зі встановлення Клієнт АЦСК...

27
Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт» Київ, 2011

Transcript of зі встановлення Клієнт АЦСК...

Page 1: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної

звітності – «Арт-Звіт»

Київ, 2011

Page 2: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Зміст 1 Загальні положення .............................................................................................................................. 3 1.1 Скорочення та позначення ............................................................................................................ 3 1.2 Вимоги до програмного та апаратного забезпечення ................................................................. 3 2 Встановлення сертифікатів та програмного забезпечення ............................................................... 5 2.1 Встановлення сертифікатів та програми ...................................................................................... 5

2.2 Вимоги до рівня підготовки користувача .................................................................................. 10

3 Перший запуск та налаштування ...................................................................................................... 11

3.1 Встановлення паролю .................................................................................................................. 11 3.2 Майстер налаштування ................................................................................................................ 11 3.2.1 Крок 1 – Встановлення ключів та сертифікатів для підприємства ................................... 12

3.2.2 Крок 2 – Налаштування параметрів підприємства та контролюючих органів ................ 14 3.2.3 Крок 3 – Додаткові параметри підприємства ...................................................................... 15 3.2.4 Крок 4 – Параметри налаштування поштових серверів ..................................................... 15 3.2.5 Виклик допоміжного вікна для вводу даних ....................................................................... 16 4 Типові помилки ................................................................................................................................... 17

4.1 Перший запуск – Ведення паролю ............................................................................................. 17

4.2 Не знайдено уточнюючу базу даних програми ......................................................................... 17 4.3 Версія програми не співпадає з версією уточнюючої бази ...................................................... 17 4.4 Отримання реєстраційного коду підприємства ......................................................................... 18 4.5 Помилка створення звіту до ДПА або ПФУ .............................................................................. 19

4.6 Збереження звітів ......................................................................................................................... 19 4.7 Відправка звітів, отримання квитанцій ...................................................................................... 20

4.8 Найтиповіші питання ................................................................................................................... 21 4.8.1 Створення договору до ПФУ ................................................................................................ 21

4.8.2 Договір до ДПІ ....................................................................................................................... 24 4.8.3 Договір до ДССУ ................................................................................................................... 26

Page 3: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

11 ЗЗааггааллььнніі ппооллоожжеенннняя

1.1 Скорочення та позначення Таблиця 1.1. Таблиця визначень та скорочень, використаних у тексті.

Скорочення Опис АРМ Автоматизоване робоче місце ДПА Державна податкова адміністрація ДПІ Державна податкова інспекція ЕЦП Електронний цифровий підпис ІЦ СПОВ Інформаційний центр системи персоніфікованого обліку внесків Програма, Система «Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт» ПФУ Пенсійний фонд України СВС Списки відкликаних сертифікатів ЦОЕЗ Центр обробки електронних звітів ЦСК Центр сертифікації ключів

OCSP Протокол онлайнової перевірки статусу сертифіката (Online certificate status protocol)

TSP Протокол позначок часу (Time-stamp protocol)

1.2 Вимоги до програмного та апаратного забезпечення

Програма призначена для експлуатації на IBM-сумісних персональних комп’ютерах. Для використання програми необхідно мати таку апаратну та програмну конфігурацію: 32- або 64-розрядний процесор архітектури х86 зі швидкодією не менше 533 МГц;

- оперативна пам’ять – не менше 128 МБ;

- жорсткий диск з обсягом вільного дискового простору не менше 230 МБ;

- кольоровий графічний дисплей – 16 млн. кольорів, 800х600 або вище;

- пристрій для читання компакт-дисків (для встановлення програми);

- принтер (у разі необхідності друку звітів);

- миша;

- операційна система Microsoft Windows ME, Microsoft Windows 2000 Professional/Server з пакетом оновлення 3 або вище, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2003 Server, Microsoft Windows Vista або Windows 7;

- права локального адміністратора в операційній системі (для інсталяції);

- відключений контроль облікових записів (UAC) у ОС Microsoft Windows Vista або Windows 7 (для виконання автоматичного оновлення);

- підключення до мережі Інтернет (для відправки звітів та прийому квитанцій). Для роботи програми в операційній системі повинні бути встановлені наступні програмні компоненти: - для Windows 98/ME: Microsoft Internet Explorer 6.0, Microsoft Windows Installer 2.0,

Microsoft C++ Runtime Library 2005, Microsoft Data Access Components 2.7, Microsoft .NET Framework 2.0;

