Промо-сайт vs портал на примере

cоциальной сети друзей Живчика www.zhivchik.ua

Державская Марина

Ведущий бренд-менеджер категории безалкогольных напитков

ПАО «Оболонь»

Тезисно:

• История развития Интернет-ресурса бренда «Живчик»

• Предпосылки репозиционирования сайта

• Анализ ЦА, интересы ЦА

• Социальная сеть друзей Живчика

• Результаты 2011

История развития Интернет-ресурса бренда «Живчик». 2007

Цель: максимально эффективно представить бренд в Интернете, создав площадку для коммуникации бренда с ЦА

- Основная задача: поддержка оффлайн-активностей согласно стратегии бренда.

- Второстепенная: поддержка сайта и его разделов, проведение онлайн-активностей.

2007 год – запуск сайта тм «Живчик»

ЦА: семья с детьми 4-11 лет

Ключевые атрибуты: - яркий вовлекающий дизайн - проводники по сайту: популярные бренд-герои Грушка, Лимончик и Живчик - анонс текущей активности + функционал для участия.

Главная страничка сайта

Разделы сайта: - Про Живчик (информация о продукте, его основных преимуществах); - Новости (поздравления с праздниками, ньюз-релизы проектов по тм «Живчик»); - Статьи; - Обратная связь; - Форум.

• Всеукраинская БТЛ-акция "Абетка від Живчика" (май-август 2010г.)

Суть: описание механики акции, правила, регистрация кодов на сайте, информация о победителях.

• Телевизионная спортивно-развлекательная передача «Живчик-Старты», 3-й сезон (сентябрь-декабрь 2010г.).

Суть: анонс ТВ-программы, публикация результатов игр, фото- и видеогалерея.

История развития Интернет-ресурса бренда «Живчик». 2010 год

Поддержка оффлайн-активностей бренда на сайте:

Динамика посещений сайта (2010)

Уникальных пользователей

! Посещаемость сайта

нестабильна в течение года Номинация

«Краща дитяча тв-програма»

Что такое промо-сайт?

• Промо-сайт — это веб-ресурс, основная задача которого представление товара, услуги, бренда или компании в Интернете

Предпосылки репозиционирования сайта

Посещаемость сайта Живчика нестабильна: • месячное количество посетителей колеблется

от 4 582 (январь2010г.) до 111 937 (август2010г.). • Пиковый сезон посещаемости: лето. • По окончанию рекламных кампаний и завершению

промо-акций посещаемость резко падает. Нет разделения информации для детей и для родителей. Сайт не интегрирован с социальными сетями, структура сайта похожа на информационный портал.

• Портал — площадка для консолидации ЦА вокруг реленватных ее интересам тематик

Что такое портал?

Направление репозиционирования сайта

2010: сайт содержит элементы как портала, так и промо-ресурса

(хотя акценты смещены в сторону промо-сайта): • На сайте присутствует значительное количество информации

о бренде и его активностях, + функционал для участия в данных активностях. + Сайт выполнен в стилистике бренда.

• Также размещены информационные материалы, близкие нашей ЦА, по различным тематикам и направленностям (в т.ч. статьи, игры).

Направление репозиционирования сайта

Возможные пути развития

Сценарии репозиционирования сайта

Преимущества и недостатки сценариев

Итог: сценарий №2 - социальная сеть друзей Живчика

Цели долгосрочного развития Интернет-ресурса

• Интернет — мощный инструмент для дальнейшего комплексного продвижения бренда, который позволяет существенно экономить маркетинговый бюджет!

• Тот, кто сейчас это понимает и инвестирует в развитие Интернет-ресурса, — создает себе перспективную платформу на будущее для коммуникации с ЦА.

Задачи на 2011 год

Популяризация бренда в Интернете, укрепление позиций бренда среди ЦА: - общение между родителями и детьми

("Лучше все вместе!") - полезность продукта ("Смакуйте з

користю!")

Живчик как помощник родителей в вопросах воспитания детей и совместного с ними времяпрепровождения.

Стать площадкой для общения родителей по их интересам.

