16,Rue Ibn Zeidoun Ksar tej-Menzah V, +216 71 75 11 77 ...

[email protected] +216 71 75 11 7716,Rue Ibn Zeidoun Ksar tej-Menzah V, 2080 Ariana, Tunisie 5

C A TA L O G U E

D E S F O R M A T I O N S2018

Plus de 3500 références mondiales …

Plus de 1500 experts internationaux

64 Bureaux dans le monde

Auteur de méthodologies en "PORTFOLIO, PROGRAM, AND PROJECT MANAGEMENT " (traduites en 27 langues)

PMI Registred Education ProviderTenStep est un REP "REGISTRED EDUCATION PROVIDER" agréée par le PMI

PMI Consultant Registry:Tenstep est un participant du programme PMI "CONSULTANT REGISTRY"

Microsoft

IIBA "Business Analysis"

SCRUM Study

6Sigma Study

TENSTEP TUNISIA est le représentant exclusif en Tunisie de TENSTEP WORLDWIDE :

WorldWide

Lean Manufacturing and Management "L2M"

A PROPOS DE NOUS, ...

NOS RELATIONS AVEC LE PMI

NOS PARTENAIRES, ...

C ontribuer a l a diffusion de l a culture de management des projets p our accroître

l a performance des organisations

Votre Partenaire pour la Réussite de vos Projets

Vision

C ontribuer a l a diffusion de l a culture de management des projets p our accroître

l a performance des organisations

Transmet tre les competences et les "Best P ractices" p our optimiser

les C oû ts, les Dél ais et l a Q ualité de réalisation des P rojets

Mission

Valeurs

E xcellenceP erformance P rofessionnalismeC réativitéPartage

[email protected] +216 71 75 11 7716, Rue Ibn Zeidoun Ksar tej-Menzah V, 2080 Ariana, Tunisie4

Sommaire

P.08 |

Nos domaines de compétence

Certification PMP "Project Management Professional"

Formations soft skills "Leadership"P.34 |

P.05 |

Certification TSPM "TenStep Project Manager"P.10|

Tenstep Applied MBA "Project Management"P.14 |

Tenstep Applied MBA "Lean Start Up"P.16 |

Tenstep Applied MBA "Entreprise Management"P.18 |

Management stratégiqueP.20 |

Cursus métiers "PM" P.20 |

Certifications "PMI"P.25 |

Certifications "PRINCE 2"P.25 |

Certifications Business Analysis "IIBA"P.24 |

Certifications "Lean Six Sigma"P.26 |

Formations solutions infomatiques "PPM"P.28 |

Formations "ITIL"P.30 |

Certifications "SCRUM", "COBIT", "TOGAF"P.32 |

Formations soft skills "Communications"P.36 |

Packages de Formation en soft skillsP.38 |

Nos domaines de formationP.06 |


Nos domaines de CompetenceStratégie Organisation

- Methodologies - Processus - Procédures

- Déclinaison des objectifs stratégiques en portfeuille de projets et de programmes

- Elaboration de plans d’initiatives stratégiques

- Portfolio Management - Program Management - Project Management

‘‘PORTFOLIO PROJECT MANAGEMENT’’ (PPM)

‘‘PROJECT MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM’’ (PMIS)DIGITAL PROJECT MANAGEMENT TOOLS

ASSISTANCE AU PILOTAGE DE PROJET,

AUDIT DE MATURITÉ EN PM (TenStep, OPM3 du PMI, IPMA, ... )

REDRESSEMENT DE PROJET EN DIFFICULTÉ,

MODÉLISATION DE PROCESSUS PM, ...

MANAGEMENT STRATEGIQUE &PORTFOLIO MANAGEMENT

ELABORATION DE REFERENTIELS PM

MISE EN PLACE DE SOLUTIONS INFORMATIQUES PM

Vision

Mission

Stratégie & Objectifs

Planification StratégiquePortefeuille - Programmes de Projets

Projets - Processus & Opérations

L e s r e s s o u r c e s d e l ’ o r g a n i s a t i o n

Opérations courantes Projets

«Produire la valeur»

Management des projetsManagement des opérations

«Augmenter la capacité à produire la valeur»

Nos Domaines de formation

CertifiCation tSPM

tenSteP ProjeCt Manager CertifiCation PMP® du PMi

ProjeCt ManageMent ProfeSSional

Certifications Chefs de Projets PMP & TSPM

Notre ambition est de vous transmettre les "BEST PRACTICES" et toutes les compétences nécessaires pour REUSSIR VOS PROJETS .

