 metri ptrai sunt rezervai expoziiei de mobilier, reprezentnd o investiie de peste 5 milioane . n fiecare an, Grupul Mobexpert investete peste 2 milioane n utilaje, tehnologii avansate i sisteme noi de producie.

Pe termen lung, Grupul intenioneaz s transforme marca Mobexpert dintr-o marc naional ntr-una regional, viznd deschiderea a cel puin cinci magazine n oraele mari din regiunea balcanic.

Mobexpert a fost desemnat drept cea mai de ncredere marc n 2005 la categoria mobilier, n studiul Most Trusted Brands, realizat n premier n Romnia anul acesta pe baza votului publicului. Studiul este o tradiie a publicaiei Readers Digest, se desfoar n 14 ri europene i este la a asea ediie.

Activitatea de producie i export Grupul Mobexpert deine 10 fabrici n patru centre de producie deschise n Bucureti, Dej, Trgu Mure i Suceava. Fabrica Samus Mex este specializat n producia de serie de mobilier de cas living, dormitoare, mic mobilier. Modulo Mex este cea mai nou fabric a Grupului Mobexpert, specializat n producia de mobilier modern de cas din pal melaminat n serii mari cu ajutorul unor linii tehnologice performante. Mure Mex produce mobilier modern pentru living, dormitor i buctrie, precum i mobilier de birou, game operaionale i directoriale. Fabrica de la Trgu Mure este singura fabric de mobilier din Romnia care are o productivitate per angajat la acelai nivel cu fabricile europene. Ergo Mex este cel mai important productor romn de scaune i fotolii de birou. CAPITOLUL I1. Sumar managerialMotivatia proiectului o reprezinta consolidarea brand-ului Mobexpert atat la nivel national cat si la nivel international.

Misiunea reprezinta o prezentare tangibila a viziunii, verbalizand credintele managerului vizionar si directiile in care doreste sa conduca inteprindarea.In acest sens, trebuie sa mentionam faptul ca scopul de baza al inteprinderii Mobexpert este de a-si mentine pozitia de lider pe piata interna precum si de a se extinde cu succes printr-o retea de hipermarket in zona Balcanica. Unicitatea intreprinderii Mobexpert consta in calitatea produselor.

Mobexpert este o intreprindere care asigura o serie de servicii clientilor sai ca: transportul la domiciliul clientului al produselor da, o perioada de garantie,,o gama variata de produse, si multe altele. Firma isi propune ca in maxim 3 ani sa deschida pe piata regionala un numar de 26 de hipermagazine, dintre care 20 pe piata interna , 4 in Bulgaria si 2 in Serbia.

Preocuparea economica principala a intreprinderii este reducerea costurilor si obtinerea de profituri cat mai mari.

Mobexpert este in permanenta preocupat de satisfacerea cu succes a preferintelor si nevoile clientilor sai.

Prezentarea problemei.Pana in acest moment, firma Mobexpert nu este suficient cunoscuta pe piata externa si ca atare,prin acest proiect de marketing se urmareste extinderea produselor pe piata externa si consolidarea pozitiei pe piata interna unde detine pozitia de lider.Scopul proiectului il reprezinta consolidarea brand-ului atat la nivel national cat si la nivel internationalObiectivele generale ale proiectului vizeaza: Diversificarea gamei de produse pana la data de 01.01.2011; Promovarea vnzrilor pana la data de 01.01.2011:

Reducerera preurilor produselor pana la data de 01.01.20011: Realizarea de publicitate pana la data de 01.01.20011:

Crearea unei reele propri de distribuie pana la data de 01.01.20011:Activitatile sunt grupate in: -activitati la nivelul politicii de produs

-activitati la nivelul politicii de pret

-activitati la nivelul politicii de distributie

-activitati la nivelul politicii de comunicare Costul total al proiectului reprezinta insumarea costurilor aferente activitatilor ce se vor desfasura si ele se reidica la cifra de:570.774.990 RONIntrucat intreprinderea nu poate suporta in totalitate aceste cheltuieli, acoperirea necesarului de finantare se va realiza prin: autofinantare(100.000.000RON), subventii(1400RON) si prin atragerea de de surse straine de la banci precum BCR si Allianz-Tiriac.Modul de acoperire a necesarului financiar se realizeaza din autofinantare, profit, credite, subventii,aport la capitaCAPITOLUL II2. ANALIZA DE MARKETING 2.1 ANALIZA SITUAIEI NTREPRINDERII (SWOT)

S ( PUNCTE TARI )