- для Windows 2000: Microsoft Windows Installer 3.1, Microsoft C++ Runtime Library 2005, Microsoft Data Access Components 2.7, Microsoft .NET Framework 2.0;

Page 4: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

- для Windows XP та Windows 2003: Microsoft Windows Installer 3.1, Microsoft C++ Runtime Library 2005, Microsoft .NET Framework 2.0;

- для Windows Vista: Microsoft C++ Runtime Library 2005. Усі ці компоненти будуть встановлені інсталяційною програмою у разі необхідності. Також для коректної роботи програми в регіональних настроюваннях операційної системи повинен бути встановлений російський або український мовний стандарт.

Page 5: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

22 ВВссттааннооввллеенннняя ссееррттииффііккааттіівв ттаа ппррооггррааммннооггоо ззааббееззппееччеенннняя

2.1 Встановлення сертифікатів та програми

Для того, щоб почати встановлення сертифікатів та програмного забезпечення, вставте в CD-ROM диск з надписом «Сертифікати», після чого на Вашому комп’ютері повинно запуститися вікно автозапуску:

Рисунок 2.1. Головне вікно автозапуску диску.

У випадку, якщо вікно автозапуску не відкриється, зайдіть в «Мой компьютер», далі увійдіть в CD-ROM і запустіть файл «autorun.exe» і вікно автозапуску відкриється.

Перед встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності необхідно скопіювати сертифікати, обравши у вікні автозапуску розділ «Скопіювати особистий сертифікат у сховище».

Рисунок 2.2. Головне вікно диску та розділ копіювання сертифікатів.

Page 6: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

У випадку успішної установки, з’явиться вікно із повідомленням «Сертифікати успішно встановлені у файлове сховище».

Рисунок 2.3. Повідомлення, що сертифікат встановлено.

Встановлення програми відбувається запустивши програму інсталяції з інсталяційного

носія. Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт» підтримує стандартний інтерфейс Windows. Вважається, що користувач знайомий з правилами роботи в цій операційній системі, тому будуть описані лише особливості інтерфейсу встановлення програми.

Виберіть пункт «ПЗ Клієнт АЦСК «Masterkey» для подання звітності 3».

Рисунок 2.4. Головне вікно диску та розділ для встановлення програми.

Інсталяційний пакет можна також завантажити з веб-сторінки ЦСК за посиланням

https://www.masterkey.ua у розділі «Програмне забезпечення / Інсталяція програми».

Рисунок 2.5. Головне вікно сайту та розділ для встановлення програми.

Page 7: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

У випадку відсутності файлу «autorun.exe» на диску необхідно запустити файл з ім’ям «MKClientInstaller_3.exe» після чого з’явиться вікно встановлення програми.

Програма інсталяції проаналізує вміст жорсткого диску комп'ютера та у разі необхідності встановить відсутні компоненти. Коли додаткові компоненти будуть встановлені почнеться встановлення програми.

Кожне вікно програми інсталяції містить детальну інструкцію щодо виконуваних дій. Відкриється вікно майстра встановлення програмного забезпечення. Натисніть кнопку

«Далі».

Рисунок 2.6. Головне вікно майстра встановлення програми.

Необхідно підтвердити бажання встановити програму, після натисніть кнопку «Далі».

Рисунок 2.7. Головне вікно підтвердження встановлення програми.

Page 8: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

За необхідності, Ви можете ознайомитись у розділі «Інформація» з усіма змінами та доповненнями, які містить версія програми, що встановлюється.

Рисунок 2.8. Головне вікно «Інформація».

За необхідності, шлях до програмного забезпечення може бути змінено користувачем. Натисніть кнопку «Далі».

Рисунок 2.9. Головне вікно «Вибір папки встановлення».

За необхідності, для програмного забезпечення користувачем може бути «Обрано додаткове завдання». Натисніть кнопку «Далі».

Page 9: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 2.10. Головне вікно «Оберіть додаткове завдання».

Натисніть кнопку «Встановити».

Рисунок 2.11. Головне вікно «Все готово для інсталяції».

Після натиснення кнопки «Встановити», зачекайте встановлення програмного забезпечення. Не натискайте кнопку «Відміна».

Page 10: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 2.12. Головне вікно «Інсталяція».

Рисунок 2.13. Головне вікно «Інсталяція програми завершена».