Pour plus d'efficacité, nos actions de formation sont susceptibles d'être accompagnées de services de consulting et d'accompagnement personnalisés.

Contactez nous pour recevoir les programmes détaillés et les tarifs de nos formations.

TECHNICAL PROJECT MANAGEMENT

CertifiCationS du PMi®

en ManageMent de Projet

Ce r t i f i C a t i o n S

B u S i n e S S a n a ly S i S i iBa

CertifiCationS PrinCe 2

l e a n S i x S i g M a

fo r M a t i o n S S o f t S k i l l S

"l e a d e r S h i P & C o M M u n i C a t i o n"

Formations Solutions

Informatiques PPM

Formations ITIL®

togaf

CoBit

SCRUM

TenStep Master Business Administration MBAs

tenS teP aPPlied MBa "ProjeC t ManageMent"

tenS teP aPPlied MBa "le an S tar t uP "

tenS teP aPPlied MBa "entrePriSe ManageMent"

MANAGEMENT STRATEGIQUE

CURSUS METIERS

project manager certifiCATIONs

CertifiCations Chefs de projets

pMp & tspM

"Devenez le C hef de P rojet que vous R êvez d'être!"

P r o f i l d e s Pa r t i c i P a n t s

P r o g r a m m e

at e l i e r s d e c o a c h i n g

- 8 Ateliers intensifs d’entraînement, de révision,

de conseils et de présentations des astuces pour

réussir l’examen PMP®.

- Logiciel de simulation d’examen PMP®

(3000 questions d’examen).

- Examen blanc : L’examen blanc permet à chaque

participant de s’auto évaluer au moyen d’un examen

type reprenant 200 questions à choix multiples.

Cet examen se déroule sur 4 heures dans des

conditions similaires à un examen PMP réel.

- Accompagnement au processus d’inscription

à l’examen PMP® et paiement des frais d’examen au

PMI.

TENSTEP TUNISIA dispose de l’agrément “REP” (REGISTRED EDUCATION PROVIDER) du PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE) qui lui permet de dispenser les 35 PDUs nécessaires pour le passage de l’examen PMP®

91%

Taux de réussiteà l’examen PMP®

P r e s e n tat i o n d e l a fo r m at i o n

Les bonnes pratiques du management des projets sont réunie dans le

standard PMBok® “Project Management Body of Knowledge du PMI”. Du démarrage

d’un projet à sa clôture, en passant par la planification, l’exécution et le contrôle des

travaux, ce guide accompagne les processus du cycle de vie d’un projet.

Il préconise une méthodologie à suivre dans l’estimation de la charge de travail, des

moyens à mettre en œuvre et des coûts induits. Les aspects liés à la qualité, aux

risques ou à la communication interne/externe sont également abordés.

Cette formation est destinée aux :

- Chefs de projet et à leurs co-équipiers.

- Managers et autres responsables impliqués

dans la réalisation des projets.

- Clients et les autres parties prenantes des projets.

WorldWide

Jour 1 : - Introduction au guide PMBOK V6

- Environnement opérationnel du projet

- Rôle du chef du projet

- Management de l’intégration du projet (1)

