ЗАРДЛЫН ХЯНАЛТ БОЛОН ХҮНД ЦАГ ҮЕИЙН МЕНЕЖМЕНТ

Монголын Бизнесийн Зөвлөлийн гишүүн байгууллагуудын удирдлагуудад

Ч.Мэргэн2016-5-4

СЭДЭВ• Өөрийгөө танилцуулъя

• Питэр Дракер гэж хэн бэ?

• Агуу Питэр Дракерийн сургиалаас… өртөг, зардлын хяналт/менежмент, бодит байдал, хуучныг орхих, үр дүнтэй ажиллах

• Чөлөөтэй асуулт, хариулт, туршлага хуваалцах

Ч.МЭРГЭН

ТОГТОХ ТРЕЙД• Бидний мөрөөдөл:

“Мянга мянган Монгол удирдлагууд дэлхийн хэмжээний удирдлагууд болж мянга, мянган бизнесүүд нь дэлхийн түвшинд өрсөлдөхүйц болоход нь дэм болох”.

ПИТЭР Ф. ДРАКЕР

ӨРТӨГТ ХӨТЛӨГДСӨН ҮНИЙН БОДЛОГО

Танай байгууллага бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнийг хэрхэн тогтоосон бэ?

Үнэд хөтлөгдсөн өртгийн бодлого

100 жилийн түүхтэй, Женерал Элэктрик амжилттай хэрэгжүүлсэн

ТОГТСОН БИЗНЕСИЙН ЗАРДЛЫН ХЯНАЛТ

Урдчилан сэргийлэх > хожим арга хэмжээ авах /жин нэмэхээс сэргийлэх > дараа нь хасах/

Амжилттай эмийн үйлдвэрлэгч: борлуулалт +10% —> өртөг +6%

ӨСӨЖ БУЙ БИЗНЕСИЙН ЗАРДЛЫН ХЯНАЛТХэдий хугацаанд ямар үр дүнгүүдийн хүлээлттэй байгаа вэ? Хамгийн өндөр магадлалтай үр дүнгүүдийг тодорхойлно уу.

Хэдий хэмжээний хөрөнгө оруулалт оновчтой вэ?

Зөвлөмж: Хөгжлийн төслүүдээ тусад нь төлөвлөөрэй. Үр дүнгүүдээ хянаж, хүлээлтүүддээ тохируулалт хийгээрэй.

ЗАРДЛЫН ХЭСГҮҮДИЙГ ҮГҮЙ ХИЙХ НЬЯмар ч бизнест зардал танах хэрэгцээ үргэлж гардаг.

“Бид энэхүү үйл ажиллагааг хэрхэн илүү бүтээмжтэй болгох вэ?”

“Хэрэв бид энэ ажлыг бүр мөсөн хийхээ больвол дээвэр нураад ирэх үү?”

Зардлаа амжилттай танадаг бизнесүүд шаардлага бий болохыг хүлээлгүй, үр ашиг багатай бизнесээ хаяж орхихыг хэвшсэн үйл ажиллагаа болгосон байдаг.

ЗАРДЛЫН ХЯНАЛТЫГ ТОГТМОЛ ХИЙХ

Арга барил тийм ч чухал биш.

Зардлыг хасах < зардлаас урдчилан сэргийлэх

Аюул занал < боломж

Байгууллагынхаа бүх үйл ажиллагааг 2-3 жил тутамд шүүлтэнд оруулаарай.

БОДИТ БАЙДАЛТАЙ НҮҮР ТУЛ

Өнөөдрийн шинэ бодит байдал хүн бүрийн таамаглалаас өөр байгаа.

Засгийн газар эсвэл бизнесийн шийдвэр гаргагчдын төөрөгдөл болон бодит байдлын мөргөлдөөн —> өнөөгийн аюултай нөхцөл байдлыг үүсгэж байна.

Шинэ нөхцөл байдлыг, ойлгож, хүлээн авч чаддаг хүмүүст маш том боломж олгогдоно.

“хүн бүрийн мэддэг зүйл” —> маргаашийн мухар сүсэг

ХУУЧНЫГ ОРХИХ ЧАДВАР

Ашиг өгөхөө больсон өнгөрсөн үеээс салах

Ховор, хамгийн чанартай баялагаа /хүний нөөцөө/ маргаашийн боломжуудын төлөө ажиллуулах хэрэгтэй

Зохион байгуулалттай, зорилготойгоор хуучныг орхиж чадахгүй бол байгууллага сүйрэлд орно

Цөөн байгууллага л ийнхүү шийдвэр гаргахад бэлэн байдаг

ХУУЧНЫГ ОРХИХ ЧАДВАРЫГ ХЭРЭГЖҮҮЛЭХ

“Урьд нь чадаагүй зүйлээ одоо хийж чадах уу?”

