1230 aaee club-bpm pedro robledo-elpapeldelaa_eenbpm_oct2013
16
© Club-BPM, 2013 Conferencia de lanzamiento Conferencia de lanzamiento de la Asociación de Arquitectos Empresariales de España 17 de octubre de 2013 Paraninfo / Salón de actos Rectorado Universidad Politécnica de Madrid C/ Ramiro de Maeztu, nº 7, 28040 Madrid El papel de la Arquitectura Empresarial en la Gestión por Procesos (BPM –Business Process Management) Pedro Robledo Co-Fundador y Director Ejecutivo de Club-BPM [email protected] Editor de BPMteca.com [email protected] Colaboran: Patrocinan:
description
Transcript of 1230 aaee club-bpm pedro robledo-elpapeldelaa_eenbpm_oct2013
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Conferencia de lanzamiento de la Asociación de
Arquitectos Empresariales de España
17 de octubre de 2013
Paraninfo / Salón de actos
Rectorado Universidad Politécnica de Madrid
C/ Ramiro de Maeztu, nº 7, 28040 Madrid
El papel de la Arquitectura Empresarial en la
Gestión por Procesos
(BPM –Business Process Management)
Pedro RobledoCo-Fundador y Director Ejecutivo de [email protected]
Editor de [email protected]
Colaboran:Patrocinan:
Pedro Robledo
Co-Fundador y Director Ejecutivo de [email protected]
Editor de [email protected]
El papel de la Arquitectura Empresarial
en la Gestión por Procesos
(BPM –Business Process Management)
17 de octubre de 2013
Arquitectura Empresarial: Alineando los procesos y recursos empresariales a la estrategia del negocio
17 de Noviembre de 2009
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Arquitectura Empresarial y Business Process Management (BPM)
Planificación Implementación
En muchas empresas, las iniciativas de AE y BPM se lanzan de forma
independiente, cuando requieren una continua colaboración para
beneficiarse mutuamente.
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Arquitectura Empresarial y Business Process Management (BPM)
Estrategia y Visión
Estado Futuro y su plan
Cambios Efectivos e Innovación
Ejecución
Mayor rendimiento, excelencia
operacional y agilidad del negocio
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
• Unidades Organizativas
• Entes Externos
• Localidades Geográficas
• Sistemas / Aplicaciones
• Funciones de Sistemas
• Procesos , Eventos
• Puntos de Encuentro con CLIENTE
• Ciclos de Negocio, Sub-Procesos
• Actividades y Flujos de Información
• Indicadores de Gestión y
Calidad
• Problemas
• Oportunidades de Mejora
• Datos Conceptuales
• Datos Informatizados
• Formularios
• Intercambios
• Misión, Objetivos y Metas
• Factores Críticos de Éxito
• Riesgos, Recursos, Iniciativas, Incentivos
Arquitectura Empresarial
Arq.Tecnológica Arq.Información Arq.Aplicaciones
Organización Procesos
Estrategia Calidad
• Hardware
• Software
• Sistemas Operativos
• Redes y Comunicaciones
Arquitectura
TI
Arquitectura
Negocio
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
identificación,modelización,análisis
ejecución
control y mejora de los procesos de negocio
Business Process Management
AE
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
¿Cómo Gestionar los Procesos?
1 2 3Modelización
Arquitectura Empresarial
Tenerlos adecuadamente identificados y entendidos.
Tenerlos automatizados y orquestados de principio a fin.
Tenerlos monitorizados y bajo control.
BPM:WorkFlow
Integración
Reglas de Negocio
Tecnologías Varias
Cuadros de Mando
BAM - Business Activity Monitoring
Business Intelligence
Inteligencia Operacional
Metodologías BPM
Metodología orientada a procesos, y a la
automatización BPM, independiente del
software.
Metodología de Desarrollo e Implantación de
automatización BPM.
Metodología para la Monitorización de
Procesos y Recursos Empresariales.
