TRABAJO COLABORATIVO 2 LOGISTICA INTEGRAL

DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINACOD 1052395360DIANA MILENA OCHOA RICAURTECOD. 1.052.399.025ANDREA GARCIA LARGO COD. 1.052.396.107ANDRES MARCELO CARRILLO ARIASCOD. 1.052.382.280

LOGISTICA INTEGRALPresentado al ing.Nubia Salazar

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIADUITAMA-BOYACAABRIL DE 2015

NOMBRE DEL ESTUDIANTEEnsayo realizado por el estudiante sobre las temticas dela unidad dos.

ANDREA GARCIA LARGOLA HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DE TODA EMPRESA

El proceso de administracin de la logstica empieza desde los proveedores pasando por el proceso de produccin o fabricacin para como ltimo paso distribuirlo al cliente.Es importante que el proceso logstico se d lugar a la gestin de aprovisionamiento, pues mediante esta se obtienen grandes beneficios esta impacta no solo en los costos sino que tambin se encarga de mejorar la calidad del producto y el servicio al cliente, adems ayuda a reducir gastos y costos aportando a la maximizacin del beneficio en el sistema logstico y por medio del aprovisionamiento se ve reflejado un gran potencial de mejora. La gestin de aprovisionamiento cuenta con objetivos que van en pro de la calidad del producto, la eficiencia y la satisfaccin del cliente, entre los cuales encontramos la mejora del flujo continuo de materiales para as mejorar la calidad, establecer y mantener las normas de calidad es sin duda uno de los principales objetivos ya que para cualquier ente econmico su prioridad esta en ofrecer productos o servicios de alta calidad, de igual manera adquirir productos de acuerdo a las necesidades de la empresa por medio de proveedores confiables y competentes, por otro lado tenemos minimizar el costo total de la gestin de aprovisionamiento Con respecto al rea de compras y gestin de proveedores debemos tener claro que es la que busca adquirir los bienes y servicios que son requeridos y necesarios para la empresa la cual nos garantiza la calidad, la cantidad, tiempo y precios y en ella surgen preguntas como: Dnde comprar? En qu condiciones comprar? A quin comprar? Y cmo comprar? Para esto no solo se debe tener en cuenta esta rea sino que de deba mantener continua comunicacin con diversas reas tales como financiera, produccin, y comercial, pues todas estas reas tienen que dar su aprobacin para que la de compras pueda cumplir con sus funciones, entre las cuales tiene; buscar seleccionar y seguir a sus proveedores, garantizar que los productos que se adquieren cumplan con las especificaciones y la calidad requerida, analizar los precios de los materiales y bienes y poner en venta los sobrantes y productos obsoletos; adems el rea de compras cumple con una serie de actividades bsicas, pero que abarcan temas interesantes para la empresa, entre las cuales se encuentran aspectos como el precio, calidad, condiciones de pago y plazos de entrega.El precio es un aspecto que debemos tener claro y definido pues en el deben ir incluidos el transporte, la manipulacin etc, adems en este podemos encontrar descuentos por motivos como compra de grandes cantidades y por otros aspectos dependiendo del tipo de contrato establecido. El plazo de entrega se refiere a producir la cantidad indicada en el tiempo indicado, facilitando la cantidad de productos a entregar. Como hablbamos antes del rea de compras y sus funciones una de ellas es la seleccin de los proveedores, para lo cual existen tcnicas de tipo cuantitativo y cualitativo, luego se realiza un estudio de mercado de proveedores que consiste en localizar los proveedores potenciales para seleccionar entre ellos a los que renan las mejores y ms aptas condiciones para la empresa, teniendo en cuenta algunos factores muy importantes como calidad del producto, fiabilidad de las entregas, plazos de entrega, continuidad, flexibilidad, nivel tecnolgico; capacidad de reaccin y por supuesto el precio y una vez seleccionados los proveedores el siguiente paso es realizar una evaluacin de los mismos, en trminos generales lo que buscan las empresas en sus proveedores es calidad, precio y servicio. Las empresas en el mundo siempre van a estar implicadas por un gran aspecto que es la calidad, para la cual es muy importante que la empresa cuente con excelentes proveedores. La entrega certificada es una alianza estratgica a travs de la cual el proveedor y el cliente se comprometen a realizar todas las operaciones necesarias para garantizar al consumidor final total confiabilidad. Existe un proceso de acercamiento entre proveedor y cliente la cual es una responsabilidad de la nueva gestin de aprovisionamiento y en el cual llegan etapas de proveedor aprobado, proveedor preferido y proveedor certificado. El almacenamiento es la ubicacin, disposicin quiere decir es el proceso de guardar artculos o materiales desde que son producidos o lo recibe la empresa hasta que se entregan, adems que cuenta con aspectos como; mantenimiento de la seguridad, conservacin de los materiales, reposicin oportuna, gestionan sus principios bsicos de simplificar, sistematizar, mecanizar, integrar, humanizar, Benchmarkings. Existen dos mtodos de almacenaje, el primero es el almacenaje con pasillos y el almacenaje sin pasillos. Los materiales pueden ser almacenados al piso o en estanteras, estas estanteras pueden ser de flujo (rodillos o estanteras mviles) La distribucin fsica es un conjunto de actividades que se ocupan del flujo de productos terminados y del flujo de informacin a l asociado y la distribucin es una actividad que nace de la necesidad de agrupar o almacenar productos para el consumo o la comercializacin. Existen canales de distribucin que son el conducto a travs del cual se desplazan los productos desde su punto de produccin hasta los consumidores, los canales de distribucin son de gran importancia porque mediante este se comprende cmo llega el producto hasta su destino final, estos a su vez cumplen con funciones como trasladar de forma adecuada los bienes desde los fabricantes hasta los consumidores, adems realiza pedidos a los fabricantes, informar acerca de los desarrollos y estrategias de sus competidores. Existen 4 tipos de canales de distribucin segn el nivel de intermediarios, segn el nmero de personas o empresas que intervienen, en canal se distribuyen as nivel cero, nivel uno, nivel dos y nivel tres; estos canales de distribucin tambin pueden clasificarse segn el tipo de producto a comercializar de las siguientes maneras, canal de distribucin de bienes de consumo, canal de distribucin de bienes industriales y canal de distribucin de servicios, como anteriormente lo mencione el canal de distribucin es el medio por el cual se hace llegar el producto a los consumidores por tal motivo se deben tener en cuenta factores tales como la cobertura y el mercado, el control, los costos al tener en cuenta los tres aspectos mencionados se puede disear y administrar el canal de distribucin , este procedimiento se constituye por tres actividades: Identificacin de opciones de canales, seleccin del tipo de canal y eleccin de los participantes de canal. La distribucin como elemento estratgico, esta se basa principalmente en el adecuado almacenamiento de la mercanca, el transporte eficiente y fijacin de precios competitivos. Los centros de distribucin son lugares en los que se guarda los productos en condiciones adecuadas teniendo en cuenta algunas caractersticas como el tamao cantidad, ubicacin de las instalaciones para almacenarlas entre otras. Los centros de distribucin desarrollan las siguientes actividades: Cargue y descargue de los productos. Clasificacin de los productos. Almacenamiento de los productos. Preparacin de pedidos. Empaque e identificacin de los productos. Crossdocking. Reposicin.La preparacin de los pedidos es un proceso logstico disparador del nivel de servicio al recibir al cliente interno o externo en cantidad y calidad. El embase y embalaje; cada empaque o envase se compone por dos o ms elementos como el recipiente, la tapa, el liner la etiqueta, el anillo o sello de seguridad, grapas, cinta pegante, entre otros. Las funciones del empaque deben desarrollar mnimo funciones bsicas de proteccin, comercializacin y una funcin social.Para el dueo de embalajes, se debe tener en cuenta los aspectos que influyen en este ya que para esto no se tiene definida ninguna metodologa para permitir su desarrollo. Aspectos estructurales. Aspectos grficos. Aspectos legislativos normativos y medioambientales. La patelizacion es la consolidacin de una determinada cantidad de objetos sobre una superficie para facilitar su manipulacin y disminuir tiempo requerido para carga y transporte. El transporte es muy importante dentro de la lgica de una empresa debido a que es el proceso que permite que los productos lleguen a los clientes en las mejores condiciones y al tiempo justo; existen tres tipos de transporte para mercanca: Areo, martimo, terrestre fluvial y frreo.

DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINAASPECTOS SOBRE LOGSTICA INTEGRAL

La logstica, herramienta y aliada estratgica de procesos que generan valores

En la segunda unidad correspondiente del curso de logstica integral vamos a abordar temas como el de la logstica de aprovisionamiento teniendo este como subtemas las compras y gestion de proveedores, las entregas certificadas, la gestion de inventarios y el almacenamiento.

Aqu veremos que la logstica deaprovisionamientoes una actividad clave en la cadena de suministro. Esta puede influir de manera decisiva en el funcionamiento de una empresa dependiendo de cmo se gestione. El objetivo de la logstica de aprovisionamiento es el control de los suministros con el fin de satisfacer las necesidades de los procesos operativos. Las cantidades a suministrar y la frecuencia de aprovisionamiento, el impacto sobre el inventario de la cadena de suministro, la previsin de la demanda, la calidad del servicio, seleccin de proveedores, las fechas de entrega y los tipos de unidades de embalaje y carga utilizados por los proveedores, son factores a tener en cuenta en la logstica de aprovisionamiento.

El segundo tema que ser abordado en esta unidad ser el de la distribucin fsica aqu hablaremos del almacenamiento y manejo de mercancas aqu se tocaran conceptos como el de la historia de la distribucin, los canales de distribucin, la seleccin del tipo de canal, la distribucin como elemento estratgico, los centros de distribucin y finalmente del picking.

Hablaremos de los encargados del almacenamiento y como se identifican porque son responsables de manejar un espacio de almacenamiento para los artculos de inventario, equipos u otros. En otras palabras es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar,protegery controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa, antes de ser requeridospara laadministracin,la produccino a la ventade artculos o mercancas. Existen diferentes tipos de almacenes, estos varan dependiendo de los requerimientos que tenga la empresa en cuanto a sus productos, materias primas o insumos que necesite. Entre los diferentes tipos de almacenes se encuentran definidas por su Proceso Productivo, Logstica de distribucin, Respecto a la forma de Rotacin, Tcnicas de manipulacin, Clasificacin de las mercancas, y por su gestin de inventariosVeremos que en el manejo de mercancas Los elementos que se utilizan para el manejo de materiales son el lugar, tiempo, cantidad, espacio y movimiento, los cuales influyen debido a que no todos los productos se manejan de la misma manera, hay productos o materiales frgiles, peligrosos o en los cuales no hay mayor problema para su manejo.El tercer tema de la segunda unidad trata sobre el envase y el embalaje veremos aqu las funciones del envase, las unidades logsticas, el impacto del embalaje en el costo, los diseos de embalaje y la paletizacion.

En todo el mundo existen tendencias de los sistemas de empaques y embalajes para cada cosa, al mismo tiempo hay factores en el mercado mundial que afectan estos, ya que el mercado mundial est a punto de entrar en grandes transformaciones socio-econmicas y tecnolgicas que afectan las costumbres y requerimientos de los consumidores, algunos de estos factores se ve reflejado en las influencias econmicas, demogrficas y sociales, al mismo tiempo el mercado y actitudes del consumidor, el medio ambiente y sus leyes entran mucho al tema ya que se generalizara la implementacin de sistemas de recoleccin y gestin de deshechos de empaques y embalajes lo que llevara a fabricantes y comercializadores a adaptarse a los requerimientos de dichos sistemas, las influencias tecnolgicas , es otro factor importante, ya que se puede estudiar el desarrollo y las nuevas aplicaciones en el tema de inventarios y almacenamiento.

Veremos un cuarto tema que trata sobre el transporte tocaremos la importancia de este los medios de transportes y sus caractersticas la planificacin del transporte y la situacin actual de esta actividad.

