ฉบบท43

ก.พ.-ม.ค.60

ปท8»‚·Õè10

©ºÑº·Õè59

¾.Â.-¸.¤..62

¸ØáԨ«Ñ¡Íº¼ŒÒ âÍ¡Òʷͧ»˜œ¹¹éÓãˌ໚¹à§Ô¹!!!

à»�´»ÃеÙÊÙ‹àÊŒ¹·Ò§ÊÒÂäËÁªÇ¹ä»à·ÕèÂÇàÁ×ͧÃͧ

ÊÌҧ¸ØáԨ°Ò¹ÃÒ¡´ŒÇ¡ÒúÃÔËÒøØáԨàÊÃÔÁÊÇÂÍ‹ҧÁ×ÍÍÒªÕ¾

ทบบฉ 43 06.ค.ม-.พ.ก

ทป 8

กระทรว

งพาณชย

M

inistry of Commerce

SMART ยวหวชโสาปลกคนารมฉโกลพ

• กองสงเสรมและพฒนาธรกจ กรมพฒนาธรกจการคา และสำนกงานพาณชยจงหวดทวประเทศ • ออนไลน: ลงก https//bit.ly/2ksDnsc หรอสแกน QR Code • แอดไลน @smart-retail

สอบถามรายละเอยดเพมเตม โทร. 02-547-5986 หรอ 1570 e-mail: bizpromotion.dbd@gmail.com

กรมพฒนาธรกจการคาชวนรานโชวหวยเขารวม

ยกระดบรานคาของคณให Smart

กระตนตลาดดวยระบบจดรานคาทเปนระเบยบ

บรหารจดการอยางเฉยบขาดดวยเทคโนโลยเพอดงลกคาเขาราน

ธรกจจะพงทะยานไปสเปาหมายมยอดขาย

และกำไรเพมขน

เพยงคณเปดใจ พรอมกาวไปสอนาคตทดกวามาสมครเปน “Smart โชวหวย” กบเรา ผานชองทาง..

รานคาปลกสการเปน โครงการพฒนา

เพยงคณเปดใจ พรอมกาวไปสอนาคตทดกวามาสมครเปน “Smart โชวหวย” กบเรา ผานชองทาง..

10 DBD Smart Works : รอบรว DBD เปดประตสเสนทางสายไหม ชวนไปเทยวเมองรอง

CONTENTS

04 DBD Spotlight : เลมนมอะไรเดน? พลกโฉมรานคาปลกส SMART โชวหวย

08 DBD Smart Works : รอบรว DBD สรางธรกจฐานรากดวยการบรหารธรกจ เสรมสวยอยางมออาชพ

Editor’s Talkฉบบท 59 พฤศจกายน – ธนวาคม 2562Issue 59 / Nov – Dec 2019

14 DBD Smart Works : รอบรว DBD กระบวนการยตธรรมทางเลอก (การไกลเกลยขอพพาททางแพง และทางอาญา)

16 DBD Smart Works : รอบรว DBD ธรกจซกอบผา โอกาสทอง ปนน�าใหเปนเงน !!!

26 DBD Solution : Q&A สราง Content อยางไรใหปงในยคธรกจ ตดจรวด 4.0

24 DBD Good Time : ปกณกะ 5 เคลดลบเรมตนขายของออนไลน อยางไรใหรวย

22 SMEs Innovation : ธรกจ 4.0 PRIMA CHECK AI FOR CHECK UP เพราะทรพยากรบคคล คอ ขมก�าลงทางธรกจ

20 SMEs Telling : เปดมมธรกจ EAT WITH YOUR HAND สไตล “กงถง” อมอรอยกบซฟดเปบมอ ขนชอเรองซอส

วารสารตนสายปลายทางธรกจฉบบน เปนฉบบสง

ทายปเกา 2562 ตอนรบปใหม 2563 และเพอสงความสข

ในเทศกาลปใหมใหแกประชาชนและภาคธรกจของไทย

กรมพฒนาธรกจการคาขอมอบของขวญผานงานบรการ

และกจกรรม ดงน

1. ขยายเวลาการใหบรการประชาชนถงเวลา 18.00 น.

ระหวางวนท 16-20 ธนวาคม 2562 ณ สวนบรการ

ขอมลธรกจ ชน 3, สวนจดทะเบยนธรกจ ชน 4, ชน 9

กรมพฒนาธรกจการคา สนามบนน�า และส�านกงานพฒนา

ธรกจการคาเขต 1-6

2. เปดใหบรการจดทะเบยนนตบคคลและบรการ

ขอมลธรกจในวนเสารท 21 ธนวาคม 2562 ระหวาง

เวลา 08.30 – 16.30 น. ณ สวนบรการขอมลธรกจ ชน 3,

สวนจดทะเบยนธรกจ ชน 4, ชน 9 กรมพฒนาธรกจการคา

สนามบนน�า และส�านกงานพฒนาธรกจการคาเขต 1-6

3. จดงาน “สบทอดประเพณไทย สงของขวญตอนรบ

ปใหม 2563 ใหประชาชน” โดยเปดพนทลานอเนกประสงค

ชน 3 กระทรวงพาณชย สนามบนน�า ใหเปนพนทชอป ชม ชม

สนคาจากกลม OTOP/ MOC Bizclub/ GI และธรกจแฟรนไชส

ระหวางวนท 25-26 ธนวาคม 2562

หวงเปนอยางยงว า งานบรการและกจกรรม

ทกรมพฒนาธรกจการคามอบใหเปนของขวญปใหม

จะชวยอ�านวยความสะดวก ลดภาระคาใชจายใหแก

ประชาชนและผประกอบธรกจไดเปนอยางด

นายวฒไกร ลวระพนธ

อธบดกรมพฒนาธรกจการคา

• กองสงเสรมและพฒนาธรกจ กรมพฒนาธรกจการคา และสำนกงานพาณชยจงหวดทวประเทศ • ออนไลน: ลงก https//bit.ly/2ksDnsc หรอสแกน QR Code • แอดไลน @smart-retail

สอบถามรายละเอยดเพมเตม โทร. 02-547-5986 หรอ 1570 e-mail: bizpromotion.dbd@gmail.com

กรมพฒนาธรกจการคาชวนรานโชวหวยเขารวม

ยกระดบรานคาของคณให Smart

กระตนตลาดดวยระบบจดรานคาทเปนระเบยบ

บรหารจดการอยางเฉยบขาดดวยเทคโนโลยเพอดงลกคาเขาราน

ธรกจจะพงทะยานไปสเปาหมายมยอดขาย

และกำไรเพมขน

เพยงคณเปดใจ พรอมกาวไปสอนาคตทดกวามาสมครเปน “Smart โชวหวย” กบเรา ผานชองทาง..

รานคาปลกสการเปน โครงการพฒนา

เพยงคณเปดใจ พรอมกาวไปสอนาคตทดกวามาสมครเปน “Smart โชวหวย” กบเรา ผานชองทาง..

กระทรวงพาณชยเดนหนาโครงการพฒนาธรกจ

ชมชน ดวยกลยทธสลดภาพรานโชวหวยแบบเดมๆ ไปส

รานคาปลกยคใหม ‘SMART โชวหวย’ เพอใหคนซอสะดวก

คนขายจดการงาย ใชเทคโนโลยมาชวยจดระบบ แบงเบา

ภาระการบรหารจดการ ขยายบรการ กระตนยอดขายสราง

รายไดเพม เพอเสรมสรางความเขมแขงใหแกผประกอบ

การชมชน รวมชดตอกย�าความแขงแกรงใหเศรษฐกจ

ฐานรากของประเทศ

กระทรวงพาณชย โดยกรมพฒนาธรกจการคา

จดกจกรรม "พฒนารานคาปลกส SMART โชวหวย" ณ หอง

บรฉตรไชยากร ชน 4 ส�านกงานปลดกระทรวงพาณชย โดย

ไดรบการสนบสนนจากภาคสวนตางๆ ทงหนวยงานภาครฐ

และเอกชน สถาบนการศกษา สถาบนการเงน สมาคมการคา

สง-ปลกไทย และผประกอบการคาสงคาปลกไทยในระดบ

ทองถน ตลอดจนผผลตและผจ�าหนายสนคาอปโภค-บรโภค

(Supplier) และผใหบรการ Application ผนกก�าลงรวมกน

พฒนารานคาปลก (โชวหวย) ของคนไทย เพอยกระดบ

ศกยภาพในการแขงขนของรานคาโชวหวยแบบดงเดม

ทเคยเปนจดศนยกลางกระจายรายไดใหกบชมชนไทยมา

อยางยาวนาน ใหสามารถปรบตวเขาสระบบเศรษฐกจ

4 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD Spotlightเลมนมอะไรเดน?