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Gestión de Procesos
y Gestión por Procesos
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Plan General de Implantación BPM
Gestión de Procesos
Gestión por Procesos
Fases
1. Preparación y Convencimiento
2. Avance
3. Expansión
4. Consolidación
5. Arquitectura Empresarial
6. Articulación otros sistemas de gestión
7. Alineación con Estrategia Empresarial
Años 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gestión del Cambio
Fuente: Modelo de Referencia Base de Club-BPM
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Herramientas EA y BPA
BPA: Business Process Analysis
EA: Enterprise Architecture ModelingToolProcesos de
Negocio
Arquitecturas
TI
Responsabilidades
y relaciones
Estructuras
Organización
Estructuras
de Datos
Flujos de
Información
Procesos de
Negocio
Arquitecturas
TI
AE BPA
Estrategia Documentación
Análisis
Implementación
Modelización
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Reparto de Responsabilidades
•Diseño y Planificación de
actividades con foco
hacia dónde quiere ir la
empresa.
•AE crea la visión de
futuro
•Identifica dónde realizar
cambios
•Realiza tareas par
mejorar los procesos de
negocio conforme las
directrices de AE.
•BPM implementa la visión
•Agilidad en los cambios
necesarios
CÓMO HACERLO
QUÉ SE NECESITA HACERLO
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Objetivos y las 5Es Operacionales
Estrategia:Consecución
de objetivos
empresariales
Eficacia:capacidad de
lograr el efecto
que se desea o
se espera.
Eficiencia: capacidad para
conseguir un
efecto
determinado Excelencia: calidad
superior de
perfección y
características
sobresalientes
Éxito:Alcanzar
resultados
positivos
Cumplimiento:Estandarización
Agilidad:Cambios
rápidos y
fácilmente
Visibilidad:Saber qué está
sucediendo en un
proceso
Planificación:Estado actual y
futuro de la
estructura
empresarial
Alineación
Negocio y TI:Comunicación,
visibilidad y
control
Capacidad
Cambio:Adaptabilidad
y agilidad para
el cambio
continuo
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
• Optimiza y despliega los modelos de
proceso para maximizar el resultado
del negocio
• Publica procesos actualizados para
la reutilización empresarial y el
gobierno de TI
• Ofrece plantillas y marcos de
referencia para facilitar el diseño de
procesos de negocio
• Ejecución de procesos de negocio
AE imprescindible para BPM,BPM imprescindible para AE
Obtiene Beneficios de BPM Obtiene Beneficios de AE
• Análisis de Impacto Funcionales,
Organizativos y de Sistemas
• Examen del impacto de utilización de
procesos en la organización
• Diseño y Reestructuración Organizativa
• Calidad Total – ISO
• Foco en qué optimizar
• Lograr alinear los procesos y recursos con
la estrategia empresarial.
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Conclusiones
• AE es factor determinante de cualquier iniciativa BPM, y BPM es necesario para llevar a cabo la estrategia marcada por AE
• Optimización y mejora continua de los procesos y recursos del negocio.
• Proveer las herramientas necesarias para tomar decisiones oportunas y correctas sobre tecnología, procesos y estructura organizativa.
• Lograr alinear los procesos y recursos con la estrategia empresarial.
• Ayudar a resaltar las áreas de interés y de oportunidad, así como las áreas de preocupación de la empresa.
• Permitir evaluar los posibles impactos en nuestros clientes por cambios internos en la organización y cambios externos.
• Conseguir los objetivos de la Calidad Total e ISO-9000.
• Mejorar la cultura empresarial (conocimiento de procesos y del entorno) de todas las personas en la organización.
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Aprender más sobre BPM
www.bpmteca.com
www.club-bpm.com
© Club-BPM, 2013
Conferencia de lanzamiento
Director Ejecutivo
Conferencia de lanzamiento
Linkedin: es.linkedin.com/in/pedrorobledobpm
Twitter: @pedrorobledoBPM
Blog: pedrorobledobpm.blogspot.com.es/
Editor
Pedro Robledo
