Хронические мифы клиентов в SEO

ТОП 1, Причины и следствия, Гарантии

Дмитрий ШакайлоSEO-специалист компании Wide-Web

1 год в SMM и контекстной рекламе, 3 года в SEO,5 лет в интернет маркетинге

диплом практикующего SEO специалиста от Webcom-media (топ-1 SEO компаний в Беларуси)

красный сертификат от Artox-media (топ-2 SEO компаний в Беларуси)

более 30-ти успешных проектов

ТОП 1 = счастьеМИФ 1

«Если мой сайт продвинут в ТОП 1, я получу максимальную прибыль!»

Критерии выбора школы:

Географическое расположение школы (1 из 5-ти в Бресте)

Стоимость программы обучение (разбежка в 4 раза)

Формат обучения (1 школа онлайн)

Ближайший набор (1 школа проводит наборы 1 раз в 2 месяца)

Конкуренты с ярким УТП могут просто напросто показывать рекламу людям посещающим ваш сайт

Практический эксперимент

Как люди покупают мультиварки?

Извлечение запросов предваряющих и следующих за данным (маркерным)

Извлечение поисковых запросов из сессий в которых

есть маркерные запросы

«Мультиварка», «Мультиварки»

Фильтрация нерелевантных

запросов

Извлечение «Переформулировок»(запросов следующих

за маркерными)

Наиболее популярные способы переформулировок исходного запроса «мультиварка»

Переформулировка в бренд дает представление о сравнительной популярности брендов

Примерно 7% пользователей продолжают сессию названием конкретного магазина

Так в чем же суть мифа?Попадание сайта в ТОП 1 позволяет привлечь

максимальное количество посетителей, но не позволяет гарантированно продавать

Миф причин и следствийМИФ 2

SEO пословица

Для продвижения сайта __________, нужно покупать__________, а не ссылки!

Эксперимент на примере пиццерии в Бресте:

Сбор и фильтрация ключевых слов относящихся к тематике доставки пиццы в Бресте

Разделение ключевых слов на «витальные» и «транзакционные»

Транзакционные Витальные

Анализ лидеров по витальным запросам (сумма витальных запросов)

0200400600800

10001200

1098

513 496319

96 81

Рейтинг по витальным запросам

Анализ лидеров по транзакционным запросам (коэффициент видимости, рассчитанный по средней позиция в Яндексе)

0

10

20

30

40

50

60

70

80Коэффициент видимости

Чуда не произошло, лидеры по витальным запросам = лидеры в поиске.

(ТЕМАТИКА ВЫБРАНА НАМЕРЕННО)

0200400600800

10001200

01020304050607080

Корреляция

Сумма витальных Коэф. видимости

Откуда поисковые системы знают, у кого “пицца вкуснее”?

Поведенческие факторы (пример)

Пиццерия 1 Пиццерия 2 Пиццерия 3

Завершенные сессии

1000 400 200

Витальные запросы 1098 513 496

Ядро сайта 2400 1240 800

CTR на выдаче (узнаваемость)

45% 15% 10%

Прочие факторы …. …. ….

Следствия ТОП 1 ТОП 2 ТОП 3

Причины на стороне сайта VS причины на стороне

бизнесаНа стороне сайта На стороне бизнеса

Покупка ссылок Покупка печей

Техническая оптимизация Расширенный штат на выходных

Заполнение метатэгов Возможность оплаты онлайн

Адаптивная верстка Вкусная пицца

Оптимизированные тексты Вежливый персонал

Семантическое ядро Быстрая доставка даже по праздникам

Вклад в результат 10% Вклад в результат 90%

Для продвижения сайта пиццерии, нужна вкусная пицца и отличный сервис! Ну и немножко SEO и рекламы….

А если у меня интернет магазин? 

Rc = V *(2*T + U + D+ 2*S), где

Источник: “Учебная” формула коммерческой релевантности из доклада Яндекса (2013).

