用路人小幫手x

回報大改造

py.Tainan

一切都是從路見不平開始 ...

呃 ... 可能沒那麼嚴重啦 ...

好多疑問施工合法嗎？那個單位，多久？

路面為什麼這麼不平坦？

路平專案有處理這條路嗎？

誰來搬走這塊石頭？

該回報給誰？

找答案登入路平專案官網

現在

前幾天

找答案從道路挖掘管理系統下載 APP

Why 裸奔

沒有回報成功過怪怪的可找路證

找答案使用線上即時回報系統

BJ4

可以即時把意見指派給所屬單位

透過不人性化的表單 ..

小心得

• 政府有做事（但是做得不太好）

• 資訊過於分散（集中）難以取得

• 服務被綁死在不好用的界面

為什麼不 Open DataAPI 化這些資訊

用路人小幫手

• 整理出路平 API

• 整理出路證 API

• 實作「用路人小幫手」 prototype

Demo概念解說

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直接用照片記錄用路狀況＋地址 「一鍵解決！」

貼心考量使用者情境

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(1) 用照片直接呈現路況 (2) 直接呈現時間、地點資訊

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視窗一次只填寫一項資料，減少用路人看到 太多需要填寫資訊而嫌麻煩懶惰填寫心態

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照片及資料上傳

民眾回報資料庫

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照片及資料上傳

民眾回報，成為資料庫

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照片及資料上傳

民眾回報，成為資料庫

作為政府單位處理用路 情況的優先緩急參考

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貼心考量使用者情境， 發送住家附近施工通知， 減少未預期中的工程路段

另一個問題政府的即時線上回報系統

不好查找分類

驗證碼反應慢

幹嘛填寫我家地址

資安疑慮

呃 ... 真的很嚴重 ...

回報大改造

• 把回報系統 API 化

• 使得實作其他的回報系統變得可能

• 可以依照各種情境設計

• 實作回報系統的範例之一

陽春 mobile 可用

隨打隨找

地址、驗證碼幫你填 & 解

歡迎使用此 API自幹自己的回報系統

結論不要再用 M$ ??

Open Data (Out)用路人小幫手

Open Data (In)回報大改造

Thanks