Jour 2 : - Management du contenu du projet

- Management de l’échéancier du projet

Jour 3 : - Management des coûts du projet

- Management de la qualité du projet

- Management des ressources du projet

Jour 4 : - Management des communications du projet

- Management des risques du projet

Jour 5 : - Management des approvisionnements du projet

- Management des parties prenantes du projet

- Management de l’intégration du projet (2)

c o U r s d e c e r t i f i c a t i o n P M P ®

“ P r o j e c t m a n a g e m e n t P r o f e s s i o n a l “

Academy

Agréée REP “registred Education Provider” par le PMI

AcademyWorldWide, Georgia (US)64 Bureaux dans le monde, Leader Mondial en PM

5 joUrs de formation

8 ateliers de PreParation de l’examen

C O U R S D E C E R T I F I C A T I O N T S P M

“ T E N S T E P P R O j E C T M A N A g E R “

P R O F I l D E S P A R T I C I P A N T S

Jour 1 : - Vue d’ensemble des processus de management de projets. - Définir le projet.Jour 2 : - Elaborer l’échéancier et le budget. - Gérer l’échéancier et le budget.Jour 3 : - Gérer les problèmes. - Gérer le contenu.Jour 4 : - Gérer la communication. - Gérer les risques.Jour 5 : - Gérer les ressources humaines. - Gérer la qualité. - Gérer les métriques

P R O g R A M M E

Cette formation est destinée aux :

- Chefs de projet et à leurs co-équipiers.

- Managers et autres responsables impliqués

dans la réalisation des projets.

- Clients et les autres parties prenantes des projets.

AT E l I E R D E S I M U l AT I O N D E P R O j E T

La simulation de projet se déroule par groupes de 3-4

personnes. Chaque groupe dispose d’un ordinateur sur

lequel est installé le programme de simulation.

Dans ce jeu de simulation, vous êtes le chef d’un projet

et vous devez tout faire pour mener ce projet à terme,

en respectant les délais et le budget.

Le simulateur de gestion de projet permet aux participants

d’intégrer,en un tout cohérent, l’ensemble des facteurs du

management de projet : Coûts, Délais, Qualité, Fonctionnalité

et Facteurs humains .

La certification “TSPM” est enregistrée chez le PMI (code 1774-PM50.00) et donne droit aux participants aux 35 PDUs nécessaires pour passer ensuite l’examen de certification PMP®

TENSTEP TUNISIA dispose de l’agrément “REP” (REGISTRED EDUCATION PROVIDER) du PMI

Ce cours diplômant permettra aux participants non seulement de comprendre mais aussi de

pratiquer un ensemble cohérent de procédures fiables et de techniques éprouvées qui

constituent la méthodologie TenStep de management de projet®. Cet apprentissage sera

basé sur la méthodologie TenStep, la seule méthodologie de management de projets au

monde adaptée à 100% à la norme PMBOK du Project Management Institute “PMI”.

Les participants disposeront ainsi des concepts, méthodes, outils et procédures de

management de projets, basés sur les “best practices”, qu’ils pourraient implémenter dans

leurs propres entreprises.

P R E S E N TAT I O N D U C O U R S D E C E R T I F I C AT I O N T S P M

Academy

Agréée REP “registred Education Provider” par le PMI

AcademyWorldWide, Georgia (US)64 Bureaux dans le monde, Leader Mondial en PM

WorldWide

5 jOURS DE FORMATION

ATElIER DE SIMUlATION DE PROjET

ExAMEN DE CERTIFICATION


tenstep applied Masters of Business adMinistration

"MBas"

"L es MBAs de TenStep vous fournissent l’essentiel … p our un p ositionnement

au cœur de l a performance"

[email protected] +216 71 75 11 7716, Rue Ibn Zeidoun Ksar tej-Menzah V, 2080 Ariana, Tunisie 13

tenSteP aPPlied MaSterS of BuSineSS adMiniStration

ProjeCt ManageMent "MBa-PM"

TENSTEP APPLIED masters of business administration

TenStep applied mBAs


lean Start uP "MBa-lS"


entrePriSe ManageMent "MBa-eM"


Project management "mba-PM"


"L es MBAs de TenStep … l a voie des meilleurs M anagers"


Project management "mba-PM"


TENSTEP APPLIED MBA "PROJECT MANAGEMENT" (DuRéE: 16 JOuRS)

TENS TEP APPLIED MBA "ProjeC t ManageMent"

OuTILS INfORMATIquES DE MANAGEMENT

DE PROJETS :

MS PROJECT, PRIMAvERA, ...

