5 функций Facebook, которые повлияют на ваши...
Transcript of 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши...
![Page 1: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/1.jpg)
1
5 функций Facebook,
которые повлияют на ваши продажи
Анна Караулова,
директор по развитию агентства интернет-рекламы i-Media
специально для OPTIMIZATION 2015
![Page 2: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Facebook в России
Facebook пришел в Россию в 2011-2012 году.
В самом начале рекламодатели столкнулись
со сложностями
при размещении рекламы:
• Англоязычный интерфейс
• Отсутствие консультационной
поддержки
• Отсутствие возможности перечислять
деньги в рублях
• Отказ оплат с карточек российских
банков
• Оплата размещения рекламы
в долларах и евро
![Page 3: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Facebook в России
сейчас
• Интерфейс на русском
• Поддержка англоязычная,
но работающая. Сроки ответов: 2-3 дня
• Перечисление средств в рублях
• Оплата со счетов российских банков
• Ставки рассчитываются в рублях
(по курсу ЦБ на день оплаты счета)
![Page 4: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Давайте еще раз
вернемся в 2011 год…
• Конкуренция была низкая
• Аудитории было мало
• Стоимость клика была невысока:
премиальную аудиторию Москвы
и Санкт-Петербурга можно было
выкупить по 33 цента (около 10 рублей).
![Page 5: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Рынок развивался…
• Рекламодателей становилось
все больше
• Стоимость клика росла
• Снижался уровень вовлечения
пользователей
Взамен вниманию первых лет
пришла баннерная слепота.
![Page 6: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Facebook ответил внедрением новых настроек
и стратегий, направленных на увеличение
результата
Поговорим о небольшой части
этих стратегий, позволяющих
достигать результата,
выражающегося в росте
числа заявок или покупок.
![Page 7: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Особенности размещения рекламы
в Facebook
![Page 8: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Необходимость создания страницы компании
Наличие страницы активизирует
дополнительные (более результативные)
рекламные форматы:
• Ленту новостей
(на десктопе и мобильном устройстве)
• Сеть аудитории
Это расширяет охват рекламы
и снижает стоимость размещения*
*На скриншоте приведен пример рекламного объявления,
которое не может быть размещено в Facebook.
Объявление содержит слишком большой процент текста
![Page 9: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Без присоединения страницы недоступны
4 из пяти рекламных форматов
![Page 10: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Три интерфейса размещения рекламы
Запуск рекламы из ленты новостей Power Editor
![Page 11: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Преимущества бизнес-менеджера Facebook
• Разветвленная система прав доступа
• Отдельные права на доступк страницам, каталогами рекламным кампаниям
• Разделение личного профиляи бизнес-аккаунта
• Возможность доступак коммерческим кампаниямиз-под личного аккаунтабез повторного ввода логина
Если вы размещаете рекламыв Facebook, вам стоит использоватьэтот инструмент
![Page 12: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Таргетинги Facebook
![Page 13: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Facebook предугадывает интересы
и поведение пользователей
Реклама,
на которую
среагировал
человек
Страницы
сайтов-
партнеров
Тематические
группы
(участие,
комментарии)
Комментарии,
лайки, репосты
публикаций
друзей
Собственные
публикации
и сообщения
![Page 14: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Сегодня мы с вами поговорим:
![Page 15: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Ремаркетинг
по базам данных
![Page 16: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Принцип действия
Пользователь
позвонил вам
по номеру
телефона,
указанному
на сайте
Вы занесли
номер
телефона
в CRM
Сделали
выгрузку
номеров
телефонов
Передали
номера
телефонов
в социальную
сеть
Социальная
сеть нашла
людей
из списка
и показала
им рекламу
![Page 17: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Пример реализации:
привлечение слушателей на семинар
Человек принимал участие
в одном из семинаров
Мы занесли номер телефона в CRM Показываем баннер
с описанием нового семинара
и призывом принять участие
![Page 18: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Look-a-like
![Page 19: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Look-a-Like
Загружаем аудитории
Facebook находит похожих людей
Если вы обладаете базами данных аудиторий
(email, телефоны, посетители сайта,
ID пользователей Facebook),
Facebook найдет похожих людей
и показать им вашу рекламу
![Page 20: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Динамический
ремаркетинг
![Page 21: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Динамический ремаркетинг
Посетитель интернет-магазина
просматривает описание товара
Мы записываем его в список
ремаркетингаПоказываем баннер
с изображением и описанием
тех товаров, которые
пользователь просматривал
![Page 22: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Динамический ремаркетинг
Посетитель интернет-магазина
просматривает описание товара
Мы записываем его в список
ремаркетингаПоказываем баннер
с изображением и описанием
тех товаров, которые
пользователь просматривал
![Page 23: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Стратегии Facebook
![Page 24: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Facebook позволяет настраивать
целевые стратегии
При запуске рекламной
кампании, выбирается
цель, ради которой
происходит размещение.