Харуилт нь “Үгүй” бол эдгээрийг асуу:

“Хэдхэн жил амьдрах настай”

Үргэлжлүүлэх ганц шалтгаан нь “урдчилаад бүрэн төлөгдсөн”

Мөхөж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, зах зээл, үйл явцыг авч үлдэхийн тулд хөгжиж буйг орхигдуулж буй эсэх

“зарлагагүй хөрөнгө” < “нөхөгдөшгүй зардал”

ТОГТВОРТОЙ БАЙДАЛ БОЛОН ӨӨРЧЛӨЛТИЙГ ТЭНЦВЭРЖҮҮЛЭХ

“Өөрчлөлт гэдэг тогтмол явагддаг зүйл учир суурь нь маш бат бөх байх хэрэгтэй.”

Эхлээд дотоод болон гадаад орчиндоо тогтвортой байдлыг бий болго

Харилцааны үндэс —> өөрчлөлтийн түнш

Мэдээлэлд байнга анхаар. “Энэ өөрчлөлтийг хэн мэдэж байх ёстой вэ?” гэсэн асуултыг зуршил болгоно уу.

Шинэчлэгчид болон тогтвортой хөгжил дэвшлийг бий болгож, байнгын санхүүжилтийг авчирж буй хүмүүсийг шагнаж, амжилтыг нь олонд ил болгоно уу.

БАЙГУУЛЛАГЫН ГАДНА ХАНГАЛТТАЙ ЦАГ ГАРГАЯмар ч байгууллага, тэр тусмаа бизнессийн үр дүнгүүд түүний гадна оршдог.

Бараг бүх тохиолдолд өөрчлөлт нь хэрэглэгч бус хүмүүс дундаас эхэлсэн байдаг.

Худалдан авалт хийдэггүй харилцагчид

Байгууллагын давуу талууд, үндсэн чадварууд

Харилцагчдын судалгаа

ХУДАЛДАН АВАЛТ ХИЙДЭГГҮЙ ХАРИЛЦАГЧИД

Яагаад тэд танаас худалдан авалт хийдэггүй вэ?

Тэдний үнэт зүйлс нь юу вэ?

Тэдний хүлээлтүүд нь юу вэ?

БАЙГУУЛЛАГЫНХАА ДАВУУ ТАЛУУД, ҮНДСЭН ЧАДВАРУУДБид юунд маш сайн бэ?

Үйлчлүүлэгчид маань бидний юунд нь төлбөр төлдөг вэ? Тэд яагаад биднээс худалдан авалт хийдэг вэ?

Бид юуны төлөө төлбөр авдаг вэ?

Жишээ: саван

ХАРИЛЦАГЧДЫН СУДАЛГАА

Олж мэдэх хамгийн сайн арга бол харилцагчдаас санал асуулга бөглүүлэх бус, тэдэнтэй хамт суугаад олж мэдэх юм.

Ирландад талхны зах зээлийн 60% эзэмшдэг

БОНУС: УДИРДЛАГУУДЫН ДҮНГИЙН ХУУДАСЗарим хүмүүсийн “яриад байдаг шударга зан, уран сэтгэмж зэрэг зүйлсийг… роман зохиогчид л ярьж байсан нь дээр.”

Удирдлагын гүйцэтгэлийн дараа ихээхэн нөлөөлөх дөрвөн нөхцөл:

1. Хөрөнгийн зөв зохистой зарцуулалтын гүйцэтгэл

2. Хүмүүсийн талаарх шийдвэрийн гүйцэтгэл

3. Инновацийн гүйцэтгэл

4. Стратеги болон гүйцэтгэл

ЭЦЭСТ НЬ: ДҮЙВЭЭНТЭЙ НӨХЦӨЛ БАЙДАЛ АЮУЛ УУ, БОЛОМЖ УУ?

“Би ирж буй аюулаас сэрэмжилж, боломж руу тэмүүлэн өөрчлөлтүүдийг хийхийн тулд юу бэлдэх шаардлагатай вэ?”

1. Үр ашиггүй ү.а.-нуудаа орхиж, хамгийн чухал ажлууддаа голлон анхаарах

2. Хамгийн үнэтэй нөөцүүдийн цагт ажиллаж, бүтээмжийн өсөлтийн зорилгуудыг тавих хэрэгтэй

3. Менежерүүд өсөлтийг удирдаж, түүний төрлүүдийг ялгаж сурах шаардлагатай. Таны нийт нөөцийн бүтээмж өсөж байна уу?

4. Хувь хүний хөгжил ирэх жилүүдэд маш чухал зүйл болно.

АНХААРАЛ ХАНДУУЛСАНД БАЯРЛАЛАА

Дэлгэрэнгүй мэдээлэл, мэдлэгийг “Өдөр бүр Дракертай хамт” номоос олж аваарай

АСУУЛТ, ХАРИУЛТ, НЭЭЛТТЭЙ ХЭЛЭЛЦҮҮЛЭГ