2.2 Вимоги до рівня підготовки користувача

Для роботи з Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності, користувачеві необхідні знання базового набору операцій при роботі в операційній системі Windows: вміння запускати програми, працювати з вікнами та стандартними елементами вікон (меню, закладками, кнопками, списками, полями вводу тощо), а також вміння працювати з текстовим редактором.

Page 11: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

33 ППеерршшиийй ззааппуусскк ттаа ннааллаашшттуувваанннняя

3.1 Встановлення паролю

Після успішної інсталяції запуститься програма «Арт-Звіт». Перед першим запуском необхідино задати пароль для входу в програму.

Рисунок 3.1. Головне вікно «Встановлення паролю».

Призначення основних полів вікна «Встановлення паролю»:

– «Новий пароль» – необхідно встановити пароль для доступу до програми (обирає сам користувач, за власним бажанням);

– «Підтвердження паролю» – необхідно повторити введений пароль у полі «Новий пароль»;

– Після заповнення полів «Новий пароль» та «Підтвердження паролю» натисніть кнопку «Так».

3.2 Майстер налаштування

Після установки паролю для Вашої програми відкриється майстер додавання Вашого підприємства. Натисніть кнопку «Далі».

Рисунок 3.2. Головне вікно «Майстер налаштування».

Page 12: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

3.2.1 Крок 1 – Встановлення ключів та сертифікатів для підприємства

Для вибору сертифікату директора в блоці «Сертифікат та ключ директора» нажміть

кнопку вибору сертифікату:

Рисунок 3.3. Майстер створення підприємства. Крок 1.

Відкриється вікно вибору сертифікату. За замовчуванням сертифікати знаходяться в папці «Certificates» на диску «С», виберіть сертифікат директора та нажміть «Открыть».

Рисунок 3.4. Майстер створення підприємства. Крок 1 – Обрати сертифікат.

Page 13: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Після успішної установки сертифікату в полі «Сертифікат» з’явиться серійний номер Вашого сертифікату.

Рисунок 3.5. Майстер створення підприємства. Крок 1 – Сертифікат обрано.

Для зчитування ЕЦП директора вставте в CD-ROM диск з ключем директора та в блоці

«Сертифікат та ключ директора» нажміть кнопку зчитування ЕЦП.

Рисунок 3.6. Майстер створення підприємства. Крок 1 – Зчитування ключа директора.

Page 14: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

У вікні «Зчитування особистого ключа» виберіть: «Тип носія» - Файловий носій «Назва носія» - Літера, яка відповідає назві Вашого CD-ROMа. «Пароль захисту особистого ключа» - пароль захисту Ваших ЕЦП.

Нажміть кнопку «Зчитати».

Рисунок 3.7. Майстер створення підприємства. Крок 1 – Зчитування особистого ключа.

У випадку правильного вводу пароля в полі «Ключ» в блоці «Сертифікат та ключ директора» в полі «Ключ» з’явиться надпис «Ключ встановлено».

За необхідності повторіть процедуру установки сертифікатів та зчитування ЕЦП для дисків «Печать» и «Бухгалтер». По завершеню натисніть кнопку «Далі»

3.2.2 Крок 2 – Налаштування параметрів підприємства та контролюючих органів

Більшість полів вводу даних в програмі необхідно заповнювати відповідно до певних вимог.

Рисунок 3.8. Майстер створення підприємства. Крок 2 «Налаштування підприємства».

Page 15: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Ознайомитися з вимогами до заповнення певного поля вводу можна у вікні-підказці для цього поля. Щоб відкрити таке вікно, наведіть курсор миші на червону мітку біля поля вводу.

Після заповнення необхідної інформації натисніть кнопку «Далі»

3.2.3 Крок 3 – Додаткові параметри підприємства

Блоки складаються з набору полів вводу, призначених для вводу спорідненої інформації про підприємство.

Рисунок 3.9. Майстер створення підприємства. Крок 3 «Налаштування підприємства».

3.2.4 Крок 4 – Параметри налаштування поштових серверів

Для заповнення полів необхідно за допомогою клавіатури ввести зліва направо спочатку сервер, потім порт, потім заповнити ім’я користувача та його пароль.

Параметри електронної пошти:

«Адреса» - Ваш поштовий сервер, виберіть зі списку існуючих або введіть вручну.

«Порт» - встановиться автоматично після вибору поштового серверу або вписуєте вручну.

«Ім’я користувача» - Ваш e-mail. Підказка з правильного написання е-mail з’явиться під цим полем після вибору поштового серверу.

