1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
-
Upload
lutcciano-bartini -
Category
Documents
-
view
226 -
download
0
Transcript of 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
1/20
1
Fonction achat
et contrle de gestion
Sminaire rgional Contrle de Gestion
Vendredi 26 juin 2009, BordeauxNathalie LHOSTIS, charge de mission, ARH Aquitaine
Avec lautorisation de Madame Christelle FALCO
contrleur de gestion, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
2/20
2
Missions de la fonction achat
Dans un contexte qui se globalise, la mission dela fonction achat se caractrise ainsi :
Obtenir le bon produit
Celui qui rpond au besoin
Celui qui est suffisant en quantit
Celui qui satisfait les utilisateurs
Celui qui est prenne dans le temps
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
3/20
3
Obtenir le meilleur prix
Celui qui reprsente le meilleur prix global dachat
Celui qui prsente le meilleur rapport qualit/prix Celui qui permet doptimiserles cots internes
Celui qui correspond la juste qualit
Au moment opportun Matrise des dlais de mise en uvre de la
procdure dachat
Respect des dlais de livraison
Missions de la fonction achat
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
4/20
4
Interface entre lutilisateur et le fournisseur
La mission de la fonction achat consiste assurerlarticulation entre: Lutilisateur: procurer les produits / services correspondant au
besoin formul et analys avec les prescripteurs et utilisateurs Lenvironnement de lentreprise: analyser lvolution de
lenvironnement, identifier les opportunits menaces qui en
dcoulent et faire des propositions pour sadapter ce nouvelenvironnement interagir avec lenvironnement et plus particulirement les
fournisseurs
Marketing achat
Missions de la fonction achat
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
5/20
5
laboration de la politique achat:la fonction achat dans la chane de valeur
Les achats ont un impact direct sur les rsultats conomiques etfinanciers de lentreprise
la matrise du triptyque qualit / cots / dlais contribue
directement la performance et au dveloppement de lentrepriseExemple: dans une entreprise lquilibre o les achats reprsentent 25% du CA, ungain de 10% sur les cots dachats reprsente un impact direct sur le rsultat de 2,5%
CA = 100 - Achats = 25 rsultat = 0 -- CA = 100 Achats = 22.5 rsultat = +2,5
Les achats impactent limage de lentreprise, quelle soit interne(satisfaction des clients internes = utilisateurs et prescripteurs) ouexterne car ils influent directement sur la satisfaction du clientfinal
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
6/20
6
La performance achats
Performance:
dans son sens tymologique, elle implique une notion dersultat, et dans le cas des entreprises, de rsultat financier
elle tient compte des facteurs de contingence lis sonenvironnement: stratgie dentreprise, moyens mis enuvre, contexte conomique
elle svalue par rapport aux objectifs
elle dbouche sur des plans daction niveau datteinte dun objectif - rsultat - au regard des
moyens mis en uvre pour atteindre cet objectif en tenant
compte
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
7/20
7
Applique aux achats, elle tiendra compte de :
Conformit oprationnelle p/r aux exigences fonctionnelles
dfinies Conformit stratgique p/r aux exigences formules par la
DG
Qualit : du produit, de la maintenance, de la matrise du
risque de dfaillance Dlais : de procdure, de livraison
Matrise des cots directs et indirects
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
8/20
8
Pourquoi mesurer la performance achat
Avoir une vision claire de lactivit oprationnelle desacheteurs et des fournisseurs = ce qui est fait, comment, avec
qui Mesurer et alerter sur la performance - financire - de la
fonction achat atteinte des objectifs ?
