2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
Click here to load reader
-
Upload
frans-reichardt -
Category
Documents
-
view
255 -
download
1
description
Transcript of 2009 08 26 Nuv Presentatie Reichardt 26 08 2009
Dialoogmarketing.Kader. Ontwikkelingen.Kansen voor uitgevers.
26 augustus 2009 1
Frans ReichardtHoly Cow! Direct Communications
Dialoogmarketing bestaat niet.
26 augustus 2009 2
Dialoogmarketing.Kader.
• een vorm van marketing• gericht op het tot stand brengen van een dialoog tussen een organisatie en haar
26 augustus 2009 3
dialoog tussen een organisatie en haar (potentiële) klanten
of• gericht op het tot stand brengen structureel winstgevende relaties tussen een organisatie en haar (potentiële) klanten?
Dialoogmarketing.Middelen. Kenmerken.
• Gericht op interactie• Gedragsbeïnvloedend• Persoonlijk in vorm en/of inhoud
26 augustus 2009 4
• Persoonlijk in vorm en/of inhoud• Gestuurd vanuit de database of sturend op uitwisseling van data
Dialoogmarketing.Ontwikkelingen (1).
• Digitalisering van communicatie• Crossmedia: DC, AC, OC• Minder ‘zenden’, meer interactie
26 augustus 2009 5
• Minder ‘zenden’, meer interactie• Ruimte bieden voor interactie = faciliteren van communicatie
• Ontvankelijkheid & bereikbaarheid• Autoriteit (merk) nóg belangrijker:
• Bekend maakt bemind• Geloofwaardig en betrouwbaar
26 augustus 2009 6
Dialoogmarketing.Ontwikkelingen (2).
• Democratisering van media• Social media• Ontvangers zijn nu ook zenders (viral, buzz, word of mouth)
26 augustus 2009 7
(viral, buzz, word of mouth)• Snelheid van communicatie• Mondigheid, verzet soms• Wet- en regelgeving m.b.t. o.a.:
• Privacy• Methoden & middelen
Dialoogmarketing.Ontwikkelingen (3).
• Iedereen ‘connected’.Altijd en overal.
26 augustus 2009 8
• Mobile marketing!
“Een pc met internet en een mobiele telefoon zijn eerste levensbehoeften.”
‘Genoeg om van te leven’, aug. 2009
26 augustus 2009 9
‘Genoeg om van te leven’, aug. 2009Onderzoek onder consumenten in opdracht van Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) & Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud)
Dialoogmarketing.Kansen voor uitgevers.
26 augustus 2009 10
‘What businessare you in?’‘What businessare you in?’
26 augustus 2009 11
De dialoogbusiness!
Dialoogbusiness.Niveaus.
• Productniveau
26 augustus 2009 12
• Marketingcommunicatieniveau
Mooie dialoog gewenst!
Frans Reichardt
26 augustus 2009 13
Frans ReichardtHoly Cow! Direct Communications
www.linkedin.com/in/fransreichardt