«Пароль» - Пароль до Вашого поштового серверу.

«Використовувати SSL» - встановиться автоматично після вибору поштового сервера або встанавлюємо вручну.

Аналогічно налаштовуємо і РОР Сервер.

Page 16: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 3.10. Майстер створення підприємства. Крок 4 «Налаштування пошти».

Після введення даних натисніть кнопку «Створити», відкриється програма яка готова для роботи.

3.2.5 Виклик допоміжного вікна для вводу даних

В програмі існують поля вводу, для яких можна викликати окреме допоміжне вікно для вводу чи перегляду даних. Біля полів вводу, що мають допоміжні вікна для вводу даних,

розташована кнопка або . Щоб відкрити допоміжне вікно, потрібно натиснути на цю кнопку.

Вносити дані до таких полів вводу можна як у звичайні поля вводу, так і через допоміжне вікно. Щоб внести дані через допоміжне вікно, потрібно:

1. Відкрити допоміжне вікно, натиснувши на кнопку або ..

2. Внести дані у допоміжне вікно.

3. Підтвердити введення даних, натиснувши на кнопку [ТАК].

У результаті допоміжне вікно закриється, а введені дані будуть відображені у полі вводу.

Page 17: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

44 ТТииппооввіі ппооммииллккии

При роботі с програмою у користувача можуть виникати помилки, найбільш розповсюджені описані нижче.

4.1 Перший запуск – Ведення паролю

Користувач вводить пароль та виникає помилка.

Рисунок 4.1. Вікно «Вхід в програму».

Рішення:

Користувачу необхідно буди більш уважнішим до інформації яку він вносить у поле «Новий пароль» та «Підтвердження паролю».

4.2 Не знайдено уточнюючу базу даних програми

При запуску програми виникає помилка:

Рисунок 4.2. Вікно «Помилка».

Рішення:

Користувачу необхідно встановити програму ще раз. За необхідності перейти на веб-сторінку https://www.masterkey.ua за у розділі «Програмне забезпеченні / Інсталяція» завантажити останню версію без додаткових компонентів.

Якщо ця помилка виникла, після довгого терміну користування програмою то данні відновити можливо лише у випадку наявності резервної копії.

4.3 Версія програми не співпадає з версією уточнюючої бази

При запуску програми виникає помилка:

Page 18: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 4.3. Вікно «Помилка».

Рішення:

Користувачу необхідно перейти на веб-сторінку https://www.masterkey.ua за у розділі «Програмне забезпеченні / Інсталяція» завантажити останню версію без додаткових компонентів.

Слідкуйте за актуальністю програмного забезпечення, це дозволить уникнути подібних помилок..

4.4 Отримання реєстраційного коду підприємства

При виконанні дій в програмі у користувача з’являється повідомлення про отримання реєстраційного коду, або помилка «Неможливо підключитися до сервера реєстрації»:

Рисунок 4.4. Вікно «Неможливо підключитися до сервера реєстрації».

Рішення:

Якщо у Вас не виходить автоматично отримати реєстраційний код, його можна отримати за допомогою посилання в Інтернеті: art-zvit-reg.am-soft.ua. Після переходу за посиланням відкриється вікно отримання реєстраційного коду .

Необхідно ввести код ЄДРПОУ, вибрати регіон Вашого підприємства та натиснути кнопку «Submit Query». Отриманий реєстраційний код необхідно скопіювати в поле для вводу цього коду в вікні «Отримання реєстраційного кода» та натиснути кнопку «Зберегти».

Page 19: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 4.5. Вікно «Форма запроса лицензионного кода».

4.5 Помилка створення звіту до ДПА або ПФУ

Якщо у користувача виникає повідомлення:

.

Рисунок 4.6. Вікно повідомлення.

Рисунок 4.2. Вікно повідомлення.

Рішення:

У програмному забезпеченні перейти у розділ «Сервіс / Загальні параметри / Параметри підприємства» та заповнити необхідні поля.

Звертаємо увагу, розділ «Параметри підприємства» у вигляді іконки

4.6 Збереження звітів

Якщо у користувача виникає повідомлення:

Рисунок 4.8. Вікно інформаційних повідомлень.

Рішення:

Повернутися до звіту та переглянути які поля відмічено червоним кольором.

Рисунок 4.9. Вікно інформаційних повідомлень.

Page 20: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

4.7 Відправка звітів, отримання квитанцій

Якщо у користувача виникає повідомлення:

Рисунок 4.10. Вікно інформаційних повідомлень.