Hablaremos del transporte de mercancas como la principal actividad encaminada a trasladar los productos desde un punto de origen hasta un lugar de destino; Mencionaremos que la funcin del transporte, se ocupa de todas las actividades relacionadas directa e indirectamente con la necesidad de situar los productos en los puntos de destino correspondientes, de acuerdo a algunos factores como: la seguridad, la rapidez y el coste, no olvidando la calidad del servicio, los seguros que maneja la empresa transportista, la entrega de la mercanca etc.Con la mejora constante de los transportes, los costes de los productos de mercados distantes pueden competir con los de otros productores que venden el mismo mercado. Adems de favorecer la competencia directa, el transporte de bajo coste tambin estimula una forma indirecta de competencia directa; el transporte de bajo coste tambin estimula una forma indirecta de competencia poniendo a disposicin de un mercado productos que normalmente no podran soportar los costes de transporte. Al utilizar un medio de transporte barato tambin contribuye a la reduccin de los precios de los artculos e insumos, es as porque no solo se genera un aumento de la competencia en los mercados, sino tambin porque el transporte va junto con los costes de produccin, su venta y otros costes de distribucin que conforman el costo total del producto final. Mientras tanto para la mayora de las empresas, el transporte es un componente significativo para el proceso logstico.

Finalmente tocaremos el tema de la logstica inversa donde veremos que Por Logstica Inversa entendemos el flujo de vuelta de artculos y elementos de embalaje considerados como deshechos, devoluciones o sin inters de ser usados (lo pasado de moda) al fabricante-proveedor, o a algn intermediario autorizado para el reciclaje o reproceso.

Dentro de la Logstica Inversa, se debe incluir el retiro de deshechos, productos perecederos, productos reciclables, o el material completo. Esta es una funcin que requiere mayores niveles de eficiencia, pues de no ser as implicara un aumento elevado de costos dentro de la cadena de suministro, pues involucra normalmente todo ese mismo proceso de distribucin pero en sentido inverso, y adems en muchas ocasiones, la presencia de empresas especializadas en el manejo de estas actividades.

DIANA MILENA OCHOA RICAURTE1. TEMTICA UNIDAD 2

Con la definicin y anlisis de la logstica integral como una serie de mtodos, que se encargan de la distribucin en la cadena de suministros. Podemos deducir que el aprovisionamiento es una funcin de la logstica que permite gestionar, planificar, implementar y controlar en cada rea y proceso los suministros necesarios para garantizar el cumplimiento al cliente.El proceso de compras y las alianzas de Proveedores, abarcan el almacenamiento y la gestin de Inventarios, con el fin de contar con materiales, e informacin correcta y con el mnimo costo. A travs de las tcnicas utilizadas en el proceso de compras y la gestin de proveedores se destina la gestin del flujo de materiales de informacin, ya que la relacin del departamento de compras con los dems departamentos de la organizacin, debe ser adecuada. No significa que se debe comprar lo ms barato, sino optimizar en precio, calidad, y servicio, con la bsqueda y seleccin de proveedores, en los cuales se pueda tener relaciones duraderas y fiables. Adems de reevaluar a los proveedores continuamente para entregar informes cuantitativos del rendimiento y del desempeo durante un tiempo determinado. Con esta tcnica evaluativa se permite la toma de decisiones, que nos llevan al tema de Entregas Certificadas, ya que la calidad del producto o servicio es un papel importante, para que se efecten alianzas estratgicas, y el compromiso para satisfacer al consumidor final. A travs del acercamiento entre proveedor y cliente como un proveedor aprobado, que es aquel que con una calificacin mnima para iniciar con la entrega de materiales, como un proveedor Preferido, que est en desarrollo de su certificacin de empresa y/o producto, y el Proveedor Certificado que es el maneja un sistema de gestin y control de material, por lo cual se disminuye considerablemente la inspeccin y control del material suministrado.A partir de todo el tema de manejo y almacenamiento de materias primas, las cuales de su buen manipulacin, optimizan los recursos y reducen el costo de No calidad, porque cuando se manipula y/o almacena de forma incorrecta un producto o servicio podemos alterar sus caractersticas y provocar un producto no conforme que puede llegar a manos del cliente.La distribucin fsica tambin se convierte en un componente Fundamental, que alimenta el flujo de producto o informacin. Algunos canales de Distribucin son proveedores externos que brindan sus servicios, es por ello que la empresa debe seleccionar el canal de distribucin mas apropiado, que le permita la cobertura y el mercado, el control del producto, desde que sale de las manos del productor hasta el desplazamiento del mismo, el costo debe ser optimo dependiendo del trayecto recorrido, ya el producto sea distribuido a nivel nacional o importado. Es ah donde el transporte del producto se convierte en una opcin de minimizacin de costos, a travs de filosofas como el Just in Time, y/o otras estrategias que la empresa adopta a travs de la ubicacin de plantas de produccin en diferentes lugares ya sean nacionales o internacionales. Siendo que el transporte tiene una funcin muy importante en la competitividad que la empresa brinde, ya que un alto costo de flete reduce las posibilidades de afianzamiento con los clientes, por tanto la empresa para ganar un cliente tendra que asumir el valor de sus envos, lo cual afecta e balance contable final, disminuyendo las utilidades que podran convertirse en ganancias para el dueo.Los medios de transporte y sus caractersticas se definen por el tiempo, la distancia del destino al cual va dirigido el producto. Y pueden ser Areos, martimos, terrestres, fluviales, frreos e intermodales. Como dicho anteriormente cada uno se caracteriza por sus diferentes medios pero esto se define de acuerdo a las necesidades cliente-proveedor. Y de acuerdo a un desabastecimiento podemos estar pagando el doble, de precio de transporte para no incumplir al cliente; de ah radica la optimizacin de los suministros o el Just in Time.

