Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And
Александр Здрок, HOSHVA Digital
description
Transcript of Александр Здрок, HOSHVA Digital
![Page 1: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/1.jpg)
ЗАЛУЧЕННЯ СОЦIАЛЬНИХ МЕРЕЖ В МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНIКАЦIЯХ
![Page 2: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/2.jpg)
FACEB
OOK.COM/ALEXANDER
.ZDROK
ПРИВІТ
![Page 3: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/3.jpg)
HOSHVA DIGITALWHO IS?
![Page 4: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/4.jpg)
ПРО ЩО ПОГОВОРИМО
1. ПРО ДОСЛІДЖЕННЯ:– ЩО СПОНУКАЛО
– МЕТОДОЛОГІЯ ТА ФОРМАТ
2. ОСНОВНІ СПОСТЕРЕЖЕННЯ:– МІСЦЕ SMM У КОМУНІКАЦІЙНОМУ МІКСІ
– ЦІЛІ ТА ЗАДАЧІ У SMM– КОНТЕНТ
– ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ– ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ (У КОМПАНІЇ ТА З ПІДРЯДНИКАМИ)– ВИКОРИСТАННЯ ІНСТРУМЕНТІВ РОБОТИ У СОЦ. МЕРЕЖАХ
![Page 5: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/5.jpg)
RES
EARCH
.HOSHVADIGITA
L.COM.UA
ЯК З’ЯВИВСЯ ПРОЕКТ?
![Page 6: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/6.jpg)
РОЗБІЖНОСТІ У РОЗУМІННІ ЦІЛЕЙ ПРИСУТНОСТІ У
СОЦ. МЕДІА
ЩО СПОНУКАЛО?
СТРІМ
КИЙ РІ
СТ
КІЛЬКОСТІ С
ПІЛЬНОТ
БРЕНДІВ
![Page 7: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/7.jpg)
ДЕ МІСЦЕ SMMВ ОЧАХ КЛІЄНТА?
ЯКІ ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ МАРКЕТИНГУ В СОЦІАЛЬНИХ
МЕРЕЖАХ ВИДІЛЯЮТЬ?
В ЯКИЙ СП
ОСІБ КОМПАНІЇ,
ЯКІ ПРАКТИКУЮТЬ
МАРКЕТИНГ В
СОЦ. М
ЕДІА,
ВИРІШ
УЮТЬ
СВОЇ
КОМУНІК
АЦІЙН
І ЗАВДАННЯ ?
![Page 8: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/8.jpg)
ФОРМАТ
![Page 9: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/9.jpg)
ПРИНЦИП ФОРМУВАННЯ СПИСКУ УЧАСНИКІВ
![Page 10: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/10.jpg)
ФОРМАТ
LIVE-STREAMING ПРОЦЕСУ ДОСЛІДЖЕННЯ:УСІ ІНТЕРВ’Ю З’ЯВЛЯЮТЬСЯ НА САЙТІ ЩЕ ДО
АНАЛІЗУ УСІЄЇ СУКУПНОСТІ ДАНИХ ТА ВИХОДЯТЬ НА MMR.UA
![Page 11: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/11.jpg)
ФОРМАТСТАТТЯ НА MMR.UA
![Page 12: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/12.jpg)
ПАРТНЕРИ
![Page 13: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/13.jpg)
ДО ДІЛА:КЛІЄНТИ ПРО МІСЦЕ СОЦ
МЕДІА У МАРКЕТИНГ МІКСІ
![Page 14: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/14.jpg)
УЧАСНИКИ
![Page 15: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/15.jpg)
Юлія ШиловаКерівник відділу маркетингу
Андрій МіщукМолодший бренд менеджер, Tassimo та Jacobs мелена кава
Олена ТимковаОнлайн маркетинг менеджер
Ігор ДідокДиректор з маркетингу
Ігор ГаншевськийПровідний спеціаліст з комунікацій в нових медіа
Тетяна ЛукінюкБренд директор «Чернігівське» та брендів низькоцінового сегменту