Наша целевая аудитория

Мамы, 80% Папы, 20%

Дети 4-11 лет

Родители 25-45 лет Ядро - мамы

Наша целевая аудитория

Ядро - мамы

Интересы ЦА бренда

Ядро - мамы Наиболее частые запросы в поисковых системах

Интересы ЦА бренда

www.zhivchik.ua это мощный инструмент комплексного

продвижения бренда Живчик в Интернете

в долгосрочной перспективе

Социальная сеть друзей Живчика

Подготовительные работы Сайт ТМ «Живчик» был перенесен на новую платформу.

Предыдущая версия сайта на Joomla была заменена на самописную, быструю и максимально оптимизированную систему

Пока проводились работы по разработки нового сайта, осуществлялась поддержка старой версии

Со старого сайта была перенесена вся актуальная, проверенная информация (например, откорректированы статьи, прошлые акции).

Перенесена база пользователей (свыше 32 000 аккаунтов) на новую платформу без потери информации и паролей.

Функционал для удобной регистрации на сайте: разработана форма для ввода данных, возможность удобной авторизации через социальные сети, личный кабинет пользователя, автоматическое восстановление паролей.

Удобная навигация: внизу каждой страницы сайта есть блок с ссылками для перехода в конкретный раздел, который интересует пользователя.

Поисковая система: возможность написания части слова/слова/фразы.

Редизайн

Социальная сеть друзей Живчика

9 оригинальных разделов: Главная, Про Живчик, Детская площадка, Афиша, Вопрос-Ответ, Акции, Статьи, Фотоконкурс, Живчик-Старты

2 отдельных подсайта: social.zhivchik.ua – Социальная сеть shop.zhivchik.ua – Интернет-магазин

Для родителей:

Полезные статьи

Афиша событий

Для детей – Дитячий Майданчик:

Мультфильмы

Загадки

Игры

Пазлы

Раскраски

Сказки

Аудио-книги

Безопасный качественный

контент для детей

Система авторизации через социальные сети ВКонтакте и Facebook с импортом нужной информации из профиля пользователя

Социальные функции: система личных сообщений, стена, хобби, расширенная система поиска друзей, возможность указывать родителей и/или детей («Родина Живчик»).

Расширенные возможности управления фото, массовая загрузка картинок.

Сбор информации о материалах, которые пользователь добавил в Избранное (статьи, афиша, вопросы, мультфильмы).

Автоматическое объединение информации из двух профилей с одинаковым адресом электронной почты (регистрация на сайте и Facebook).

Социальная сеть друзей Живчика

Раздел «Полезные Статьи». 2011 Тематика статей подбирается согласно актуальным событиям в

соответствии с наиболее популярными запросами среди посетителей сайта.

Над созданием контента работают редактор, копирайтеры и журналисты.

SEF-url: правильные уникальные ссылки для всех материалов раздела

Внедрена система комментариев к материалам для зарегистрированных

пользователей, с возможностью отслеживания и оценки комментария.

Система социальных кнопок: twitter, ВКонтакте, Facebook

Кнопки Живчик-Лайков: добавить в Избранное (отображается в профиле

пользователя), Нравится.

Мульти-категории: одному материалу назначаются макс. количество

категорий.

Система жалоб на материалы сайта (с уведомлением администратора).

Удобная панель с календарем-слайдером позволяет легко просматривать события на ближайшее время и является одним из «игровых» элементов сайта, которые удерживают внимание посетителя

Есть возможность просмотра событий на любую дату с помощью стандартного календаря

Гибкий фильтр по городам и типам события позволяет быстро найти самое полезное и интересное

Платформа позволяет отображать любое количество параметров с информацией о событии, незаполненные графы скрываются автоматически

Социальные «эффекты»: есть возможность записаться на любое событие, а также просмотреть список участников, которые тоже планируют посещение

Раздел «Афиша событий». 2011

Спасибо за внимание!

Державская Марина Ведущий бренд-менеджер категории безалкогольных напитков

ПАО «Оболонь»

050-377-94-42