ANDRES MARCELO CARRILLO ARIASENSAYO UNIDAD 2 LOGISTICA INTEGRALToda empresa para entregar un producto hasta el consumidor final, debe realizar una serie de movimientos o pasos que constituyen la llamada logstica integral y que son fundamentales para que el producto llegue al consumidor en las mejores condiciones de calidad, tiempo y requerimientos solicitados por el cliente.A continuacin se trata de dar una explicacin de que se tratan los aspectos de la Logstica IntegralLOGSTICA DE APROVISIONAMIENTO Tiene que ver con lo referente a compras, gestin de proveedores, almacenamiento y gestin de inventarios, con el fin de mantener materias primas, materiales, en las cantidades y tiempos adecuados y bajo el menor costo posible. La gestin de mantenimiento tiene gran importancia en el sistema logstico porque: Adems de tener repercusin en los costos, tambin influye en la calidad del producto y el servicio al cliente Al reducir los gastos y costos automticamente aumenta la rentabilidad de la empresa La gestin de aprovisionamiento presenta un gran potencial de mejora Entre los objetivos de la gestin de aprovisionamiento se encuentran: Mejorar el flujo continuo de materiales y por ende mejorar la calidad Mantener normas de calidad adecuadas Adquirir productos de acuerdo a las especificaciones o necesidades de la empresa Gestionar de forma adecuada los inventarios de mercancas o materiales Encontrar y mantener proveedores confiables, competentes y mantener relaciones gana-gana con estos Apoyar la consecucin de los objetivos de la organizacin Minimizar el costo total de la gestin de aprovisionamiento1 Compras y gestin de proveedoresLa gestin de compras tiene como finalidad adquirir los bienes o servicios que la empresa requiere; estos bienes o servicios deben contar con las cantidades, calidad y precios acordados con el proveedor. La gestin de compras debe basarse en cuatro aspectos que son muy importantes Precio, Calidad, Condiciones de pago, Plazos de entregaEntre los procesos de gestin de compras tambin esta la bsqueda y seleccin de los proveedores con los cuales se lleve una buena relacin. Esta seleccin de los proveedores se realiza por medio de tcnicas cualitativas y cuantitativas. 2 Entregas certificadas: La entrega certificada es una alianza estratgica a travs del cual el proveedor y el cliente se comprometen a realizar todas las operaciones necesarias para garantizar al consumidor final total confiabilidad en trminos de la calidad del producto, de la informacin que suministra, de su manejo fsico, y de la exactitud de los documentos que amparan cada transaccin; involucrando a la empresa prestadora de servicios logsticos Esta alianza ayuda en el proceso de calidad de los productos y tiene como gran benefactor al consumidor final.3 Almacenamiento: El almacn es un espacio, recinto, edificio o instalacin donde se guardan los artculos o materiales desde que se producen o reciben hasta que necesitan o entregan La actividad de almacenamiento tiene los siguientes aspectos:Control de la exactitud de sus existenciasMantenimiento de la seguridadConservacin de los materialesReposicin oportuna

DISTRIBUCION FISICAEs este un componente muy importante en la logstica integral de una empresa, en resumen lo que hace es llevar el producto desde el centro de produccin al consumidor final.1. Almacenamiento y manejo de mercancas: Es esta una activad de la Distribucin Fsica, la cual se encarga de agrupar y almacenar eficientemente toda clase de productos en bodegas o centros de distribucin. La distribucin esta ligada al hombre desde sus principios cuando tenia la necesidad de agrupar sus productos, derivados de la agricultura, caza o pesca para su consumo o distribucin. Militarmente la distribucin tambin fue utilizada cuando se tuvo la necesidad de desplegar personal y recursos para la guerra. Canales de distribucin:Son conductos a travs de los cuales se desplazan los productos desde su punto de produccin hasta los consumidores, la optima utilizacin mejora la eficiencia en las ventas. La funcin principal de los canales de distribucin es trasladar de forma adecuada los bienes desde los fabricantes hasta los consumidores. 2. Envase y embalaje: Como envase se conoce como un producto fabricado por materiales de cualquier tipo de materiales que se utiliza para contener, manipular y distribuir y presentar mercancas. Entre las funciones estn contener, proteger y conservar el producto, al igual facilitar su almacenamiento y distribucin. El sistema de empaque debe tener funciones bsicas de proteccin, comercializacin y una funcin socialFuncin proteccin: deben resguardar apropiadamente el producto de acuerdo a sus caractersticas en todas sus fases.Esta funcin se divide en tres niveles: primario, secundario, tercer nivel Funcin comercializacin: facilita la exhibicin del producto, sus caractersticas y beneficios para llamar la atencin de pblico.Funcin social: se centra en el tema ambiental, busca la utilizacin de los materiales del empaque de forma ptima y responsable. 2 Transporte: Es el proceso o actividad que permite que los productos lleguen a los clientes en las mejores condiciones y tiempo justo. Se pueden encontrar varios tipos de transporte para mercancas, los cuales son: areo, terrestre, martimo, fluvial y frreo.Areo: pequeos lotes de mercanca, productos de corto ciclo de vida, es rpido y tiene un alto costo.Martimo: lotes grandes de mercanca, requiere mayor tiempo, tiene menor costo en comparacin con el transporte areo.Transporte terrestre: es el mas utilizado, es el mas flexible en cuanto a tiempo y cantidad de productos a transportar, posee fcil acceso a los centros de de distribucin, en comparacin con los transporte areo y martimo.Transporte fluvial: permite el transporte de productos pesados, es lento y tiene bajo costo.Transporte frreo: plazos de entrega mas largos, requiere infraestructura especial, es rpido.Transporte bimodal: es una estrategia de transporte que se basa en la utilizacin de varios medios de transporte para llevar productos de un lugar a otro.4. Logstica Inversa: Este tipo de logstica tiene que ver con las actividades de logstica en sentido contrario y que busca solucionar inconvenientes que se presentan en la devolucin de productos. El proceso de la logstica inversa tiene las siguientes actividades para recoger los productos usados, daados, defectuosos, no deseados o anticuados Devolucin del producto por parte del cliente Identificacin del tipo de dao o defectoSe define si el producto devuelto se puede remanufacturar,reciclar o desechar.COSTOS LOGISTICOS E INDICADORES DE GESTION1. Tipos de costos: Los costos logsticos se clasifican en las actividades que se desarrollan en la cadena logstica y que se explicaron anteriormente, es decir: Costos de aprovisionamiento: se incluyen costos de personal, documentacin de pedidos, materiales de oficina, hardware, software, comunicaciones.Costos de almacenamiento: se incluyen costos de espacio fsico, de instalaciones, de manipulacin, de mantenimiento de inventarios y de gestin logstica. Costos de transporte y distribucin: depende del tipo de medio de transporte a utilizar.Costos de gestin de la informacin: personal, software y hardware.2. sistemas de control e indicadores de gestin:Todo proceso necesita ser medido y controlado para ser manejado o administrado de forma optima y poder conocer las fortalezas y tambin las debilidades. Entre los indicadores de gestin se encuentran: indicadores de servicio, indicadores de gestin de inventarios, indicadores de gestin logstica, indicadores de transporte. Los indicadores de logstica tienen importancia porque:Proporcionan cifras que pueden ser comparadas y de esta forma evaluar la eficiencia y la eficacia de la gestin logstica.Permiten la utilizacin de tecnologas que permiten el manejo de la informacin Facilitan el seguimiento y control de las actividades logsticas y el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos.