Tehnologii avansate

Sisteme noi de productie

Consiliere specializata

Vanzare in rate

Gama larga de produse de calitate

Lider pe piata de mobilier din Romania

Desfasoara activitate de export

Detine experienta in domeniu

Acorda garantii clientilor

Fidelitatea clientilor

W ( PUNCTE SLABE ) Lipsa canalelor de distribuie pe piaa intern

Promovarea insuficient a produselor pe piata externa

Numarul insufficient pe personal specializat

Numarul redus al tehnologiilor nepoluante

O ( OPORTUNITI ) Pia stabil

Multiplicarea numarului de spatii

Transparenta pietei

Reducerea taxelor vamale pentru produsele importate in afara spatiului UE

Tendina clienilor externi de a achiziiona produsele de mobilier ale firmelor din Romnia

Cresterea veniturilor populatiei

T ( AMENINaRI ) Scumpirea utilitatilor(energia) si a materiei prime

Cresterea salariilor angajatilor

Fluctuaia cursului valutar

2.2.Detalierea analizei

Puncte tariUnul dintre punctele tari ale firme il constituie gama larga de produse. Noile modele acopera prin linii si cromatica toate stilurile, ncepand de la cel clasic (declinat n variantele clasic, rustic si case de vacanta), trecnd prin contemporan (n variantele contemporan, natural, etnic-chic si tendinte) pna la cel urban si young living. Canapelele din noua colectie sunt n proportie de 65% n zona de piele si n proportie de 35% n zona de stofe pretioase sau combinatii de stofe cu piele.

De asemenea printre punctele tari ale firmei Mobexpert se numara investitiile anuale peste 2 milioane n utilaje, tehnologii avansate i sisteme noi de producie.

In ceea ce priveste exportul,un alt punct forte al firmei Mobexpert,studiile arata ca n Frana, piaa predilect a fabricii, o locuin din zece este mobilat cu produse Mobexpert.

Firma produce n serie mic si mobilier de cas din lemn masiv, exportnd peste 80% din produsele sale n Frana, Germania, Olanda, Belgia.

Puncte slabeO problema cu care se confrunta Mobexpert si nu numai o reprezinta migratia fortei de munca specializata in strainatate. In prezent ,Mobexpert si alti operatori economici depun eforturi considerabile pentru mentinerea fortei de munca calificata in tara si pentru a creste productivitatea muncii si calitatea produselor in conditiile unei competitivitati din ce in ce mai mari.

OportunitatiUna din oportunitatile firmei o constituie cresterea numarului de constructii pentru clasa medie si facilitatile pentru creditele pentru locuinte.Informatii privind reducerea taxelor vamale pentru produsele importate din afara spatiului UE precum si cresterea veniturilor populatiei reprezinta oportunitati pentru cresterea vanzarilor firmei.

AmenintariO amenintare este reprezentata cresterea constanta din ultimii ani a costurile cu materii prime si costurile cu forta de munca,estimarile firmei Mobexpert aratand ca, pana in 2011, costurile cu forta de munca aproape se vor dubla, iar costul materiei prime va cunoaste o crestere anuala de aproximativ 10%. Aceste cresteri se vor reflecta obligatoriu in pretul mobilei de pe piata romaneasca. Reprezentantii Mobexpert apreciaza ca, pana in 2011, vom asista la o scumpire, in medie, cu 30% a mobilei in Romania, poate chiar mai mare pentru produsele care implica mai multa manopera cum ar fi mobilierul din lemn masiv.

2.3 Analiza concurentei

Concurena, spun specialitii, favorizeaz aezri i segmentri mai clare, oferte mai bine definite care vin n ntmpinarea nevoii clienilor de a gsi produse adaptate nevoilor i gusturilor lor i i oblig pe juctorii din pia la o atenie sporit la standarde.

Ana Grosu, reprezentanta Mobexpert, este de prere c, pentru moment, concurena nu se resimte foarte puternic la nivel de top. "Suntem lideri pe segmentul nostru i, deocamdat, presiunea competiional nu este foarte puternic. Ofertele celorlali juctori din pia intesc alte segmente de clieni sau exercit o presiune competiional parial pe oferta noastr. Linia de for a strategiei Mobexpert o reprezint orientarea spre client i toate eforturile noastre sunt focusate n aceast direcie"In pofida celor declarate de reprezentatnta Mobexpert studii recente arata ca principalii concurenti ai intreprinderii de pe piaa intern sunt: Elvila, Ikea si Italsofa,iar pe piata din Bulgaria: Aika si Coma.Desi este lider de piata Mobexpert trebuie sa fie mereu la curent cu privire la nevoile consumatorilor pentru a nu-si pierde pozitia in fata concurentilor..Se poate vorbi de existenta atat a unei concurente la nivel de produs cat si la nivel de marca. In acest caz patrunderea pe piata externa este putin dificila deoarece firme precum Aika si Coma se bucura de un numar destul de ridicat de consumatori fideli atat ai produselor lor cat si a marcii respective.

ELVILA Fondata de Dl. Viorel Catarama n anul 1990, Elvila este n prezent una dintre principalele companii din domeniul producerii si comercializarii mobilei din Romania.