4 ตนสายปลายทางธรกจ

ใหมได พรอมเปนแกนหลกในการขบเคลอน

เศรษฐกจฐานรากไดอยางเขมแขงและยงยน

ส�าหรบแนวทางการพฒนาไปส SMART โชวหวย

เพอฟนฟธรกจทอยคสงคมไทยและเปนฟนเฟอง

ส�าคญของเศรษฐกจฐานรากใหสามารถเทยบ

ชนกบรานสะดวกซอรายใหญในประเทศไดนน

ทผ านมากระทรวงพาณชยไดรวบรวมปญหา

อปสรรคทงหมดทเกดขนกบรานคาโชวหวยไทย

และกบดกทท�าใหไมสามารถเตบโตและแขงขน

ได พรอมกบน�ามาวเคราะหโดยละเอยดกระทงได

บทสรปออกมาเปนกลยทธในการพฒนาส SMART

โชวหวยทก�าลงด�าเนนการอยในขณะน พรอมกบน�า

'ราน SMART โชวหวยตนแบบ' แหงแรกมาจดแสดง

เพอใหเหนภาพอยางเปนรปธรรมมากขน รานคา

แหงนจะเปนการจดรานคาใหมความสะดวกตอ

ผบรโภคมากทสด ไมวาจะเปนการวางผงรานคา

และการจดเรยงสนคาทงายตอการคนหา การจด

โปรโมชนดงดดลกคา ตลอดจนการน�าเทคโนโลย

เขามาชวยบรหารจดการใหเปนระบบอาท การใช

5ตนสายปลายทางธรกจ 5ตนสายปลายทางธรกจ

เครอง POS (ระบบขายหนาราน) ในรานคาโชวหวย

เพอชวยบรหาร Stock สนคาและการท�าบญชรายรบ

รายจาย การช�าระสนคาผาน QR Code การจ�าหนาย

สนค า ชมชนทมอตลกษณ ของท องถน ครวชมชน

มมกาแฟ และบรการตางๆ เพอรบช�าระคาบรการทจะมา

ชวยสรางรายไดเพมเตมใหรานคาโชวหวย

เปาหมายทจะพฒนารานคาปลกทวประเทศใหได

30,000 รานคา ภายในป 2563 และจากนไปรานคาใน

โครงการจะไดรบการพฒนาความรดานการบรหารจดการ

ธรกจ ประกอบกบสงเสรมการใชเทคโนโลยและฐานขอมล

เพอบรหารจดการรานคาใหมประสทธภาพ มทมพเลยงคอย

ชวยใหค�าปรกษา ชวยปรบภาพลกษณใหรานคามความ

สวยงามทนสมย การสนบสนนทนจากสถาบนการเงนปลอย

สนเชอดอกเบยต�า และการเชอมโยงสนคา SME สนคา

OTOP และสนคาชมชนจากทองถน เพอเขาไปจ�าหนาย

ในรานคาซงจะชวยเพมความหลากหลายและรายไดใหกบ

โชวหวยอกทางหนง

จากขอมลการส�ารวจของ The Nielsen Company

นายจรนทร ลกษณวศษฎ รฐมนตรวาการกระทรวงพาณชยนายวรศกด หวงศภกจโกศล

รฐมนตรชวยวาการกระทรวงพาณชย

นายวฒไกร ลวระพนธ อธบดกรมพฒนาธรกจการคา

6 ตนสายปลายทางธรกจ

(Thailand) ในป 2562 มรานคาโชวหวยทวประเทศ จ�านวน

443,123 ราน เพมขนจากป 2561 จ�านวน 4,303 ราน

(ป 2561 มจ�านวน 438,820 ราน) แบงสดสวนเปนภาค

ตะวนออกเฉยงเหนอ 34% ภาคกลาง 22% ภาคเหนอ 16%

ภาคใต 15% กรงเทพและปรมณฑล 13% แสดงใหเหนวา

รานคาโชวหวยไดกระจายตวอยในภมภาคเปนสวนใหญ

สะทอนถงการเปนกลไกส�าคญในการเปนเครองมอกระตน

เศรษฐกจฐานรากไดเปนอยางด ส�าหรบภาพรวมของธรกจ

คาสง คาปลก จะพบวารานคาโชวหวยมสวนแบงในตลาด

สงเปนอนดบ 1 คอ 44.1% รองลงมาคอรานสะดวกซอ

31.8% และไฮเปอรมารเกต 24.1% ดงนน การสราง Smart

โชวหวยในครงนจะชวยท�าใหเกดรายไดทเพมขน ราน

โชวหวยจะกลายเปน Outlet แบรนดทองถนทใกล

ชดชมชน และสามารถตอบโจทยพฤตกรรมผ บรโภค

ยคใหมไดเปนอยางด ทส�าคญยงชวยเพมชองทางการ

จ�าหนายกระจายสนคาชมชนและผลตภณฑ OTOP

ได ด วย น�าไปส การหมนเวยนเศรษฐกจฐานราก

อย างยงยน บรรล เป าหมายตามแนวนโยบายการ

ขบเคลอนเศรษฐกจของประเทศตอไป

7ตนสายปลายทางธรกจ 7ตนสายปลายทางธรกจ

กจกรรมครงนไดรบเกยรตจาก

นายวรศกด หวงศภกจโกศล รฐมนตร

ช วยว าการกระทรวงพาณชย เป น

ประธานเปดการสมมนา มนายวฒไกร

ลวระพนธ อธบดกรมพฒนาธรกจการคา

ใหการตอนรบพรอมกลาววตถประสงค

ของการจดอบรมหลกสตรพเศษดงกลาว

เพอตอบสนองนโยบายการเรงรดพฒนา

ธรกจบรการไทยใหเข มแขงเพอเปน

กลไกในการขบเคลอนเศรษฐกจฐานราก

โดยจดเวทสมมนาแลกเปลยนเรยนร

ประสบการณ จากผ เ ชยวชาญด าน

ความงาม นกบรหารธรกจ รานเสรม

ค ว า ม ง า ม แ ล ะ

ช า งท� า ผมม อ อ าช พ

ช อ ด ง ขอ ง เ ม อ ง ไทย

อาท ดร.สมศกด ชลาชล

นายกสมาคมวชาชพ

ช า ง ท� า ผ ม ไ ท ย ,

คณไกรวทย พ มสโข

ผบรหาร Sukho Salon,

คณสมเพชร ศรชยโย

ผอ�านวยการสถาบน Anthony Hair,

คณวรชนาธป จนทน รองผอ�านวยการ

สถาบนคณวฒวชาชพ

นอกจากนยงมกจกรรมเสวนา

พรอม Workshop ใหความรในดาน

ตางๆ ไมวาจะเปนเรองเสรมสวยมอ

อาชพ บทเรยนส�าหรบผประกอบการ

ยคใหม, เทรนดผมสมยใหมมออาชพ

สรางธรกจฐานรากดวยการบรหารธรกจเสรมสวยอยางมออาชพ

ปจจบนธรกจบรการถอเปนหนงในกล มธรกจทมความส�าคญของประเทศไทย นอกจาก จะสามารถดงดดเมดเงนนกทองเทยวจากตางประเทศแลว ยงสรางงานและสรางรายไดหมนเวยนในระบบอกดวย ภาครฐเลงเหนความส�าคญของธรกจบรการและใหการสนบสนนสงเสรมผานโครงการตางๆ อยางตอเนอง ลาสดไดจดโครงการอบรมหลกสตรพเศษ “การบรหารธรกจเสรมสวยอยางมออาชพ” ซงเปนความรวมมอระหวางกรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย กบสถาบนคณวฒวชาชพ (องคการมหาชน) และสมาคมวชาชพชางผมไทย เพอพฒนาขดความสามารถในการแขงขนของกลมธรกจบรการและเสรมความงาม เมอวนท 13 พฤศจกายน 2562

8 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD Smart Worksรอบรว DBD

ตองตามทน, และเทคนคการบรหารงาน

ใหประสบความส�าเรจ เคลด(ไม)ลบ

ส�าหรบชางเสรมสวยมออาชพ โดยแบง

การอบรมออกเปน 2 ร น ร นท 1

เปนเจาของธรกจเสรมสวยทเปดกจการ

มาแลวไมนอยกวา 1 ป หรอตองการ

ขยายสาขา อบรมระหวางวนท 13, 20-21

พฤศจกายน 2562 และรนท 2 ส�าหรบ

ชางและนกศกษาทก�าลงศกษาหลกสตร

ชางท�าผม แตงหนา ท�าเลบ และเสรม

ความงาม อบรมระหวางวนท 13, 27-28

พฤศจกายน 2562 นอกจากนภายในงาน

ยงมผลตภณฑสนคาเสนผมและความ

งามจากแบรนดชนน�ามาวางจ�าหนายใน

ราคาพเศษ เพอชวยลดตนทนดานวตถดบ

หลกทใช ให บรการและสร างรายได

เสรมแกภาคธรกจเขารวมกจกรรมดวย

ประโยชนทไดรบจากกจกรรม

ครงน ธรกจทผานการอบรมจะสามารถ

น�าความรกลบไปปดจดออน (Pain Point)

รานเสรมความงามของตนเอง โดยใช

เทคนคดานการตลาดชวยดงดดลกคา

ใหเข ามาใชบรการทร าน การเลอก

ท�าเลทองในการลงทน การสรางความ

ประทบใจใหลกคากลบมาใชบรการซ�า

และการซอใจพนกงานใหรกในงาน

จ า ก ข อ ม ล ส� า น ก ง า นสถตแหงชาตในป 2559 พบวา มธรกจเสรมสวยทจดตงอยในประเทศไทย จ�านวน 121,296 ราย มมลคาทางการตลาดรวมกนทงประเทศกวา 6 หมนลานบาทตอป สอดคลองกบขอมลของกรมการจดหางานทพบวา อตราการเตบโตของธรกจเสรมสวยในประเทศไทยระหวางป 2558-2562 อยทรอยละ 3.4

