標準戰爭標準戰爭 （（ Waging a Standards WaWaging a Standards Wa

rr ））

指導教授：簡立賢 老師學生：柯惠文 許宏綺 楊士億 蔡美鈴

出處：資訊管理法則譯自： Information Rules ： A Strategic Guide to the Network Economy

作者： Carl Shapiro, Hal R. Varian

編 / 譯者：張美惠

簡報大綱

• 歷史上的標準大戰• 什麼是標準戰爭？• 戰爭的分類• 資訊時代的標準戰爭案例• 標準戰爭的成敗關鍵• 如何面對標準戰爭？• 戰勝之後• 落後的策略• 啟示• 標準戰爭的案例

歷史上的標準大戰

• 鐵路軌距的南北大戰• 愛迪生 vs. 西屋 →電力大戰• NBC vs. CBS →彩色電視大戰• 新力 vs. 松下 →錄影機大戰• 美國 vs. 日本 →數位電視大戰• 3COM vs. Rockwell and Lucent → 數據機

什麼是標準戰爭？

• 兩種不相容的新科技爭相成為實質的標準。結果 和平：數據機

雙頭寡佔：遊戲軟體決死戰：錄影機

•具有正反饋現象的網路市場所特有。

•並非所有的新資訊技術都會經歷標準大戰。例： CD

戰爭的分類

Your Technology

Rival Technology

Compatible Incompatible

Compatible Rival Evolutions 1 Evolution v.s Revolution 2

Incompatible Revolution v.s Evolution 2 Rival Revolutions 3

1 、進 化 戰 爭 ： DVD vs. DIVX

2 、進化 vs. 革命： dBase4 vs. Paradox3 、革 命 戰 爭 ： 新力 PlayStation vs. 任天堂

64

資訊時代的標準戰爭案例

• 調幅立體收音機之爭

不相容技術並存

Why?

• 數位有線電話之爭

兩敗俱傷

Why?