MéThODOLOGIE PROJECTSTEP DE TENSTEP:

CERTIfICATION TENSTEP PROJECT MANAGER "TSPM"

ET SIMuLATEuR DE PROJETS "SIMuLTRAIN"

MANAGEMENT DE PROJET SELON LA NORME

PMBOK Du PMI

ExAMEN qCM

CONCEPTION ET MISE EN œuvRE D’uN PROJET :

éTuDE DE CAS & SIMuLATION DE PROJETS

MISE EN OEuvRE DES STRATéGIESMANAGEMENT STRATéGIquE DES ENTREPRISES

MANAGEMENT DE LA quALITé TOTALE (TqM)

MANAGEMENT DES RISquES

MANAGEMENT DES RESSOuRCES huMAINES

COMPéTENCES INTERPERSONNELLES (SOfT SKILLS)

NIvEAu1

Concepts fondamentaux (8 jours)

MANAGEMENT ORGANISATIONNEL

fONDAMENTAux EN MANAGEMENT DE PROJET

MANAGEMENT DES SySTEMES D'INfORMATION

ExAMEN : éTuDE DE CAS ET MINI PROJET

AvEC PRéSENTATION EN GROuPE

MANAGEMENT Du ChANGEMENT

Modules spécifiques (8 jours)

COMPéTENCES INTERPERSONNELLES (SOfT SKILLS) NIvEAu 2




Lean start up "mba-LS"

"MBA L ean Start UP" … une appro che personnalisée et innovante




Lean start up "mba-LS" TENSTEP APPLIED MBA "START uP" (DuRéE: 16 JOuRS)

MANAGEMENT STRATéGIquE DES ENTREPRISES





NIvEAu1

BuSINESS MODEL & LEAN CANvAS

MéThODOLOGIE LEAN STARTuP

MéThODOLOGIE PROJECTSTEP DE TENSTEP CERTIfICATION TENSTEP PROJECT MANAGER "TSPM "

ET SIMuLATEuR DE PROJETS "SIMuLTRAIN"

INNOvATION, NOTION D’ENTREPRISE & DE STARTuP

Modules spécifiques (8 jours)Concepts fondamentaux (8 jours)







NIvEAu2

LEvéE DE fONDS DES STARTuPS

TENS TEP APPLIED MBA "le an Start uP "


ExAMEN

MISE EN OEuvRE DES STRATéGIES



entreprise Management "mba-EM"

"dirigez une entreprise c ’est à votre p ortée"

http://www.TenStep.tn

mailto:Contact%40tenstep.tn%20?subject=


[email protected] +216 71 75 11 7716, Rue Ibn Zeidoun Ksar tej-Menzah V, 2080 Ariana, Tunisie

Principes fondamentaux de business analysis

TENSTEP APPLIED MBA "ENTREPRISE MANAGEMENT" (DuRéE: 16 JOuRS)

COMPTABILITé

fINANCES

MARKETING

MISE EN OEuvRE DES STRATéGIES

ENvIRONNEMENT éCONOMIquE INTERNATIONAL

ETuDE DE CAS STRATéGIE

ExAMEN

TENS TEP APPLIED MBA "entrePriSe ManageMent"


NIvEAu2

MANAGEMENT STRATéGIquE DES ENTREPRISES





NIvEAu1

Concepts fondamentaux (8 jours)







Modules spécifiques (8 jours)

MANAGEMENT DE LA PRODuCTION

19




ManageMent stratégique &

Cursus Métiers

"Une stratégie sans tactique est l a plus lente rou te vers l a victoire. Tactique sans stratégie,

c 'est le bruit avant l a défaite."Sun Tzu



management stratégique & cursus métiers

[email protected] +216 71 75 11 7716, Rue Ibn Zeidoun Ksar tej-Menzah V, 2080 Ariana, Tunisie

PROSPECTIvE ET PLANIfICATION STRATéGIquE (3 JOuRS)

MANAGEMENT STRATéGIquE DE L'ENTREPRISE (3 JOuRS)

DIAGNOSTIC STRATéGIquE (3 JOuRS)

Ma n a g e M e n t St r at é g i q u e

Cu r S u S Me t i e r S

STRATEGIC PLANNING MANAGER

PORTfOLIO MANAGER

PROGRAM MANAGER

PRODuCT MANAGER

BuSINESS ANALyST

quALITy ASSuRANCE MANAGER

PROJECT MANAGER

21




project management certifications

teChniCal projeCt ManageMent

"M aîtriser l’art du management des projets n’est plus un secret!"