![Page 16: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/16.jpg)
Юлія СавченкоПровідний спеціаліст із зв’язків з громадськістю
Юрій ЧорненькийМенеджер з управління торговельною маркою
Тетяна Василенкокерівник відділу CRM
Роман Славкаменеджер інтернет-проектів
Олександр ГрибовSMM менеджер
Сергій БратусьовДиректор з маркетингуПІІ «МакДональдз Юкрейн Лтд»
![Page 17: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/17.jpg)
ОСНОВНІ СПОСТЕРЕЖЕННЯ
![Page 18: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/18.jpg)
ЦІЛІ ТА ЗАДАЧІ РОБОТИ
1
ЗНАННЯ ЛОЯЛЬНІСТЬ CUSTOMER СЕРВІСІМІДЖ
ПОБУДОВА ВЛАСНОГО КАНАЛУ КОМУНІКАЦІЇ
ПРОДАЖІ
![Page 19: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/19.jpg)
МІСЦЕ SMMУ МАРКЕТИНГ МІКСІ
2
![Page 20: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/20.jpg)
TV
BTL
OOH
RADIO
INTERNET
![Page 21: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/21.jpg)
TV
BTL
OOH
RADIO
INTERNETSMM
![Page 22: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/22.jpg)
5
FACEBOOKVK
TWITTERОДНОКЛАСНИКИ
LINKEDIN FOURSQUARE INSTAGRAM
GOOGLE+ YOUTUBE
ОСНОВНІ КАНАЛИ
![Page 23: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/23.jpg)
5
КОНТЕНТДІАЛОГ
АКТИВАЦІЇДОДАТКИРЕКЛАМА
ІНСТРУМЕНТИ РОБОТИ
![Page 24: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/24.jpg)
КОНТЕНТVS
5
![Page 25: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/26.jpg)
ДІАЛОГШВИДКІСТЬ РЕАГУВАННЯРЕАГУВАННЯ НА НЕГАТИВ
5
![Page 27: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/27.jpg)
КОНТЕКСТНА РЕКЛАМАСПІЛЬНОТИДОДАТКИСАЙТИ
5
![Page 28: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/28.jpg)
6
ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИВНУТРІШНІ РЕСУРСИ
VSАГЕНЦІЯ
![Page 29: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/29.jpg)
7
ТРЕНДИУНІКАЛЬНИЙ КОНТЕНТ
АДАПТАЦІЯ ПІД ФОРМАТИ/МЕРЕЖІРІСТ БЮДЖЕТІВ
![Page 30: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/30.jpg)
8
ВИКЛИКИРОБОТА З КОМЕНТАРЯМИ
КОНТЕНТВНУТРІШНІ ПОЛІТИКИ СОЦ. МЕРЕЖ
БІЗНЕС-МЕТРИКИОБМЕЖЕНЕ ОХОПЛЕННЯ
![Page 31: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/31.jpg)
8
ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІЛИШЕ ПОКАЗНИКИ СПІЛЬНОТИ
РЕЙТИНГИ: SOCIALBAKERS, ADVERMAPВІДСУТНІСТЬ ПОРІВНЯННЯ З ІНШИМИ
КАНАЛАМИ
![Page 32: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/32.jpg)
9
ПЕРЕВАГИ РОБОТИВ СОЦ. МЕРЕЖАХ
ШВИДКИЙ ЗВОРОТНІЙ ЗВ’ЯЗОКЕКСПЕРИМЕНТИВЛАСНИЙ КАНАЛ
ЛОЯЛЬНІ КОРИСТУВАЧІ
![Page 33: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/33.jpg)
ПИТАННЯ?
![Page 34: Александр Здрок, HOSHVA Digital](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042613/5486ceacb4af9fbd5d8b4dcd/html5/thumbnails/34.jpg)
ЗАЛУЧЕННЯ СОЦIАЛЬНИХ МЕРЕЖ В МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНIКАЦIЯХ
RESEARCH.HOSHVADIGITAL.COM.UA