บรการ การปกหมดรานใหเปนทร จก

ในโลกออนไลน การบรหารบญชการเงน

และการเขาถงแหลงเงนทน ตลอดจน

การปรบภาพลกษณรานเสรมความงาม

ใหสวยชวนมอง

ร านเสรมสวยเป นธรกจทอย

คกบสงคมไทยมาอยางยาวนาน มเสนห

ในการเข าถงคนในชมชนไดทกเพศ

ทกวย หากพจารณาใหดจะถอวาเปน

หนวยธรกจส�าคญทชวยกระตนเศรษฐกจ

ในทองถน แมจะมผ ประกอบธรกจ

ในลกษณะนจ�านวนมาก เพราะไมซบซอน

ใช งบลงทนไม มาก ส งผลให เกด

การแขงขนสง แตหากสามารถพฒนา

ตนเองเขาสมาตรฐานวชาชพได จะเปน

การยกระดบสรางแตมตอชวยใหลกคา

สามารถแยกความแตกตางระหวาง

รานเสรมสวยทวไปกบรานทมความเปน

มออาชพได ซงแนนอนวาลกคาจะตอง

เลอกเขารานทมความนาเชอถอมากกวา

อกทงถ าธรกจสามารถรวมกล มกน

ภายใตวชาชพเดยวกนได กจะเพม

ความสามารถในการพฒนาวชาชพ

และเพมอ�านาจการตอรองทางธรกจได

ชวยประหยดตนทนในการบรหารธรกจ

ไดอกทางหนง

9ตนสายปลายทางธรกจ

หากเอ ยถงเอกลกษณผ าไทย

“ผาไหมไทย” จดเปนอาภรณเครองนงหม

ทมชอเสยงโดงดงไปทวโลก ซงปจจบน

ภาครฐไดพยายามกระต นสงเสรมให

ผบรโภคโดยเฉพาะคนรนใหมหนมาใช

ผลตภณฑผ าไหมในชวตประจ�าวน

กนมากขน ดวยเอกลกษณของเสนสาย

ลวดลายสวยเดนซงเป นคณลกษณะ

เฉพาะถนแลว ในชมชนตนก�าเนดผาไหม

ลายตางๆ ยงมประวตความเปนมาและ

สถานทนาสนใจชวนใหคนหาอกดวย

กรมพฒนาธรกจการคา ไดด�าเนน

กจกรรมสรางการรบรผลตภณฑผาไหม

เชอมโยงการทองเทยวเมองรอง ภายใต

โครงการยกระดบการตลาดผลตภณฑ

เปดประตสเสนทางสายไหมชวนไปเทยวเมองรอง

ผาไหมสแหลงทองเทยว โดยเนนสราง

การรบร และประชาสมพนธผลตภณฑ

ผาไหมไทย ทงในสวนของแนวทางการ

พฒนาศกยภาพดานการตลาด และการ

เชอมโยงตอยอดสแหลงทองเทยวทส�าคญ

กระตนใหเกดการบรโภคและซอผลตภณฑ

ผาไหม สนคา และบรการในเมองรอง

มากขนภายใตแคมเปญ “เส นทาง

เปดประตสเสนทางสายไหม

10 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD Smart Worksรอบรว DBD

สายไหมสเมองรอง” เพอผลกดนให

เศรษฐกจฐานรากของประเทศมความ

เขมแขงมนคง โดยใชผาไหมเปนสอกลาง

ในการเชอมต อและสร างการจดจ�า

เป าหมายส� า คญค อการยกระด บ

ผประกอบการผาไหมของไทยใหมความ

เขมแขง สามารถแขงขนไดในเชงธรกจ

เช อมโยง เคร อข ายและการตลาด

ขนานไปตามเสนทางแหลงทองเทยว

เมองรอง เกดการเรยนรประสบการณ

ดานการผลต เทคนคเฉพาะถนและ

อตลกษณผาไหมของแตละชมชน

โดยก� าหนดการด� า เน น งาน

ประชาสมพนธสรางการรบรผลตภณฑ

ผาไหมเชอมโยงการทองเทยวเมองรอง

3 ภมภาค 6 เสนทาง ประกอบดวย

เสนทางท 1 : นครราชสมา (อ.ปกธงชย)

บรรมย สรนทร เสนทางท 2 : สกลนคร

กาฬสนธ เสนทางท 3 : อดรธาน

หนองบวล�าภ เลย เสนทางท 4 : พจตร

นครสวรรค อทยธาน เสนทางท 5 :

สพรรณบร ชยนาท และ เสนทางท 6 :

นาน อตรดตถ แพร ซงทกจงหวด

เมองรองทเปนเสนทางของการลงพนท

ล วนแล วแต มผ าไหมเฉพาะถนทม

ความสวยงาม ตลอดจนมแหลงทองเทยว

ส�าคญทสามารถดงดดนกทองเทยวได

เปนอยางด

ทรปนไดมสอมวลชนหลากหลาย

แขนง และ Blogger ดานการทองเทยว/

ไลฟสไตลทมชอเสยงรวมเดนทางดวย

เพอชวยเพมชองทางประชาสมพนธและ

สรางการรบรแกสาธารณชนในวงกวาง

รวมทงปรบเปลยนทศนคตของคนรนใหม

ใหหนมาตระหนกถงความส�าคญและ

ใชสอยผลตภณฑจากผาไหมมากขน

อนจะน�ามาซ งการตดสนใจซอและ

เลอกใชผลตภณฑผาไหมของไทยในชวต

ประจ�าวน รวมทงเปนของฝากของก�านล

ทจะสรางความประทบใจแกผทไดรบ

โดยห ว ใจหลกในการลงพ น ท คอ

การเผยแพรความสวยงามและวฒนธรรม

การทอผาไหมทไดรบการสบทอดจาก

รนสรน ซงกวาจะไดผาไหมผนงามหนง

ผนตองใชทงทกษะความพถพถน ศลปะ

ผสานกบภมป ญญาท องถน ท�าให

เสนไหมธรรมดากลายเปนผาไหมทอมอ

ผนงามทมลวดลายอนวจตรบรรจง

มเอกลกษณเฉพาะตวทโดดเดน สามารถ

สอถงวฒนธรรมพนถนไดเปนอยางด

รวมทงเป นการส งเสรมภาพลกษณ

ผลตภณฑผ าไหมของไทยให เป นท

ยอมรบทงในและตางประเทศ

ในฉบบนเราจะพาตะลอนออนทวร

เสนทางสายไหมภาคอสานเสนทางท 1

เรมกนทกลมจงหวดนครราชสมา บรรมย

สรนทร เดนทางระหวางวนท 31 ตลาคม -

2 พฤศจกายน 2562 โดยเปาหมาย

ในการปกหมดจดแรกอยทกลมหตถกรรม

บานด อ.ปกธงชย จ.นครราชสมา ซงเปน

ชมชนทขนชอในการทอผาไหมหาง

กระรอกทสวยงาม มเอกลกษณเฉพาะตว

ทโดดเดน และก�าลงจะไดรบการรบรอง

ใหขนทะเบยนเปนสงบงชทางภมศาสตร

หรอ GI

11ตนสายปลายทางธรกจ

หลงจากนนเราออกเดนทางม ง

หน าต อไปยงจงหวดบร รมย ซ งม

แหล งท องเทยว ชอดงอย างอทยาน

ประวตศาสตรพนมร งเปนหมดหมาย

ส�าคญ ไมเพยงเทานน ดนแดนปราสาท

หนถนภเขาไฟแหงนยงมผาไหมทองถนท

ขนชอหลายแหง เชน ผาภอคน (ผายอม

ดนภเขาไฟ) อ.เฉลมพระเกยรต ผาไหม

มดหมทอมอ กล มผาไหมโนนกลาง

อ.ดอนมนต ผาไหมมดหมลายลกแกว

กลมทอผาไหมบานโคกเมอง อ.ประโคนชย

ผาไหมมดหม กลมทอแปรรปผาไหม -

ผ าฝ าย อ.พทไธสง ผ าไหมมดหม

กลมทอผาไหมบานหนองโก อ.นาโพธ

ผาซนตนแดง ณฏฐาผาไหม อ.นาโพธ

ผาไหมมดหม กลมทอผาไหมบานดอนกอก

อ.นาโพธ เปนตน

ป ดท ายกนท จ งหวดส รนทร

ซงเราตงตนดวยการแวะไปเยยมชม

ประวตศาสตรความเปนมาของเมองชาง

ทพพธภณฑ สถานแห งชาตส รนทร

กนกอน จากนนจงมงหนาไปเยอนชมชน

แหลงผลตผาไหมพนเมองแหงตางๆ

ทมความสวยงามและมลวดลายโดดเดน

เฉพาะตว เชน อ.ล�าดวน ประกอบดวย

ดาวไหมไทย (ผาไหมมดหม) กลมทอผา

ไหมบานระไซร ผามดหม กลมสตรทอผา

บานยางจรม ผาไหมทอมอสธรรมชาต

กลมทอผาไหมและผลตภณฑเปาแกว

บานหนองยาง ผาไหมมดหมสธรรมชาต

กลมสตรทอผาไหมบานสวาย นอกจากน

ยงมผาไหมบานอากลว กลมสตรทอผา

ไหมบานอากลว อ.เขวาสนรนทร ผาไหม

มดหมย อมสธรรมชาต ศนย เ รยนร

สวยสมใจผ าไหมอาบโคลนดอกบว

อ.ศขรภม เปนตน

นางลลดา จวะนนทประวต

รองอธบดกรมพฒนาธรกจการค า

12 ตนสายปลายทางธรกจ

ซงน�าขบวนคาราวานเสนทางสายไหม

สเมองรองทรปแรกกลาวสรปวา ผาไหม

ไทยไดรบการขนานนามวาเปนสญลกษณ

ประจ�าชาตของประเทศ มความสวยงาม

มความออนนม เสนไหมมความเลอม

เงางามโดยธรรมชาต ใสแลวภมฐาน

นอกจากน คณสมบตพเศษของผาไหม

เม ออากาศร อน . . .ผ า ไหมจะช วย

คลายรอน และเมออากาศหนาว...ผาไหม

บางๆ กลบชวยใหอ นสบาย ซงจาก

คณสมบตทกลาวมาขางตนสามารถ

สะทอนถงเอกลกษณเฉพาะตวทโดดเดน

ของผาไหมไทย น�ามาซงความภาคภมใจ

เมอสวมใสหรอใชงาน ท�าใหเกดการ

เรยนรวฒนธรรมของแตละทองถนผาน

ลวดลายอนวจตรบรรจงบนผนผาไหม

ทไดรบการถายทอดจากรนสรน ทควร

ไดรบการสงเสรมและเผยแพรใหเปนท

ร จ ก เ พอด� ารงไว ซ ง วฒนธรรมท

ทรงคณคาของประเทศไทย

ขอมลจากกรมหมอนไหม กระทรวง

เกษตรและสหกรณการเกษตร พบวา

ประเทศทผลตเสนไหมมากทสดในโลก

อนดบ 1 จน อนดบ 2 อนเดย อนดบ 3

อซเบกสถาน อนดบ 4 ไทย อนดบ 5

บราซล ซงปจจบนสาธารณรฐประชาชน

จนมนโยบายเขาสประเทศอตสาหกรรม

ตอความตองการของตลาดโลก ดงนน

หากประเทศไทยมการส งเสรมและ

พฒนาด านหม อนไหมอย าง เ ตมท

ลดตนทนการผลต การสรางคณลกษณะ

พเศษทท�าใหเกดความแตกตาง และ

คงอตลกษณของไหมไทยทเปนเสนไหม

สาวดวยมอโดยแท กจะท�าใหไหมไทย

สามารถเจาะตลาดตางประเทศไดไมยาก

โดยเฉพาะตลาดอาเซยน

โดยลดบทบาทภาคการเกษตรลง รวมถง

สนคาดานหมอนไหม ซงสามารถเปนดชน

บงชปรมาณการผลตเสนไหมยงไมเพยงพอ

13ตนสายปลายทางธรกจ

กระบวนการยตธรรมทางเลอก(การไกลเกลยขอพพาททางแพงและทางอาญา)