Orienter laction de cette fonction travers des objectifs
concordant avec la stratgie dentreprise participation lacration de valeur
Expliquer comment les objectifs ont t atteints, pourquoicertains ne lont pas t
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
9/20
9
Destinataires
La direction des achatsManager les quipes achatsReporter la direction gnrale
Les acheteursBtir leur plan daction
Suivre leur rsultats La direction gnrale
valuer lefficacit de la fonction achatIntgrer les rsultats dans latteinte des objectifs globaux
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
10/20
10
Enjeux de cette mesure
Rendre compte et se comparer
tre un vecteur damlioration continue de la fonctionachat: fixer les objectifs atteindre ainsi que les actionspermettant dy parvenir
principe de la Roue de Deming
tablir la communication achat: au sein de la fonction achat: facteur de motivation des quipes
achats = dmontrer leur impact positif sur la chane de valeur,
entre les services de lentreprise: production mais aussi autresfonctions supports
avec les fournisseurs
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
11/20
11
La performance achat est ncessairement multidimensionnelle:
Conformit aux rsultats
Optimisation des ressources Choix des processus mis en uvre
Compltes par des rfrentiels de situation et de comparaison
Elle permet:
la DG de constater lamlioration des rsultats
la DA de manager les quipes et sassurer de laprofessionnalisation de la fonction
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
12/20
12
Modalits de dtermination des rfrentiels
1. Comparaisons historiques
Exprimer lobjectifen termes damlioration p/r un rsultatpass (la plupart du temps, frquence annuelle deractualisation) approche la plus frquente
2. Benchmarking interne
Concerne les entreprises constitues de plusieurs entits
Principe: comparer les performances des diffrentes entitsentre elles
3. Benchmarking externe
Principe: comparer les performances de lentreprise avec celles
de sources externes
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
13/20
13
Inconvnients majeurs communs ces trois rfrentiels
Fondes sur des constats qui permettent de faire uneobservation en valeur relative (p/r un critre interne ou
externe) sans garantir que les pratiques achats mises enuvre soient les meilleures et donc optimales
Il sagit dun constat de la performance actuelle avec unevision de court terme
Ces approches ne garantissent pas que les actionsentreprises soient spcifiques et cohrentes avec la stratgiedfinie par la direction gnrale
La performance achats
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
14/20
14
Matrice de maturit
Principes fondamentaux (Potage, 1998)
On peut modliser la fonction achat en dfinissant quelquesmacro-domaines de cette fonction: choix politiques et
pratiques achats, ressources humaines, SI, communication Il est possible de dfinir quelques niveaux de maturit
suffisant dfinir autant de stades dvolution de lafonction: dun stade lmentaire la limitant une fonction
dapprovisionnement simple jusquau stade le plus aboutio toutes les fonctions de lentreprise sont orientes achat
Chaque domaine doit tre parfaitement dfini dans soncontenu pour chaque niveau de maturit
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
15/20
15
Principes fondamentaux
Un audit permet de positionner la maturit relle de lafonction achat et de dfinir la progression raliser court
et moyen terme en visant une progression verticale ethomogne dans tous les domaines couvrir
Les niveaux de maturit ne peuvent tre atteints dans undlai trop court; les expriences dj menes font tat dun
laps de temps ncessaire allant de 5 10 ans vision de moyen terme caractre stratgique
les objectifs sont dduits des progressions raliser =projection sur lavenir, outil de management
Matrice de maturit
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
16/20
16
Matrice de maturit
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
17/20
17
Modle de Bruel et Petit (2005, Promotion 2000 ducycle Cesa Achats)
Matrice de maturit 5 niveaux prsentant une
gradation des activits achats dans chacun desregistres du champ daction habituel de la fonctionen rfrence la contribution attendue par la DG.
La performance des achats est lie aux modalitsdintgration de la fonction achat au pilotagestratgique de lentreprise
Matrice de maturit
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
18/20
18
Modle de Bruel et Petit (2005)
Objectif de la direction achat: laborer sa proprematrice en prenant en compte
les spcificits du mtier de lentreprise, les volutions ncessaires et possibles
Il est possible de mettre en uvre un travailcollectifpour dfinir une matrice de rfrence (par
ex: sectorielle) partage par diffrentsprofessionnels (en suivant une dmarche debenchmarking collective) et de lutiliser comme basede dpart personnaliser
Matrice de maturit
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
19/20
19
Conclusion
Matrice de maturit = outil de rfrence de lamatrialisation du projet achats
Il reste dfinir le tableau de bord achatsconstitu dindicateurs adquats; ce tdb devravoluer en corrlation avec lvolution de lafonction achat = sadapter la maturit de lafonction en proposant des indicateurs de + en +volus
Matrice de maturit
Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon
-
8/3/2019 1er Seminaire CDG ARH Aquitaine Juin 2009 - Fonction Achat Et Controle de Gestion, Nathalie L'HOSTIS
20/20
20
Tableaux de bord :exemple
Exemples dindicateurs achat classs par axe du BSCAXE FINANCIER
Montant des achats Montant moyen commande
Part des achats / CA Cot moyen de passation d'une commande
Diminution prix d'achat / prix historique Ecart montant achats / budget
Evolution prix d'achat / prix du march Montant des gains scuriss
AXE CLIENT
Taux de satisfaction
Nb de ruptures de stock
Nombre de livraisons en retard
AXE PROCESSUS INTERNES
Nombre de commandes Part des achats en monopole
Nombre de demandes d'achats traites Nb consultations en cours
Taux d'automatisation des commandes Nb de consultations hors calendrier prvisionnel
Nb contrats cadres grs Nb de litiges
Nombre de fournisseurs actifs Taux de rponse des fournisseurs
AXE APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
Taux d'acheteur en formation Nb de procdures internes
Montant des achats / ETP Taux d'absentisme
Auteur : Christelle FALCO CDG CH Avignon