Actividad 2. Documentacin sobre Cmo realizar un anlisis situacional interno y externoen una empresa.

Nombre del EstudianteDocumentacin de Cmo realizar un anlisis situacionalinterno y externo en una empresa.

ANDREA GARCIA LARGO

Mediante el anlisis interno/externo se compara la situacin actual de la empresa con la realidad exterior y se analiza la transmisin de informacin dentro de la organizacin. El anlisis externo se basa en realizar estudios de escenarios de evolucin, estudios de evolucin de mercados, estudios comparativos de productos de la competencia, etc., con el objetivo de determinar amenazas y oportunidades y valorar la importancia de diferentes ideas innovadoras. El anlisis externo se sirve de informacin suministrada por otras herramientas de innovacin que van recopilando informacin en el da a da como, por ejemplo, la vigilancia tecnolgica. En el anlisis interno se consideran aspectos como los recursos humanos y materiales susceptibles de realizar proyectos de I+D+i, catalogacin de habilidades y conocimientos, anlisis de factores de xito y fracaso de proyectos, etc.Los resultados del anlisis interno/externo pueden derivar en el Plan Estratgico de la empresa.Anlisis interno

El anlisis interno es un profundo conocimiento y comprensin de las fortalezas y debilidades de una organizacin. Estos factores se ven en la cultura de la empresa y la imagen, la estructura organizacional, el personal, la eficiencia operativa y la capacidad, la conciencia de marca, recursos financieros, etc. Las fortalezas son atributos positivos, que pueden ser tangibles o intangibles, y estn dentro del control de la organizacin. Las debilidades son factores que pueden dificultar el logro de la meta deseada.Anlisis externo

Las oportunidades y amenazas se miden como parte de un anlisis externo. Ambas pueden ocurrir cuando las cosas suceden en el entorno externo que puede requerir un cambio en la empresa. Estos cambios externos pueden atribuirse pero no se limitan a las tendencias del mercado, los proveedores, socios, clientes, competidores, las nuevas tecnologas y el entorno econmico. Las oportunidades se presentan como factores atractivos que pueden propulsar o influir positivamente en la organizacin de algn modo. Las amenazas son factores externos que puedan poner la meta de la organizacin en riesgo. Estas a menudo se clasifican por su nivel de severidad y probabilidad de ocurrencia.

FuncinUn perfil FODA se usa para crear metas, estrategias y prcticas de implementacin. Esto ayuda en la toma de decisiones en todos los mbitos de organizacin y crea una comprensin de la organizacin. Las cuatro categoras se usan en relacin una con otra. Por ejemplo, una empresa puede decidir la constitucin de un rea dbil para perseguir una oportunidad prxima. Un anlisis FODA puede ser usado en la resolucin de problemas, la planificacin futura, la evaluacin del producto, reuniones creativas, talleres, etc.ConsideracionesLas perspectivas mltiples son necesarias para investigar a fondo las influencias internas y externas en un negocio. Un anlisis FODA puede simplificar en exceso una situacin cuando los factores se ven obligados a categoras en las que no se pueden aplicar. Adems, la clasificacin de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas pueden ser algo subjetivo. Ciertos factores podran calificar como una oportunidad y una amenaza.

DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINAMediante el anlisis interno/externo se compara la situacin actual de la empresa con la realidad exterior y se analiza la transmisin de informacin dentro de la organizacin. El anlisis externo se basa en realizar estudios de escenarios de evolucin, estudios de evolucin de mercados, estudios comparativos de productos de la competencia, etc., con el objetivo de determinar amenazas y oportunidades y valorar la importancia de diferentes ideas innovadoras. El anlisis externo se sirve de informacin suministrada por otras herramientas de innovacin que van recopilando informacin en el da a da como, por ejemplo, la vigilancia tecnolgica. En el anlisis interno se consideran aspectos como los recursos humanos y materiales susceptibles de realizar proyectos de I+D+i, catalogacin de habilidades y conocimientos, anlisis de factores de xito y fracaso de proyectos, etc. Los resultados del anlisis interno/externo pueden derivar en el Plan Estratgico de la empresa.

ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO

Para la evaluacin del ambiente externo se utiliz la propuesta de Leonard Goodstein contenida en su tratado Planeacin Estratgica Aplicada por cuanto present una estructura de anlisis prctica para el estudio. Los entornos planteados por el autor bibliogrfico son un compendio por reas, en las cuales se enfoca en forma clara y precisa los factores de anlisis de los mercados de consumo. Los indicadores utilizados fueron los siguientes:

ENTORNO INDUSTRIAL

1. Estructura de la industria de panificacin 2. Participacin del gobierno en la industria 3. Implicaciones tecnolgicas 4. Apertura de nuevos mercados 5. Disponibilidad de materias primas 6. Asociaciones y/o sindicatos

ENTORNO COMPETITIVO

1. Productos sustitutos o servicios2. Rivalidad de los competidores 3. Amenazas de nuevos participantes 4. Negociacin de compradores

ENTORNO ADICIONAL

1. Ambiente econmico general

ANLISIS DEL ENTORNO INTERNO

El concepto de Diagnstico Interno de la Empresa permite conocer problemas y la situacin real reas de Es un proceso de la oportunidad, con analtico organizacin en el fin de corregir un momento los primeros y dado. Aprovechar las segundas.

MERCADOTECNIA

1) Imagen actual2) Participacin en el mercado3) Calidad de producto.4) Calidad de servicio ofrecido.5) Eficacia en la distribucin del producto.6) Negociacin con proveedores.7) Innovacin.8) Cobertura.