การไกลเกลยขอพพาท คออะไรการไกลเกลยขอพพาท หมายถง การระงบขอพพาท

ทมบคคลทสามเขามาชวยด�าเนนการเพอใหคกรณ มโอกาส

ในการเจรจาตกลงกนเพอระงบขอพพาทโดยสนตวธและ

ปราศจากการวนจฉยชขาดขอพพาท ถอเปนรปแบบหนงของ

กระบวนการระงบขอพพาททางเลอกทนอกเหนอไปจากการ

ฟองรองคดตอศาล

โดยในปจจบนนไดมการตรากฎหมายทเกยวของกบ

การไกลเกลยขอพพาท จ�านวน ๒ ฉบบ คอ

๑. พระราชบญญตการไกลเกลยขอพพาท พ.ศ. ๒๕๖๒

(การไกลเกลยขอพพาททางแพงและทางอาญา)

๒. พระราชบญญตจดตงศาลปกครองและวธพจารณา

คดปกครอง (ฉบบท ๑๒) พ.ศ. ๒๕๖๒ (การไกลเกลยขอพพาท

ทางปกครอง)

การไกลเกลยขอพพาททางแพงและทางอาญาพระราชบญญตการไกลเกลยขอพพาท พ.ศ. ๒๕๖๒

ไดประกาศในราชกจจานเบกษา เลมท ๑๓๖ ตอนท ๖๗ ก

วนท ๒๒ พฤษภาคม ๒๕๖๒ โดยจะมผลใชบงคบโดยสมบรณ

เมอพนก�าหนดหนงร อยแปดสบวนนบแตวนประกาศใน

ราชกจจานเบกษาเปนตนไป คอวนท ๑๙ พฤศจกายน ๒๕๖๒

การไกลเกลยขอพพาทตามพระราชบญญตน เปนการน�า

กระบวนการไกลเกลยขอพพาททางแพงและทางอาญามา

ปญหาความขดแยงตางๆ ทเกดขนในสงคมไทยในความแตกตางของบคคลทตองอยรวมกนในสงคมไมวาจะเปนดานความคด พฤตกรรม สงแวดลอม วฒนธรรม ความไมเทาเทยมกน หรอปจจยอนๆ ท แตกตางกน กอใหเกดความขดแยงซงนบวนมแตจะเพมขน หากขอขดแยงนนตกลงกนไมได ท�าใหมคดความตองน�าไปขนศาล ทงในคดแพง คดอาญา หรอคดปกครองกตาม แตเมอปรมาณคดในศาลมจ�านวนมากท�าใหเกดความลาชาในการพจารณาคด กอใหเกดความสญเสยทงเวลา คาใชจาย และสรางความขดแยงใหกบคพพาทในคด

