CRM ratkaisun käyttöönotto - kymmenen tapaa tärvellä hyvä hanke
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
-
Upload
otso-kivekaes -
Category
Technology
-
view
1.098 -
download
1
description
Transcript of 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
![Page 1: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/1.jpg)
Otso Kivekäs· 27.8.2014
5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan
Miten tehdä järjestelmiä ja tarjota palveluita, jotka toimivat
![Page 2: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/2.jpg)
Tietojärjestelmissä on ongelmia
"Tietojärjestelmissä piilee kustannuspommi" (HS 2.8.2013)
"Keskeneräiset tietojärjestelmät rasittavat kuntien palveluita" (MTV3 3.10.2011)
”IT-alan järjestelmäntoimittajat ovat aiheuttaneet veronmaksajille satojen miljoonien eurojen menetykset” (TS 23.9.2011)
”Pahimmillaan on käynyt niin, että julkinen sektori on ensin maksanut järjestelmän kehittämisen, ja sitten ostaa sen uudestaan ja uudestaan” HS 18.9.2012)
![Page 3: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/3.jpg)
Otso Kivekäs+ Codento
Helsingin kaupunginhallituksen
tietotekniikkajaoston
puheenjohtajaKetteryys-, määrittely- ja hankintakonsultti
Ohjelmistoarkkitehti
Luennoitsija, kirjoittaja, jne
Ohjelmistojen hankinnan osaaja Ja myös toteuttaja
![Page 4: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/4.jpg)
Avoin data ja avoimet rajapinnat
![Page 5: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/5.jpg)
Avoimella datalla tarkoitetaan julkishallinnolle, organisaatioille, yrityksille tai yksityishenkilöille kertynyttä jalostamatonta informaatiota, joka on avattu organisaation ulkopuolisillekin vapaasti ja maksutta hyödynnettäväksi.
- Helsinki Region Infoshare
• Auratkartalla.fi
![Page 6: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/6.jpg)
Avoin data
• Julkisuus
• Tekninen saatavuus
• Maksuttomuus
• Uudelleenkäytön sallivat ehdot
• Case Ahjo Explorer
• Käyttöliittymä Helsingin
päätösjärjestelmään Windows-
puhelimella
• Käyttäjiä mm. Helsingin
kaupunginjohtaja Jussi Pajunen
![Page 7: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/7.jpg)
Avoin rajapinta
Avoin rajapinta on rajapinta, jonka kaikki ominaisuudet ovat julkisia ja jota voi käyttää ilman rajoittavia ehtoja
• Dokumentoitu
• Käyttöönotettava
• Testattava
• Case Wilu
• Wilma-käyttöliittymä Android-
puhelimille
• Tekijä 17-vuotias lukiolainen
![Page 8: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/8.jpg)
Ketterä hankinta
![Page 9: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/10.jpg)
Ketterä kehitys
•Agile Manifesto (2001)
Ihmiset prosessien edelle
Toimiva sovellus dokumentaation edelle
Asiakasyhteistyö sopimusneuvottelunedelle
Muutoksiin reagoiminen suunnitelman edelle
![Page 11: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/11.jpg)
Ketterä kehitys
Ei kiinteää vaatimusmäärittelyä Vaatimukset tarkentuvat matkan varrella
Ei tarkkaan määriteltyä lopputulosta Työtä tehdään tarvittava määrä
Vaatii ostajalta osaamista Tuoteomistaja
Perustuu luottamukseen
![Page 12: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/12.jpg)
Ketterän hankinnan tunnuspiirteitä
• Kilpailutetaan osaamista, ei
järjestelmän ominaisuuksia
• Loppuasiakas mukana alusta
loppuun
• Hankintana helppo, mutta
tuoteomistajalle vaikea
![Page 13: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/13.jpg)
Ketterä hankinta sopii
1. Tilanteisiin, joissa tehdään uusi järjestelmä
2. Tilanteisiin, joissa tehdään ainutkertainen järjestelmä
3. Tilanteisiin, joissa muutetaan toimintatapoja
4. Tilanteisiin, joissa vaatimukset eivät ole täysin itsestäänselviä
![Page 14: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/14.jpg)
Avoin lähdekoodi
![Page 15: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/15.jpg)
Avoin lähdekoodi strategisena hankintakeinona
Kyse ei ole teknologiavalinnasta, vaan hankintastrategiasta
• Ei MS Office vastaan Open Office
• Vaan miten hallitset tietojärjestelmääsi
Hyödyt:
• Ratkaisujen yhteinen ja yhteisöllinen kehittäminen
• Ratkaisujen vapaa käyttöönotto organisaatioissa
• Tekijöiden vapaa kilpailuttaminen vs. toimittajalukko
![Page 16: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/16.jpg)
Esimerkki: Oskari.org
Maanmittauslaitoksen karttapalvelu
• Mukana myös Hki, Tku, Tre, Liikennevirasto
Muita esimerkkejä• Kansalaisaloite.fi
• SADe
• 6aika
• US Digital Services Playbook
![Page 17: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/17.jpg)
Pilvi
![Page 18: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/18.jpg)
Pilvi-infrastruktuuri
• Maksetaan käytön mukaan
• Heti saatavilla
• Skaalautuva
Uudet hankkeet
Kokeilut
![Page 19: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/19.jpg)
Jos palvelun saa valmiina, miksi pitäisi ylläpitää mitään itse?
![Page 20: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/20.jpg)
Sosiaalinen media
![Page 21: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/21.jpg)
Sosiaalinen media
• Muutos on tullut, halusimme tai emme
• Avoimuus
• Kansalainen odottaa vuorovaikutusta
• Ei vain tiedotusta
• Ei vain viestintää
• Esimerkki: Helsingin rakennusvirasto
• Muita
• Liikenne ja viestintäministeriön
tulevaisuusselonteon some-
kätilöinti
• ”Terveydenhuollon
tietojärjestelmät korjattava” -
ryhmä
![Page 22: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/22.jpg)
Yhteenveto
![Page 23: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/23.jpg)
Hopealuotia ei ole
Mikään näistä keinoista ei yksin ratkaise tietojärjestelmien ongelmia
![Page 24: 5 radikaalia tapaa tuoda kuntien IT nykyaikaan](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042813/5462aeeab1af9f86228b5198/html5/thumbnails/24.jpg)
• Data kannattaa aina avata
• Ketterä kehitys onnistuu useammin
• Uusi lähdekoodi kannattaa avata ja tehdä yhdessä
• Pilvipalvelut korvaavat omaa infraa
• Sosiaalinen media tuo kuntalaiset koneiston sisään
Ja muutokset tukevat toisiaan!
[email protected] · @OtsoKivekas · +358 44 333 6338