市場推廣指南

翻譯 : BIC Limited

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Candice Yeung

, 包括, 開始推出通訊,

你或許與Candice

以能實現。正如Candice

認識顧客消費週期模式

。綜合Infusionsoft

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轉化成銷售培育更多潛在客戶

索取潛在客戶資料

吸引流量 向顧客追加銷售

獲得推薦提供銷售及爭取滿意度

潤。

第1步:

10

2017

準備好要發佈

4

優惠券

報告

影片

網絡研討會

網誌

內容構思

搜尋引擎優化

搜尋引擎優化 (SEO, search engine optimization)

搜尋引擎網站如Google和Yahoo

每次點擊收費網上廣告

收費廣告，或每次點擊收費網上廣告（Pay-Per-Click，PPC) ，

Facebook Ads是最佳的點擊收費網上廣告平台，其次是Google Ads的重覆銷售。

Google AdWords 是最普遍亦是最知名的每次點擊收費網上廣告平台。你只需投

Facebook Ads 是僅次於Google的每次點擊收費網上廣告平台，其差別在於每

Google Facebook

珈愛好者或特定區域中的在職媽媽。立即加入社交媒體的世界吧！

75%

司的新動態，也可推出特別優惠和折扣回饋微博的追隨者或在Facebook按 讚 的顧客，以

5

我可以在那裡推廣內容？

及在LinkedIn

推廣的關鍵，卻要持之以恆、保持獨有的風格和資料的真確性。

第2步:

可能是令顧客對網上表格卻步的原因。

內容不夠吸引

佳的內容應具有資訊性和原創性，太過空泛或是

要求過多資料

的名稱

無法爭取信任

的網址時，

業所得的獎項、資格及證明。

6

第3步:

物。要接觸這類型的顧客，你需要有系統的部署，與他們建立信任並將他們轉化成潛在客

才是致勝的關鍵。

保持恆久的溝通

先回應顧客的期望

必要的。

的可以直接以名字稱呼，作為郵件上款，

品。

Source: Aberdeen Group, December 2009

7

Amazon能做到的，你也可以。把以上所

: 「Sara 你

85折優

惠！」

:

第 1 第 15 第 30

通訊 優惠券 通訊

第4步:轉換成銷售

安排試堂的過程通常是，先(1) 驗閱預約的電郵，(2)

(3) (4)

8

Facebook

和限時優惠

、感謝信、以及具資訊性的郵件當中。

9

5

第5步: 提供銷售及爭取滿意度

公司需要維修，維修公司A

相反公司B

10

銷售電話的百分比

修公司？

繫已建立的關係。

有價值的內容。

第6步: : 80% 20%

的資訊，以及向他們介紹他們感興趣的服務。

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55% 的客戶光顧

一間公司的原因是

因為他們的客顧服務

有良好的信譽。

第7步: 獲得推薦

獲得顧客推薦

感謝客為回應。

夥伴

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整體而言，招攬新的客戶成本比保留舊顧客的成本高達5至7成。

投資回報率

5步提供銷售及爭取滿意度當中

諾。

7步的完美銷

13

你

顧客推薦

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這就是Infusionsoft 出現的原因。

Infusionsoft

透過Infusionsoft

化電郵。

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