1 IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de Administração DISCIPLINA: Introdução à...

11IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _

Níveis de AdministraçãoNíveis de Administração

IA_04_PAPEL DO IA_04_PAPEL DO ADMINISTRADOR _ Níveis de ADMINISTRADOR _ Níveis de

AdministraçãoAdministraçãoDISCIPLINADISCIPLINA: Introdução à Administração: Introdução à Administração

FONTEFONTE: BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. : BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo Vantagem Administração – Construindo Vantagem CompetitivaCompetitiva. Atlas. São Paulo, 1998.. Atlas. São Paulo, 1998.

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Não faz diferençaNão faz diferençaNa África todas as manhãs uma gazela acorda Na África todas as manhãs uma gazela acorda

sabendo que ela deverá conseguir correr mais do sabendo que ela deverá conseguir correr mais do que o leão se quiser se manter viva. que o leão se quiser se manter viva.

Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá correr mais do que a gazela se não quiser morrer correr mais do que a gazela se não quiser morrer de fome.de fome.

MORAL DA HISTÓRIAMORAL DA HISTÓRIA

Não faz diferença se você é gazela Não faz diferença se você é gazela ou leão: quando o sol nascer você ou leão: quando o sol nascer você deve começar a correr.deve começar a correr.



Níveis de administraçãoNíveis de administração

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QUEM são os Administradores QUEM são os Administradores ESTRATÉGICOS?ESTRATÉGICOS?

São São altosaltos executivosexecutivos, responsáveis pela , responsáveis pela administração geral – Exemplos:administração geral – Exemplos:Presidente do Conselho de AdministraçãoPresidente do Conselho de AdministraçãoCEOCEO ou ou CHAIRMANCHAIRMAN ou ou BOSSBOSSVice-presidentesVice-presidentesDiretores executivosDiretores executivosOutros altos executivosOutros altos executivos



MULHERES como AdministradorasMULHERES como AdministradorasEstratégicasEstratégicas (Você S/A) (Você S/A)

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XeroxXerox PepsicoPepsicoTv Tv



ATIVIDADES dos Administradores ATIVIDADES dos Administradores EstratégicosEstratégicos

Desenvolvimento dos objetivosDesenvolvimento dos objetivos

e planos globais da empresa;e planos globais da empresa;

Focalização de questões de longo prazo;Focalização de questões de longo prazo;

Ênfase na sobrevivência, crescimento e Ênfase na sobrevivência, crescimento e eficácia geral da organização;eficácia geral da organização;

Interação da organização com o ambiente externo.Interação da organização com o ambiente [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br


QUEM são os Administradores QUEM são os Administradores TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)?TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)?

São chamados de gerentes de nível médio São chamados de gerentes de nível médio – estão posicionados entre os – estão posicionados entre os administradores estratégicos e os administradores estratégicos e os operacionais:operacionais:SuperintendentesSuperintendentesGerentes RegionaisGerentes RegionaisGerentes de AuditoriaGerentes de AuditoriaOutros executivos médios na hierarquiaOutros executivos médios na [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br


ATIVIDADES dos Administradores ATIVIDADES dos Administradores TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)TÁTICOS (ou FUNCIONAIS)

Traduzem os objetivos gerais e planos Traduzem os objetivos gerais e planos desenvolvidos pelos administradores estratégicos desenvolvidos pelos administradores estratégicos em objetivos e atividades mais específicos.em objetivos e atividades mais específicos.

Focalizam as decisões e táticas que envolvem Focalizam as decisões e táticas que envolvem horizonte temporal menor e a coordenação de horizonte temporal menor e a coordenação de recursos.recursos.

Focalizam sua atenção no Focalizam sua atenção no relacionamento com outras relacionamento com outras pessoaspessoas e eatingimento de atingimento de [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br


QUEM são os AdministradoresQUEM são os AdministradoresOPERACIOANAIS?OPERACIOANAIS?