FINANZAS

1) Disponibilidad de capital2) Flujo de efectivo.

RECURSO HUMANO Y TCNICO

1) Instalaciones2) Capacidad fsica.3) Capacidad tcnica.

ORGANIZACIN.

1) Cumplimiento de metas.2) Liderazgo y visin.

DIANA MILENA OCHOA RICAURTEActualmente, las organizaciones manejan planes estratgicos, para mejorar y aumentar su competitividad con el estudio de mercados, que les permitan incrementar sus ventas y aumentar su visin. A travs de anlisis situacionales en una organizacin, se estudia el entorno del mercado y las posibilidades comerciales de esta, ya sea desde un enfoque interno o externo.Un anlisis externo tiene como finalidad estudiar las caractersticas del mercado, las variaciones que el mercado enfrenta, ya que estas no son controlables. Un anlisis Interno, tiene el objetivo de exponer las caractersticas de los procesos de la empresa, ya que estos Si son controlables.Un anlisis de Entorno Externo, evala el entorno fuera de la empresa, como lo es la planificacin de la estructura, el gobierno, la tecnologa, la apertura a nuevos mercados, la materia prima, los sindicatos, etc. O en un entorno competitivo como los productos que se pueden reemplazar, el anlisis de la competencia, y las negociaciones con los clientes.Un anlisis de Entorno Interno, evala el desempeo la cultura de la empresa, los colaboradores de la organizacin ya sea comercial y de mercadeo, adems de los recursos tangibles e intangibles con los que la empresa desempea sus labores.A travs de un anlisis DOFA, muchas organizaciones analiza las metas, estrategias y prcticas de negocio a travs del anlisis DOFA se conoce la situacin actual de la empresa.

ANDRES MARCELO CARRILLO ARIASAnlisis interno y externo de una empresaUna de las herramientas que proporciona los insumos necesarios para el proceso de anlisis estratgica, aportando la informacin necesaria para la planificacin e implantacin de acciones y medidas correctivas en una empresa, es el anlisis FODA, el cual favorece la innovacin y estimula la generacin de nuevos proyectos.F.O.D.A. Denomina el proceso de anlisis de las FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES y AMENAZAS, comprendiendo factores tanto econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias en el mbito externo de la organizacin, que impactan directa o indirectamente sobre las decisiones y procesos internos, que potencialmente pueden poner en riesgo o potenciar el cumplimiento de su MISIN.La utilizacin de esta herramienta de anlisis facilita el diagnstico para la identificacin y articulacin de estrategias que permitan a la organizacin reorientar el rumbo, identificando su posicin actual y proveyendo elementos para tomar nuevos cursos de accin. Permite, tambin establecer la congruencia entre las acciones a ejecutar y los recursos que existen, facilitando la alineacin de la planificacin estratgica al mantener las fortalezas, aprovechar las oportunidades, corregir debilidades y afrontar amenazas, posibilitando el logro de los objetivos, concordantes a la misin y visin establecidas.La diferencia entre factores internos y externos:Factores externos: la compaa tiene poca posibilidad de influir en estos factores; tiene que encontrar la forma de vivir con ellos (por ejemplo: la inflacin)Factores internos: la compaa puede cambiar o influir en estos factores (ejemplo: organizacin, produccin, etc.)

Anlisis Externo: Existen varios factores en el ambiente de una compaa que afectan la operacin de la misma. Algunos de estos factores tienen un impacto positivo, mientras que otros pueden afectar negativamente. Es ms, el mismo factor puede influir de manera positiva en una compaa y negativamente en otra, dependiendo de la misin y objetivos de la compaa.Oportunidad = todas aquellas posibilidades externas a la empresa que tiene un impacto favorable en sus actividadesAmenaza = todas aquellas fuerzas externas a la empresa que pueden tener una influencia desfavorable en sus actividadesLos factores Externos pueden ser divididos en: Factores macroeconmicos: polticos, econmicos, sociales, tecnolgicos. Y Factores de mercado e industria: tamao y potencial del mercado, comportamiento de la clientela, segmentacin, competencia, productos sustitutos, potenciales nuevos competidores que estn entrando el mercado, perspectivas futuras del mercado y la industria, etc.Es de suma importancia enfocarse en aquellos factores que tienen mayor probabilidad de ocurrir y que tienen un efecto ms fuerte en las operaciones de la empresa.Anlisis Interno: Cada empresa tiene una combinacin de recursos internos nica o particular, dependiendo de su personal, situacin financiera, tecnologa, etc. Estos factores establecen los lmites de la capacidad de la empresa para alcanzar sus objetivos. En el proceso de planificacin, es importante tomar en consideracin estos factores internos.Fortaleza= Factores internos positivos que contribuyen al logro de los objetivos de la empresa.Debilidades = Factores internos negativos que inhiben el logro de los objetivos.Los factores internos pueden ser divididos en cuatro reas funcionales: produccin; comercializacin; organizacin y personal; finanzas y contabilidad.El enfoque debe ser sobre aquellos factores que puedan tener el mayor impacto en el xito de la empresa.

Actividad 3. Situacin interna de la empresa propuesta.

Tabla 1. Situacin interna de la empresa COVAL COMERCIAL

Elaborado por: ANDREA GARCIA LARGO

FortalezasDebilidades

Logstica deAprovisionamiento Comunicacin y excelente relacin con los proveedores. Ofrece crditos para de esta manera brindar una mejor opcin de compra. Seleccin de proveedores por aspectos como precios, calidad y tiempo de entrega de productos Mantiene normas de calidad adecuadas Implementacin de un sistema de inventarios con respecto a mercancas y materiales Inestabilidad en los precios de los productos ya que se manejan diferentes marcas y el precio entre ellas varia. Mayor costo en el flete ya que los proveedores se encuentran en otras ciudades del pas. El tiempo de entrega de los productos se hace un tanto complicado ya que en algunas sucursales no hay de todos los tipos de productos y lo que hace el vendedor es encargarlo de la sede principal y demora algunos das en llegar

Distribucin fsica(Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y embalaje, transporte).