CertifiCationS PrinCe 2

PRINCE2 fOuNDATION (3 JOuRS)

PRINCE2 PRACTITIONER (3 JOuRS)

CertifiCationS PMi®

en ManageMent de Projet

PRéPARATION à LA CERTIfICATION RMP® (5 JOuRS)

PRéPARATION à LA CERTIfICATION SP® (5 JOuRS)

PRéPARATION à LA CERTIfICATION PGMP® (5 JOuRS)

PRéPARATION à LA CERTIfICATION ACP® (4 JOuRS)

PRéPARATION à LA CERTIfICATION PfMP® (5 JOuRS)

PRéPARATION à LA CERTIfICATION CAPM® (5 JOuRS)

PRéPARATION à LA CERTIfICATION PMP® (5 JOuRS)





Des idées, des prop ositions, des décisions… un pro cessus à maîtriser

Business analysis certifications


Ce r t i f i C at i o n S

B u S i n e S S a n a ly S i S i iBa

PRINCIPES fONDAMENTAux DE BuSINESS ANALySIS (2 JOuRS)

LES COMPéTENCES DE fACILITATION DE BuSINESS ANALySIS (3 JOuRS)

RéDACTION ET GESTION DES DOCuMENTS D’ExIGENCES (2 JOuRS)

LA MODéLISATION DES PROCESSuS D’AffAIRES (3 JOuRS)

BâTIR uN DOSSIER D’AffAIRES GAGNANT « BuSINESS CASE » (3 JOuRS)

ENTRy CERTIfICATE IN BuSINESS ANALySIS «ECBA» (3 JOuRS)

CERTIfICATION Of CAPABILITy IN BuSINESS ANALySIS «CCBA» (3 JOuRS)

CERTIfIED BuSINESS ANALySIS PROfESSIONAL «CBAP» (5 JOuRS)

CERTIfIED BuSINESS ANALySIS ThOuGhT LEADER «CBATL» (5 JOuRS)


Lean six sigma certifiCATIONs



"Invest on qualit y"


l e a n S i x S i g M a C e r t i f i C at i o n S

IASSC CERTIfIED yELLOw BELT (4 JOuRS)

IASSC CERTIfIED GREEN BELT (9 JOuRS)

IASSC CERTIfIED BLACK BELT (8 JOuRS)

IASSC CERTIfIED MASTER BLACK BELT LEAN SIx SIGMA (8 JOuRS)



PPM IT tools training


"C hallengez vos projets avec les solu tions informatiques les plus

performantes"

fo r M at i o n S S o l u t i o n S in f o r M at i q u e S

PPMManaging Projects with Microsoft Project (5 JOuRS)

Pratiquer le management de projet avec Microsoft® Project 2013 (3 JOuRS)

Microsoft Project pour les membres d’équipe (3 JOuRS)

Microsoft Project pour les chefs des projets (3 JOuRS)

Microsoft Project pour les décideurs (2 JOuRS)

Managing programs and projects with project server (5 JOuRS)

Microsoft Project Server pour les membres d’équipe (3 JOuRS)

Microsoft Project Server pour les chefs des projets (3 JOuRS)

Microsoft Project Server pour les décideurs (2 JOuRS)

Microsoft Project Server pour les administrateurs (5 JOuRS)

SharePoint Power Users (3 JOuRS)

Microsoft Office 365 - Collaboration et management de projet (3 JOuRS)

Conception de tableau de bord SharePoint et Project Server (3 JOuRS)

Primavera Oracle(3 JOuRS)

Redmine (3 JOuRS)

SharePoint Administrateurs (6 JOuRS)

Configuration reporting ( Excel services, SSRS et Power BI) (3 JOuRS)