São administradores de níveis São administradores de níveis inferiores que supervisionam as inferiores que supervisionam as operações da organização:operações da organização:Gerentes de uma FilialGerentes de uma FilialChefe de setorChefe de setorGerentes de VendaGerentes de VendaSupervisores, etc.Supervisores, [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br


ATIVIDADES dos AdministradoresATIVIDADES dos AdministradoresOPERACIOANAISOPERACIOANAIS

Envolvem-se diretamente Envolvem-se diretamente

com funcionários e clientes.com funcionários e clientes.

Executam os planos operacionais, Executam os planos operacionais, elaborados de acordo com os planos elaborados de acordo com os planos desenvolvidos pelos administradores desenvolvidos pelos administradores táticos. táticos.



RESPONSABILIDADES dos Administradores RESPONSABILIDADES dos Administradores Operacioanais nas PEQUENAS empresasOperacioanais nas PEQUENAS empresas

• ESTRATÉGICASESTRATÉGICAS: definem os grandes objetivos; : definem os grandes objetivos; são responsáveis pela sobrevivência da são responsáveis pela sobrevivência da empresa;empresa;

• TÁTICASTÁTICAS: traçam planos para atingir os : traçam planos para atingir os objetivos de sobreviência e crescimento;objetivos de sobreviência e crescimento;

• OPERACIONAISOPERACIONAIS: administram diretamente os : administram diretamente os recursos, instalações, e funcionários e se recursos, instalações, e funcionários e se relacionam com clientes e fornecedores.relacionam com clientes e [email protected] [email protected]

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TENDÊNCIA atual das organizaçõesTENDÊNCIA atual das organizações

Menos Menos hierarquiahierarquia ( - )( - )

Mais trabalho em Mais trabalho em equipeequipe ( + )( + )

OrganizaçõesOrganizações menores menores ( - )( - ), que , que possuem mais habilidade de se possuem mais habilidade de se adaptarem rapidamente às mudanças.adaptarem rapidamente às mudanças.


Trabalho em Equipe

7 CONSELHOS para alcançar o sucesso 7 CONSELHOS para alcançar o sucesso (Veja)(Veja)

Lançado em 1989, o livro Lançado em 1989, o livro Os 7 Hábitos das Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente EficazesPessoas Altamente Eficazes, do administrador , do administrador de empresas americano Stephen Covey, se de empresas americano Stephen Covey, se tornou uma bíblia. tornou uma bíblia.

Com mais de 15 milhões de exemplares vendidos, Com mais de 15 milhões de exemplares vendidos, a obra esteve na lista de best-sellers dos EUA a obra esteve na lista de best-sellers dos EUA durante oito anos consecutivos. durante oito anos consecutivos.

Veja a seguir os conselhos de Covey:Veja a seguir os conselhos de Covey:



7 CONSELHOS para7 CONSELHOS paraalcançar o sucessoalcançar o sucesso ( (Covey)Covey)

1 – Seja 1 – Seja proativoproativo. Faça mais do que esperam de você.. Faça mais do que esperam de você.

2 – Tenha sempre um 2 – Tenha sempre um objetivoobjetivo em mente. Persiga metas. em mente. Persiga metas.

3 – Estabeleça 3 – Estabeleça prioridadesprioridades para tudo. para tudo.

4 – Adote 4 – Adote comportamentoscomportamentos que tragam benefícios para que tragam benefícios para todas as pessoas à sua volta, e não apenas para você.todas as pessoas à sua volta, e não apenas para você.

5 – Aprenda a 5 – Aprenda a ouvirouvir. Compreenda o outro antes de ser . Compreenda o outro antes de ser compreendido.compreendido.

6 – Crie 6 – Crie sinergiassinergias. Invista nas relações pessoais. . Invista nas relações pessoais. Agregue as pessoas.Agregue as pessoas.

7 – Busque o 7 – Busque o equilíbrioequilíbrio na vida: cuide de você nos na vida: cuide de você nos aspectos físicos, mentais, espirituais e emocionais.aspectos físicos, mentais, espirituais e emocionais.



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