S Interactive Planner

Preturi mici

Gama variata de produse

Discount-uri in functie de valoarea facturii

Consultanta si proiectare

Vanzare in rate

W

Necontinuitatea gamelor

Numarul redus de magazine si hipermagazine specializate in vanzare de imobilier

Lipsa ofertei de decoratiuni interioare

Numarul insuficient pe personal specializat

Interactiv Planner este un program care permite utilizatorilor sa realizeze grafic mai multe variante de mobilare a biroului sau locuinei dumneavoastr, de la alegerea formei i dimensiunii camerei pn la editarea planului de mobilare.

In ceea ce priveste consultanta si proiectarea Elvila ofera clientilor sai o serie de servicii profesionale cu privire la solutii de amenajare ale spatiului locuibil.

Designerii si proiectantii sai ofera consultanta, conceptie si proiectare de mobilier in concordanta cu solicitarile si preferintele clientului, elaborare de proiecte de amenajare interioara a spatiilor de locuit (casa si hotel) si a spatiilor de birouri.

Elvila se confrunta cu lispa de personal specializat.Firma are ca si punct slab lipsa produselor pentru design interior.

ITALSOFA Italsofa este o firma italiana cu modele a caror design se realizeaza exclusiv in Italia si care se fabrica in fabrici moderne din Brazilia,China si Romania.Italsofa este o combinatie perfecta intre maiestrie si controlul asupra procesului de productie. Firma ofera maximum de confort si posibilitatea de a ne bucura de stilul italian.

S

Materiale de calitate

Produse cu un design special si de calitate superioara

mare extindere pe piata externa

Gama variata de produse

W

Lipsa magazinelor proprii deschise in Romania

Nepromovarea firmei

Existenta a unei fabrici de productie in Romania

2.4 Analiza nevoilor clientilor

Produsele oferite de catre intreprinderea noastra trebuie sa ofere anumite beneficii clientului si de aceea am realizat un studiu prin care sa aflam nevoile sau preferintele clientilor si sa putem adapta produsele la aceste nevoi.

In urma studiului am obtinut urmatoarele nevoi pe care trebuie sa le indeplineasca produsele noastre pentru a fi achizitionate de catre clienti: Materialul din care este fabricat produsul Forma sau modelul produsului Aspectul placut al acestuia Redarea personalitatii lor Adaptarea cu stilul decorativ existent in casa

Confortul oferit de catre produs

Rezistenta produsului

Profilul clientilor Clientii produsului nostru sunt persoane ce pun accentul pe confort si relaxare, dar in aceeasi masura si pe sanatatea lor si tot ceea ce ii poate ajuta la intretinerea acesteia. Deasemeni clientii nostri mai pot fi si persoane cu un simt estetic bine dezvoltat ce isi doresc in casa lor o piesa de mobilier de un design mai deosebit.Nonconsumatorii absoluti se incadreaza in categoria persoanelor cu varsta cuprinsa intre 0 si 18 ani, persoane ce nu au un venit fix si persoanelor neinteresate de acest produs, carora li se pare total inutil sa faca o asemenea achizitie

CAPITOLUL III3. SCOPUL I OBIECTIVELE PROIECTULUI

3.1 Scopul PLANULUI: Consolidarea brand-ului atat la nivel national cat si la nivel international3.2 Obiectivele planului de marketing: Diversificarea gamei de produse prin introduceerea de noi modele pana la data de 01/01/2011 Crearea de noi modele de canapele:4 modele de canapele si 2 modele de dormitoare in fiecare din cele 4 game (modern,calsic,tineretsi somiere) Adaptarea modelelor de produse la cerinele clientului

Producerea i comercializarea produselor de mobilier Promovarea vnzrilor prin intermediul a diferite oferte pana la data da 01/01/2011:

Oferirea de cadouri : la achizitionarea dormitoarelor se ofera cadou o lenjerie si obiecte decorative Ofert combinat: reducere de pret de pana la 50% daca cumparam se decide pe langa cumpararea unui dormitor si achizitionarea unui fotoliu Oferta speciala pe baza reduceri promotionale: Reducerera preurilor produselor CU PANA LA 20% pana la data de 01/01/2011PE BAZA UNEI REDUCERI VIITOARE A: costului de producie cu pana la 7-9% costului de livrare 10%-12% Realizarea de publicitate prin diverse medii: presa, televiziune, publicitate exterioara pana la data de 01/01/2011: Informarea pieei n legtur cu apariia unui nou produs

Descrierea seriviciilor prestate

Reamintirea faptului c s-ar putea s aib nevoie de produsele respective Crearea unei reele propri de distribuie prin deschiderea de noi sedii de desfacere si reprezentante pana la data de 01/01.2011: Deschiderea de 20 reprezentane: Varna, Belgrad Deschiderea de 6 magazine proprii de desfacere: la Suceava, Pitesti, Colaborarea cu ali distribuitori de mobile:Swisse FournitureCAPITOLUL IV

4. Planul de activitati4.1 Identificarea activitatilor

4.1.1.Activitati la nivelul politicii de pret

Firma recurge la reduceri de preturi de pana la 40%.Este vorba in primul rand despre vanzarile de soldare prin care compania intentioneaza sa scape de stocurile existente pentru as reinnoi colectiile.