ทผานมายงไมมกฎหมายรองรบกระบวนการไกลเกลย

ขอพพาท แตเปนเรองความสมครใจของคพพาท โดยเปนการ

ด�าเนนการไกลเกลยในชนศาล เนองจากการไกลเกลยขอพพาท

เปนวธการท�าใหขอพพาทนนยตลงได อนเปนการลดปญหาคด

ความทงปวง ท�าใหคพพาทสามารถบรรลผลประโยชนรวมกน

แทนการตอสคดในชนศาล ทตองใชระยะเวลาทยาวนาน อกทง

ลดปญหาความขดแยง เกดความสมานฉนทขนในสงคม และ

ประชาชนเขาถงกระบวนการยตธรรมไดงาย สะดวก รวดเรว

ยงขน จงมการน�ากระบวนการไกลเกลยขอพพาทซงเปน

กระบวนการยตธรรมทางเลอกมาใชในการระงบขอพพาทหรอ

ขอโตแยงกอนฟองคด โดยก�าหนดใหการไกลเกลยขอพพาท

เปนกฎหมายกลางและมสภาพบงคบทางกฎหมาย

14 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD Smart Worksรอบรว DBD

ก�าหนดเปนกฎหมายกลางเพอจดระบบการไกลเกลยของ

หนวยงานรฐหรอศนยไกลเกลยขอพพาทภาคประชาชนทม

กรมคมครองสทธและเสรภาพ กระทรวงยตธรรมเปนผดแลเพอ

ใหเปนมาตรฐานเดยวกน และเปนเครองมอในการไกลเกลย

ระงบขอพพาทเพอท�าใหขอพพาทนนยตไดกอนฟองศาล

มหลกการส�าคญ คอ การไกลเกลยขอพพาทนนตองมคกรณ

ตงแตสองฝายขนไปทสมครใจเขาสระบบการไกลเกลยและ

เจรจาตกลงกน โดยมคนกลางเขามาเปนผชวยเหลอเรยกวา

ผไกลเกลย คอ บคคลทมคณสมบตผานการอบรมการไกลเกลย

ขอพพาท

ตามหลกสตรทคณะกรรมการพฒนาการบรหารงาน

ยตธรรมแหงชาตรบรองและไดรบการขนทะเบยนเปนผไกลเกลย

ตอนายทะเบยนคอ หวหนาหนวยงานของรฐทด�าเนนการ

ไกลเกลยขอพพาท ท�าหนาทชวยเหลอ แนะน�า และหาแนวทาง

หรอวธการในการยตข อพพาทเพอใหค กรณตกลงกนได

ซงผไกลเกลยจะตองปฏบตหนาทดวยความเปนกลาง อสระ

ยตธรรม และไมเลอกปฏบต แตทงนหากคกรณฝายใดจะ

เปลยนใจไมยนยอมไกลเกลยตอไป กมสทธขอถอนตวหรอ

ขอยกเลกการไกลเกลยนนไดโดยท�าเปนหนงสอแจงตอผไกลเกลย

และกฎหมายยงไดก�าหนดโทษในกรณทผไกลเกลยเรยก หรอ

รบทรพยสน หรอประโยชนอนใดจากคกรณหรอบคคลอน

ทเกยวของ รวมทงผใดให ขอให หรอรบวาจะใหทรพยสนหรอ

ประโยชนอนใดแกผไกลเกลย ตองระวางโทษจ�าคกไมเกนหาป

หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจ�าทงปรบอกดวย

ส�าหรบขอพพาททางแพงทจะท�าการไกลเกลยได คอ

ขอพพาทเกยวกบทดนทไมใชเรองกรรมสทธ ขอพพาทระหวาง

ทายาทเกยวกบทรพยมรดก หรอขอพพาทอนตามทจะมการ

ก�าหนดในพระราชกฤษฎกา และขอพพาทอนทมทนทรพย

ไมเกนหาลานบาท หรอไมเกนจ�านวนตามทก�าหนดใน

พระราชกฤษฎกา ขอพพาททไกลเกลยไมได คอ ขอพพาทท

เกยวกบสทธแหงสภาพบคคล สทธในครอบครว กรรมสทธ

ในสงหารมทรพย ทงนเมอคกรณตกลงระงบขอพพาทกนไดแลว

ผไกลเกลยจะท�าบนทกขอตกลงระงบขอพพาทซงมสภาพบงคบ

ทางกฎหมาย หากฝายใด ไมปฏบตตามขอตกลงอกฝายหนง

อาจยนค�ารองขอตอศาลยตธรรมเพอใหศาลมค�าสงบงคบตาม

ขอตกลงนนได สวนขอพพาททางอาญาทจะท�าการไกลเกลยได

คอ ความผดอนยอมความได และความผดลหโทษตามมาตรา

๓๙๐ ถงมาตรา ๓๙๕ และมาตรา ๓๙๗ แหงประมวลกฎหมาย

อาญา และคดอาญาทจะไกลเกลยในชนพนกงานสอบสวนได

เปนคดเชนเดยวกบคดในการไกลเกลยขอพพาททางอาญา

ดงทไดกลาวมา และไดเพมคดความผดทมอตราโทษจ�าคก

ไมเกนสามปตามบญชทายพระราชบญญตนดวย

นอกจากนพระราชบญญตนไมมผลกระทบตอการไกลเกลย

ขอพพาทของหนวยงานของรฐทด�าเนนการอย ตามหนาทและ

อ�านาจของตนตามทมกฎหมายก�าหนดไวเปนการเฉพาะ แตทงน

หนวยงานของรฐแหงใดประสงคจะด�าเนนการไกลเกลยขอพพาท

ตามพระราชบญญตน หนวยงานของรฐแตละแหงกคงตอง

พจารณาด�าเนนงานใหสอดคลองตามบทบาทภารกจ หนาท

และอ�านาจของตน หรอบรบทของแตละหนวยงานนนๆ และ

ใหแจงความประสงคทจะด�าเนนการไกลเกลยขอพพาทตาม

พระราชบญญตนใหกระทรวงยตธรรมทราบดวย

จะเหนไดวากระบวนการไกลเกลยขอพพาทดงกลาว

เปนการพฒนากระบวนการยตธรรมทางเลอกใหแกประชาชน

เปนประโยชนในการชวยใหคกรณบรรลขอตกลงรวมกนจาก

กรณพพาท ลดขอขดแยง สงผลใหขอพพาทยตลงไมตองน�าคด

ไปสศาล ชวยเสรมสรางสงคมใหอยรวมกนอยางปกตสข

ประกอบกบการทหนวยงานของรฐเขามาสระบบการไกลเกลย

ขอพพาทน กจะเปนการรวมกนขบเคลอนใหกระบวนการ

ยตธรรมทางเลอกมผลบงคบใช และเนองจากพระราชบญญตน

เปนกฎหมายใหม จงควรทจะสงเสรมการประชาสมพนธ เผยแพร

ความรความเขาใจ รวมถงสรางการรบรกฎหมายเกยวกบการ

ไกลเกลยขอพพาทแกเจาหนาทของรฐและประชาชนใหเกด

การยอมรบและเลอกใชการไกลเกลยเพอยตขอพพาท เพอให

กระบวนการไกลเกลยขอพพาทสามารถเปนทางเลอกใหม

ในการระงบขอพพาทตอไป

อานขอมลเพมเตมไดท เวบไซตส�านกงานปลดกระทรวง

พาณชย (www.ops.moc.go.th) > กฎ/ระเบยบ >กฎหมาย

ทควรร หรอดาวนโหลดจาก QR Code

บทความโดย

นางสาวนพมาส วรญาณศร นตกรช�านาญการพเศษ

รกษาการในต�าแหนงนตกรเชยวชาญ

กลมกฎหมาย ส�านกงานปลดกระทรวงพาณชย

15ตนสายปลายทางธรกจ

ธรกจซกอบรด โอกาสทองป นน�าใหเปนเงน !!!ธรกจซกอบผา

ซกสบายสไตล Otteri Wash & Dry

ตนแบบธรกจรานสะดวกซกเบอรหนง

ทามกลางภาวะเศรษฐกจโลกทถดถอย บรรดาธรกจ

นอยใหญตางดนรนเพอความอยรอด สวนรายทไมสามารถ

ตานทานการคาอนเชยวกรากตองลมหายไปจากสารบบ แต

กยงมธรกจบางประเภททสามารถท�าผลก�าไรไดอยางมนคง

หนงในนนคอธรกจสะดวกซก (Laundromat) ซงก�าลงไดรบ

ความนยมอยางมาก เพราะเปนธรกจทสามารถตอบสนอง

ไลฟสไตลของคนเมองยคใหมไดอยางตรงจด ซงเราจะพา

ทกทานหาค�าตอบจาก “คณกวน นทศนจารกล” กรรมการ

ผจดการ บรษท เค-เนกซ คอรปอเรชน จ�ากด เจาของ

แฟรนไชส Otteri Wash & Dry ซงเปนแบรนดเจาตลาด

ไปพรอมกน

แมจะด�าเนนธรกจรานสะดวกซกมาไดเพยง 3 ป แตก

ถอวา Otteri Wash & Dry แบรนดแฟรนไชสรานสะดวกซก

ประสบความส�าเรจสามารถตงหลกปกฐานบนตลาด

Laundry Business ไดอยางมนคง วดจากการมแฟรนไชส

กระจายตวอยทวประเทศกวา 180 สาขา แตกวาจะปนแบรนด

ใหตดตลาดได เจาของอยางคณกวนกเคยผานความผดหวง

และตองสงสมบมเพาะประสบการณมาไมนอย เขาเรมจาก

ความชางสงเกตและเขาใจไลฟสไตลคนในสงคมเมอง พบ

วาการซกผาเปนงานหนกทใชเวลามาก แตกเปนงานท

ทกบานตองท�า ประกอบกบพฤตกรรมเรงรบของคนเมอง

ทตองแขงขนกบเวลา หากสามารถสรางบรการทตอบ

โจทยความสะดวกในการซกผาใหกบวถชวตในสงคม

เมอง นาจะมโอกาสประสบความส�าเรจได จงเกดเปน

ธรกจใหบรการเครองซกผาหยอดเหรยญอตโนมตแบรนด

Otteri Wash & Dry ขนมา

ดวยความเปนคนใสใจและชางสงเกต เมอคณกวนได

ไปเหนความเฟองฟของธรกจรานสะดวกซกในตางประเทศ

บวกกบประสบการณสวนตวกบธรกจของครอบครว จงตงใจ

ออกแบบธรกจรานสะดวกซกใหตอบโจทยไลฟสไตลของ

คนยคใหม โดยตงโจทยเปลยนนยามการซกผาซงนาเบอ

จ�าเจใหเปนเรองสนก โดยเลอกใชตวการตนนากทนารก

ธรกจซกอบผา

16 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD Smart Worksรอบรว DBD

สดใสสไตลญป นมาเปน Theme ตกแตงรานดวยวสด

จากไม จดพนทใชสอยภายในรานสไตล Less is More

ใหความปลอดโปรงโลงสบายเหมอนนงอย ใน Cafe

มอปกรณอ�านวยความสะดวกครบครน ไมวาจะเปนมม

นงเลนพรอมบรการไวไฟฟรและเปดตลอด 24 ชวโมง

ในสวนของเครองซกผาและเครองอบผาเลอกใชแบบ

Industrial Grade ซงมประสทธภาพสงและทนทาน

กวาเครองซกผาทวไปตามบานเรอน ทกเครองเชอมตอ

ผานระบบอนเทอรเนตแบบ IOT (Internet of Things)

ลกคาสามารถเชคจ�านวนเครองวาง หรอเวลาในการ

ซกผาท�าใหไมตองรอทราน ขณะทเจาของรานกสามารถเชค

จ�านวนเงนในแตละเครอง ชวงเวลาทมการใชงานหนาแนน

เพอน�ามาใชในการวางแผนการตลาด และค�านวณรอบการ

ใชงานเพอก�าหนดเวลาบ�ารงรกษาเครอง ท�าใหเจาของราน

สามารถบรหารรานไดอยางมประสทธภาพ

รานซกผาหยอดเหรยญอตโนมตนนเปนธรกจทก�าลง

เนอหอมสดๆ เกยวกบประเดนนเจาของแบรนด Otteri

ยนยนฟนธงวาเปนธรกจทมโอกาสเตบโตอกมาก เมอเทยบ

กบประเทศมาเลเซยซงมประชากรเพยง 32 ลานคน แตมราน

ซกผาหยอดเหรยญมากถง 6,400 แหง คดเปนอตรา 1 ราน

ตอ 5,000 คน ขณะทประเทศไทยมประชากรกวา 70 ลานคน

แต กลบมบรการร านสะดวกซกในลกษณะน เ พยง

500 แหงเทานน สะทอนใหเหนวาธรกจนยงเปดกวาง

นอกจากนยงมขอด จากการเปน ‘ธรกจเงนสด’ ทตอง

ช�าระเงนกอนใชบรการ ‘ไมตองสตอกสนคา’ ใชเงน

หมนเวยนต�า มเพยงคาน�า คาไฟ และคาแกส ‘ใชคนนอย’

ทกอยางเปนระบบอตโนมตลดคาใชจ ายในการจาง

พนกงาน ‘ใชเครองจกรท�างาน’ จงมอบบรการทมคณภาพ

และมาตรฐานเดยวกน และเปนธรกจทไม หลบใหล

‘ใหบรการ 24 ชวโมง’

อยางไรกตาม เหรยญยอมม 2 ดาน ดงนน

ผ ท สนใจควรศกษาข อมลและเตรยมความพร อม

อยางรอบดานกอนตดสนใจลงทน เนองจากธรกจน

ไมใชแบบ Passive Income ตองใชเงนลงทนเรมตน

คอนขางสง สวนใหญเปนคาใชจายส�าหรบเครองซกผา

และเครองอบผา ถงแมวาอาจจะไมตองเฝารานทกวน

แตกตองเขามาดแลความสะอาดและใหบรการลกคาอย

เสมอ เพราะแมเครองจกรจะท�างานดวยระบบอตโนมต

แตเจาของรานตองหมนพดคยสอบถามความพงพอใจและ

รบฟงข อเสนอแนะจากลกคาเพอน�าไปพฒนาธรกจ

17ตนสายปลายทางธรกจ

และทส�าคญคอการเลอกท�าเลทตงจะตองสอดคลอง

ก บความต อ งการของกล มล กค า ในแต ละพ นท

ซงการวเคราะหขอมลอยางเปนระบบและรอบดานจะชวย

ใหควบคมและลดปจจยเสยงได

ธรกจรานสะดวกซกยงถอวาเปนตลาดใหมและเปดกวาง

จงมผเลนทงหนาใหมและเกากระโจนเขาสสนาม หวงครอง

สวนแบงใหไดมากทสด ซงจากประสบการณคณกวนมอง

วาวสยทศนผบรหารเปนปจจยส�าคญทจะชวดความส�าเรจ

เพราะแมวารปแบบธรกจจะคลายคลงกน แตวสยทศน

ของผน�าจะก�าหนดทศทางของแบรนดนนๆ สงส�าคญ

คอการใหบรการหลงการขาย (After Sale Service)

แฟรนไชสซอรจะตองมทมงานทพรอมแกปญหาและ

สนบสนนเราไดตลอดเวลาหากเครองเสยจะเสยโอกาส

ทางการคาดวย

ธรกจนเตบโตไดเพราะกรมพฒนาธรกจการคา

ผมไดเขารวมโครงการ Franchise B2B รนท 18 โดยเราเคย

เปดสาขาแรกไปแลวแตไมประสบความส�าเรจเนองจากเรา

ตโจทยผด สงทไดคอการสอนใหคดอยางเปนระบบ เนองจาก

การบรหารธรกจแฟรนไชส 1 สาขา 10 สาขา และ 100 สาขา

ตางมปญหาทไมเหมอนกน แตทกรมพฒนาธรกจการคา

จะมวทยากรทเกง ม Case study มากมายใหศกษา

ท�าใหเรามองเหนวาเสนทางทก�าลงเดนไปมปญหาอะไร

รออย ไมจ�าเปนทจะตองไปลองผดลองถกดวยตวเอง

ทกรมฯ คณจะมทงเพอนและทปรกษาดงนน อยากแนะน�า

ใหทกทานทก�าลงวางแผนท�าธรกจแฟรนไชสเขารวมโครงการ

กบกรมพฒนาธรกจการคาแลวจะพบวายงมสงดๆ

ทเปนประโยชนสามารถน�ามาพฒนาธรกจของเราใหประสบ

ความส�าเรจอกมากมาย

ธรกจซกอบรด โอกาสทองของทกคน !!!

รานซก-อบ-รด และธรกจรานซกผาหยอดเหรยญ

มอตราการเตบโตอยางตอเนองและสรางใหเกดโอกาสทาง

ธรกจจ�านวนมากกบผประกอบการทวประเทศ เนองจาก

อตราการขยายตวของความเปนเมอง (Urbanization Rate)

และพฤตกรรมของผบรโภคทเปลยนแปลงไป โดยมลกษณะ

พเศษทนกการตลาดเรยกวา IWWIWWIWI (I Want What

I Want When I Want It) หมายถง ผบรโภคตองการ

ไดรบบรการในรปแบบทตองการในชวงเวลาทพวกเขา

พงพอใจ เชน การใหบรการ 24 ชวโมง บรการจดสง

(Delivery) และการเพมจดใหบรการ ท�าใหธรกจราน

ซกผาทมการปรบรปแบบบรการใหตรงกบความตองการ

ของกลมผ บรโภคเปาหมายมแนวโนมเตบโตอยางตอเนอง

โดยปจจบนมการพฒนารปแบบการใหบรการเปน 3 แบบ

1. รานซก-อบ-รด สวนใหญเปนธรกจบคคลธรรมดา

ใชเครองซกผาแบบธรรมดาใหบรการครบวงจร (ซก-อบ-รด)

2. รานซกผาหยอดเหรยญ มรปแบบธรกจทหลากหลาย

(บคคลธรรมดา/นตบคคล/แฟรนไชส) เรมมการใชเครองซกผา

อตสาหกรรมและน�าเทคโนโลยมาใชยกระดบการใหบรการ

3. รานซก-อบ-รดผานตลอกเกอร เปนรปแบบใหม โดย

เปนลกษณะตลอกเกอรทอยบรเวณทมคนหนาแนน เชน รถไฟฟา

ผใชสามารถน�าเสอผาไปใสในลอกเกอรทใกลทสดได มการน�า

ระบบ IT มาใชอยางเขมขน สามารถตรวจสอบสถานะช�าระเงน

ไดตลอด 24 ชม.

