スマホ対応の次に描く 企業のスマホアプリ戦略とは

株式会社メンバーズ 戦略プランニング室 室長 塚本 洋

2012.12.21 2013年はスマホ！今年中に知っておくと役立つスマホセミナー

アプリはもちろん利用してますが、それ以上に Webサイト閲覧をしてるしメールも見ています

Google 2012 Our Mobile Planet

日本人はアプリ好き？

Google 2012 Our Mobile Planet

平均41個！

でも、実際、企業のアプリって入ってます？ 使ってます？

というわけで、App Storeの ランキングを調べてみました

大手企業がマーケティング目的で作成したと思われるもの。主要カテゴリのみ。 無料アプリのみ。ネット専業や通販事業者除く。2012年12月時点のもの。

カタログ

教育

ヘルスケア／フィットネス

仕事効率化

写真／ビデオ

スポーツ

ナビゲーション

ビジネス

メディカル

ユーティリティ

ライフスタイル

旅行

フード／ドリンク

おおよその分類自社サービス連動・自社サービスサポート（プリンタ）

便利/お役立ち（MUJI NOTEBOOK、薬、レシピ）

お得（クーポン）

サービスの無料版/ライト版（Adobe、東進）

コミュニティ（Nike+、旅達空間）

小売店や交通など、自社サービスと相性がよいところは積極的。

クーポンや店舗検索などは定番。

レシピ、くすり情報、など自社資産を活かし顧客に提供。

ブランディング、認知拡大などの目的で自社サービスの一部を無料版で切り出している。

自社サービスと親和性のあるお役立ちアプリを提供し、ブランディングにつなげるパターンも多い。

会員サイトやコミュニティなどはまだ少ない？

「360」ではなく「365」

“20世紀が360度のコミュニケーションの時代だとしたら、今後21世紀は365日のコネクションの時代だ”

AKQA チーフ・クリエイティブオフィサー　レイ・イナモト

Brand Utility

http://www.slideshare.net/idelange/a-useful-guide-to-the-brand-utility-3961712

http://www.slideshare.net/idelange/a-useful-guide-to-the-brand-utility-3961712

NIKE Training Club

毎日のトレーニングをサポートしてくれるアプリ ユーザーと365日のコネクションを作る

NIKE+ FuelBand

企業アプリ進化の方向性

便利・楽しい・お得

365

Webの置き換え