Produsele Mobexpert sunt realizate cu ajutorul celei mai performante tehnologii existente pe piata,pretul produselor fiind unul echilibrat din punct de vedere al raportului calitate/pret.

NR.

CRTACTIVITIDURATA DE EXECUIE(luni)DURATA DE EXECUTIE

(zile)RESPONSABIL

1.ncheierea de noi contracte cu furnizorii01.01-01.0228Directorul economic

1.1Cautarea de furnizori cu oferte mai avantajoase 01.01-20.0121Directorul economic

1.2.ncheierea contractelor21.01-01.027Directorul economic

2.Realizarea unui sistem propriu de livrare01.09-14.0914ef birou mecano-energetic

2.1.Achiziionare camion01.09-07.097ef birou mecano-energetic

2.2.Angajare ofer07.09-14.097Director birou tehnic

3.Achiziionare camer de uscare01.06-15.0742ef birou mecano-energetic

3.1.Gsirea furnizorului 01.06-14.0614ef birou mecano-energetic

3.2.ncheierea contractului14.06-21.067ef birou mecano-energetic

3.3Instalarea si programarea camerei de uscare22.06-15.0721ef birou mecano-energetic

4.1.2.Activitati la nivelul politicii de produs

Caracteristicile produsului

Intreprinderea noastra are ca activitate producerea si comercializarea de mobilier (pentru interior). Acestea sunt realizate din lemn de calitate superioara precum:stejar, fag, nuc dar si din diverse materiale adaptate tendintei de modernizare a spatiului ambiental avand atasate diverse tapiteri din piele sau alte materiale de calitate superioara.

Produsele sunt realizate cu ajutorul celei mai performante tehnologii existente pe piata.In prezent Mobexpert a introdus pe piata o gama larga de produse si se anticipeaza ca cererea pentru aceste produse sa aibe o evolutie ascendenta in perioada imediat urmatoare.Pentru a sustine aceasta previzionare pozitiva intentionam sa implementam o strategie de sustinere a produselor ce consta in oferirea de servicii pre-vanzare si post-vanzare.Clientul va fi informat cu privire la avantajele si serviciile oferite de compania noastra.

.

NR.

CRT.ACTIVITIDURATA DE EXECUIE(luni)DURATA DE EXECUTIE

(zile)RESPONSABIL

1.Crearea de noi modele 01.01-07.0363Directorul general i directorul economic

1.1.Contractarea designerului01.01-15.0114Director economic

1.2.Crearea modelelor 16.01 -16.0228Director economic

1.3.Instruirea efilor de echip17.02-20.027Biroul tehnic

1.4.Producerea modelelor respective de canapele21.02-07.0314Biroul tehnic

2.Adaptarea modelelorn funcie de cererile primite168eful de producie

3.Crearea de dormitoare01.03-25.0577Biroul tehnic

3.1.Contractarea designerului01.03-15.0314Director economic

3.2.Crearea modelelor 16.03 -16.0428Director economic

3.3.Instruirea efilor de echip17.04-24.047Biroul tehnic

3.4.Producerea modelelor25.04-25.0528eful de producie

4.1.3.Activitati la nivelul politicii de comunicareMobilierul este un lucru spectaculos,atrage privirea si este generos ca imagine.Prin urmare vom utila preponderant promovarea vizuala:reclame in print, panourile out door, brosurile si pliante. Vom viza de asemeanea mediul TV,dar vom fi prezenti si pe zona de presa scrisa de specialitate. Pe zona on-line,Mobexpert are in plan lansarea noului site,care va avea un format mult mai complex. NR.


(zile)RESPONSABIL

1.Oferirea de prime i cadouri01.07-01.0914Sef birou desfacere si personal de vanzare

1.1.Achiziionarea de produse de curare a stofei i a lemnului01.07-14.0714ef birou aprovizionare

1.2 .Producerea de obiecte decorative(jucrii) din materiale reziduale01.07-14.073ef secie producie

1.3.Distribuirea catre magazinele proprii sau punctele de desfacere15.07-18.073ef birou aprovizionare

1.4.Transportarea catre punctele de desfacere15.07-18.0731ef birou aprovizionare

2.Practicarea ofertei grupate15.07-15.08224ef de magazine

3.Promovarea prin distribuirea de pliante01.04-31.122ef birou tehnic

3.1.Contractare firm de publicitate01.04-03.047ef birou tehnic

3.2 .Crearea machetei pliantului01.04-08.043ef birou tehnic

3.3.Tiprirea pliantelor09.04-12.0430ef birou tehnic

3.4.Distribuirea pliantelor15-20 a lunilor pare56ef birou tehnic

4.Promovare prin mass-media01.04-01.062ef birou tehnic

4.1.Contractare firm de publicitate01.04-03.047ef birou tehnic

4.2.Realizarea spotului publicitar03.04-10.043ef birou tehnic

4.3.Gsirea i cumprarea spaiului publicitar11.04-14.04228ef birou tehnic

4.4.Difuzarea spotului publicitar15.04-31.1214ef birou tehnic

4.1.4.Activitati la nivelul Politicii de distributie Strategia distributiei prin canale concurente

Se va mentine distributia prin internet,deoarece este un canal de distributie consacrat deja si care a generat o vanzare satisfacatoare,asigurand contactul direct cu clientii. NR.


