www.fut.ru 1

«Graduate recruitment»

Выступление на семинаре «Особенности работы с рынком труда молодых специалистов. Программы по привлечению молодых специалистов в атомную отрасль»Каминский Д.С., к.э.н., Партнер FutureToday

17 марта 2011 года

www.fut.ru 2

О FutureToday

• FutureToday – поставщик практичных решений для крупнейших российских и западных компаний в области работы с молодыми специалистами и построения бренда работодателя

• Мы предлагаем персонализированные решения для каждого клиента:• Комплексные программы по работе с выпускниками и студентами вузов• Управление рекламными компаниями направленными на молодежную аудиторию• Проведение исследований бренда работодателя• Создание уникальных деловых игр, кейсов и конкурсов

• Мы выступаем как интегратор студенческой аудитории и открытая площадка для всех работодателей :

• Управление ведущим порталом о карьере для молодых специалистов www.fut.ru• Дни карьеры в ведущих вузах• Инициативные исследования целевой аудитории• Круглые столы для работодателей и вузов• Программное обеспечение для автоматизации работы вузовских центров карьеры

www.fut.ru 3

FutureToday – лидер на рынке труда молодых специалистовКлиенты FutureToday – лидеры на своих рынках

www.fut.ru 4

СОДЕРЖАНИЕ

• Идеальная ситуация с кадрами и реальность• Graduate recruitment как инструмент улучшения реальности• Особенности graduate recruitment для Росатома

www.fut.ru 5

Персонал в компании: идеальная ситуация

ГД доволен

www.fut.ru 6

Персонал в компании: практика

ГД расстроен

www.fut.ru 7

Обеспечения бизнеса кадрами становится стратегическим приоритетом на фоне демографического кризиса

Динамика численности трудоспособного населения в РФ по возрастным группам, млн. чел.

1,1 3,8 -1,4 -4,8 -5,2 -3,5 -0,5 Изменение численностинаселения в возрасте15-59 лет, млн. чел.

93,0 96,7 95,3 90,5 85,4 81,9 81,4 Всего населения в возрасте 15-59 лет, млн. чел.

сокращение численности

населения

www.fut.ru 8

Демографический кризис будет влиять в первую очередь на наиболее активные и востребованные сегменты рынка труда

Возрастная группа 2010 Доля 2015 Доля 2020 Доля

10-14 6 564 100% 6 881 105% 7 956 121%

15-19 8 496 100% 6 564 77% 6 881 81%

20-24 12 256 100% 8 496 69% 6 564 54%

25-29 12 257 100% 12 256 100% 8 496 69%

30-34 10 799 100% 12 257 114% 12 256 113%

Комментарии:• Численность молодежной аудитории, традиционно составляющей основу сегмента graduate recruitment,

к 2020 году составит 54% от ее сегодняшней численности.• Уже к 2015 году она сократится более, чем на 30%.• Эффективный graduate recruitment – она из возможных эффективных стратегий по противодействию

влиянию демографического кризиса

www.fut.ru 9

Перспективы успешного бизнеса

• Когда…– Бизнес и экономика растут– Предложение труда ограничено

• Тогда…– Вакансий много– Закрывать их сложно– Текучка повышается– Лояльность снижается– Приходится держаться за не самых лучших людей– Затраты на персонал растут опережающими темпами– Уровень обеспеченности бизнеса людьми и компетенциями снижается

• Следовательно– Необходимо как можно начать раньше решать эту проблему

www.fut.ru 10

Три задачи работы с талантами

* The Employer Value PropositionЦенностное предложение сотрудникам

I. Определениецелей, постановка

задач

III. ДонесениеEVP*

IV. МониторингEVP*

II. ФормулировкаEVP*

I. Определениецелей, постановка

задач

III. ДонесениеEVP*

IV. МониторингEVP*

II. ФормулировкаEVP*

Привлечение ОтборУдержание и развитие

www.fut.ru 11

Логика рынка труда молодых специалистов

• Если – рынок сложный и все равно приходится планировать потребность в

компетенциях сильно заранее, – компания переходит к регулярному планированию карьеры своих

сотрудников и внутреннее продвижение становится ключевым источником заполнения вакантных должностей,

– все сложнее найти профессионалов на открытом рынке труда• то работа с молодыми профессионалами становится насущной

необходимостью– необходимо подавать таланты на вход «трубы» кандидатов – на

начальные позиции• В связи с усложнением ситуации на кадровом рынке работа с

молодыми специалистами становится все более актуальной

www.fut.ru 12

Graduate Recruitment требует особого подхода

Много маркетинга

Сложности оценки

Долгосрочные

обязательства

Требует гораздо больше вложений в маркетинг, чем при

обычном рекрутменте

Молодые специалисты, как

правило, имеют мало опыта

1. Отношения с вузами2. Отношения с целевой

аудиторией3. Организационные

изменения, необходимые для

успешной реализации проектов

www.fut.ru 13

Сравнение стратегий крупных государственных и частных корпораций на рынке труда молодых специалистов

Государственные

Приоритет долгосрочным

взаимоотношениям

Слабое использование маркетинговых инструментов

Частные

Приоритет маркетинговым

активностям

Развитие долгосрочных

взаимоотношений – новый тренд

www.fut.ru 14

Почему важна маркетинговая составляющая?