"Découvrez comment mettre en oeuvre et améliorez vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce

aux formations ITIL"


ITIL® training


fo r M at i o n S itil®

Principes Clés d’Infrastructure Informatique de Qualité (3 JOuRS)

Stratégie des Services (3 JOuRS)

Conception des Services (3 JOuRS)

Transition des Services (3 JOuRS)

Opération des Services (3 JOuRS)

Amélioration Continue de Service (3 JOuRS)

Planification, Protection et Optimisation (5 JOuRS)

Analyse et Soutien Opérationnel (5 JOuRS)

Réalisation, Contrôle, & Validation (5 JOuRS)

Offres de Services et Accords (5 JOuRS)




scrum-cobit-togaf


" G ouvernez vos systèmes pluridisciplinaires"



SCruM

SCRuM MASTER (2 JOuRS)

SCRuM PRODuCT OwNER (2 JOuRS)

SCRuM DEvELOPER (2 JOuRS)

CoBit

COBIT 5 fOuNDATION COuRSE (3 JOuRS)

COBIT 5 IMPLEMENTATION COuRSE (3 JOuRS)

COBIT 5 ASSESSOR COuRSE (3 JOuRS)

togaf

TOGAf fOuNDATION: LEvEL1 (3 JOuRS)

TOGAf CERTIfIED: LEvEL2 (5 JOuRS)

"L’innovation c’est ce qui distingue un leader

d’un suiveur"


soft skills "leadership "



fo r M at i o n S S o f t S k i l l S "l e a d e r S h i P"

Comment favoriser la responsabilité et l’Innovation (2 JOuRS)

Conduite de l’excellence opérationnelle (2 JOuRS)

Influencer les autres avec succès (2 JOuRS)

Communication et leadership (4 JOuRS)

Animer et Motiver une équipe (3 JOuRS)

Leadership, Communications et Management d’Equipe (3 JOuRS)

Gérer efficacement les conflits interpersonnels (2 JOuRS)

Decision Making : L'art de prise de décision (2 JOuRS)


"D onnez un intérêt et du sens à votre projet en communicant."


soft skills " communication"


fo r M at i o n S S o f t S k i l l S

"C o M M u n i C at i o n"

De l’auto-coaching au coaching d’autrui (3 JOuRS)

La communication interne (2 JOuRS)

La Gestion des carrières et des Talents (2 JOuRS)

Les pistes de développement des échanges interpersonnelles (3 JOuRS)

Mieux communiquer par la PNL en période de crise (3 JOuRS)

Savoir Communiquer et Savoir Présenter (3 JOuRS)

Mind mapping (2 JOuRS)

La conduite de changement organisationnel (5 JOuRS)

Comment améliorer le management des projets informatiques (3 JOuRS)

L’art de communiquer en situation délicate de management (3 JOuRS)

Time management (2 JOuRS)




soft skills training package


"Val orisez votre équipe p our créer de l a valeur."



Packages De Formation en soft skills

COMMENT évALuER LE RENDEMENT DE vOTRE équIPE

te a M l e a d (8 j o u r S)

COMMENT COMMuNIquER LE fEEDBACK à vOTRE équIPE

COMMENT DévELOPPER LES COMPéTENCES DE vOTRE équIPE

L'ART DE LA DéLéGATION

COAChER vOTRE équIPE

COMMENT DéfINIR vOS OBJECTIfS

DévELOPPEMENT PERSONNEL

COMMENT GéRER LES SITuATIONS CRITIquES ET LES CRISES

COMMENT IMPuLSER LES PROCESSuS D'INNOvATION

L'ART D'ACCOMPLIR LE ChANGE MANAGEMENT

COMMENT DEvENIR uN BON STRATèGE

L'ART D'IMPLANTER LA STRATéGIE DE L'ENTREPRISE

COMMENT GéRER vOS équIPES

COMMENT êTRE uN LEADER

GESTION DES EquIPES vIRTuELLES

STIMuLATION DE L'INNOvATION ET DE LA CRéATIvITé

Senior ManagerS (10 jourS)

j u n i o r M a n a g e r S (16 j o u r S)

ils nous font confiance

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