รปแบบธรกจเปลยน

ปจจบนผประกอบธรกจรานซก-อบ-รด ไดเรมปรบเปลยน

รปแบบธรกจและจดทะเบยนเปนนตบคคลมากขน ขอมล

จากกรมพฒนาธรกจการคาพบวา การจดตงธรกจรานซกรด

ป 2562 (ม.ค.-ต.ค.) มจ�านวน 142 ราย เพมขนเมอเทยบกบ

ชวงเดยวกนของป 2561 คดเปน 39.22.% มลคาทนจดทะเบยน

ป 2562 (ม.ค.-ต.ค.) มลคา 254.89 ลานบาท เพมขนเมอเทยบ

กบชวงเดยวกนของป 2561 คดเปน 98.42%

18 ตนสายปลายทางธรกจ

ธรกจรานซกรดทจดทะเบยนเปนนตบคคลสวนใหญตงอยในกรงเทพมหานคร คดเปน 30.58% มมลคาทน

จดทะเบยน 41.35% สวนใหญตงอยในเขตกรงเทพฯ ชนใน เชน เขตจตจกร คลองเตย และพระโขนง ซงสอดคลอง

กบความหนาแนนของประชาชนในยานชมชน คอนโดมเนยมตามแนวรถไฟฟา แหลงทองเทยว และหอพกนกศกษา

ปจจยสนบสนนธรกจ

• Lazy Economy (เศรษฐกจใหมส�าหรบคนขเกยจ) โดยพฤตกรรมผบรโภครนใหมเนนความสะดวกสบาย

• อตราการขยายตวของความเปนเมองท�าใหทกคนตองแขงขนกบเวลา

• มความเสยงจ�ากด เนองจากไมวาอตราการเตบโตทางเศรษฐกจจะสงหรอต�า ทกคนกยงตองการความสะดวก

สบายและสวมใสเสอผาทสะอาด

• เทคโนโลยชวยใหการบรหารจดการธรกจไดงายขนสามารถควบคมและมอนเตอรการท�างานของเครองตางๆ เชน

สถานะของเครองซกผา จ�านวนเงนทอยในเครอง แสดงผลแบบ Real Time เพอใชในการวเคราะหธรกจและวางแผนการ

ตลาดใหมประสทธภาพสง

ปจจยทตองพจารณา

• ท�าเลทตง ตองวเคราะหสภาพการแขงขนในพนท พจารณารปแบบธรกจรานซกผาทง 3 แบบ และเลอกลงทน

ในรปแบบทเหมาะสมกบพฤตกรรมของกลมเปาหมาย เพอน�าเสนอบรการทแตกตางและสามารถตอบสนองความตองการ

ของลกคาในพนท

• การลงทนในชวงเรมตนคอนขางสง (Initial Investment) เนองจากตองซอเครองซกผาและตกแตงราน แตจะ

มตนทนผนแปรทไมสงมาก (Variable Cost) เนองจากสวนใหญจะเปนคาท�าความสะอาด คาบ�ารงรกษา และคาน�ายา

ท�าความสะอาด

• หากมความสนใจทจะลงทนในรปแบบแฟรนไชส ตองศกษาเงอนไข สญญา รปแบบการสนบสนนจากแฟรนไชสซอร

อยางละเอยด

ตารางนตบคคลด�าเนนกจการอยแบงตามภาค กราฟแสดงสดสวนประชากรและธรกจรานซกผาทจดทะเบยน แยกตามภาค

19ตนสายปลายทางธรกจ

สไตล “กงถง”อมอรอยกบซฟดเปบมอ ขนชอเรองซอส

หากเอยถงรานอาหารซฟ ดสดแปลกแหวกแนว

ไมเหมอนใคร ชอทผดขนในหม นกชมจะเปนทไหน

ไปไมไดนอกจากราน “กงถง” อยางแนนอน ดวยสไตล

อนจดจานสะทานวงการ ไมวาจะเปนการเสรฟอาหาร

ทะเลแบบเทลงบนโตะ หรอจะเปนวธเปบสารพดอาหาร

ทะเลเมนเดดกนดวยสองมอ เปนทมาของสโลแกน

“Eat with your hand” ท�าใหรานอาหารซฟดเจานพเศษ

ยงขนไปอก เพราะเปนเจาแรกทกลาฉกหนความจ�าเจ

ของเมนอาหารทะเลแบบเกาๆ และผทน�าเอาวฒนธรรม

การทานซฟดสไตลอเมรกน (Boiling Seafood) มาสตลาด

บานเรา และกลายเปนกระแสฮอตฮตตดลมบนจนถงตอนน จดเรมตนไอเดยของรานกงถงมาจาก “คณปยฉตร

ปยวชรวจตร (กฟ)” และ “คณจรวฒน วรยะสกลชยพร”

สองค ร กนกชมท ได เดนทางไปผจญภยท อง เท ยว

ทประเทศสหรฐอเมรกา แล ว เกดตดใจในสไตล

การทานอาหารทะเลซงไมไดเสรฟเคยงค กบซอสซฟ ด

ทวไปแบบททงค ร จก จงน�ากลบมาตอยอดเปดราน

อาหารทบานเกด โดยเชอวานกชมชาวไทยตองชอบและ

ตดใจไมแพกน หวใจส�าคญของเมนอาหารซฟดรานนคอ

น�าซอสทน�าเข าเครองเทศสตรเข มข นจากอเมรกา

และเพมสตรเฉพาะด วยการผสมผสานคลกเคล า

กบเครองเทศไทย ซ งกว าทจะได รสชาตทถกปาก

20 ตนสายปลายทางธรกจ

SMEs Tellingเปดมมธรกจ

SMEs Tellingเปดมมธรกจ

คนไทยทงค ต องช วยกนพฒนาปรบสตรลองผดลอง

ถกกนอยนาน จนกระทงไดน�าซอสซงเปน Signature

ของทางร าน ท ท� า เ อาล กค าต ดอกตด ใจต ง แต

ครงแรกทลมลอง ในขณะทการเสรฟอาหารทะเลโดยเท

ทงถงลงบนโตะและรบประทานดวยมอ คออรรถรสทท�าให

รานอาหารซฟดของพวกเขาโดดเดนจากรานทวไป

รานกงถงสาขาแรกอยท ตลาดนดเลยบทางดวน

รามอนทราฯ โดยในชวงแรกคณกฟและแฟนหนมไมไดโหม

โฆษณา หรอทมทนท�าการตลาดใหญโตแตอยางใด อาศย

เชอเชญเพอนๆ คนรจกใหมาลมลองเพยงเทานน แตดวย

Gimmick ของรานทถกจรตและถกปากคนไทย ท�าใหเกด

การแชรบอกตอผานโลกโซเชยลมเดย บวกกบคณภาพ

อาหารทคบโตะ คบจาน คมคากบราคา เวลาเพยงไมถง

เดอนกเกดกระแส ‘Check in-กนกงถง’ มลกคามาอดหนน

จนแนนขนดราน ตองตอแถวจองควกนลวงหนาเลยทเดยว

ความพถพถนเอาใจใสในเรองคณภาพอาหาร เปนอก

หนงปจจยส�าคญทท�าใหรานอาหารซฟดแหงนประสบความ

ส�าเรจอยางตอเนอง ครกนกชมเขมงวดในเรองคณภาพ

อาหารทเสรฟใหลกคาอยางมาก ราน “กงถง” ทกสาขาตอง

คดสรรวตถดบทมมาตรฐานเดยวกน และเสรฟอาหารทะเลท

‘สดและใหม’ เทานน ถงจะไดรบอนญาตในการเปด

แฟรนไชส เรยกไดวาเปนการการนตในทกๆ เมนทพรอม

เสรฟความอรอยสดใหมจากทะเลถงโตะกนเลยทเดยว

นอกจากความสดใหมของอาหารทะเลแลว ไฮไลท

เดดอยท ‘น�าซอส’ ซงมดวยกน 3 แบบ คอ Bang Bang

เปนซอสเครองเทศน�าเขาสตรลบของราน ลกคาสามารถ

เลอกระดบความเผดใหถกใจถง 5 ระดบ Garlic Pepper

ซอสพรกไทยด�าและกระเทยมทเพมความหอมอรอยอก

แนวหนง และ สดทาย Lemon Pepper ซอสสตรเลมอน

พรกไทยด�าเขมขน ซงเขากนเปนอยางดกบเมนพรเมยม

อยาง Lobster ในสวนของอาหารทะเลกมตงแตกงขาว

กงแมน�า หอยแมลงภนวซแลนด หอยตลบ และปมา

เรมตนท 199 บาท ขนาด M ราคา 299 บาท ) และ

ชดรวมซฟดทมใหเลอกถง 3 ขนาด ในราคาเพยง

399-599 บาท เทานน นอกจากนยงมอกหลายเมนสตร

เดดทเอาใจคนไทยโดยเฉพาะ อาท คอรนชส ชสบอล

คางกงถง เปนตน

จากรานเลกๆ ทเรมตนใหบรการเพยง 8 โตะ

เมอ 5 ป กอน ปจจบนก งถงถอเปนอกหนงราน

แบรนดแฟรนไชสไทยยอดฮต และเตรยมตดปก

ขยายร านเพมอกหลายสาขาในอนาคตอนใกล น

ดวยวสยทศนในการพฒนาธรกจใหตอบสนองไลฟสไตล

ลกคาในยคปจจบนไดเปนอยางด มบรการ Delivery

สงตรงความอรอยถงบานผาน Application ทจบมอ

เปน Official Partner กบพนธมตรยอดฮตอยาง

Foodpanda Grabfood Lineman Get หรอลกคา

คนไหนอยากจะยกกงถงไปจดรานออกบธตามงานตางๆ

กจดใหไดเชนกน และนเปนอกหนงตวอยางของไอเดย

รานอาหาร ทใชความคดสรางสรรคและความพถพถน

สรางจดขายจนกลายเปนหนงในแบรนดแฟรนไชสไทย

ทอยในใจเหลานกชมผชนชอบอาหารทะเลไดอยางสวยงาม

คนรกอาหารทะเลทสนใจอยากจะลองลมชมรส

อาหารซฟดสตรเดด สามารถแวะเวยนไปใชบรการได ทง

6 สาขา ไดแก หางสรรพสนคา The Market Bangkok

(ตรงขามเซนทรลเวลด), ตลาดเลยบดวนรามอนทรา,

ตลาดอนดปนเกลา, ตลาดอนดดาวคะนอง, ตลาดรถไฟ

ศรนครนทร, โครงการ U-Village ธรรมศาสตรรงสต รวม

ถงสาขาตางจงหวด อาท หาดใหญ ล�าปาง

ตดตามรายละเอยดผานเฟซบก “กงถง – Koongtung”