• Стимулирует конкуренцию и позволяет выбрать лучших• Формирует заинтересованность в профессии и стимулирует самостоятельное

развитие кандидатов в нужном Росатому направлении• Создает желание работать в компании и гордость от работы в ней• Позволяет выбирать среди мотивированных кандидатов• Сокращает время на подбор персонала в будущем• Повышает лояльность и сокращает текучесть кадров

www.fut.ru 15

Модель маркетинговых коммуникаций на рынке труда

Планирование инициатив проекта

Выработка коммуникационной стратегии

Планирование размещений рекламы, мероприятий

и других инициатив

www.fut.ru 16

Коммуникационная стратегия определяет фундамент для всех инициатив по продвижению бренда работодателя

Коммуникационная стратегия

Кто наши конкуренты в каждой целевой

аудитории?

Какие наши отличительные черты? Позиционирование и

конкурентное преимущество

Какого подхода к продвижению мы будем

придерживаться? Каналы и интенсивность

Комментарии:

• Коммуникационная стратегия формирует фундамент и базовые принципы для всех активностей в области продвижения бренда работодателя.

• Она дает ответ на вопрос кто наши конкуренты и в чем наше конкурентное преимущество по сравнению с ними. Фактически, отвечая на вопрос «За что нашу компанию любят соискатели и сотрудники?». Это ключевое позиционирование затем должно быть развито конкретными инициативами.

• Также, в рамках коммуникационной стратегии определяется тот подход к продвижению, который наилучшим образом поддерживает выбранное позиционирование.

• В рамках коммуникационной стратегии необходимо выбрать

• последовательность и приоритеты в достижении целей проекта (например, работаем ли мы одновременно со всеми целевыми аудиториями или по очереди)

• предпочитаемые каналы продвижения (интернет, СМИ, мероприятия и т.п.)

• интенсивность и сезонность продвижения

*

1 2

www.fut.ru 17

На базе принятой коммуникационной стратегии, заданных целей, бюджетов и сроков формируется план работ на период

• Рекламные кампании в интернете• Рекламные кампании в прессе• Проведение / участие в

мероприятиях• Развитие HR-сайта (раздела)• Разработка рекламных материалов

и т.п.

Работа с потенциальными сотрудниками

• Создание системы сбора и обработки информации для расчета KPI (учет входящих резюме, опросы сотрудников, мониторинг прессы и т.п.)

• Разработка мотивационных схем, связанных с KPI.

• Разработка систем адаптации и наставничества и т.п.

Инфраструктурные проекты

• Вовлечение сотрудников в процесс развития бренда работодателя

• Проведение конкурсов и других корпоративных мероприятий

• Программа рекомендаций• Издание внутренней газеты• Создание внутреннего

информационного портала и т.п.

Работа с настоящими и бывшими сотрудниками

*

1 2

Комментарии:

• На этом этапе осуществляется выбор между альтернативными направлениями расходования бюджета: между типами инициатив, между целевыми аудиториями, между рекламными каналами, между сезонами и т.п.

• В идеале, выбор осуществляется на базе ожидаемой отдачи на вложенные средства (ROI): т.е. в зависимости от того, какая инициатива приведет к наибольшему росту KPI проекта.

• Поскольку получение этой информации само по себе является сложным проектом, на первом этапе, до выстраивания аналитической системы, решения обычно принимаются экспертно.

www.fut.ru 18

Исполнение намеченных планов – самый сложный и непредсказуемый этап проекта – будет улучшаться по мере накопления опыта

План инициатив

Назначение ответственных

Выделение ресурсовПривлечение партнеров

для реализации инициатив

Проработка содержания инициатив

Продвижение инициатив в целевой аудитории

Материально-техническое обеспечение

инициатив

Разрешение инцидентов и проведение инициатив

Подведение итогов инициатив

Комментарии:• Непосредственная реализация инициатив проекта – наименее формализованный этап проекта и зависит от опыта Компании в реализации

проектов продвижения, а также от конкретного набора реализуемых инициатив. • Для успешной реализации намеченных инициатив необходимо четкое распределение ответственности, выделение необходимых ресурсов,

