02. Debora Miceli - Remuneração: Conceitualização e desenho de cargos
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Conceitualização e Desenho de
Cargos
Matéria: Administração de Cargos e Salários
Debora Miceli
Versão: 1.0 - Jan/2013
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Conceitualização de Cargo
Cargo
Função
Atribuição
Tarefa
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Conceitualização de Cargo
De acordo com Chiavenato (2009, p. 206) “cargo é um conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na estrutura organizacional, isto é, no organograma. A posição define as relações entre o cargo e os demais cargos da organização.”
Presidente
Diretor de RH
Gerente de R&S
Gerente de C&S
Diretor Financeiro
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Conceitualização de Cargo
O posicionamento de um cargo no organograma indicará as vinculações, condições e relações do cargo em questão.
Um cargo no organograma terá definido:
- Seu nível hierárquico
- Sua subordinação (a quem se reporta)
- Seus subordinados (quem responde para ele)
- Sua divisão ou departamento
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Desenho de Cargos (Job design)
De acordo com Chiavenato (2010, p. 200 - 201), o desenho do cargo especificará o conteúdo do cargo, os métodos de trabalho e as relações com os outros cargos da organização.
Também apresenta como sendo a forma como cada cargo é dimensionado e estruturado.
Envolve conteúdo do cargo, qualificações e recompensas, bem como o seu posicionamento na estrutura organizacional.
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Desenho de Cargos
Quais tarefas ou atribuições
Como desempenhar
tarefas e atribuições
A quem se reporta
Quem é subordinado
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Modelos de Desenho de Cargos
Modelo Clássico ou Tradicional
• Origem na Administração Científica com Taylor e outros
• Definição de métodos e divisão dos trabalhos
• Separação entre gerência (pensar) e operação (executar)
• Fragmentação do trabalho: tarefas simples e repetitivas
• Ênfase na eficiência
• Foco na estabilidade do processo produtivo
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Modelos de Desenho de Cargos
Vantagens Desvantagens
Modelo Clássico ou Tradicional
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Modelos de Desenho de Cargos
Modelo Humanístico
• Origem na Teoria das Relações Humanas com Elton Mayo
• Ênfase na pessoa e no grupo social
• Busca eficiência pela satisfação e interação
• Recompensas sociais e simbólicas
• Baseado nas comunicações
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Modelos de Desenho de Cargos
Modelo Contingencial
• Considera 3 variáveis: pessoas, tarefas e estrutura organizacional
• Modelo dinâmico com contínua mudança e revisão do cargo
• Utilização da autodireção e autocontrole
• Cargo como fator motivacional
• Baseado em cinco dimensões essenciais:
Variedade de
habilidadesAutonomia
Significado das tarefas
Identidade com a tarefa
Retroação
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Enriquecimento de Cargo
Alternativas para o enriquecimento de cargos - adaptado
(Chiavenato, 2010, p. 211)
Cargo e elementos
Mais responsabilidade ou
mais altas
Trabalho posteriorTrabalho anterior
Delegação ou automatização de
tarefas simples
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Reflexões: Enriquecimento do Cargo
Antecipação de papéis
Ansiedade e angústia
Atuação despreparada
Análise dos sindicatos
Sobrecarga
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Abordagem Motivacional: Desenho de Cargo
Conhecimento do Resultado
Percepção da responsabilidade
Percepção do significado
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Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações de trabalho. 1ª Ed. São Paulo: Manole, 2008.
JORGE, José Moacir. Remuneração estratégica: como desenvolver atitudes
empreendedoras por meio de remuneração. 1ª Ed. São Paulo: LTR, 2007.
OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de descrição de cargos. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007.
PASCHOAL, Luis H. Administração de cargos e salários: manual prático e novas
tecnologias. 3ª Ed. São Paulo: Qualitymark, 2007.
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários – carreira e
remuneração. 14ª Ed. São Paulo: LTR, 2010.