Se agrupan los productos de manera eficiente de acuerdo al cuidado que se le da a cada uno para su almacenamiento en las bodegas Se establece un sistema de distribucin para dirigir el flujo desde la produccin hasta los consumidores La empresa cuenta con carros de su propiedad establecidos para la distribucin de los diferentes productos, mediante el medio de trasporte terrestre Adquisicin de las nuevas tecnologas y nuevas herramientas

Solo puede almacenarse productos de bajo volumen y peso No existen ningn rea de almacenamiento pues solo esta una bodega de gran tamao en una de las sedes ya que la empresa no asume costos de almacenamiento Algunos de los productos se encuentran en empaques que no llaman la atencin del cliente por su apariencia

Sistemas de informacin.

Se mantiene un control de cada una de las actividades que representen los movimientos que se generan en el interior y exterior de la empresa Mediante un sistema operativo se mantiene el control contable y financiero Se hace uso de la innovacin y el acceso a las nuevas tecnologas con el fin de crear nuevas estrategias y competitividad en los mercados Hace aproximadamente 5 aos no se realiza una actualizacin del sistema operativo.

Tabla 1. Situacin interna de la empresa (la propuesta por el estudiante)

Elaborado por: DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINA

Fortalezas

Debilidades

Logstica deAprovisionamiento Oportunidad en los aprovisionamientos. Oportunidad en los suministros a los clientes contra pedidos. Oportunidad en los suministros a los clientes contra almacn. Suministros perfectos de los proveedores. Suministros de pedidos perfectos a los clientes. Utilizacin de las capacidades de produccin. Utilizacin de las capacidades de almacenaje. Cobertura del inventario de productos terminados Cobertura del inventario de materia prima y materiales.

Inestabilidad en el precio de las materias primas. Variaciones y modificaciones en la demanda de productos. No de define claramente los distintos procesos que la componen, ni los puntos crticos. Es difcil conseguir un equilibrio de responsabilidades y una correcta distribucin de tareas. Se pueden presentar discrepancias departamentales por lo que en los proyectos de la cadena de suministros intervienen mltiples departamentos como lo son los de compras, planificacin, fabricacin, distribucin.

Distribucin fsica(Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y embalaje, transporte).

Reduccin de costos.Mejor servicio al cliente.Reduccin de desperdicios y demoras.Mayor productividad.Agilizacin de procesos.Mejor relacin con proveedores.Disminucin de infraestructura.Personal motivado y al tanto de todos los objetivos de la empresa.

Costo de mano de obra para la formacin de los pallets. Necesidad de disponer de un equipo de manutencin apropiado para los movimientos. Peligro de asociacin con un competidor potencial. Necesidad de compartir informacin confidencial

Sistemas de informacin.

Control efectivo de las actividades de la organizacin. Integracin de nuevas tecnologas y herramientas de vanguardia. Ayuda a incrementar la efectividad en la operacin de las empresas. Proporciona ventajas competitivas y valor agregado. Disponibilidad de mayor y mejor informacin para los usuarios en tiempo real. Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes. Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos. Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluacin y control

El tiempo que pueda tomar su implementacin. La resistencia al cambio de los usuarios. Problemas tcnicos, sino se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organizacin.

Nombre De La Empresa: ESPUMAS MOLDEADAS ESPUMOL S.A.

Elaborado Por: Diana Milena Ochoa Ricaurte

FORTALEZASDEBILIDADES

Logstica de aprovisionamiento1. La empresa tiene relaciones beneficiosas con los proveedores de materiales lo que ayuda a la respuesta oportuna al cliente.2. Adems se mantiene un Manejo de stock de materiales, de acuerdo a la necesidad del mercado, por solicitud del cliente en la metodologa JUST IN TIME.3. Se Manejan crditos concordantes con los proveedores y clientes.1. El Valor de la materia prima depende del dlar lo que ocasiona alzas en el costo Directo del producto.2. Los proveedores y clientes se encuentran en los departamentos de Cundinamarca y Pereira lo que ocasiona que el tiempo de respuesta sea mayor igual que los valores de fletes.

Distribucin Fsica (Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y embalaje, Transporte)1. La empresa maneja proveedores de transporte exclusivo que se encargan de distribuir el material de forma efectiva, minimizando tiempos de entrega y cantidad.2. El embalaje de la mercanca se realiza por tanques de almacenamiento de sustancias qumicas, que no permiten el dao o derrame de material.1. La empresa en la Distribucin de planta, no maneja un espacio de almacenamiento para los productos de alto volumen.

Sistemas de Informacin1. Se manejan los certificados de calidad, fichas tcnicas y hojas de seguridad por cada lote de producto, que permite el aseguramiento de la calidad del producto.2. El nivel tecnolgico optimiza las rdenes de compra y la respuesta a tiempo del control del pedido por rastreo de gua de despacho1. Los precios de la materia prima, varan de acuerdo al aumento o disminucin del dlar.

Tabla 1. Situacin interna de la empresa

PRODUCTOS FRITOS LOS LANCEROSElaborado por: ANDRES MARCELO CARRILLO ARIAS

FortalezasDebilidades

Logstica de Aprovisionamiento1. la empresa est ubicada en una zona de produccin agrcola donde se encuentra los productos necesarios para la compaa la cual garantiza un abastecimiento oportuno y eficaz1. inestabilidad en el precio de las materias primas ya que al ser un producto agrcola depende del clima, la cosecha las plagas entre otras las cuales generan variaciones en el precio

2. lasos estrechos con proveedores para una mayor confiabilidad de aprovisionamiento 2. la materia prima se puede contaminar por diferentes lquidos y sustancias un su transporte

3. al tener proveedores especficos podemos adquirir productos que se ajusten a las necesidades de la empresa

Distribucin fsica (Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y embalaje, transporte).1.se tiene un sistema de seleccin del producto a procesar basado en su contenido de azcar bajos o se los almacena a una temperatura que produzca la minimizacin de estas sustancias1. almacenamiento corto plazo por ser un producto perecedero

2. los peladores por friccin son sencillos, slidos, y de bajo costo los cuales generan confiabilidad y reduccin en sus costos.2. algunos trabajos se realiza con mquinas manuales lo que genera retrasos en la produccin

3.se tiene un sistema de empaquetado los cuales son muy eficientes y pueden empacar productos de diferentes tamaos, pesos, y clases de productos

Sistemas de informacin.1. los productos salen al mercado con la informacin de a) Nombre del productob) Tabla de ingredientesc) Peso netod) Nombre y direccin del fabricantee) Leyenda industria colombinaf) Nmero de loteg) Fecha de vencimiento1. en el proceso de cambio se generan diferentes contratiempos en los procesos como con el personal con el cambio de cultura, capacitaciones entre otras.

