А. Прозоров (InfoWatch) - Мобильные сотрудники: бояться или...
description
Transcript of А. Прозоров (InfoWatch) - Мобильные сотрудники: бояться или...
#CODEIB
Андрей Прозоров
Ведущий эксперт,
InfoWatch
Мобильные сотрудники:
бороться или поощрять?
BLOG
80na20.blogspot.com
@3DWAVE
г. Челябинск25 СЕНТЯБРЯ 2014
«Проблема мобильных сотрудников» решаема.
Но ее продолжают игнорировать…
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
1. А надо ли вообще?
2. Если надо, то кому и зачем?
3. Какие сервисы?
4. Нужна ли разработка специализированного ПО?
5. А что с рисками? Как обеспечить безопасность?
6. Какую стратегию выбрать?
7. Как обучить сотрудников, повысить их
осведомленность?
8. Кто будет заниматься тех.поддержкой?
9. Сколько стоит? А чей бюджет?
10.Какие могут быть проблемы и подводные камни?
Вопросов возникает много
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Не пора ли поискать на них ответы
и взглянуть на проблему комплексно?
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
«Я твердо убежден, что сегодня
неправильно и непродуктивно
диктовать работникам, где работать
[дома или в офисе]. Возможность
выбора дает больше сил и
удовольствия.»
Ричард Брэнсон, 4 марта 2013 г.
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Более 40 % всех сотрудников работают
удаленно хотя бы один день в неделю
55 % работников интеллектуального
труда в России используют
мобильные устройства на работе
42 % смартфонов и 38 % ноутбуков
принадлежат сотрудникам
[4]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
[5]
Прогноз Gartner про
использование BYOD
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
по COBIT5
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Основной драйвер и выгоды
использования BYOD -
увеличение мобильности
сотрудников, на втором месте -
повышение удовлетворения
сотрудников, на третьем -
увеличение продуктивности
сотрудников
[2]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
[5]
Как сотрудники
воспринимают BYOD?
«Хорошая идея»,
«реальность/неизбежность»,
«необходимость для бизнес-
стратегии»
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
[1]
Чаще всего мобильные
устройства используют
руководители, сотрудники
отделов продаж и маркетинга
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
[2]
Доступ к электронной почте,
календарю и контактам является
самым востребованным сервисом.
На втором месте – возможность
доступа к документам и их правка
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Нужно ли дополнительное ПО?
И как оно будет распространяться?
[1]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Важно понимать
возможные риски
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Больше всего
беспокоятся о бизнес-
данных, данных
клиентов и работников,
документах,
электронных письмах и
контактах
[2]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Главный вопрос
безопасности - потеря
данных, на втором месте
- неавторизованный
доступ к данным и
системам
[2]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
[3]
ИТ-менеджеров больше
всего заботит угроза со
стороны вредоносного
ПО, утечка данных,
подключение к
публичным WiFi сетям,
кража/потеря
оборудования,
использование личного
оборудования
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
[3]
60% организаций сталкивались с
потерей/кражей смартфонов;
43% - планшетов
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Основные средства
защиты: пароли,
удаленное уничтожение
данных и шифрование
данных
[2]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Решений по защите и управлению мобильными
устройствами довольно много.
Обзоры и сравнения можно посмотреть,
например, тут:
http://80na20.blogspot.ru/2014/02/mdm.html
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Стратегия BYOD
1. Запрещено
2. Стандартные сервисы (эл.почта + документы на устройстве)
3. Разрешено только через спец. приложения
4. MDM и/или контроль устройства
5. Корпоративные устройства со спец.ПО
и настройками (всем сотрудникам или
под конкретную задачу)
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
А есть ли стратегия?
[1]
36.8%
35.3%
22.0%
5.9%
Да
Да, но требует доработки
Нет
Что?
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
А есть ли политика BYOD?
[1]
53.8%
46.2% Да
Нет/Не знаю
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
1. Трудозатраты (зп) на выбор, тестирование и внедрение
2. Лицензии на ПО
3. Мобильное оборудование (тестовое и «боевое»)
4. Разработка спец.ПО
5. Обучение пользователей
6. Тех.поддержка
7. …
Общая стоимость
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
А чей бюджет?
[1]
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Негативными последствиями от
внедрения считают повышение
загрузки ИТ-персонала (30%),
23% не ощутили негативных
последствий, 27% не знают,
16% столкнулись с утечками
данных
[2]
А что после?
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
На этом пожалуй все.
Теперь сами выбирайте: бороться или поощрять
мобильных сотрудников
#CODEIBг. Челябинск
25 СЕНТЯБРЯ 2014
Еще можно посмотреть
[1] Survey: Mobile Enterprise Report
(MobileIron, 2013) - http://bit.ly/1m1YIBY
[2] 2014 BYOD & Mobile Security Report
- http://bit.ly/1rxGD1Y
[3] 5 key business insights for mobile security
in a BYOD world - http://bit.ly/YWqp5M
[4] BYOD: глобальная перспектива (CISCO,
2012) - http://bit.ly/1qKfItc
[5] Bring Your Own Device: The Facts and the
Future - http://bit.ly/1nOOiSh
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Андрей ПрозоровВедущий эксперт,
InfoWatch
#CODEIB
80na20.blogspot.comBLOG
TWITTER @3dwave
г. Челябинск25 СЕНТЯБРЯ 2014