• 56K數據之爭 透過標準協定解決 Why？

標準戰爭的成敗關鍵

◎網路市場的重要資產 標準戰爭的成敗關鍵◎沒有一種資產具有絕對影響力

網路市場的重要資產 案例1 掌控基本顧客群 微軟2 智慧財產權 VCI

3 創新能力 SONY

4 搶占先機 Canon

5 製造能力 Rockwell、 D-Link

6 互補產品的優勢 INTEL

7 商譽與品牌知名度 SONY、 HP、 Microsoft

如何面對標準戰爭？

• 先發制人1)快速的設計周期2)及早爭取重要客戶3)滲透定價 以低價侵入另一個市場

如何面對標準戰爭？

• 掌握消費者預期心理1)積極行銷2)提早宣佈新產品 (Vaporware) Windows 73)爭取盟友支持 昇陽對 Java的支持4)積極投入產品發展

戰勝之後

• 互補品商品化 買下成功的軟體。• 戒慎恐懼 指引消費者你的技術將往何處去。• 當市場飽和時，需要更新產品以刺激銷售。• 保持領先 延伸專利範圍以改良技術。

落後的策略

• 在市場上保留一定能見度。• 調整與連結 如果落後對手，應專注經營利基市場或設法連結上較大的網路。

• 圖存定價 壓低價格，刺激銷售。 無效 軟體的售價不是買主最重要的考量。

啟示

• 掌握消費者的心理有助於啟動正反饋循環，最後贏得勝利。

• 勝利不是戰爭的結果，切忌為了與舊產品相容而犧牲新產品的改良能力。

• 應致力互補產品商品化，緊緊抓住消費者的心。

標準戰爭的案例

• Windows 7 正式版有台味！將預載阿里山日出桌布

微軟新一代作業系統 Windows 7 RC版開放下載，台灣微軟5 日首度對外展示相關功能，並透露未來正式版上市後，將預載 6 到 8 張的台灣本地風景照桌布，包括：阿里山日出、東部海岸線風景、特有種蝴蝶等背景。微軟新一代作業系統 Windows 7 RC版自美西時間 5 月 5 日起開放使用者下載，而 Windows 7 RC將於2010年 6 月 1 日到期，屆時為了提醒安裝 Windows 7 RC的用戶改用不會過期的 Windows版本，微軟將從 2010年 3 月 1 日開始，針對 Windows 7 RC用戶的電腦每隔兩小時，發出ㄧ次關閉通知訊息。 此外，台灣微軟預告，首款搭載 Windows7的電腦將在六月份的台北國際電腦展（ 2009ComputexTaipei）中展出。未來 Windows 7正式版還將有預載台灣本地化的特色桌布，在可能的 6 至 8 張台灣本地桌布中，將包括阿里山日出、東部海岸線風景、特有種蝴蝶等背景。不過，對於Windows 7正式版的上市日期，微軟仍不願說明。 電腦專家則認為，微軟釋出 Windows 7的主要原因是「 Vista系統飽受批評，而 Window 7即是Vista的解決之道，它的容量比 Vista小，但效能卻跟 Vista相同，使用上也更為方便。」專家推測，正式版可望在今年耶誕節前推出。 IDC預估， 2009年開始 PC全球市場將呈現成長的趨勢，預估到了 2011年全球 PC總數將超過 3,32億台；行動電腦佔整體電腦的比例也將從 2009年的 54%增加到 2011年的 61%。隨著 Windows 7的推出，預估從 2009年下半年開始將出現 PC升級與換機潮。電腦業者指出，目前市場焦點集中在 Windows 7所具有的多點觸控功能，但是由於微軟小筆電產品精簡版(starter)並未支援多點觸控應用，因此小筆電將無此話題賣點，反而是平板電腦、以及螢幕與主機二合ㄧ的 All-in-one桌機將大有可為。

更新日期 :2009/05/06 12:16 記者蘇湘雲／台北報導

標準戰爭的案例

• 金融時報： Windows 7引發對手抗議聲浪

更新日期 :2009/05/07 18:26

（路透印度班加羅爾 7 日電）英國「金融時報」（ Financial Times）報導，軟體業龍頭微軟新版瀏覽器 Windows 7引發對手的壟斷抗議，認為微軟提供自家瀏覽器不公平的有利條件。　　微軟競爭對手火狐瀏覽器（ Mozilla Firefox）董事長兼開發者貝克（ Mitchell Baker）告訴金融時報：「我們的初始評估顯示， Windows 7是微軟的一項公然作為，改變瀏覽器使用習慣的市場多元性。」　　微軟方面未對此發表評論。

標準戰爭的案例

• Windows 7初體驗 中文版年底上市

【記者李柏毅報導】為了改善 Vista的種種缺點，微軟推出新一代作業系統 Windows 7，中文版將在年底上市。這套系統的多點觸控功能，一機成型電腦 (All-in-one)及平版電腦可望成為銷售焦點，網友建議買電腦的民眾可以等一下。 Windows 7即將問市，新版針對 Vista的缺點做修正及調整，另外還有備受矚目的多點觸控功能。業者指出， Windows7上市，一機成型電腦 (All-in-one)可望成為銷售焦點，也會提高平版電腦的買氣。目前推出具有觸控功能 AIO電腦的廠商有華碩、微星和惠普， Windows7上市將帶動相關軟體的開發，未來消費者可以見到更多觸控相關的產品。 2007年 Vista問世，短短兩年多的時間，微軟又將推出下一代的作業系統 Windows 7。 Vista自從上市至今，使用者一直對它的功能以及衍生的問題批評不斷，不少網友就在討論區中指出， Vista與眾多程式無法相容及常常會當機。 對遊戲玩家來說，最常見的問題就是遊戲不支援 Vista的系統，造成遊戲無法執行，雖然逐步都有在改善，但仍讓許多遊戲玩家有所顧慮，甚至考慮灌回前一代 XP的作業系統。另外也有人反應無法執行像 MSN、 Nero等常用軟體。許多網友也表示，面對現在市場都主打 Vista，但仍有許多問題尚未解決，都建議等 Windows7上市，也因此讓想買電腦的人紛紛卻步。 Windows7 RC版已提供下載，有效日期到 2010年 6 月 1 日，正式版今年底就上市。

報告完畢敬請指教