2.la empresa ha ido creciendo y fortaleciendo tanto en maquinaria como en personal; de esta manera estn creando diferentes procesos de automatizacin y sistemas de informacin de la compaa

Actividad 4. Proceso Evaluativo Grupal

CUADRO DEL PROCESO EVALUATIVO GRUPAL

NOMBRE DE QUIEN EVALUANOMBRE DE LOS EVALUADOSPESO EVALUATIVO(1 A 5)RAZONES QUE SOPORTAN EL PESO EVALUATIVO ASIGNADO

DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINADIANA MILENA OCHOA RICAURTE5Con respecto a la actividad uno realizo el ensayo con forme lo pidi la gua teniendo en cuenta puntos precisos y sin salirse del tema principal que era el de los aspectos de la logstica integral.

En el segundo punto planteo un argumento vlido con respecto al tema solicitado enfocndose con facilidad y precisin al tema de cmo realizar un anlisis situacional interno y externo en una empresa dando un punto de vista coherente y claro.

En el tercer punto adjunto la informacin clara de la empresa teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin dependiendo de la informacin del 2 punto.

ANDREA GARCIA LARGO5Con respecto a la actividad uno realizo el ensayo con forme lo pidi la gua teniendo en cuenta puntos precisos y sin salirse del tema principal que era el de los aspectos de la logstica integral.

En el segundo punto planteo un argumento vlido con respecto al tema solicitado enfocndose con facilidad y precisin al tema de cmo realizar un anlisis situacional interno y externo en una empresa dando un punto de vista coherente y claro.

En el tercer punto adjunto la informacin clara de la empresa teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin dependiendo de la informacin del 2 punto.

Adems de eso se nota el inters y la responsabilidad que tiene con la entrega del trabajo haciendo aportes significativos y de un gran nivel propio de una futura profesional.

ANDREA GARCIA LARGO DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINA 5Realizo un ensayo con respecto al tema asignado dando su punto de vista, y sin salirse del tema central En el segundo punto requerido realizo una investigacin cuantiosa y significativa con respecto al tema anlisis situacional interno y externo en una empresa, de igual manera realizo un anlisis de la situacin interna de la empresa que escogi para el trabajo colaborativo N 1, es una persona colaboradora y se nota en el inters de realizar un trabajo de calidad

DIANA MILENA OCHOA RICAURTE 5Realizo todas las actividades requeridas por la gua, empezando redacto y realizo un ensayo significativo incluyendo toda la temtica de la unidad 2, investigo con respecto al anlisis situacional interno y externo en una empresa diferentes fuentes documentales, es una persona responsable y genera aportes significativos segn lo requerido por la gua de actividades propuesta

ANDRES MARCELO CARRILLO ARIAS5Con respecto a la actividad uno realizo el ensayo con forme lo pidi la gua teniendo en cuenta puntos precisos y sin salirse del tema principal que era el de los aspectos de la logstica integral.

En el segundo punto planteo un argumento vlido con respecto al tema solicitado enfocndose con facilidad y precisin al tema de cmo realizar un anlisis situacional interno y externo en una empresa dando un punto de vista coherente y claro.

En el tercer punto adjunto la informacin clara de la empresa teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin dependiendo de la informacin del 2 punto.

ANDRES MARCELO CARRILLO ARIAS5Realizo todas las actividades requeridas por la gua, empezando redacto y realizo un ensayo significativo incluyendo toda la temtica de la unidad 2, investigo con respecto al anlisis situacional interno y externo en una empresa diferentes fuentes documentales, es una persona responsable y genera aportes significativos segn lo requerido por la gua de actividades

Actividad 5. Conclusin.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD

DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINA La logstica se ha convertido en una ventaja competitiva en el entorno actual,losavancestecnolgicos,laaltacompetenciaymayorexigencia del cliente, lo que requiere que a las empresas sean ms eficientes y productivas en los diferentes procesos de la cadena logstica y as poder competir a nivel local e internacional.

En este proceso se estarn aplicando nuestros conocimientos permitindonos as tener un mejor desarrollo en el rea de Logstica Integral afianzando nuestros conocimientos.

ANDREA GARCIA LARGO La logstica es sin duda una de las herramientas ms tiles para toda empresa mediante esta se tiene acceso a la calidad y a la satisfaccin del cliente. Los proveedores son una de las mejores estrategias para el crecimiento de la empresa ya que mediante ellos es que se afianza la calidad del producto, es por esta razn que al escoger a estos es necesario requerir a cada una de las estrategias para escoger as el que mejor convenga en cuanto a aspectos como precio, calidad, tiempo de entrega A partir de la realizacin de este trabajo se reconoci cada uno de los aspectos de la logstica de aprovisionamiento, los sistemas de almacenamiento, la distribucin fsica, el transporte y los sistemas de informacin y como tal cual es la funcin de cada uno de ellos

ANDRES MARCELO CARRILLO la logstica es sin duda una herramienta casi indispensable para una compaa y se es una meta que se debe de lograr desde el proveedor hasta la mesa del consumidos la logstica integral busca impulsar a la organizacin a ser ms competitiva en todos sus mbitos.

BIBLIOGRAFA

Modulo, Logstica Integral (Primera Versin), Martha Isabel Olaya Cruz, 2007

Pgina Web ESPUMOL, www.espumol.com

Junio 6 de 2013/ la voz Houston/marketing/ tomado de http://pyme.lavoztx.com/un-anlisis-situacional-de-un-plan-estratgico-de-marketing-4354.html 2010/cmarasaragon/http://www.camarasaragon.com/innovacion/docs/0403_HerramientasAnalisis.pdf Pagina web coval comercial http://www.coval.com.co/