3.modul 3 Kitaran PDCA Plan Do Check Action
-
Upload
sektor-pengurusan-akademik-jpn-pahang -
Category
Education
-
view
2.791 -
download
29
Transcript of 3.modul 3 Kitaran PDCA Plan Do Check Action
PAGE1
MODUL #3: KITARAN MODUL #3: KITARAN PDCAPDCA
OBJEKTIF:MEMBINCANGKAN PROSES-PROSES MENYELESAIKAN MASALAH MENGIKUT FORMAT KITARAN PDCA
PAGE2
PENYELESAIAN MASALAH – KONSEP PDCA
MERANCANG: FIKIR SEBELUM
BERTINDAK/PERSEDIAAN
MEMERIKSA: BANDINGAN
ANTARA PERANCANGAN
& PELAKSANAAN
MELAKSANA: BERTINDAK MENGIKUT
PERANCANGAN
TINDAKAN:#BERKESAN
SERAGAM#TIDAK BERKESAN
UBAHSUAI
PAGE3
KITARAN PDCA - PENDEKATAN 4 FASA
RANCANG
LAKSANAMEMERIKSA
BERTINDAK
PLAN
DOCHECK
ACTION
PAK
DOLAH
CURI
AYAM
PAGE4
MODEL PROSES MENYELESAIKAN MASALAH
KENALPASTI
MASALAH
PEMILIHAN
ANALISA PUNCA
DEFINASI MASALAH
MENGANALISA MASALAH
KEMUKA CADANGAN PENYELESAIAN
LAKSANA CADANGAN PENYELESAIAN
PERBANDINGANKEPUTUSAN
MEMANTAUKEPUTUSAN
PENYERAGAMAN 11
22
33
44
5566
77
88
99
PAGE5
PENERANGAN PDCA
3.1 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA MERANCANG
•MENYENARAI, MENGENALPASTI & MEMILIH MASALAH
•DEFINISI MASALAH (TEKNIK 5W1H)
# MENENTUKAN TEMA/OBJEKTIF PROJEK
• MENYIASAT & MENERANGKAN SITUASI SEMASA
# HUBUNGKAIT MASALAH DENGAN PRESTASI SYARIKAT (APA AKIBATNYA JIKA IA DIBIARKAN BERLARUTAN)
# SETAKAT MANA LUASNYA KESAN MASALAH
# MEMUNGUT DATA DAN MAKLUMAT DIPERLUKAN
# MENENTUKAN SASARAN PROJEK
P
PAGE6
3.1 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA MERANCANG SAMB.
• ANALISA PUNCA-PUNCA MASALAH DAN MENGESAHKAN PUNCA SEBENAR
• MENGEMUKAKAN CADANGAN PENYELESAIAN
• MENDAPATKAN KELULUSAN PENGURUSAN UNTUK MELAKSANAKAN CADANGAN PENYELESAIAN
TRANSFORMASI OUTPUTINPUT
PENERANGAN PDCA SAMB… P
PAGE7
OUTPUT BAGI FASA MERANCANG
• SENARAI MASALAH & TEKNIK PEMILIHAN
• DEFINISI MASALAH/PROJEK & TEMANYA
• JADUAL PERBATUAN (ALAT QC)
• DATA BERKAITAN PROJEK, TERMASUK GRAF (ALAT QC)
• RAJAH PARETO (ALAT QC)
• SASARAN PROJEK
• RAJAH SEBAB & AKIBAT (ALAT QC)
• JADUAL PENGESAHAN PUNCA-PUNCA MASALAH (teknik)
• JADUAL CADANGAN PENYELESAIAN & ANALISISNYA (teknik)
PENERANGAN PDCA SAMB… P
PAGE8
3.2 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA MELAKSANA
• MERANCANG PROSES PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN YANG DIPERSETUJUI (BILA, SIAPA, BAGAIMANA)
• MELAKSANA CADANGAN PENYELESAIAN • MEMANTAU HASIL DENGAN MEMUNGUT DATA• MENGANALISA PENCAPAIAN
OUTPUT DIFASA INI ANTARA LAIN:
# JADUAL PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN & TUGASAN INDIVIDU# DATA-DATA & MAKLUMAT PENCAPAIAN# KESAN2 POSITIF/NEGATIF
PENERANGAN PDCA SAMB…
D
PAGE9
OUTPUT BAGI FASA MELAKSANA INI ANTARA LAIN:
# JADUAL PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN & TUGASAN INDIVIDU
# DATA-DATA & MAKLUMAT PENCAPAIAN
# KESAN2 POSITIF/NEGATIF (PERBANDINGAN ANTARA SITUASI SEBELUM & SESUDAH CADANGAN PENYELESAIAN)
INPUT BAGI FASA INI ADALAH MERUPAKAN OUTPUT DARI
FASA MERANCANG
PENERANGAN PDCA SAMB…D
PAGE10
3.3 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA MEMERIKSA
• TENTUKAN MEREKA YANG DIPERTANGGUNGJAWABKAN DENGAN TINDAKAN PEMBAIKAN TELAH MENGIKUT LANGKAH DITETAPKAN
• BANDINGKAN HASIL YANG DIPEROLEHI ANTARA SEBELUM & SELEPAS
• UKUR & NILAI KEBERKESANAN, BANDINGKAN DENGAN SASARAN YANG TELAH DITETAPKAN
PENERANGAN PDCA SAMB…C
PAGE11
3.3 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA MEMERIKSA
OUTPUT DIFASA INI ANTARA LAIN:
# JADUAL PEMANTAUAN CADANGAN PENYELESAIAN & TUGASAN INDIVIDU
# DATA-DATA SELEPAS PELAKSANAAN CADANGAN PENYELESAIAN
# GAMBARAJAH PARETO SELEPAS PROJEK
# RAJAH PARETO PERBANDINGAN SEBELUM/SELEPAS PROJEK
# MAKLUMAT PENCAPAIAN - KESAN - KESAN POSITIF/NEGATIF
PENERANGAN PDCA SAMB…C
PAGE12
3.4 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA TINDAKAN
SEKIRANYA SEMUA TINDAKAN PEMBETULAN YANG TELAH DIAMBIL MENCAPAI OBJEKTIF, DAPATKAN SOKONGAN PIHAK PENGURUSAN BAGI PIAWAIAN/PENYERAGAMAN
• KAJI SEMULA SETIAP PROSES YANG DILALUI
• KENALI MASALAH KECIL YANG MASIH ADA, TENTUKAN TINDAKAN PEMBAIKAN
• LAKUKAN PEMANTAUAN KEPUTUSAN PROJEK
• (JIKA SASARAN GAGAL DICAPAI) KAJI SEMULA & BUAT PENGUBAHSUAIAN
PENERANGAN PDCA SAMB…A
PAGE13
3.4 AKTIVITI2 UTAMA DI FASA TINDAKAN
OUTPUT UNTUK FASA TINDAKAN ANTARA LAIN:
• SURAT PERMOHONAN KEPADA PENGURUSAN UNTUK TINDAKAN PENYERAGAMAN
• KEBENARAN BERTULIS DARI PIHAK MAJIKAN
• MANUAL PRESEDUR KERJA YANG BARU/ MANUAL PRSEDUR KERJA YANG TELAH DIUBAHSUAI
HASIL PEMANTAUAN PROJEK
PENERANGAN PDCA SAMB…A
PAGE14
TERIMA KASIH
A