(zile)RESPONSABIL

1.Crearea unui canal indirect de distribuie01.01-31.12365Directorul economic

1.1.Cutarea de distribuitori01.01-01.0356ef birou de desfacere

1.2.ncheierea contractelor01.01-01.0484Director economic

1.3Livrarea mrfii01.01-31.12365ef birou de desfacere

2.Deschiderea de reprezentane01.04-01.0528ef birou desfacere

2.1.Gsire spaiu01.04-14.0414ef birou desfacere

2.2nchirierea spaiului14.04-18.047ef birou desfacere

2.3.Asigurarea documentaiei corespunztoare18.04-25.047ef birou financiar

2.4.Amenajare spaiu25.04-01.057ef birou aprovizionare

2.5.Angajare personal25.04-01.057ef birou desfacere

3.Deschidere magazine propri de desfacere01.06-15.0742ef birou desfacere

3.1.Gsire spaiu01.06-14.0614ef birou desfacere

3.2.nchiriere spaiu14.06-18.064Director economic

3.3.Asigurarea documnentaiei corespunztoare18.06-25.067ef birou financiar

3.4.Amenajare spaiu i aprovizionare25.06-01.07.7ef department produse finite

3.5.Angajare personal01.07-14.0714ef birou desfacere

Diagrama GanttActivitateaIanuarieFebruarieMartieAprilieMaiIunie

123412341234123412341234

Produs 1. Crearea de noi modele

1.1. Contractarea designerului

1.2. Crearea modelelor

1.3.Instruirea efilor de echip

1.4. Producerea modelelor respective de scaune

2. Adaptarea modelelor

3. Crearea de mese



3.3. Instruirea efilor de echip

3.4. Producerea modelelor

Pre 1. ncheierea de noi contracte cu furnizorii

1.1. Cautarea de furnizori cu oferte mai avantajoase

1.2. ncheierea contractelor

2. Realizarea unui sistem propriu de livrare

2.1. Achiziionare camion

2.2. Angajare ofer

3. Achiziionare camer de uscare

3.1. Gsirea furnizorului

3.2. ncheierea contractului

3.3. Instalarea si programarea camerei de uscare

Distribuie 1.Crearea unui canal indirect de distributie

1.1. Cutarea de distribuitori


1.3. Livrarea mrfii

2. Deschiderea de reprezentane

2.1. Gsire spaiu

2.2. nchirierea spaiului

2.3. Asigurarea documentaiei corespunztoare

2.4. Amenajare spaiu

2.5. Angajare personal

3. Deschidere magazine propri de desfacere

3.1. Gsire spaiu

3.2. nchiriere spaiu

3.3. Asigurarea documnentaiei corespunztoare

3.4. Amenajare spaiu i aprovizionare


Promovare 1. Oferirea de prime i cadouri

1.1. Achiziionarea de produse de curare a stofei i a lemnului

1.2. Distribuirea catre magazinele proprii sau punctele de desfacere

1.3. Producerea de obiecte decorative(jucrii) din materiale reziduale

1.4. Transportarea catre punctele de desfacere

2. Practicarea ofertei grupate

3. Promovarea prin distribuirea de pliante

3.1. Contractare firm de publicitate

3.2. Crearea machetei pliantului

3.4. Tiprirea pliantelor

3.5. Distribuirea pliantelor

4. Promovare prin mass-media


4.2. Realizarea spotului publicitar

4.3. Gsirea i cumprarea spaiului publicitar

4.4. Difuzarea spotului publicitar

ActivitateaIulieAugustSeptembrieOctombrieNoimebrieDecembrie

123412341234123412341234

Produs 1. Crearea de noi modele de scaune



1.3.Instruirea efilor de echip

1.4. Producerea modelelor respective de scaune


3. Crearea de mese



3.3. Instruirea efilor de echip

Pre1. ncheierea de noi contracte cu furnizorii

1.1. Cautarea de furnizori cu oferte mai avantajoase



2.1. Achiziionare camion

2.2. Angajare ofer

3. Achiziioare camer de uscare

3.1. Gsirea furnizorului

3.2. ncheierea contractului