разделение процесса на этапы с обязательным промежуточным контролем и продуманный подход к управлению рисками.

www.fut.ru 19

Возможные маркетинговые инструменты для продвижения компании на рынке труда

• Размещение рекламы– Интернет

• «Работные» сайты общего профиля (hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, rabota.mail.ru, job.ru)

• Специализированные молодежные сайты (futuretoday.ru, career.ru)• Сайты вузов и студенческих групп/объединений• Социальные медиа (блоги, форумы, социальные сети: Вконтакте, Facebook, ЖЖ,

Твиттер и т.п.)– Пресса

• Деловая пресса (Ведомости, Moscow Times и т.п)• Работные СМИ (Элитный персонал, Работа для вас и т.п.)• Молодежные и студенческие СМИ (Ведомости.Вуз, Акция, Энергия и т.п.)• Справочники по трудоустройству (Справочник карьериста, Золотые ступени карьеры

и т.п.)– Плакаты на территории вузов, раздача флаеров– «Широкоохватные» каналы: радио, метро, наружная реклама, ТВ

www.fut.ru 20

Возможные маркетинговые инструменты для продвижения компании на рынке труда

• Создание специальных студенческих форматов, а также участие, спонсорство– Дни карьеры– Мастер-классы и презентации– Дни открытых дверей– Конкурсы и деловые игры– Интернет- и мобильные приложения

• Выстраивание долгосрочных программ по взаимодействию с целевой аудиторией– Участие в учебном процессе– Оформление учебных помещений в фирменном стиле компании– Практики и стажировки в компании– Научное консультирование студентов– Создание форматов для выстраивания взаимодействия с администрацией и

профессорско-преподавательским составом вузов– Развитие раздела «Карьера» на сайте компании и внедрение систем для управления

потоком кандидатов (Applicant Tracking Systems) для индивидуальной работы с кандидатами

www.fut.ru 21

Особенности работы с молодыми специалистами для Росатома

• Для Росатома маркетинговая составляющая тем более важна, с учетом его роли в экономике и отрасли: без хороших абитуриентов не будет и хороших выпускников

• Результаты набора по ЕГЭ в 2010 году:

по конкурсу

по олимпиадам

по льготам

по целевому

набору

1 Московский физико-технический институт (МФТИ) 86,7 77,7 739 671 90,8 6,4 0,8 2

2Московский государственный институт международных отношений 85,8 82,1 444 337 75,9 18,7 5,4 0

3Государственный университет - Высшая школа экономики 82,8 80,9 1426 616 43,2 51,4 4,3 1,1

4Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, г. Москва 82,2 77,3 641 438 68,3 17,2 9,7 4,8

5Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова 81,6 72,8 3885 2943 75,8 18 6,2 0

25Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", г. Москва 74,4 63,1 1189 1012 85,1 0,8 2,6 11,4

Средний балл ЕГЭ

Min балл ЕГЭ

Всего принято на

бюджетные места, чел.

Из них по

конкурсу баллов

% от общего кол-ва абитуриентов

И еще несколько соображений…

www.fut.ru 22

Рейтинг предпочитаемых работодателей отличается по вузам

№ Работодатель ГУ-ВШЭ ГУУ МГИМО МГТУ МГУ ВМК

МГУ Мехмат

МГУ Физфак

МГУ Химфак

МГУ Эконом МИФИ МФТИ РЭА РЭШ ФА Общий итог

1 Газпром 15% 25% 25% 23% 10% 15% 19% 22% 24% 24% 14% 21% 5% 31% 460

2 Apple 21% 24% 12% 24% 15% 13% 25% 12% 23% 34% 20% 20% 0% 10% 436

3 Google 23% 12% 8% 24% 32% 21% 23% 8% 10% 31% 29% 5% 4% 5% 393

4 IBM 17% 9% 1% 24% 20% 8% 28% 8% 5% 31% 12% 6% 0% 2% 293

5 BMW 9% 26% 13% 15% 9% 4% 14% 5% 14% 13% 8% 10% 0% 15% 282

6 McKinsey & Company 22% 6% 10% 9% 18% 14% 3% 3% 12% 2% 27% 7% 42% 10% 271

7 Microsoft 10% 4% 3% 20% 20% 6% 9% 5% 11% 29% 25% 9% 2% 4% 267

8 PricewaterhouseCoopers 15% 12% 13% 8% 11% 14% 1% 3% 12% 0% 7% 18% 11% 23% 242

9 Ernst&Young 16% 9% 13% 6% 9% 13% 2% 3% 11% 0% 21% 8% 9% 26% 239

10 Тройка Диалог 14% 6% 19% 6% 9% 15% 5% 0% 16% 1% 8% 13% 29% 13% 234

Популярные работодатели• В таблице представлена доля респондентов из вуза, которые назвали данного работодателя привлекательным• Вузы с наиболее сильной поддержкой данного работодателя выделены зеленым, с наименьшей - красным

