2010 02 01 Bureauselectie En Usability
-
Upload
horeca-ondernemers-academie-adviseurs -
Category
Business
-
view
656 -
download
1
description
Transcript of 2010 02 01 Bureauselectie En Usability
Bureauselectie
Tips voor het selecteren van een geschikt webbureau
Tips
• Goede voorbereiding• Slimme overgangsmomenten• Geolied proces• Selectiecriteria• Request for proposal (RFP)• Projectteams• Onderhandelingen
Goede voorbereiding
• Pitchproces onderschatten• Tijd nemen• Voldoende randvoorwaarden en
beoordelingscriteria
Slimme overgangsmomenten
• Werk in stappen• Vermijd risico’s• Overgang tussen strategie-, ontwerp- en
realisatiefase• Fixed price offerte • Programmamanagement
Geolied proces
• Opstellen PvE en selectiecriteria• Opstellen longlist en shortlist• Opstellen/uitsturen Request for Proposal• Beantwoorden vragen• Ontvangen voorstellen• Presentaties• Eindselectie• Onderhandelingen
Selectiecriteria
• Harde eisen• Zachte (subjectieve) eisen• Longlist• Shortlist
Request for proposal (RFP)
• Taal, indeling, nummering, et cetera• 1 totale vragenlijst• Criteria presentatie• Duidelijke communicatie
Projectteams
• Bezoek het bureau• Ontmoeten projectleden• Weet wie je krijgt en wat je kunt verwachten
Onderhandelingen
• Selectieproces maakt scherp• Ruimte in planning• Back-up (tweede bureau)
Usability
Tips voor het gebruiksvriendelijk maken van websites
Usability
• Checklists• Methoden• Bureaus• Testen
Checklists
• Perfecte checklist?• Testen met gebruikers• Aansluiten op verwachtingen
Methoden
• Bureaus• Proefpersonen• Eye-tracking• Online enquêtes• Gratis tools en heatmap• Juiste tool voor doel
Bureaus
• Tijd en ruimte maken• Veelvuldig en grondig testen• Test vroeg in proces• Verschillende partijen• Concrete verbeterpunten
Testen
• Scenario• Willekeurig persoon• Card sorting