2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach
-
Upload
arbointeractive-polska -
Category
Documents
-
view
1.312 -
download
1
description
Transcript of 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach
![Page 1: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/1.jpg)
Miary sukcesu Miary sukcesu w social
czyli, jak ocenia ć wyniki obecno ś
marki w przestrzeni
Warsaw, Poland
Miary sukcesu Miary sukcesu mediach
ć wyniki obecno ści marki w przestrzeni społeczno ściowej?
Warsaw, Poland – 5th July 2010
![Page 2: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/2.jpg)
Do osiągnięcia
sukcesupotrzebny jestpotrzebny jest
CEL
![Page 3: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/3.jpg)
Zasię
My vs. konkurencja
Miary sukcesu
sprzeda ż
Emocje i wizerunek
rekomendacje
Zasięg
zaangażowanie
Miary sukcesu
lojalno ść
konwersja
Emocje i wizerunek
![Page 4: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/4.jpg)
Czy możemy Czy możemy
obliczyć ROI?
Czy możemy Czy możemy
obliczyć ROI?
![Page 5: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/6.jpg)
http://evaluator.vitrue.com/pages/
![Page 7: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/7.jpg)
15%
10%
50%
25%
dodatkowe wydatki na produkty
podstawie Syncapse and Hotspex http://www.emarketer.com/Article
lojalno ść
rekomendacjeearned media value
com/Article.aspx?R=1007761
![Page 8: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/8.jpg)
Syncapse and Hotspex http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=10077611007761
![Page 9: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/9.jpg)
Co było pierwsze?pierwsze?
![Page 10: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/10.jpg)
Emocje w socialEmocje w social mediach
![Page 11: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/11.jpg)
freq
uenc
y
120
140
160
180
200
Emotions Matrix: Brand X
Przykłady najcz ęściej Przykłady
negative emotions neutral
freq
uenc
y
0
20
40
60
80
100
120
Voca
bula
ry
-10 -9 -8 -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1
Przykłady najcz ęściej pojawiaj ących si ęnegatywnych okre śleń dotycz ących marki: .Beznadziejny, obrzydliwy, złom
Przykładypojawiaj ą ę
neutralnychdotycz ących marki:w porz ądku, przyzwoity, mo ż ć
Voca
bula
ry
przykładowe, badanie za pomocą eGuard 3.0 oraz Brand Discovery
: Brand X
Przykłady najcz ęściej Przykłady najcz ęściej
positive emotionsneutral emotions
1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Przykłady najcz ęściej pojawiaj ących si ęneutralnych okre śleń
ących marki: . ądku,
przyzwoity, mo że być
Przykłady najcz ęściej pojawiaj ących si ępozytywnych okre śleń dotycz ących marki:Znakomity, świetny, bezkonkurencyjny
![Page 12: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/12.jpg)
Web RecommendationWeb RecommendationRecommendation ScoreRecommendation Score
![Page 13: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/14.jpg)
Jakość rekomendacjiJaki odsetek rekomendacji zawiera polecenia zakupu, a jaki rekomendacje negatywne. Badanie dla poszczególnych ma rek.
53,00%Marka V
54,00%
59,00%
52,00%
53,00%
Marka Y
Marka Z
Marka Q
Marka V
43,00%Marka X
Rekomenduj ę
przykładowe, badanie za pomocą eGuard 3.0 oraz Brand Discovery
Jaki odsetek rekomendacji zawiera polecenia zakupu, a jaki rekomendacje negatywne. Badanie dla poszczególnych ma rek.
47,00%
46,00%
41,00%
48,00%
47,00%
57,00%
Nie rekomenduj ę
![Page 15: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/15.jpg)
Czy to prawda, żmedia s ą za darmo?
Czy to prawda, że socialą za darmo?
![Page 16: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/16.jpg)
technologiatechnologia
Socialmedia i Socialmedia i czasczas
ludzieludzie
media i pieni ą
media i pieni ą
czasczas
technologiatechnologia
Socialmedia i Socialmedia i
know -howknow -how
reklamareklamamedia i pieni ądze
media i pieni ądze
reklamareklama
![Page 17: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/18.jpg)
Obserwuj
![Page 19: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/19.jpg)
CeleCele
Polityka antykryzysowa
Polityka antykryzysowa
EwaluacjaEwaluacja
Formuła Formuła
antykryzysowaantykryzysowa
CeleCele
Social FaceSocial Face
OrganizacjaOrganizacjaOrganizacjaOrganizacja
Formuła Formuła
![Page 20: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/20.jpg)
Klucze do sukcesu
konsekwencjazaangażowanieotwarto śćotwarto ść
Klucze do sukcesu
![Page 21: 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052820/54626bd6af79599e2c8b4b1f/html5/thumbnails/21.jpg)
Dziękuję
Alek Winciorekresearch and development manager
Heurekaaleksander.winciorek
Heurekaaleksander.winciorek
Dziękuję
Alek Winciorekand development manager