1. 2 Tijd en prioriteit Naar A3 TRAP’s met meer focus en bezieling en minder papier.
-
Upload
adam-segers -
Category
Documents
-
view
220 -
download
5
Transcript of 1. 2 Tijd en prioriteit Naar A3 TRAP’s met meer focus en bezieling en minder papier.
1
2
Tijd en prioriteitNaar A3 TRAP’s met meer focus en
bezieling en minder papier
3
Project RTP
• Amarantis onderwijsgroep
• Inovatiearrangement, TRAP centraal
• Looptijd 1 oktober 2009 – 1 juli 2012
• Zes teams uit het beroepsonderwijs
• Renda Verbecke: teammanager
• Rob Texier: teammanager
• Ivo Israel: projectleider
I
4
HPBO
Nadruk op de TRAP
Het Platform Beroepsonderwijs (subsidiegelden)
Team Resultaten en Activiteiten Plan
Insteek middels Kwaliteitszorg
1. Aanstellen van kwaliteitszorgmedewerkers2. INK-model3. Kwaliteitszorg van onderaf en op locatie
Ro
Project RTP binnen SA&SO
5TRAP en Kwaliteitszorg Amarantis Onderwijsgroep 5
Eigen verantwoordelijkheid nemen in kwaliteit
Voldoen aan prestaties
1 van de prestaties is voldoen aan kwaliteit!
1. Wettelijke kaders
2. Verwachtingen klant
3. Eigen normen
Gezonde verhouding noodzakelijkGezonde verhouding noodzakelijk
Prestaties en kwaliteit zijn aan elkaar verbonden
Verantwoorden!
Public governance: rekening en verantwoording afleggenPublic governance: rekening en verantwoording afleggen
Ro
6
Tijd en prioriteit, het gevoel…..
Re
7
Oplossing van Amarantis: 3 pijlers
1. A3 TRAPOp één A3-papierformaat (uitgedeeld en besproken)
2. A3 managementgesprekHet FOG van de organisatie
3. A3 digitaalEen digitaal hulpmiddel voor actuele managementinformatie
Re
8
We are thinking……….
Ro
9
Niveau 0 – TRAP A3 Amarantis Onderwijs
Groep
Niveau 1 – A3 TRAP
College van Bestuur
Niveau 2 – A3 TRAP
Groepsdirecties
Niveau 3 - A3 TRAP
Teams
Consistentie en samenhang
Ro
10
• Er (te)veel tijd wordt besteed aan meten van prestaties.
• Verouderde prestatie-indicatoren worden niet altijd verwijderd.
• Nieuwe ontwikkelingen niet systematisch leiden tot een doorvertaling in de set prestatie-indicatoren.
• Combinatie en complexiteit van processen en systemen leiden tot irrelevante metingen en onvoldoende inzicht.
• Relatief weinig aandacht voor bijstelling en follow up na bespreking.
Onderzoek wijst uit dat (intern en extern):
I
11
• Een participatieve benadering versterkt het commitment aan de strategie
• Managementgesprekken brengen geen inspiratie. Veel managers bereiden zich verdedigend voor.
• Eén van de succesbepalende factoren voor een P&C-verbeterinitiatief is het gemak waarmee, de betrouwbaarheid van en de relevantie van gegevens uit informatiesystemen.
Onderzoek wijst uit dat (intern en extern):
I
12
19% Zegt dat het jaarplan transparantie geeft in de organisatie
25% Zegt dat het bijdraagt aan opbrengstengroei van tenminste 1%
27% Zegt dat het organisatie performance ontwikkeld
27% Zegt dat het aandeelhouderswaarde creëert
34% Zegt dat het bijdraagt aan een gevoel van gezamenlijke doelstellingen
35% Zegt dat het perspectief geeft
40% Zegt dat het bedrijfsdoelstellingen stroomlijnt
42% Zegt dat het inzicht geeft in hun organisatie
56% Zegt dat het kosten beheerst
Financial Executive, october 2003, Buttonwood Group LLPManagers over hun huidige jaarplannen
I
13
Tijd en prioriteit door A3 TRAP………Richting
Re
14
Consistentie
Re
15
Samenhang
Re
16
Feedback
Re
17
Commitment!
Commitment (betrokkenheid): binnen project RTP de indicator om resultaat te meten
Re
18
• Basis : vertrouwen, het voeren van het FOG van de organisatie
• Uitgangspunt : een dialoog op basis van gelijkwaardigheid
• Kenmerken : waarderend en genererend, 4 maal per jaar
• Agenda : indicatoren, ontwikkelingen, successen, punten van zorg, waarden en vervolgafspraken
• Investering in de managementrelatie
• Leren van het verleden én vooral leren van de gedeelde beelden van de toekomst
• Leiderschap in planning & control
Kenmerken van het A3 managementgesprek
I Re
19
Waarderen
Leren/reflecteren
Inspireren
Mobiliseren
Do Check
Plan Act
INK, 2007
A3 managementgesprek
Re I
20
Leiderschap (Bass, 1985)
Transformationeel • gaat er van uit dat medewerkers hun motivatie niet alleen ontlenen
aan extrinsieke factoren, maar ook aan intrinsieke factoren• gedrag wordt niet alleen gemotiveerd door de beloningen, maar ook
door het proces dat naar die beloningen leidt• een leider moet daarom in staat zijn om ook zaken als normen,
waarden, behoeften en capaciteiten te beïnvloeden• individuele aandacht, intellectuele stimulatie, motivatie door
inspiratie
A3 TRAP vraagt om transformationeelleiderschap
I
21
Arthur, 1996; Higgs, 2003, Scharmer, 2007
observerenverleden
leren van het verleden leren van de toekomst zoals die zich
voordoet
reflecteren
plannen
handelen
observerentrends
handelenverdiepende dialoog over
trendspresencing:
verbinden aan de innerlijke overtuiging
A3 managementgesprek
Re
22
• A3 TRAP is combinatie van actief leiderschap en P&C-principes
• Combinatie van actief leiderschap en P&C heeft de sterkste samenhang met richting, consistentie, samenhang en feedback
• A3 TRAP leidt tot meer betrokkenheid en loyaliteit aan doelen én aan de organisatie
• A3 TRAP stimuleert transformationeel leiderschap en intrinsieke motivatie van teamleden
Conclusies
I
23
Stellingen:
Het A3 TRAP biedt houvast in de
hectiek van alledag
Het A3 TRAP is de rode draad voor het
team
All
24
Vraag:
Wat vindt u van het A3 TRAP en de
gedachte erachter?