3.3. Instalarea si programarea camerei de uscare

Distribuie1.Crearea unui canal indirect de distributie

1.1. Cutarea de distribuitori


1.3. Livrarea mrfii


2.1. Gsire spaiu

2.2. nchirierea spaiului

2.3. Asigurarea documentaiei corespunztoare

2.4. Amenajare spaiu



3.1. Gsire spaiu

3.2. nchiriere spaiu

3.3. Asigurarea documnentaiei corespunztoare

3.4. Amenajare spaiu i aprovizionare


Promovare 1. Oferirea de prime i cadouri

1.1. Achiziionarea de lenjerii si articole deccorative

1.2. . Producerea de obiecte decorative(jucrii) din materiale reziduale

1.3 Distribuirea catre magazinele proprii sau punctele de desfacere

1.4. Transportarea catre punctele de desfacere

2. Practicarea ofertei grupate

3. Promovarea prin distribuirea de pliante


3.2. Crearea machetei pliantului

3.4. Tiprirea pliantelor

3.5. Distribuirea pliantelor

4. Promovare prin mass-media


4.2. Realizarea spotului publicitar

4.3. Gsirea i cumprarea spaiului publicitar

4.4. Difuzarea spotului publicitar

CAPITOLUL V5.BUGETUL DE MARKETINGSurse de finantareCheltuieli

ExplicatiiSuma (RON)ExplicatiiSuma(RON)

Aport la capital200.000.000

270.000.000

24.000Angajare designer

Fabricare canapele

Fabricare dormitoare

Angajare personal

Lenjerii de pat oferite cadou

Obiecte decorative oferite cadou25.000

199.990.000

269.985.000

24.000

15400

14000

Autofinantare100.000.000Achizitionare materii prime100.000.000

Profit348.800

12.800

80.000

30.000Achizitionare camioane

Angajare soferi

Consum motorina

Inchiriere spatiu

Taxe

Amenajare spatiu

Angajare personal320.000

28.800

12.800

80.000

7000

19000

4000

Credite93.300

73.600

70.000Achizitionare camere de uscare

Taxe

Inchiriere spatiu

Amenajare spatiu

Angajare personal

Inchriere spatiu93.000

17700

16000

12000

38400

75500

Subventii

1000

Amenajare spatiu1000

TOTAL570733500TOTAL570733500

5.1 BUGETUL PROIECTULUI5.2 DETALIEREA BUGETULUI

1) Bugetul necesar fabricrii de noi modele de canapele10 000 canapele/lun*10 luni*2000RON/canapea= 200 000 000 RON

Surse finanteCheltuieli

Explicatii Sume(RON)ExplicatiiSume (RON)

Aport la capital200 000 000 Angajare designer10 000 RON

Cost fabricare canapea199 990 000

200 000 000 Total 200 000 000

2) Bugetul necesar pentru fabricarea dormitoare

9 000 dormitoare/lun*10 luni*3000RON/dormitoare= 270 000 000 RONSurse finanteCheltuieli

ExplicatiiSume (RON)ExplicatiiSume (RON)

Aport la capital270 000 000Designer15 000

Cost fabricare dormitoare269 985 000

270 000 000 Total 270 000 000

3) Bugetul necesar pentru achiziionare materie primSurse finanteCheltuieli

ExplicatiiSume (RON)ExplicatiiSume(RON)

Autofinanare100 000 000Achiziionare materii prime100 000 000

100 000 000 Total 100 000 000

4) Bugetul necesar pentru realizarea unui sistem propriu de livrare4 camioane*80 000RON=320 000RON

8 oferi * 900 RON/lun *4 luni=28 800 RONSurse finanteCheltuieli


Din profit348 800Achiziionare camioane320 000

Angajare oferi28 800

348 800 Total 348 800

5) Bugetul necesar pentru camera de uscareSurse finanteCheltuieli


Credit93 300Achiziionare camera de uscare93 000

93 300 Total 93 300

6) Bugetul necesar pentru livrare marf

4camioane*800 RON/lun*4 luni=12 800 RON



Profit12 800Consum motorin12 800

12 800 Total 12 800

7) Bugetul necesar pentru deschiderea reprezentanelor12 000RON/lun*8 luni=96 000RON

