LA PLANEACIÓNPROCESO DE

DECISION ANALISIS DE FODA

TOMA DE DECISIÓN La toma de decisión en la administración es parte fundamental.

Es un plan que permite la selección de misiones y objetivos así como acciones para la empresa como de los empleados.

El proceso de decisión es una de las mayores responsabilidades.

Es una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto.

Se empieza por una selección de decisiones, y esta es una de las tareas de gran trascendencia.

La adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.Los administradores consideran a veces la toma de

decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará.

La toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención.

CUALIDADES PERSONALES PARA UNA TOMA DE DECISION EXPERIENCIA BUEN JUICIO CREATIVIDAD HABILIDADES CUANTITATIVAS

CARACTERÍSTICAS DE LA DECISIÓN

* Efectos futuros

* Velocidad (tiempo de revertirse) * Reversibilidad * Impacto * Calidad * Periodicidad

Pasos en el proceso de toma de decisionesDeterminar la necesidad de una

decisiónIdentificar los criterios de las

decisionesAsignar peso a los criteriosDesarrollar todas las alternativasEvaluar las alternativasSeleccionar la mejor alternativa

PROCESOSEl proceso no suele ser simple lineal, se

compone de cuatro fases que interactúan entre sí.

exploración inconscienteintuición discernimientoformulación lógica.

EXPLORACIÓN INCONSCIENTEOcurre fuera de los límites de la conciencia. Implica la abstracción de un problema, cuya

determinación mental es probable que sea muy vaga.

Suelen tomar decisiones prematuras antes que ocuparse detenidamente de problemas ambiguos y escasamente definidos, ya sea por tiempo o por presión.

INTUICIÓNPuede implicar una combinación de factores

aparentemente contradictorios a primera vista tomando en cuenta los principios subyacentes

Responsabilizar de las operaciones al gerente . general de cada división

Mantener en las oficinas generales de la compañía el . control centralizado de ciertas funciones.

Es necesaria para constatar la posibilidad de interacción entre estos dos principios en el proceso administrativo.

Debe ser precisa para funcionar y para ello es necesario profundizar en el análisis de un problema.

El pensamiento puede inducirse mediante técnicas como la lluvia de ideas y la sináptica.

DISCERNIMIENTO

Es resultado del trabajo intenso. Para desarrollar un producto útil, un nuevo servicio o un nuevo proceso.

Puede resultar de la concentración de ideas en cuestiones distintas al problema de que se trate.

La aparición de nuevos discernimientos puede ser momentánea, de manera que los administradores acostumbran tener siempre a la mano lápiz y papel para tomar nota de sus ideas creativas

FORMULACIÓN LÓGICA.

El discernimiento debe someterse a la prueba de la lógica o de la experimentación.

Se logra mediante la persistente reflexión en una idea o pidiendo críticas a los demás.

Diferentes formas de decidir

Por estudio del problema

Como acabamos de ver sería la forma que

garantiza un mayor éxito.

Hay que tratar de ver cada situación como si fuera un nuevo reto para no caer en

la monotonía y para adecuar las resoluciones a las características de cada

problema.

Por omisión

Es el método que empleamos cuando

decidimos frases del tipo «ya veremos lo que se

puede hacer» o «tengo que pensar algún día qué hacer

con esto».

Por experiencia

En muchas ocasiones, las decisiones de ayer pueden

ayudarnos hoy, pero siempre habrá que tener en

cuenta la variabilidad de las situaciones para poder

adaptar la situación.

Por presión emotiva

En el ámbito empresarial no es conveniente tomar

decisiones pensando con el corazón en vez de con la

cabeza.

Por «democracia»

Son las decisiones tomadas por consenso, teniendo en

cuenta la opinión de los demás y valorando en grupo cuál es la mejor

opción.

Diferentes formas de decidir

Por intuición

Esta forma es muy utilizada sobre todo en

España apelando al sentido del

emprendedor que, según él, nunca o pocas

veces falla.

Por normativa reglamentaria

Las formas nos vienen dadas sin que exista

ninguna posibilidad de modificarlas.

Por azar

En la empresa no conviene dejar en

manos del destino la solución de los

problemas. El destino es caprichoso...Por rutina

No debería utilizarse nunca.

Por comodidad

Otra forma que no debe emplearse, pues supone

una minimización del problema y puede

acarrear desastrosas consecuencias.

ANÁLISIS FODA(SWOT)

Es una herramienta que permite conformar la situación actual de la empres u organización permitiendo obtener un diagnóstico preciso que permita tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras

FortalezaOportunidades

DebilidadesAmenazas

Fortaleza: Capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por lo que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidad y habilidades que se poseen actividades que se desarrollan mas.

Oportunidades: Factores que resultan positivos, favorables, explotables y que permiten obtener ventajas competitivas.

Debilidades: Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen.

Amenazas: Situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

CONSTA DE DOS PARTES: UNA INTERNA Y OTRA EXTERNA

Fortalezas como Debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas(se pueden modificar)

Oportunidades y amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.

Al evaluar las fortalezas de una organización, se pueden clasificar: Fortalezas Organizacionales Comunes. Cuando una determinada

fortaleza es poseída por un gran numero de empresas competidoras(un gran numero de empresas competidoras, pueden implementar la misma estrategia).

Fortalezas Distintivas. Cuando una determinada fortaleza es poseída por un numero reducido de empresas competidoras (podrían no ser imitadas cuando: su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia única. Y su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las empresas competidoras “ se basa en sistemas sociales complejos como la cultura o trabajo en equipo).

Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas. Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica.

“Al evaluar debilidades de la organización tenga en cuanta que se esta refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misión”

¿Cómo se elabora?

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Matriz FODANos permite determinar los principales

elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de mayor concentración en dónde se determine, teniendo como referencias a la Misión y la Visión del Instituto

EstrategiasLa Matriz FODA nos indica cuatro estrategias

alternativas conceptualmente distintas.

El objetivo de la estrategia DA (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas

La Estrategia DA (Mini-Mini)

La Estrategia DO (Mini-Maxi). La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs-

Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.

La Matriz FODA nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas.

La Estrategia FO (Maxi-Maxi). A cualquier institución le agradaría estar siempre

en la situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas –vs- Oportunidades)

La Estrategia FA (Maxi-Mini). Esta estrategia FA (Fortalezas –vs-

Amenazas), se basa en las fortalezas de la institución que pueden acoplar con las amenazas del medio ambiente externo.

LA MATRIZ FODAFACTORESINTERNOS

FACTORESEXTERNOS

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

FO ESTRATEGIA PARA MAXIMIZAR

TANTO LAS F COMO LAS O

DO ESTRATEGIA PARA MINIMIZAR

LAS D Y MAXIMIZAR LAS O

AMENAZAS

FA ESTRATEGIA PARA MAXIMIZAR

LAS FORTALEZAS Y MINIMIZAR LAS

AMENAZAS

DA ESTRATEGIA PARA MINIMIZAR

LAS D Y LAS A