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CiberBullyingGUA RPIDA para la prevencin del acoso

por medio de las nuevas tecnologas

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Direccin: Jorge Flores FernndezAutora: Jorge Flores Fernndez, Manu Casal LodeiroDiseo: Alfredo RequejoAnimacin e Ilustracin: Neco Animation

ISBN: 978-84-9726-465-5 DL: BI-174-08(c) 2008 PantallasAmigas, reservados todos los derechos

PantallasAmigas es una iniciativa de EDEXe Integral de Medios S.L.para lapromocin del uso seguro y saludable de Internet y las nuevas tecnologas on-line porparte de los/as menores.

Editado por:

www.ararteko.netTel.: 945 135 118

Un material de:

www.pantallasamigas.net www.edex.es

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Las Naciones Unidas denuncian que con la llegada de Internet y los telfonoscelulares ha surgido una cultura de ciberintimidacin. (Estudio Mundial sobrela Violencia contra los Nios, 2005)

En efecto, la violencia entre iguales es una cuestin preocupante que haadquirido en los ltimos tiempos un nuevo perfil, el ciberbullying, como formade acoso por medio de las nuevas tecnologas.

No es un asunto menor, tanto si se tiene en cuenta su extensin como si seatiende a los efectos que puede causar en quienes lo padecen. Se desarrollasobre todo a travs de Internet, aunque cada vez es ms frecuente que se dencasos por medio del mvil o de las videoconsolas con conexin on-line.

Esta respuesta educativa se suma a otras iniciativas del Ararteko en materia de

proteccin de la infancia y cuenta con aportaciones de la Dra. Parry Aftab,experta estadounidense colaboradora de PantallasAmigas como autora de lagua Ciberbullying(*).

(*)Aftab, Parry. Ciberbullying. Gua prctica para madres, padres y personal docente. Fundacin EDEX. Bilbao,2006. (Libro ilustrado)

Presentacin

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Quse entiende por ciberbullying?

Es el uso de los medios telemticos (Internet, telefona mvil, videojuegos

conectados on-line...) para ejercer el acoso psicolgico entre iguales. Se excluyeel acoso o abuso de ndole estrictamente sexual y los casos en los que intervienenpersonas adultas.

Tiene algo que ver el ciberbullying con el bullying o acoso escolar?

En ambas modalidades de acoso se da un abuso entre iguales, pero poco mstienen en comn en la mayora de los casos. El ciberbullying puede tener otrascausas, se manifiesta de formas muy diversas y sus estrategias de abordaje yconsecuencias tambin difieren.

Sucede, en muchas ocasiones, que el bullying es seguido de ciberbullying y,con menos frecuencia, que el ciberbullying desemboque en una situacin debullying.

Aspectos generales

Transtrecladia

University

Dr..VanTekling

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Cmo se manifiesta el ciberbullying?

Las formas que adopta son muy variadas y slo se encuentran limitadas por la

pericia tecnolgica y la imaginacin de los/as menores acosadores/as. Veamosalgunos ejemplos concretos:

Colgar en Internet una imagen comprometida (real o trucada) o datos quepueden perjudicar o avergonzar a la vctima y darlo a conocer en su entornode relaciones.

Dar de alta a la vctima, con foto incluida, en un sitio web donde se elige ala persona ms fea, a la ms repelente... y cargarle de votos para que aparezcaen los primeros lugares.

Crear un perfil o espacio falso en nombre de la vctima, donde sta compartaintimidades, realice demandas explcitas de contactos sexuales, etc.

Dejar comentarios ofensivos en foros o participar agresivamente en chatshacindose pasar por la vctima, de modo que las reacciones adversas vayandirigidas a quien ha sufrido la usurpacin de personalidad.

Dar de alta en determinados sitios la direccin de correo electrnico de lapersona acosada para que sea vctima de spam, de contactos con desconocidos,etc.

Robar su clave de correo electrnico para leer los mensajes que le llegan asu buzn, violando su intimidad, e impedir que su legtimo propietario loconsulte.

Provocar a la vctima en servicios web que disponen de una persona que vigilao modera lo que all sucede (chats, juegos on-line, comunidades virtuales...)para conseguir una reaccin violenta que, una vez denunciada, suponga laexclusin de quien no es sino una vctima.

Poner en circulacin rumores acerca de un comportamiento reprochable,

ofensivo o desleal por parte de la vctima, de modo que sean otras personasquienes, sin poner en duda lo que leen, ejerzan acciones de represalia o acoso.

Enviar menajes amenazantes por e-mail o SMS.

Perseguir y acechar a la vctima en los lugares de Internet en los se relacionade manera habitual, provocndole estrs.

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Ciberbullying: un fenmeno en crecimiento

Alta disponibilidad

Las nuevas tecnologas (Internet, mvil...) estn cada vez ms presentes en la vida de

los menores. Ello facilita que el acoso se pueda perpetrar desde cualquier lugar y momento,sin necesidad de que abusn y vctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo.

Importancia en aumento

El ciberespacio tiene cada vez ms peso en la socializacin de nuestros menores. Porello, un acoso en este mundo puede llegar a ser tan traumtico o ms que unasituacin de abuso en el centro escolar.

Menor percepcin del dao causado

Cuando el abuso se produce de la manera tradicional, vctima y acosador se conocen,estn cerca o incluso cara a cara, de manera que tanto el que abusa como el grupo detestigos asisten de manera directa a las consecuencias del acoso. En los casos deciberbullying esto no es as, por lo que la remisin de la actitud acosadora o la intervencindefensiva de los testigos es improbable.