Оплата производится
за целевое действие.
![Page 25: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Оплата за целевые действия
Отслеживаем целевые
действия на сайте
Создаем рекламу с целью
«Увеличить число конверсий»
Оплачиваем за целевые
действия
Facebook прогнозирует поведение людей.
Он показывает рекламу тем, кто с большим шансом
перейдет на целевую страницу
![Page 26: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/26.jpg)
26
![Page 27: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/27.jpg)
27
К Instagram применимы все таргетинги
• Один из форматов размещения
рекламы через Facebook
• Поддерживает все таргетинги Facebook
• Недоступен при некоторых стратегиях
размещения (продвижение группы,
увеличение конверсий на сайте)
• Показывается только людям,
которые настроили синхронизацию
«Instagram + Facebook»
Сейчас размещение в Instagram –
хороший способ привлечения аудитории.
![Page 28: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Пример рекламной
кампании
![Page 29: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Реклама фитнесс-центров
Цель: бесплатный пробный урок
Настройка
базовых
таргетингов
(пол, возраст,
ГЕО)
Look-a-Like
(привлечение
новой
аудитории)
Классический
ремаркетинг
(повторные
контакты)
Стратегия
оптимизации
конверсии
Min CR 4%
(иногда –
больше)
Max CPO
170 руб.
(без НДС)
![Page 30: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Как вы думаете, с какой
цифры начинается бюджет
таких рекламных кампаний
в Facebook?
25 – 50 000 руб. в месяц
![Page 31: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Сложности при ведении кампании
в Facebook
![Page 32: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/32.jpg)
32
• Страница
Без страницы не будут доступны четыре из пяти
рекламных форматов
• Интересный контент
На странице должен быть действительно
интересный пользователям контент
• Установка кодов на сайт
Настройка целей и аудиторий
• XML-фид
Генерация соответствующего правилам
системы XML-фида
Стандартный код Facebook не умеет отслеживать звонки
и события – система видит не все целевые
действия. Это влияет на оптимизацию
рекламных кампаний
![Page 33: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Резюме и выводы
![Page 34: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/34.jpg)
34
• При правильных настройках реклама
в Facebook способна продавать
• Внедрение эффективных стратегий
требует изменений сайта, развития
страницы компании и ее контента,
а также общения с пользователями
Это работает!
Реклама в Facebook –
профессиональный инструмент
![Page 35: 5 функций Facebook, которые повлияют на ваши продажиfiles.runet-id.com/2015/optimization/presentations/... · 5 функций Facebook, которые](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022041015/5ec6e0d6e0d0b754235216c8/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Мы провели более 100 рекламных
кампаний в социальных сетях.
Обращайтесь!
Анна Караулова,директор по развитию рекламного агентства i-Media
• Качественная контекстная реклама
• Комплексное SEO-продвижение
• Результативная реклама в социальных сетях
• Практическая веб-аналитика
• Разработка продающих сайтов