6angajai*800 RON/lun*8 luni=38 400 RON

tax de timbru=1200 USD=1200*3 RON/USD =3600 RON

3600 RON*2 reprezentane=7200 RONSurse finanteCheltuieli


Credit73 600taxe7200

Profit 80 000 nchiriere spaiu96 000

Subveni 1000 Amenajare 13 000

Angajare personal38 400

154 600Total 154 600

8) Bugetul necesar pentru deschiderea magazinului de desfacere

Taxe=5000euro =17500 RON

Chiria =8500RON/lun

8500 RON/lun*7luni=59 500 RON

manager=2000RON/lun

vnztor=800 RON/lun

contabil=1200 RON/lun

7luni*(2000RON/lun+600 RON/lun+1000 RON/lun)=28 000



Credit70 000 taxe17500

Profit30 000 nchiriere spaiu59 500

Aport la capital 24 000 Amenajare 19 000

Angajare personal28 000

124 000 Total 124 000

9) Bugetul necesar pentru oferirea de prime i cadouri

1 lenjerie pat=77 RON

1 obiect decorative=35RON

7 7RON/produs*200 produse=15 400 RON

35 RON/obiect*400 obiecte=14 000 RON



Aport la capital

29 400Cheltuieli cu lenjeria de pat15 400

Cheltuieli obiecte decorative14 000

29 400Total 29 400

10) Bugetul necesar pentru promovare prin distribuia de pliante

Pre tiprire 1 pliant =0.1 RON

Pre distribuire 1 pliant =0.03 RON

7000 pliante/luna*0.1 RON/pliant*5 luni=3500 RON

7000 pliante/luna*0.03 RON/pliant*5 luni=1050 RON


ExplicatiiSume (RON)ExplicatiiSume(RON)

profit3000 Design pliante200

subventii400 Tiprire3500

Distribuire1050

4750 Total 4750

11) Bugetul necesar pentru promovarea produselor prin mass media

Numrul apariiilor spotului publicitar/lun = 90

Pre 1 apariie/zi = 9 RON

90 apariii/lun*9 RON/aparitia*9 luni =7290 RON



Aport la capital7340Realizarea spotului50 RON

Cumprarea spaiului publicitar7290 RON

7340Total 7340

CAPITOLUL VI6. CONTROL I EVALUARE

6.1.Modaliti de inregistrare si masurare a rezultatelor

Evaluarea se va realiza prin msurarea ratei profitului raportat la cost, precum i prin gradul de notorietate a mrcii.

Cu ajutorul evidenei contabile se va msura evoluia ratei profitului; n anul curent se intete o cretere a profitului cu 17% , lucru ce va deveni posibil prin reducerea costurilor de producie cu 10% i a celor de livrare cu 30%. Scopul promovrii mrcii este ca aceasta s devin cunoscut de 25% din piaa int. Gradul de cunoatere a mrcii va fi evaluat prin anchete pe baz de chestionar.

6.2.Calendarul de verificare a nivelului realizarilor

Evaluarea se va realiza pe parcursul implementrii planului de marketing, cu ajutorul diagramei Gantt i a planului de activiti. Pentru fiecare activitate principala se va efectua control si evaluare in vederea masurarii rezultatelor obtinute dar si pentru stabilirea corectiilor care pot fi aplicate situatiilor aparute.

Activitate principalaMetode de control si evaluareDurata

(zile)PerioadaMasuri corectiveResponsabil

1.Incheierea de noi contracte cu furnizorii-verificarea respectariii termenelor din contracte

3101.01-01.02-exercitarea de presiuni asupra responsabilului

-in cazul neincheierii contractului cutarea altor furnizoriDirector economic

2.Realizarea unui sistem propriu de livrare-monitoriza -rea activitatilor de preluare a comenzilor si livrarea acestora1401.09-14.07-penalitati salariale pentru responsabilii cu acest sector Sef birou mecano-energetic..

3.Achizitionare camere de uscare- respectarea termenelor contractuale4401.06-15.07- exercitarea de presiuni asupra furnizorilorSef birou economic

4.Crearea de noi modele-urmarirea respectarii termenelor de productie si livrare

-verificarea calitatii produselor6301.01-07.03-exercitarea de presiuni asupra producatorilorDirector general si Director economic

5.Adaptarea modelelor-verificarea responsabilului cu acest sector168In fuctie de cererile primite-aplicarea de sanctiuniSef de productie

6.Crearea de dormitoare-verificarea calitatii produselor9201.03-25.05-aplicarea de sanctiuni pt responsabilBirou tehnic

7.Oferirea de prime si cadouri-verificarea rentabilitatii pacetelor promotionale6101.07-01.09-renuntarea la oferta daca nu aduce profitSef birou desfacere si personal de vanzari

8.Practicarea ofertei grupate-verificarea rentabilitatii acestui tip de oferta3115.07-15.08-renuntarea la oferta in cazul in care nu apare profitSef magazin

9.Promovarea prin distribuirea de pliante-vizualizarea si evaluarea materialului publicitar

-verificarea calitatii si cantitatii materialului27401.04-31.12-solicitarea modificarii in max 3 zile

-sesizarea a firmei producatoare a materialului publicitar in privinta in convenientelor aparute si cerera reglementarii acestora in max 4 zileSef birou tehnic

10.Promovarea prin mass-media-urmarirea difuzarii spotului publicitar si a mesajelor la orele stabilite

-asigurarea primirii materialuili de catre distribuitori27301.04-01.06-presionarea responsabilului cu incheierea contractului

-sesizarea institutiilor media de neaparitia spotului si solicitarea reprogamarii acestora in aceleasi intervaleSef birou tehnic

11.Crearea unui canal indirect de distributie-consultarea rapoartelor cu privire la acest sector