Rc - коммерческая релевантность запроса на странице сайта; V - ассортимент на странице, имеет градацию: большой, средний, малый;

T - доверие к сайту, имеет градацию: спам, обычный, хороший, идеальный;

U - юзабилити сайта имеет градацию: плохое, хорошее, отличное;

D - дизайн сайта, имеет градацию: плохой, хороший, отличный;

S - сервис сайта, имеет градацию: спам, обычный, хороший, идеальный.  Все параметры принимают значения от 0 до 1.

Rc - зависит от связки запрос-страница-сайт.

V - зависит от пары запроса-страница.

T, U, D, S - не зависят от пары запроса-страница.

V - ассортимент, более важной составляющей в формуле нет.

  

Хотите ТОП 1 по запросу “купить ноутбуки”? Дайте SEO специалисту эти ноутбуки!

Ассортимент = Ваш потенциал в SEO

«Насколько я знаю, поисковому трафику у вас уделяется много внимания? Да, у нас довольно много SEO-специалистов. За каждым закреплено несколько разделов сайта по товарным группам. При этом SEO-специалист активно занимается аналитикой и предлагает изменения, связанные со своей товарной группой. К примеру, если по данным анализа внешнего или внутреннего поиска он понял, что чего-то не хватает — предлагает товароведам дополнить ассортимент.»

Rc = V *(2*T + U + D+ 2*S), чего-то не хватает, это – V 

Диляра Саетова, руководитель SEO-группы интернет-магазина «220 Вольт»

Так в чем же суть мифа?

Заключая договор, клиенты покупают результат:

Клиент Поисковая выдачаубенSEO-специалистстучит в б

1 23ТОП1

Передает деньги

Реальность: ТОП 1 это следствие, а бизнес причина

Клиент

Передает деньги

Совместная работа

Совместная работа Поисковая система

Развивает сайт

ТОП1 или ТОП 101является проекцией

Гарантииили «Инвестиционная фобия»

МИФ 3

Вы хотите больше продаж через сайт?

Вам нужно продвижение!

Но быть в роли инвестора страшно?

Тогда ГАРАНТИИ идут к вам!

Гарантии в SEO это маркетинговая уловка, которая не имеет никакого отношения к качеству услуги

Гарантия 1

Оплата за нахождение в ТОПе (дьявол кроется в деталях)

 

Запросы подбираются либо «мусорные», либо низкочастотные (бесполезные)

часть запросов уже в ТОПе (просто вам не показывают это)

услуга продается пакетами (30, 60, 120 ключевых слов)

Детали: 

Услуга оказывается в «обрезанном» варианте. Причем клиент сам и платит за то, чтобы ему не

оказывали услугу в полной мере.

 

Резюме: 

Зато есть «гарантия»...

На земле мало людей, которые по своей воле разрушают горы

Гарантия 2

Вывод процента запросов в ТОП - 70%, 60%, 40%

 

все из Гарантии 1;

минимальный порог (например 40%) уже достигнут, либо не требует больших затрат для достижения;

минимальный порог является рентабельной стоимостью, мотивации у подрядчика нет;

если вдруг, подрядчик достигнет 70%, вы будете платить очень много за отсутствие динамики в продажах.

Детали: 

 Резюме: Очень дорогой самообман

Гарантия 3

Работать бесплатно (вернем деньги), если не выведем сайт в ТОП

 

 Детали: 

Штрафы для клиента

Резюме:Чистой воды юридический «развод»

 

А бывают «честные» гарантии?

Самой честной гарантией является ПРЕМИЯ за достижение оговоренных показателей.

 

Трафик на сайт;

Рост оборота через сайт (если вы прозрачны для подрядчика на 100%);

И прочие полезные вещи….

Этими показателями могут быть:

 

Консалтинг (покупка услуги, аудит деятельности подрядчика, планирование).

Учитесь (курсы в компаниях, отраслевые мероприятия, семинары, мастер классы, вебинары).

Дружите с нами и заходите в гости :)

Мои рекомендации: 

+375 33 318 39 42 

Спасибо за вниманиеТекст доклада появится через 2 недели на сайте:

seo-marketolog.by

Если возникнут вопросы:dmsh@wide-web.spb.ru