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11Tippsfürerfolgreiches

MARKETINGinkleinenundmittlerenUnternehmen

Menschen konsumieren interessante Inhalte heute online. Die Counterpart Group gibt 11 Tipps für die digitale Kundengewinnung mit Content.

DenkenSieLOKALstattGLOBAL

Das Internet ist zwar ein globales Werkzeug, es eignet sich dennoch hervorragend, um Kunden im direkten Umfeld auf sich aufmerksam zu machen. Denn: Immer mehr Suchanfragen bei Google haben einen lokalen Bezug.

Produktbeschreibungen sind nicht das, was Interessenten im Web suchen. Vielmehr suchen sie nach Lösungen undAntworten, die ihnen einen Mehrwert bieten. Beantworten Sie die Fragen, die Ihnen im täglichen Umgang mit Kunden begegnen, auf Ihrem Blog, in den Sozialen Medien oder in einem Bereich auf Ihrer Website.

HÖRENSieIhrenKunden

ZU

Ein Redaktionsplan wird Ihnen dabei helfen, die nötige Übersicht zu bewahren, um Ihre Inhalte über verschiedene Kanäle zu verbreiten und Ihre Strategie langfristig zu planen. Sie können einfach mit Excel arbeiten oder spezielle Programme verwenden.

ErstellenSieeinenREDAKTIONSPLAN

SeienSie

AUSFÜHRLICHundKOMPAKTzugleich

MachenSieIhrenPOSTAUSGANGzumCONTENT-FUNDUS

Durchsuchen Sie die von Ihnen versendeten E-Mails und nutzen Sie alle, in denen Sie häufig gestellte Fragen von Kunden oder Mitarbeitern überzeugend beantwortet haben.

Etliche Tests deuten darauf hin, dass längere Texte in den Suchergebnissen deutlich besser ranken, also in der Ergebnisliste weit oben erscheinen. Achten Sie darauf, dass Texte so strukturiert sind, dass sie auch auf Mobilgeräten leicht und schnell lesbar sind.

STREUENSieIhreINHALTEüberSozialeNetzwerke

BLEIBENSIEAMBALL!

Machen Sie in den von Ihnen genutzten Sozialen Netzwerken regelmä-ßig auf Ihre Inhalte aufmerksam und sorgen Sie so für Reichweite. Das steigert Ihre Sichtbarkeit bei Google und ermöglicht Ihnen oftsogar herauszufinden, wer sich für Ihr Unternehmen interessiert.

Die regelmäßige Veröffentlichung neuer Inhalte bietet Ihnen zwei Vorteile: Ihre Nutzer gewöhnen sich zum Einen daran, dass Ihre Beiträge in festen Abständen erscheinen. Zum Anderen sehen Sie, was besonders gut ankommt, wenn Sie ein Auge auf die Zugriffszahlen Ihres Contents haben.

SammelnSieREFERENZEN

SorgenSiedafür,dassIhreINHALTEGEFUNDEN

werden

KENNZEICHNUNGallerPRODUKTEmitUnternehmensnamen

Sie werden mit den hilfreichsten Inhalten nicht viel erreichen, wenn sie niemand findet. Produzieren Sie Online-Inhalte mit lokalem Bezug, berichten Sie über Veranstaltungen oder erwähnen Sie lokale Referenzen. Achten Sie außerdem auf suchmaschinenoptimierte Texte.

Sorgen Sie dafür, dass der Link zu Ihrer Webseite oder zu Ihrem Blog auf all Ihren im Umlauf befindlichen Medien sichtbar ist.

NutzenSieLISTENundunterhaltsameFakten

Alle lieben Listen, Daten und Statistiken. Liefern Sie Ihren Nutzern regelmäßig Fakten, die durchaus unterhaltsam und verspielt sein können.

Kundenstimmen und Bewertungen kommen an. Deshalb sollten Sie Kunden in Ihrem Webauftritt oder auf Ihrem Blog die Möglichkeit geben, sich zu Ihnen oder Ihrem Service zu äußern. Dabei muss es nicht nur um Ihre Produkte gehen. Überlegen Sie mit Ihren Kunden, was erzählenswert ist.

11Tippsfürerfolgreiches

CONTENT

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