工业4.0 万物互联与企业数字供应链转型战略

代表IT技术前沿的物联网、数字技术将被应用到所有行业供应链的几乎所有领域，能够极大的推动跨组织的合作，改变商业模

式，并提升消费者体验

事实上，“永远在线”的动态网络现在可以更有效地与业务战略相关联，并成为竞争优势的来源

一家领先的制药

公司推出了一个全

球真现实世界示例

（RWE）平台，收

集来自医院和第三

方的临床和患者数

据，这使公司的研

发人员可以更好地

了解患者的行为，从

而开发更有针对性

的产品

一家大型全球零售

商分析社交媒体发

言，以更准确的预

测消费者需求，并

优化库存（例如，关

于一部即将推出的

手机的社交媒体讨

论高峰，可能会改变

买家的购买决策）

一家啤酒酿造公司

利用先进的优化和

情景分析技术来

更好地理解原材料

成本变化的影响

（例如，玻璃），从

而实现更明智的采

购决策

一家高科技半导体

制造公司使用智能

眼镜，通过按需知

识共享的方式远程

支持海外工厂的制

造和装配

一家消费品公司

能够应对突发事

件（例如，缺货，

增加的需求，产品

召回），利用GIS/GPS数据，实时重

新规划配送线路

一家生命科学公司

使用增强现实技术

AR软件向实验室

技术员提供视觉指

示，以执行维修任

务，提高机器可靠

运行时间，并减少

紧急服务请求

研发

现实世界示例

生产

员工技能增强

计划

社交媒体分析

交付

动态路线

采购

战略性采购

售后

增强现实

数字供应链网络思维

我们的目标和愿望是什么？

我们的竞争态势如何？

我们如何胜出？

我们将如何配置资源？

哪些是需要优先

执行的计划？

• 公司目的

• 财务目标

• 非财务目标

您需要多少条供应链？

如何按客户、产品、地理区域或销售渠道细分？

通过什么来竞争...？速度？敏捷？服务？

成本？质量？创新？

您需要在哪里改变您的供应链网络以满

足您的战略业务目标？

供应链层面—数字供应链网络

业务战略层面—德勤摩立特战略

选择瀑布图

您将部署哪些举措来配置数字

供应链网络？

• 顾客

• 产品

• 区域覆盖

• 销售渠道

• 独特能力

• 支撑性组织和

系统

• 策略

• 投资

• 并购/合作伙伴关系

• 变革管理

• 给客户的价

值主张

• 防御性优势

的来源

• 盈利模式

• 合作伙伴

• 利益相关人

参与

企业需要思考：为了在竞争中脱颖而出，最优先的主题和策略是什么?

我们的数字供应链咨询服务能够显著推动企业的价值提升

企业价值

企业范围的机会：超过1亿美金的价值

收入

新产品

通过新的基于数据的产品和服务实现了10亿美元的新收入

增加销售

社交媒体分析确定了消费者趋势，并指导了新的营销策略，从而增加了11%的市场占有率

利润率

质量成本降低

在生产中使用传感器使一次通过率提升从<20% 到 >95%

维修成本降低

具有先进材料和增量制造的涡轮机的修复时间减少90％

资产效率

需求感知

先进的统计分析技术使预测准确性提高了超过12%

订单履行

全球库存可视化实现机会性订单履行和库存减少，从而每年节省了6百万到1千万美金

利益相关人预期

加速上市

汽车企业减少了20%的设计周期并且赢得了年度汽车奖

风险降低

通过感测温度和压力并自动关闭生产，铸造厂失火数每年从12降低到0

示例

我们的客户都在询问同样的问题，我们将如何开始？

眼光长远 从小处开始 快速行动

建立数字“车间”确定一个有远见的数字化行动领导者，组建一个团队来加快实现数字化目标；确定一个治理架构模型，理解需要在执行成功变革管理中采纳的策略；并确保

数字化解决方案被吸收到业务结构中去

拥抱创新

加入沉浸式体验（例如，参观物联网实验室），探

索“可能的艺术”，启发观念，培养创新文化

拓展边缘

与核心业务分离，建立一个“黑色行动组”在一个

成熟的组织中开启颠覆式创新

证明有效性(快速)使用敏捷的迭代方法尽快从战略变成原型 -“快速

失败”并实现快速成功

建造属于自己的生态系统

通过与供应商合作，与细分市场玩家合作，共享甚

至剥离资产，将您的供应链发展成为“价值网络”

选择1至2个策略

对可能的策略进行优先级排序，并且只选择1至2个策略以验证商业逻辑

复制成功案例

宣传成功案例，以获得支持并实现全企业范围推广

设计过程优化 产品优化 规划&库存效率风险预防&

缓解供应商合作 运营效率 物流优化 销售优化

后市场销售和服务

传感器/数据驱动设计增强

大数据分析驱动的需求感知

大数据分析驱动的采购

增强现实的运营 增强现实物流 增强现实的客户服务数据作为产品或

服务主动质量感测

库存驱动的动态定价

开放式创新/众包 动态库存订单履约资产共享/资源

平台自动化生产 自动化物流 客户端到端透明度

使用3D打印按需制造

跟踪解决方案传感器驱动的补

货推送

快速原型技术 POS驱动自动补货 区块链透明度 预测维护 直达用户的交付使用3D打印按需制造

超延迟差异化 主动风险感测 定向营销

虚拟设计模拟 实时库存优化 云端/控制塔优化传感器支持的人

工监控无人驾驶卡车 预测性售后维护

传感器导向的预测 供应商生态系统 动态/预测路由供应链转型

示例策略

关于德勤全球

Deloitte（“德勤”）泛指一家或多家德勤有限公司（即根据英国法律组成的私人担保有

限公司，以下称“德勤有限公司”），以及其成员所网络和它们的关联机构。德勤有限公

司与其每一家成员所均为具有独立法律地位的法律实体。德勤有限公司（又称“德勤全

球”）并不向客户提供服务。请参阅www.deloitte.com/cn/about中有关德勤有限公司

及其成员所更为详细的描述。

德勤为各行各业的上市及非上市客户提供审计及鉴证服务、管理咨询、财务咨询、风

险咨询、税务及相关服务。德勤通过遍及全球逾150个国家的成员所网络为财富全球

500强企业中的80%企业提供专业服务。凭借其世界一流和高质量的专业服务，协助

客户应对极为复杂的商业挑战。如欲进一步了解全球大约245,000名德勤专业人员如

何致力成就不凡，欢迎浏览我们的Facebook、LinkedIn或Twitter专页。

关于德勤中国

德勤于1917年在上海设立办事处，德勤品牌由此进入中国。如今，德勤中国的事务所

网络在德勤全球网络的支持下，为中国本地和在华的跨国及高增长企业客户提供全面

的审计及鉴证服务、管理咨询、财务咨询、风险咨询和税务服务。德勤在中国市场拥有

丰富的经验，同时致力为中国会计准则、税务制度及培养本地专业会计师等方面的发

展做出重要贡献。敬请访问www2.deloitte.com/cn/zh/social-media，通过德勤中国

的社交媒体平台，了解德勤在中国市场成就不凡的更多信息。

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称为“德勤网络”）并不因此构成提供任何专业建议或服务。任何德勤网络内的机构均

不对任何方因使用本通信而导致的任何损失承担责任。

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CQ-013SC-17

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宋旭军

物流和交通运输行业负责人

管理咨询总监

德勤中国

电话: +86 21 2316 6192电子邮件：johnsong@deloitte.com.cn

王怿恺

管理咨询副总监

德勤中国

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