Mayor nmero de candidatos

La vctima no tiene por qu ser un compaero de clase o una vecina. Puede ser cualquierpersona a la que lleguemos por medio de Internet, el mvil o los videojuegos. Quienabusa no tiene por qu ser fuerte, valiente, contar con el beneplcito del grupo o estar

protegido por terceros. En este contexto, que exige tan pocas condiciones a las partesintervinientes, las posibilidades son mltiples.

Sensacin de impunidad

Detrs del ordenador o del mvil, quien acosa tiene sensacin de anonimato, lo que noes del todo cierto. Adems, aunque descubran su identidad, no es frecuente que hayade enfrentarse a las consecuencias, ya provengan de la vctima, sus compaeros o amigos,los responsables escolares, su madre o su padre.

Adopcin de roles y actitudes aceptadas

En ocasiones, el abuso se produce como un juego en el que quien acosa no es conscientedel dao que ocasiona. Otras veces, ocurre que ni siquiera se plantea las consecuenciasde su accin, ya que sta se atribuye a un personaje o rol que es interpretado en la Red.Esto hace ms difcil que el acosador se reconozca en su papel y lo abandone.

Caractersticas propicias de Internet

El fcil agrupamiento de hostigadores -sean conocidos o no- a quienes se puede pedircolaboracin de manera rpida, as como la cmoda reproduccin y distribucin decontenidos audiovisuales son otros factores que, en ciertos casos, resultan determinantes

para que surja o se consolide una situacin de ciberacoso.Miedo a la prdida de permisos de uso

En ocasiones, quienes son acosados no piden ayuda porque temen que al confesarsemetidos en problemas se les limite o retire el uso de Internet, el telfono mvil o losvideojuegos.

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S muy cuidadoso con los datos personales: nombre, telfono, direccin,fotografas, centro escolar... No los proporciones. Cuanto menos sepan deuno/a, mejor. Reflexiona sobre lo que expones abiertamente en chats o incluso

en las salas privadas, ya que pueden ser pistas que otros utilicen para obtenertus datos. Usa siempre apodos y nombre figurados.

Presta especial atencin a la netiqueta (reglas de comportamiento en Internetcomo saludar, usar emoticonos para expresar estados de nimo, no escribir enmaysculas...). Adems, hay que considerar que los/as interlocutores/as puedentener otra cultura, otro contexto social o malinterpretar nuestras palabras. Sise produce un malentendido, trata de aclararlo con cortesa.

Nunca debes responder a una provocacin y mucho menos si eres presa de

la furia. Es mejor calmarse antes. Si contar hasta diez no te vale, haz algo quete entretenga durante unos minutos antes de volver a sentarte delante delordenador. Responder suele ser la mayor alegra que le puedes dar al ciberabusny un paso hacia el agravamiento del problema.

Cuando la amenaza o el acoso persiste, es recomendable guardar pruebasde lo sucedido (aunque no tenga validez legal, guarda o imprime el mensajeo lo que aparezca en pantalla), cerrar la conexin y pedir ayuda a una personaadulta.

En previsin de que hayan podido publicar on-line informaciones sobre ti,

puedes utilizar Google para buscar tus datos (nombre, apodo...) y ver si hayalgo en la Red que hace referencia a tu persona.

Consejos para los/las menores

Transmita a los/as menores la confianza suficiente como para que busquenayuda en usted.

No reaccione de forma brusca, porque eso no ayuda a mejorar las cosas.Primero, apoye al menor, de forma que remita su angustia, y luego ya llegarel momento de emprender acciones.

Preste atencin a la gravedad yfrecuencia del acoso, para tratar decalibrar su magnitud. Cuando se danamenazas graves de dao fsicodirecto, el tema debe tomarse muy

en serio, mxime si nos consta quequien acosa dispone de informacinprecisa sobre el o la menor, como ladireccin del domicilio o centro escolar.Recurrir a la polica no est de ms enestos casos.

Consejos para las personas adultas

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ELEMENTOS

El CD-ROM est destinado a los/as menores y ha sido desarrollado para que les

resulte atractivo y divertido. Consta de una historia animada y dos juegos:

SUGERENCIAS DE USO

Se recomienda acompaar al menor o a la menor durante la visualizacin deeste CD-ROM, al menos en la primera ocasin, de forma que ello suponga unaoportunidad para el dilogo acerca de las normas de seguridad relativas a lascomunicaciones electrnicas.

Orientaciones sobre el uso del CD-ROM

Historia animada:El cibervampiro abusn

El acosador aparece como un ente dispuestoa atacar al menor descuido. Van Tekling, famosocazavampiros, introduce el tema citando casosen los que nios y nias fueron vctimas del"cibervampiro abusn". A continuacin, semuestran cuatro historias reales donde los

protagonistas cometieron alguna imprudencia.Se trata de averiguar en qu error incurrieron.

Juego:Aventura en el ciberespacio

Los ciberaliens aparecern en los diversosentornos en los que se manifiesta elciberbullying: Internet, telfono mvil o juegoson-line. En esos escenarios habrn de ser

localizados y neutralizados en duelo, que seresolver a nuestro favor si encontramos lasrespuestas adecuadas a las preguntas.

Juego:La respuesta adecuada

El juego simula el envo de mensajes por elmvil. Se reciben sucesivamente distintos SMSa los que es preciso dar respuesta eligiendouna de entre las posibles. En funcin de si locontestado es o no adecuado para evitar

situaciones de acoso, cambia el aspecto tantodel abusn, como del personaje acosado querepresenta al jugador.