Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных...
-
Upload
mailing-day -
Category
Marketing
-
view
1.333 -
download
2
Transcript of Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных...
![Page 1: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/1.jpg)
5 ЛУЧШИХ
триггерных
рассылок
для ПОВТОРН
ЫХ
ПРОДАЖ
Кристина Потоцкая
![Page 2: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/2.jpg)
Пару слов и триггерной рассылке…
Вы забыли свою покупку в корзине…
![Page 3: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/3.jpg)
Другой клиент…
Решили поднять вам настроение.
Какой подарок вы хотите?
![Page 4: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/4.jpg)
Или…
Неужели это конец?
![Page 6: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/6.jpg)
Правильное имя отправителя повышает % открытий письма
Имя Отправителя
TriggMine
команда TriggMine
Кристина, TriggMine
![Page 7: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/7.jpg)
0
25
50
75
100
April May June July
В 3 РАЗА ВЫШЕ ОТКРЫТИЙ
{NAME}, я позаботила
сь о
вас заранее…
{CART-ITEM} уже на
исходе?
Мудрый совет м
оего
деда, который стал
традицией нашег
о
магазина
Плохая тема - деньги НА ВЕТЕР:)
ТЕМА ПИСЬМА
![Page 8: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/8.jpg)
Реанимация
3
Поздравительные 5
Пост продажное обслуживание
4
Серия писем после
покупки1
Возобновление спроса2
5 ЛУЧШИХ триггерных рассылок для повторных продаж
![Page 9: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/9.jpg)
Серия писем после
покупки
Триггер # 1
Отправляется к
лиентам, которы
е
успешно оформ
или заказ
«Спасибо за покупку»
![Page 10: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/10.jpg)
• Получить
отзыв
• Узнать все
ли в порядке
• Получить лояльность • Мотивировать купить снова
![Page 11: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/11.jpg)
Повторная продажа
Предложение
популярных товаров + Лояльность клиентаВысокая маржа
![Page 12: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/12.jpg)
Вернуть клиентов, которые давно не делала покупки…
Не покупали
90 дней
Не покупали
180 дней
Не покупали
360 дней
ТРИГГЕР # 2
![Page 13: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/13.jpg)
• Напомнить
о компании
• Вернуть
клиента
• Чем дольше не покупал - тем больший бонус • Мотивироват
![Page 14: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/14.jpg)
ВОЗОБНОВЛЕНЕ СПРОСА
Основа - жизненный цикл товаров
10 12 13 16 evMlo lo L lo loT lo lo lo L loWlo lo lo lo LT L lo lo lo loF lo L lo lo loS lo lo L lo lo
Триггер # 3
![Page 15: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/15.jpg)
Повторная продажа
Нужный товар в нужное время!
Высокая вероятность Лояльность клиента
![Page 16: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/17.jpg)
Секреты производителя
Инструкции
Видео-обзоры
Советы и рекомендацииПовторные продажи через ПОЛЕЗНЫЙ
ТРИГГЕР # 4
![Page 18: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/19.jpg)
Еще несколько
Here you write
your notes.
Here you write
your notes.
![Page 20: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/20.jpg)
Триггер # 5
![Page 21: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/21.jpg)
Как может выгляд
еть
письмо…
• Поздравить
клиента
• Получить
лояльность
• Сделать
![Page 22: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/22.jpg)
Примеры из миро
вой
практики…
Here you write
your notes.
Here you write
your notes.
![Page 23: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/23.jpg)
CoffeForLess
Возобновление спроса
Предложение клиентам
,
которые купили кофе -
купить такой же и
попробовать новый
![Page 24: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/24.jpg)
CoffeForLess
Реанимация
Скидка 5% на
следующую покупку
![Page 25: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/25.jpg)
CoffeForLess
Серия писем после
покупки
Подарок клиентам
,
которые часто делают
покупки +
благодарность за
![Page 26: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/26.jpg)
0
25
50
75
100
April May June July
+ $200K
за 6 месяцев на
серии писем
после покуп
ки
В цифрах
Open-rate +66%
Click-rate + 125%
$500 mln
на возобновлении спроса за 12
![Page 27: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/27.jpg)
SkinMedix
Никогда не покупали
Реанимаци
Серия
писем
после
покупки
![Page 28: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/28.jpg)
0
25
50
75
100
April May June July
В цифрах
$2 mln всего на 3 триггерных рассылках
![Page 29: Кристина Потоцкая. MailingDay Moscow 2016. 5 лучших триггерных рассылок для повторных продаж](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042517/587c62841a28ab633c8b6257/html5/thumbnails/29.jpg)
Спасибо:)
triggmine.com