หรอพมพ Fb.me/koongtung

www.koongtungseafood.com

Tel. 086-7615558

คณปยฉตร ปยวชรวจตร (กฟ) คณจรวฒน วรยะสกลชยพร

21ตนสายปลายทางธรกจ

ถอดรหสสขภาพดวยเหตนจงไดมการทมเทวจยและพฒนาเครองมอและ

เทคโนโลยทางการแพทยใหม ๆ มาใชในดานสขภาพกนทวโลก

ซงหนงในผลผลตทไดคอ โปรแกรม Prima Check นวตกรรม

การคดสรรรปแบบการตรวจสขภาพเฉพาะบคคล ทอางองจาก

ขอมลมาจากรปแบบการด�าเนนชวต ทงในดานการพกผอน

อาหารการกน การท�างาน ฯลฯ น�ามาประมวลผลผานระบบ

ปญญาประดษฐ (Artificial Intelligence) หรอ AI กระทงได

ชดโปรแกรมการตรวจสขภาพทมความเฉพาะเจาะจงส�าหรบ

แตละบคคล เพอใหไดผลการตรวจมประสทธภาพสงสด

สามารถน�าไปใชทงในระดบบคคลและระดบองคกรในการ

พฒนาทรพยากรมนษยใหเกดประสทธภาพมากทสด

ดงท “คณพรศร วรยะกจไพบลย” ผอ�านวยการฝายการ

ตลาดและสอสารองคกร บรษท เฮลทสไมล จ�ากด บอกวา

“ปจจบน AI มบทบาทมากขนในการตรวจสขภาพ เพราะ

ไลฟสไตลการใชชวตของคนในปจจบนมความแตกตางและ

หลากหลายมากกวาเมอ 30 ปทแลว และ AI จะชวยใหเราเขาใจ

สขภาพของตวเองวามสขภาวะอย ในระดบใดมากยงขน

ขอมลทเรารวบรวมจากผเขารบบรการจะถกเกบเปนความลบ

ตามหลกจรยธรรมของแพทยสภา และขอมลเหลานจะท�าใหเรา

AI มตใหมของการตรวจสขภาพขอดของการน�า AI มาใชในการตรวจสขภาพนนมอย

มากมาย โดยเฉพาะการวเคราะหปญหาและสขภาวะของผตรวจ

ทมความแมนย�าสง ท�าใหสามารถวเคราะหปญหาอาการตางๆ

ของสขภาพไดอยางละเอยด จงสามารถท�าการรกษาไดอยางตรงจด

ดงท นกบรหารการตลาดคนเกงใหขอมลเพมเตมพรอมค�าถาม

ใหคดวา

การขาดงานจากความเจบปวยของพนกงานในองคกร นอกจากจะท�าใหปรมาณงานลดลงแลว ยงสงผลตอประสทธภาพการท�างานของพนกงานในองคกรดวยเชนกน ขณะทการตรวจสขภาพตามโรงพยาบาลทวไป ยงเปนการตรวจสขภาพแบบเหมา ๆ คอ เนนตรวจเชคอาการในภาพรวมอยางกวาง ๆ และแทบจะเปนการตรวจสขภาพทมรปแบบเหมอนกน ซงความเปนจรงนนสขภาพรางกายของแตละบคคลเปนผลมาจากการด�าเนนชวตทแตกตางกน

เหนแนวโนมสขภาวะของประชาชนคนไทยทงในระดบบคคล

องคกร และระดบประเทศได”

คณพรศร วรยะกจไพบลย ผอ�านวยการฝายการตลาดและสอสารองคกร

บรษท เฮลทสไมล จ�ากด

คณพรศร วรยะกจไพบลย ผอ�านวยการฝายการตลาดและสอสารองคกร

บรษท เฮลทสไมล จ�ากด

เพราะทรพยากรบคคล คอ ขมกำาลงทางธรกจ

22 ตนสายปลายทางธรกจ

SMEs Innovationธรกจ 4.0

สรางแตมตอทางธรกจ ดวยความแขงแรงของทรพยากรบคคล

“เรองสขภาพไมใชเรองไกลตวเราเลย การใชชวตของ

เราตงแตตนเชาจนเขานอนรวมทงระหวางนอนนแหละ

คอตวช วดสขภาพของเรา” คณพรศร เสรมด วยว า

“จากการใหบรการตรวจสขภาพตลอด 2 ป ทผานมา

มกมเรองใหผเขารบบรการเซอรไพรสกบผลตรวจเสมอ ผเขารบ

บรการสวนใหญมกคดวาอายกไมตางกนมาก นาจะตรวจดวย

แพกเกจตรวจสขภาพแบบเดยวกนได แตความจรงแลวไมใช

เชน ผหญงอาย 38 ป มน�าหนกตวเกอบ 100 กโลกรม ท�างาน

ในออฟฟศ กบผชายอาย 37 ป รางกายดสมสวนแขงแรง

แตท�างานในภาคเกษตรทตองใชสารเคมยาฆาแมลง คดวา

ทงสองคนน มความเสยงสขภาพเหมอนกนหรอไม และ

การตรวจสขภาพจากชดแพกเกจทองจากอายและเพศ

จะเพยงพอส�าหรบการตรวจสขภาพของสองคนนหรอเปลา” “เฮลทสไมลอยากใหคนไทยแขงแรงและรเทาทนสขภาพของ

ตวเอง รวมไปถงเจาของกจการเองกรสถานการณสขภาพของ

ลกนองทมงานของตวเอง” เฮลทสไมลเกดขนมา เพอตอบโจทย

การปองกน และตรวจหาความเสยงดานสขภาพทเฉพาะเจาะจง

ส�าหรบแตละบคคล และหลงจากทเฮลทสไมลเขาไปใหบรการ

จะมการสงสรปสถานการณสขภาพของพนกงานในองคกร

พรอมค�าแนะน�าดานสขภาพจากทมแพทยของเรา ใหกบทม HR

และเจาของกจการ เพอวางแผนการดแลสขภาพของพนกงานทง

ในระยะสนและระยะยาวตอไป

ดวยระบบ Prima Check ของเฮลทสไมล จะชวยให

การพฒนา การดแลทรพยากรบคคลในองคกร ไมว า

จะจ�านวนมากระดบ 100 คน หรอนอยในระดบ 5 คน ไดม

สขภาพทแขงแรง เปนการลงทนทสรางแตมตอทางธรกจ

เพราะเมอทมงานแขงแรง องคกรแขงแรง สดทายประเทศไทย

กจะแขงแรงคะ

23ตนสายปลายทางธรกจ

แตกใช ว าเราจะสามารถเนรมต

เสกสรรยอดขายให เป นจร งได ทนตา

เพราะตองอาศยเวลาและการสรางฐานลกคา

ขนมาอยางตอเนอง หลายคนสามารถท�าได

ส�าเรจดงใจ หลายคนก�าลงมานะพยายาม

ท�าอย และมอกหลายคนเหมอนกนทเรม

ทอแท

ไมวาคณจะอยระดบไหนของการสราง

ความส�าเรจในด านยอดขายออนไลน

อยากให พงบอกกบตว เองอย เสมอว า

การเตรยมตวใหดมความพรอมยอมเปน

รากฐานทดส�าหรบทกสง ดงนนกอนจะปน

ยอดขายสร างรายได บนโลกออนไลน

มสงส�าคญ 5 ประการ ทจะตองศกษา

เรยนรกนกอน พรอมแลวไปดกนเลยวาม

อะไรกนบาง

ลองจนตนาการนกถงคนทไมมบานชองหองหบเปนของตวเอง

ตองเรรอนไปมาอยางไรจดหมาย นอกจากจะดนาสงสารแลว ยงดไมนา

เชอถออกดวย ธรกจออนไลนกเชนเดยวกน หากท�าตลาดออนไลนเฉพาะ

บนโซเชยลมเดยตางๆ เพยงอยางเดยว แตดนไมท�าเวบไซต กไมตางอะไร

กบคนไรบาน ธรกจออนไลนของคณกจะดรอนเรพเนจร ขาดความนาเชอถอ

ไมร ว าจะไวใจไดไหม หากซอสนคาไปใชแลวมปญหาจะตดตามตว

มารบผดชอบไดหรอเปลา?

ดงนน กอนจะขายของควรตองสรางเวบไซตใหด ลกคาจะไดรบรวา

คณมตวตน ไมใชอยดๆ มาเปดเพจขายของ พอขายหมดปบกเลกขายหาย

ไปเลย แบบนอยไมยดแนนอน

ทส�าคญ ควรออกแบบเวบไซตใหสวยงาม ชนดทใครเหนกตองอยาก

แวะเขามาชม มขอมลทส�าคญตางๆ ครบถวน ไมวาจะเปนรายละเอยดของ

สนคา ชองทางการสงซอและตดตอฯ ซงหากไมมความร หรอไมถนดกอาจจะ

จางคนอนได แตถาไมมทนตรงสวนนกตองพฒนาตวเอง หาหนงสออาน

ดคลปสอนสรางเวบไซตฟรทมใหดกนเยอะแยะ รกจะท�าธรกจตองไมมขอแม

แตตองลยไปใหถงทสด

..เชอวาพอคาแมคาออนไลนเมอเปดรานขายของกนแลวกคงหวงอยากใหยอดขายพงกระฉดทะลเพดานชนดทPackสนคาสงไมทนกนเลยจรงไหม?