-monitorizarea activitatilor in cadrul noilor canale36501.01-31.12-penalitati salariale pentru responsabil

Director economic

12.Deschiderea de reprezentante-monitorizarea procesului de instruire a personalului3901.04-01.05-realizarea unei anchete de detectare a efectelor negative, si inlaturarea acestoraSef birou desfacere

13.Deschidere magazine proprii de desfacere-verifcarea permanenta a acestora3901.06-15.07-instituirea de penalitati pentru eventuale nereguliSef birou desfacere

6.3.Responsabilitati de monitorizare si interventie corectiva

Evaluarea se va face de ctre responsabilul de activitate i de ctre directorul general. Daca vor fi sesizate unele neconcordante, se vor lua masuri de corectare a acestora.

anexaDiagrama Gantt a activitatii de control si evaluare

ActivitateaIanuarieFebruarieMartieAprilieMaiIunie

123412341234123412341234

1. Crearea de noi modele de canapele


3. Crearea de dormitoare

4. ncheierea de noi contracte cu furnizorii


6. Achiziionare camer de uscare

7. Crearea unui canal indirect de distribuie



10.Oferirea de prime i cadouri

11.Practicarea ofertei grupate

12.Promovarea prin distribuirea de pliante

13.Promovare prin mass-media

ActivitateaIulieAugustSeptembrieOctombrieNoimebrieDecembrie

123412341234123412341234

1.Crearea de noi modele de canapele

2.Adaptarea modelelor

3.Crearea de dormitoare

4.ncheierea de noi contracte cu furnizorii

5.Realizarea unui sistem propriu de livrare

6.Achiziionare camer de uscare

7.Crearea unui canal indirect de distribuie

8.Deschiderea de reprezentane

9.Deschidere magazine propri de desfacere

10.Oferirea de prime i cadouri

11.Practicarea ofertei grupate

12.Promovarea prin distribuirea de pliante

13.Promovare prin mass-media

anexa

CHESTIONAR

V rugm s ncercuii varianta/variantele corespunztoare:1. Cunoatei produsele romneti de mobilier?a) deloc;b) puin;c) bine;d) foarte bine.

2. n prezent avei n gospodria dvs. mobilier romnesc?a) da (trecei la ntrebarea nr. 3);b) nu (trecei la ntrebarea nr. 4).

3. Ce piese de mobilier romnesc avei n gospodria dvs.?a) mobilier de hol;b) mobilier de buctrie;c) mobilier de sufragerie;d) mobilier pentru dormitor;e) mobilier pentru birou;f) mobilier pentru teras i grdin.

4. Cum apreciai nivelul preurilor practicate la produsele de romneti mobilier?a) foarte sczut;b) sczut;c) mediu;d) ridicat;e) foarte ridicat.

5. Gama sortimental a produselor noastre este:a) foarte diversificat;b) diversificat;c) restrns;d) foarte restrns;e) nici o opinie.

6. Cum apreciai nivelul calitii la produsele de mobilier romnesc?a) foarte sczut;b) sczut;c) mediu;d) ridicat;e) foarte ridicat.

7. Ce prere avei despre designul produselor noastre?a) foarte bun;b) bun;c) satisfctoare;d) nesatisfctoare;e) neformat.

8. Cum preferai s cumprai produsele de mobilier:a) cu plata integral i n numerar;b) cu plata integral, cu card;c) cu plata n rate, n numerar;d) cu plata n rate, cu card;e) alte modaliti; care?.

9. De unde dorii s cumprai produsele de mobilier romnesc?a) de la reprezentanele firmelor romneti;b) de la reeaua de distribuitori germani.

10. Cum apreciai promovarea produselor de mobilier romnesc?a) insuficient i de calitate sczut;b) insuficient i de calitate ridicat;c) suficient i de calitate sczut;d) suficient i de calitate ridicat.

11. Ce servicii preferai s nsoeasc vnzarea produselor de mobilier romnesc?a) transport la domiciliu;b) montarea mobilierului;c) ntreinere i reparaii;d) alte servicii; care?..

12. Care este ocupaia dumneavoastr?..

PAGE 16

_1261672510.bin

_1261861051.docBibliografie

* Florin Foltean, Ladar Lucian, Costinel Dobre, Gheorghe Ionescu, Constantin Negrut, Marketing editia a III -a revazuta si adaugita, Editura Mirton 2007

*www.hansengrup.rol

*www.mobexpert.ro

* www.canapele.ro

*www.mobilierul.ro

*www.selectsofa.ro

*www.maxinovafurniture.ro

*www.listafirme.ro

*www.preferatele.com

*www.standard.ro

*www.marketingpro.ro

*www.smartfinancial.ro

*www.zf.ro

*www.surveypro.ro

*www.surveypro.ro

54260299 Plan de Marketing Mobexpert

Documents

Transcript of 54260299 Plan de Marketing Mobexpert