Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем...
Transcript of Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем...
![Page 1: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/1.jpg)
Мобильный банк - зарабатываем и сокращаем
издержки!
Денис Щигельский
1
![Page 2: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Vilfredo Pareto
…20% лояльных клиентов приносят 80% прибыли…
![Page 3: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Отделение банка
Отделение банка
Отделение банка
ППКО ППКО
ПК
АМС
реальностьнедалекое прошлое
технологии
![Page 4: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/4.jpg)
4
CRM
BIG DATALoan Origination
Scoring
Processing
Core Banking
Internet-banking
SaaS
SOA ERP
ATM POS
![Page 5: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/5.jpg)
5
20
40
60
80
100
2010 2011 2012 2013 2014 2015
исследование www.thefinancialbrand.com
Количество контекстного упоминания слова ГЕЙМИФИКАЦИЯ от Google Trends
![Page 6: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/6.jpg)
41
625
28
ДА Не уверен НЕТ В некоторых случаях
6
исследование www.thefinancialbrand.com
Mожет ли геймификация увеличить использование мобильного банка?
Mожет ли геймификация привлечь больше молодежи в банка?
8
3161
![Page 7: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/7.jpg)
7
банк gamification
скидка от банка
оцени друга получи награду найди скидку
200 баллов
![Page 8: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/8.jpg)
8
технология ibeacon
Особые условия только для вас
Направляйте клиента: гибкая система взаимодействия и информирования при приближении к определенным объектам
взять в кредит
тест драйв
![Page 9: Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем издержки!](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55ba40dabb61eb96738b464f/html5/thumbnails/9.jpg)
9
1. информирование
1. чат с банком 2. индивидуальные предложения 3. программа лояльности 4. мотивационный фактор 5. персональный подход 6. оптимизация расходов
PUSH сервис