1. KORUSSSL VPN접속메뉴얼

해당자료는 Wikn 10 Pro 기준으로작성되었습니다.

인프라 운영

1. https://ssl.korus.kr 접속

2. 설치 프로그램 [설치] 클릭

①

②

- -1

3. ID 입력 후 [로그인 시작] 클릭

4. 암호 입력 후 [로그인] 클릭

③

④

- -2

실행 아이디입력 암호입력 KORUS 이용

5. 로그인 후 KORUS 이용 가능

6. 바탕화면 단축 아이콘으로 접속 가능

⑤

①②

③

④

⑤

⑥

7. 작업 표시줄에서 아이콘 클릭하여 프로그램 열기 및 로그 아웃 가능

- -3

해당자료는 사용자(Client)기준으로작성되었습니다.

인프라 운영

2. KORUSSSL VPN

FAQ 자료

B-1 원격업무서비스(SSL-VPN)신청은어떻게하나요?

원격업무서비스(SSL-VPN) 신청은 어떻게 하나요?

○ 코러스 원격업무서비스(SSL-VPN)는 전용망 미 연동기관과 장단기 출장근

무 등 캠퍼스 망 이외의 장소에서 KORUS 접속이 반드시 필요한 사용자가 안

전하게 코러스에 접속할 수 있도록 지원하기 위한 서비스입니다.

○ 코러스 원격업무서비스를 이용하기 위해서는 각 대학의 총무과로 SSL VPN

사용자 계정을 신청하여야 합니다.

○ 코러스 원격지원서비스(SSL-VPN) 이용 중에는 인터넷사용이 제한되며,

행정업무포털의 "대학별 링크" 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

B-2 키워드 : help-block / VPN초기화실패

증 상

: 로그인 후, “help-block” 메시지 발생

IE&크롬 바탕화면 단축아이콘

원인 / 해결방법

[원인] :

1) 클라이언트의 Future Systems SLL VPN Adapter의 상태가 “사용 안 함”

2) Weguardia™ SSLplus 서비스의 상태가 “중지”

[해결방법] :

1) 클라이언트의 Future Systems SLL VPN Adapter의 상태를 “사용”으로 변경

☞ 경로: [제어판] – [네트워크 및 인터넷] – [네트워크 연결](Windows 7 기준)

2) Weguardia™ SSLplus 서비스의 상태를 “사용”으로 변경

☞ 경로: [제어판] – [관리도구] – [서비스](Windows 7 기준)

1번 2번

B-3 키워드 : VPN정보를얻어올수 없습니다.

증 상

: 클라이언트 실행 시,“VPN 정보를 얻어올 수 없습니다.” 메시지 발생

원인 / 해결방법

[원인] :

1) 해당 서버와의 통신 불가(ping, 443)2) : Client 내부에 저장된 해당 서버의 cluster 파일 손상

[해결방법] :

1) tcp 443 포트 open 확인[ssl.korus.kr 웹페이지 연결시 정상 OPEN]/ 해당 서버의 통신여부 확인

2) : cluster 폴더 삭제 후 Weguardia™ SSLplus 서비스 재시작☞ 경로: C:\사용자\”PC 명”\Appdata\Roaming\FutureSystems SSLplus

B-4 키워드 : VPN접속중입니다.

증 상

: 로그인 후, “VPN 접속중입니다.” 메시지 발생

IE&크롬 바탕화면 단축아이콘

원인 / 해결방법

[원인]

: 클라이언트의 Future Systems SLL VPN Adapter의 상태가 “사용 안 함”

[해결방법]

: 클라이언트의 Future Systems SLL VPN Adapter의 상태를 “사용”으로 변경

☞ 경로: [제어판] – [네트워크 및 인터넷] – [네트워크 연결](Windows 7 기준)

B-5 키워드 : 설치된제품이원본과일치하지않습니다.

증 상

: 로그인 후, “설치된 제품이 원본과 일치하지 않습니다.” 메시지 발생

■메시지 종류

- 매개변수가 틀립니다.

- 자가 점검 실패

원인 / 해결방법

[원인] :

SSLplus 클라이언트가 비정상적으로 설치 / 제거된 경우 발생

[해결방법] :

SSLplus 클라이언트 삭제 후 재설치

☞ 경로: [제어판] – [프로그램 및 기능] – [Weguardia™ SSLplus V1.0]

B-6 키워드 : 키를지정된상태에서사용하기에부적합합니다.

증 상

: 클라이언트 설치 시, “키를 지정된 상태에서 사용하기에 부적합합니다.

(key not valid for use in specified state) 메시지 발생하며 설치되지 않음

원인 / 해결방법

[원인] :

현재 사용하는 PC 계정에서 사용자 인증 파일이 변경되며 발생되는 오류

[해결방법] :

RSA 폴더 안의 내용들 중 S-1-5-21 로 시작하는 폴더를 삭제

☞ 경로: C:\사용자\사용자계정\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

B-7 키워드 : Windows Installer 서비스를엑세스할수 없습니다.

증 상

: 클라이언트 설치 시, “Windows Installer 서비스를 엑세스 할 수 없습니다.”

메시지 발생하며 설치되지 않음

원인 / 해결방법

[원인] :

Windows Installer 서비스가 올바로 등록되지 않거나 손상된 경우 발생

[해결방법] :

Windows Installer 서비스 해제 후, 등록

- msiexec /unregister : installer 서비스 등록 해제

- msiexec /regserver : installer 서비스 등록

B-8 키워드 : 어플리케이션목록미실행

증 상

: 로그인 후, 어플리케이션 목록에서 클릭 시 실행되지 않음

원인 / 해결방법

[원인] :

Internet Explorer의 설정 오류

[해결방법] :

Internet Explorer의 설정 초기화

☞ 경로 :

1) [도구] – [인터넷 설정] – [고급] 탭 – “고급 설정 복원”

2) [도구] – [인터넷 설정] – [고급] 탭 – “원래대로”