เคลดลบเรมตนขายของออนไลนอยางไรใหรวย

5

24 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD Good Timeปกณกะ

บานของธรกจคอWebsite1

หากเวบไซต เปรยบเสมอนบานและฐานทพใหญของธรกจแลว Social

Media กเปนเหมอนบานเชาทมไวเพอรองรบการเขาถงลกคาไดมากขน

เปนอกชองทางทชวยใหสามารถสอสารแบบ 2 ทาง โตตอบกนไปมากบลกคาได

ซง Social Media แตละประเภทกจะมความแตกตางกน ตองศกษาเลอกใช

ใหเหมาะสม เชน facebook กบ Line@ ทเขาถงกลมลกคาไดในรปแบบ

ทแตกตางกน อาจยงโฆษณา facebook เขาหากลมลกคาเปาหมาย เพอสราง

การรบรของแบรนด จากนนดงคนทสนใจสนคาเขา Line@ เพอปดการขายดวย

โปรโมชนเดดๆ และหากลกคาตองการขอมลเชงลกกสามารถเขาไปดทบานเรา

หรอเวบไซตไดนนเอง นเปนแคตวอยางหนงลองศกษาใหด แลวจะสามารถใช

ประโยชนจากชองทางเหลานไดอกมากมาย

โลกออนไลนในยคขอมลขาวสารน จะขาด Content

Marketing ไปไมไดเลย อยาลมวาผคนไมไดเขามาใน Social

Media เพอซอสนคาเปนหลก แตเขามาทองโลกออนไลน

หากเอาแตขายของอยางเดยวรบรองวาลกคาหายหมดแนๆ

ทางออกคอ การสรางคอนเทนตดๆ ทมทงสาระและความบนเทง

สนกสนาน ซงนอกจากเปนการสรางคณคาดๆ ใหกบลกคาแลว

ยงสามารถเพมยอดผเขาชม และยอดไลค แชร คอมเมนต

ไดเปนอยางด ผลทจะตามมากคอยอดขายทเตบโตนนเอง

เมอท�าการขายสนคาออนไลนไปไดสกระยะหนง สงท

พอคา แมคาสวนใหญมกจะตกมาตายคอ การใหความส�าคญ

กบการหาลกคาใหมมากกวาจะรกษาฐานลกคาเดม ซงเปนวธคด

ทผดถนด ควรจะตองสรางฐานลกคาใหมไปพรอมกบรกษา

ฐานลกคาเกาไวดวย จงจะท�าใหยอดขายปงอยางตอเนอง และ

สามารถประเมนผลไดวามาถกทางแลวนนเอง

การขายจะปงและบงเกดผลมากหากรจกลกคาของ

ตวเอง ซงมหลายสงทเราตองศกษาเรยนรเกยวกบลกคา อาท

ไลฟสไตลของพวกเขา ความชนชอบของพวกเขาการมสวน

รวม การแสดงความคดเหน เพอทจะสามารถใชภาษาไดถก

ตองกบลกคาเปาหมาย ท�าใหสอสารไดโดนใจ ประหนงคน

ทพดภาษาเดยวกน ท�าใหการซอขายเกดขนไดงายจากความ

รสกเชอใจกนนนเอง ดงนน

อยาลม..!! เกบขอมลพฤตกรรมลกคาออนไลน

ขอขอบคณขอมลจาก

https://taokaemai.com/

25ตนสายปลายทางธรกจ

เสรมทพดวยบานเชาคอSocialMedia2

เรยนรพฤตกรรมคนบนโลกออนไลน

3

การสรางContentMarketing4 การรกษาฐานลกคาเกา5

NEW

MESSAGE

NOTIFICATIO

NS

LOST CALL

55 50

59 94

13

ANNA SMITH

BIRTHDAY

19

สราง Content อยางไรใหปง

ไทยแลนด 4.0 คอ โมเดลพฒนาเศรษฐกจของรฐบาล

ซงอาศยความกาวหนาของเทคโนโลยดจทล เขามาเชอมโยง

การขบเคลอนการพฒนาประเทศยคเศรษฐกจใหม ใหเปนไป

ดวยความรวดเรว มประสทธภาพ ลดขนตอนความยงยาก และ

ความซ�าซอนระหวางองคกร สรางโอกาสในการเขาถงแหลง

ขอมลอนจะเปนประโยชนในดานนโยบาย และการด�าเนนธรกจ

ตางๆ ใหเปนไปดวยความรวดเรว

สงทผลกดนใหเกดปรากฏการณนคอการพฒนา

เทคโนโลยอนเทอรเนตทมประสทธภาพ รวมไปถงการพฒนา

สอออนไลนทเชอมโยงกนเปนระบบ Social Media Platform

ซงผ ประกอบการควรจะตองเขาใจโครงสรางของการใช

นวตกรรมสอยคดจทลกนกอน เพอสราง Content ใหเหมาะสม

ความเรวของรถดวนขบวน 4.0 ถอเปนโอกาสทองตองรบฉวย ส�าหรบผประกอบธรกจ ทกประเภท ดงนน การทจะน�าเสนอ Content ใหเจาะถงใจผบรโภค จ�าเปนตองรหลกในการเชอมและโยง ชงและเสรฟใหถงมอผทรบขาวสารผานหนาจอมอถอขนาดเลกๆ ไดตลอดเวลา แตกอนจะกาวไปถงเรองการสราง Content ทดนน เราลองมาท�าความรจกกบธรกจ 4.0 กอนดกวา

ในยคธรกจตดจรวด 4 .0

Content ประเภทไหน เหมาะกบธรกจ 4.0ในขณะทธรกจยค 3.0 ใหความส�าคญกบการสงเสรม

สงคมด ความดงามในดานตางๆ ของผลตภณฑสนคาและ

บรการ จงเปนหวใจหลกของการสอสารองคกร แตในยค 4.0

ไมเปนเชนนนเสยทเดยว แมวาความดงามของการมสวนสราง

สงคมใหนาอยจะยงเปนเรองทสมควรแกการสนบสนน แตสงท

คนมองหามากขนในวนน คอ ความจรงและความคดสรางสรรค

26 ตนสายปลายทางธรกจ

DBD SolutionQ&A

ขอขอบคณขอมลจาก

https://taokaemai.com/

1. จรงแคไหน แคไหนคอจรง 2. อยาลมความคดสรางสรรค

3. ใสความสนก พลกมมคดเลนแงในทน หมายถงการรจกพลกแงมมในการสอสาร ลองมองหา

แงงามของธรกจคณใหเจอ แลวหาวธเลาในแบบทสนกสนาน นาสนใจ ดจรง

และมความคดสรางสรรค

ยกตวอยางวา ธรกจของคณคอ กาแฟเยนทใชนมสดแท ขายใน

ราคาแกวละ 25 บาท คณอยากจะพดอะไรเกยวกบเรองนคณจะมวธ

เลนเรองนมสดแท หรอราคา 25 บาท อยางไร อะไรท�าใหเรองงายๆ ธรรมดา

นตดตลาด กคงตองหาแงมมสนกๆ เพอสรางเรองราวผานสอ Social Media

Platform ใหสอดคลองกนไป เปนตน

ธรกจยค 4.0 เตบโตควบคกบสงคมทนยมความจรง และความเรว

รปลกษณทสวยงามอาจจะไมส�าคญเทากบเนอหา ถามวแตงหนาแลวมนชา

กหาวธใหคนไดเหนคณเปลอยหนาสดๆ ดบาง หากมนกลายเปนกระแสปง

ขนมาเมอไร กสามารถเรยกคนใหมาสนใจไดเมอนน จ�าไววา หากมโอกาส

ในการสอสาร จงตอกย�าจดยนตอสงคมวาคณเปนใคร ความจรงใจในแบบ

ฉบบของคณจะท�าใหคนหนมาสนใจ หากคณคอตวจรง เสยงจรง กยงจะ

ท�าใหธรกจของคณไปโลดในยค 4.0 อยางแนนอน

ยกตวอยางคลปของดาราสาว ไปเทยวตางประเทศกบ

แฟนหนมและครอบครวทเกาะมลดฟส ผชมจ�านวนมากทงท

เปนแฟนคลบและไมใชแฟนคลบ ตางมความสขทไดตดตาม

อยางใกลชดเพราะคนดรสกไดวามนจรง แตกระนนกตาม

แมวาคลปวดโอนนจะถายแบบงายๆ ไมมสครปต แตดวย

เทคนคการตดตอทมสสน และมเสนห กยงท�าใหความจรงเปน

สงทนาสนใจ ดจบแลวใครตอใครกคงจะอยากไปเทยวทมลดฟสบาง

แตทแนๆ ชอของรสอรตแหงนนคงเปนทร จก พอๆ กบ

ภาพลกษณของสายการบนกเปนทนาชนชม นคออกตวอยาง

ของการผสมผสานการน�าเสนอความจรงอยางมศลปะ

“ความจรงเปนสงไมตาย ทส�าคญคอขายไดในยคปจจบน”ลองนกถงคลปขนมปงสอดไสหมหยอง ทลองขยในน�า

แลวกลายเปนส�าล เรองแบบนจรงเทจแคไหนไมร? แตทส�าคญ

หากมคลปแบบนออกมาเพยงแคคลปเดยว กจะถกแชรออกไป

เหมอนไฟไหมฟาง สงผลถงชอเสยงของธรกจ เพราะอทธพล

ของผบรโภคทสถาปนาตนเองเปน “ชาวเนต” นน มพลงงาน

สะสมขนปรมาณ สามารถชเปนชตายไดเลยทเดยว ดงนน

การสอสารความจรงใจของสนคา ตลอดจนความตงใจของ

ผประกอบการอยางมศลปะ จงเปนเรองส�าคญอยางยง

TRUTH

27ตนสายปลายทางธรกจ