• Например, видно, кардинальное отличие предпочтение студентов РЭШ: они не хотят работать в Газпроме и Apple, но больше других стремятся в McKinsey и Тройку Диалог

www.fut.ru 23

Однако предпочитаемые и активно набирающие студентов работодатели сильно отличаются

Активные работодатели• В таблице представлена доля респондентов из вуза, ответивших, что данный работодатель активно набирает их однокашников• Вузы с наиболее сильной поддержкой данного работодателя выделены зеленым, с наименьшей - красным

• Высокие показатели «заметности» в вузе могут быть связаны как с активной позицией компании в этом вузе, так и с низким уровнем конкурирующей активности.

№ Работодатель ГУ-ВШЭ ГУУ МГИМО МГТУ МГУ ВМК

МГУ Мехмат

МГУ Физфак

МГУ Химфак

МГУ Эконом МИФИ МФТИ РЭА РЭШ ФА Общий итог

1 PricewaterhouseCoopers 25% 12% 24% 9% 16% 15% 2% 3% 32% 1% 7% 19% 5% 36% 368

2 KPMG 28% 10% 28% 8% 6% 24% 5% 5% 21% 7% 4% 19% 13% 42% 358

3 Ernst&Young 29% 9% 27% 5% 6% 12% 2% 0% 21% 0% 5% 23% 20% 50% 347

4 Procter&Gamble 23% 12% 12% 5% 14% 12% 20% 46% 14% 0% 2% 32% 2% 5% 295

5 Deloitte 32% 5% 12% 4% 8% 25% 2% 2% 19% 0% 9% 15% 7% 34% 288

6 Unilever 16% 15% 15% 5% 5% 4% 2% 14% 10% 1% 2% 31% 4% 3% 205

7 ABBYY 1% 0% 1% 4% 20% 35% 15% 2% 2% 1% 42% 1% 0% 1% 183

8 Microsoft 11% 0% 1% 15% 35% 4% 6% 0% 0% 8% 5% 0% 0% 0% 155

9 McKinsey & Company 13% 1% 6% 4% 19% 7% 4% 2% 5% 0% 7% 7% 27% 3% 148

10 British American Tobacco 15% 3% 5% 2% 3% 14% 5% 3% 7% 0% 1% 16% 0% 3% 122

www.fut.ru 24

Рейтинги популярных и активных работодателей для МИФИ

№ Названия строк - популярные МИФИ № Названия строк - активные МИФИ1 Apple 49 1 Cern 282 Google 45 2 Росатом 193 IBM 45 3 Microsoft 114 Microsoft 41 4 KPMG 105 Газпром 35 5 Уралсиб 76 Intel 34 6 IBM 67 Яндекс 27 7 Аэропорт "Домодедово" 68 ABBYY 26 8 Номос Банк 69 Nokia 23 9 Газпром 510 BMW 18 10 Oracle 511 ВТБ / ВТБ24 18 11 МегаФон 412 Роснефть 17 12 Московский Центр Спарк (SPARС) Технологии 413 Oracle 16 13 Органы исполнительной власти РФ 314 Альфа-Банк 13 14 ABBYY 215 Cisco Systems 13 15 Intel 216 Банк Москвы 12 16 Google 217 Сбербанк 11 17 МТС 218 Samsung 11 18 Банк Москвы 219 Лукойл 10 19 Chembridge 220 Citibank / Citigroup 10

www.fut.ru 25

Что дальше?

Разработка целей и структуры проекта• Проведение интервью со стейкхолдерами, анализ внутренней структуры персонала для определения целевых

аудиторий и KPI, разработка механизмов и процедур расчета выбранных KPI, разработка мотивационных схем для выбранных KPI

• Проведение исследований целевых аудиторий и анализ пула кандидатов

Планирование инициатив проекта• Разработка коммуникационной стратегии• Планирование размещений рекламы, мероприятий и других инициатив

Реализация инициатив проекта• Закупки рекламы, проведение мероприятий и проектов развития• Разработка содержания инициатив• Разработка рекламных сообщений и рекламных материалов• Разработка HR-сайта

Анализ результатов и обратная связь• Проведение исследований целевых аудиторий• Подготовка итогового отчета и рекомендаций

www.fut.ru 26

Всегда рады ответить на Ваши вопросы!

Денис Каминский, к.э.н.dkaminsky@futuretoday.ru

+7 (495) 739-0556