Рішення:

Перейти у розділ «Сервіс / Загальні параметри / Електронна пошта», та внести налаштування.

Рисунок 4.11. Вікно електронної пошти.

Далі після натискання кнопки з’являється вікно:

Рисунок 4.12. Вікно створення налаштувань електронної пошти.

Натиснувши кнопку «Створити новий запис» з’являється вікно:

Page 21: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 4.13. Вікно внесення налаштувань електронної пошти.

У вікні є можливість скористатися автоматичною підказкою по налаштуванню пошти,

натиснувши і відкриється вікно:

Рисунок 4.14. Вікно внесення налаштувань електронної пошти.

Після автоматичного підставляння налаштувань користувачу необхідно заповнити тільки «Ім’я користувача (логін)» та «Пароль» для доступу до поштової скриньки.

Рисунок 4.15. Вікно внесення налаштувань електронної пошти.

Після внесення значень, натисніть двічі «Так» та за необхідності перевірте налаштування кнопкою «Перевірити». Після перевірки з’явиться повідомлення «Підключення успішно встановлено».

Виконайте такі самі дії для іншого серверу.

4.8 Найтиповіші питання

4.8.1 Створення договору до ПФУ

Для створення договору з ПФУ в програмі «Арт-звіт» необхідно натиснути кнопку

«Створити» на панелі задач або вибрати пункт меню «Файл» - «Створити». Після чого необхідно вказати поточний звітний період та вибрати документ із кодом DGVА – «Картка

Page 22: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання», який знаходиться в розділі «Договори», «ПФУ».

Рисунок 4.36. Формування договору до ПФУ.

Звертаємо увагу, «Звітний період» обирається користувачем поточний. Необхідно для формування картки поставити біля назви у квадратик галочку, після чого кнопка «Так» буде активна. Квитанцій має бути 2

Після натискання кнопки «Так», відкриється форма для заповнення договору.

Page 23: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 4.17. Договір для ПФУ.

У формі, яка відкриється, Вам необхідно заповнити поля, відмічені жовтим кольором.

Після заповнення договору, його необхідно зберегти. Для цього слід натиснути кнопку або вибрати пункт меню «Файл» - «Зберегти». Після успішного збереження файлу, він з’явиться у списку звітів.

Рисунок 4.18. Список звітів.

Для підписання договору потрібно вибрати його та натиснути кнопку підписати на панелі інструментів або нажати правою кнопкою миші на вибраному звіті та вибрати пункт «Підписати». Після підписання договору його необхідно відправити в ПФУ. Для цього необхідно

нажати кнопку відіслати або натиснути правою кнопкою миші на вибраному звіті та вибрати пункт «Відіслати». Про отримання договору органом ПФУ платнику як підтвердження висилається перша квитанція, підписана ЕЦП ПФУ України.

Після підписання Договору з боку органу ПФУ платнику відправляється друга квитанція. Відкриті сертифікати ЕЦП платника, якими підписаний договір, автоматично імпортуються в базу сертифікатів Інформаційного порталу органів ПФУ України. У випадку відхилення договору органом ПФУ платнику відсилається друга квитанція із зазначенням причини відмови, підписана ЕЦП ПФУ України.

Page 24: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

4.8.2 Договір до ДПІ

Для створення договору з ДПС «Договір про визнання електронних документів» в

програмі «Арт-звіт» необхідно натиснути кнопку «Створити» на панелі задач або вибрати пункт меню «Файл» – «Створити». Після чого необхідно вказати поточний звітний період та вибрати документ із кодом J1391001 – «Договір про визнання електронних документів», який знаходиться в розділі «Договори ДПІ».

Рисунок 4.49.Формування договору до ДПІ

Звертаємо увагу, «Звітний період» обирається користувачем поточний. Необхідно для формування договору поставити біля назви у квадратик галочку, після чого кнопка «Так» буде активна. Квитанцій має бути 3. Для пришвидшення прийняття договору зверніться до вашого інспектора у податковій, він надсилає квитанції на договір.

Після натискання кнопки «Так» відкриється форма для заповнення договору.

.

Page 25: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 4.20. Договір до ДПІ

Звертаємо увагу: 1. Номер договору – 1; 2. Орган ДПС – це ПІБ Начальника ДПС до якої користувач буде подавати

електронну звітність; 3. Код ЄДРПОУ – необхідно заповнити податкової до якої буде подаватись звітність; 4. Заяву подавати не потрібно.

Всю необхідну інформацію по ПІБ Начальника ДПС та код ЄДРПОУ користувач може отримати звернувшись до податкової. Для пришвидшення прийняття договору зверніться до вашого інспектора у податковій, він надсилає квитанції на договір. Має бути 3 квитанції на договір.

Реквізитами Договору, які підлягають обов’язковому заповненню платником податків, є: номер Договору, дата заповнення, орган ДПС за місцем реєстрації платника податків, реквізити посадової особи органу ДПС (начальника, замісника начальника ДПС і т.д.), адрес органу ДПС, а також відмічені в Договорі дані про платника податків.

Після заповнення договору його необхідно зберегти. Для цього необхідно нажати кнопку

або вибрати пункт меню «Файл» - «Зберегти». Після успішного збереження файлу він з’явиться у списку звітів

.

Рисунок 4.21.Список звітів.

Для підписання договору необхідно вибрати його та нажати кнопку підписати на панелі інструментів, або нажати правою кнопкою миші на вибраному звіті та вибрати пункт «Підписати». Після підписання договору його необхідно відправити в ДПС. Для цього необхідно

натиснути кнопку відіслати або нажати правою кнопкою миші на вибраному звіті та вибрати

Page 26: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

пункт «Відіслати». Про отримання договору органом ДПС платнику податків як підтвердження висилається перша, а пізніше друга квитанція, підписана ЕЦП ДПС України. Відкриті сертифікати ЕЦП платника податків, якими підписаний договір, автоматично імпортуються в базу сертифікатів Інформаційного порталу ДПС. У випадку відхилення договору органом ДПС платнику податків висилається друга квитанція із зазначенням причини відмови, підписана ЕЦП ДПС України.

4.8.3 Договір до ДССУ

Для створення подачі звітності до ДССУ необхідно подати «Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису». В програмі «Арт-звіт» починаючи з версії

3.12.8, необхідно натиснути кнопку «Створити» на панелі задач або вибрати пункт меню «Файл» – «Створити». Після чого необхідно вказати поточний звітний період та вибрати документ із кодом S1391101 – «Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису».

Рисунок 4.22.Формування Повідомлення до ДССУ

Звертаємо увагу, «Звітний період» обирається користувачем поточний. Необхідно для формування Повідомлення поставити біля назви у квадратик галочку, після чого кнопка «Так» буде активна.

Після натискання кнопки «Так» відкриється форма для заповнення договору.

.

Page 27: зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY»files.masterkey.ua/Instruction/Installation_Art-zvit.pdf · пакетом оновлення 3 або вище ,

Інструкція зі встановлення Клієнт АЦСК «MASTERKEY» для подачі електронної звітності – «Арт-Звіт»

Рисунок 4.23. Повідомлення до ДССУ

Звертаємо увагу: 1. Номер договору – 1; 2. Реєструються всі підписи – Печатка, Директор, Бухгалтер.

Реквізитами Повідомлення, підлягають обов’язковому заповненню.

Після заповнення договору його необхідно зберегти. Для цього необхідно нажати кнопку

або вибрати пункт меню «Файл» - «Зберегти». Після успішного збереження файлу він з’явиться у списку звітів

.

Рисунок 4.24.Список звітів.

Для підписання Повідомлення необхідно вибрати його та нажати кнопку підписати на панелі інструментів, або нажати правою кнопкою миші на вибраному звіті та вибрати пункт «Підписати». Після підписання договору його необхідно відправити в ДССУ. Для цього

необхідно натиснути кнопку відіслати або нажати правою кнопкою миші на вибраному звіті та вибрати пункт «Відіслати». Про отримання договору органом ДССУ, як підтвердження висилається квитанція, підписана ЕЦП ДСС України. Відкриті сертифікати ЕЦП платника податків, якими підписане Повідомлення, автоматично імпортуються в базу сертифікатів ДССУ. У випадку відхилення Повідомлення органом ДССУ висилається квитанція із зазначенням причини відмови.

Звертаємо увагу на помилки при створенні Повідомлення до ДССУ: 1. Для створення звітів до ДССУ необхідно вказати код КОАТУУ в

налаштуваннях підприємства; 2. Не встановленні налаштування ДССУ для даної організації.

Рішення: У програмному забезпеченні перейти у розділ «Сервіс / Загальні параметри / Параметри підприємства» та заповнити необхідні поля.