Бош Авто Сервис Путь к успеху · Путь к успеху. ... к...

14
Бош Авто Сервис Путь к успеху

Transcript of Бош Авто Сервис Путь к успеху · Путь к успеху. ... к...

Бош Авто СервисПуть к успеху

Представляем сеть Бош Авто Сервис Более 90 лет фирменные СТО Bosch, использующие высококачественные детали и узлы, ведут свою деятельность по всему миру. Роберт Бош был одним из первых, кто понял важность стабильно высокого качества как компонентов, так и обслуживания клиентов. Эти идеи и сегодня являются ключевыми для нашего бизнеса.

Мировой лидер в области автосервисных услугСеть Бош Авто Сервис стала одной из ведущих сетей СТО в мире благодаря использованию уникальных технологий и системного подхода к контролю качества. Большинство комплектующих, установленных в вашем

По мере усложнения условий ведения бизнеса открываются новые возможности для

наиболее целеустремленных и предприимчивых организаций. Вместо того, чтобы

ограничиваться обслуживанием одной торговой марки, многие СТО стремятся расширить

ассортимент своих услуг. Благодаря этому они могут открыть для себя новые перспективы

роста и привлечения новых клиентов. Именно с этой целью была создана концепция сети

Бош Авто Сервис.

90-летняя история развития сети СТО Бош Сервис

Всемирная сеть Bosch Service1940: 2 978 СТО1950: 2 372 СТО1960: 3 497 СТО1970: 4 085 СТО

Bosch Service1926: 20 СТО в Германии1927: 49 СТО в Германии1928: 145 СТО в Европе1930: 2 750 СТО по всему миру

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11

1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2011

1921: Компания Max Eisenmann & Co., первая мастерская компании Bosch, Гамбург, Германия

1925: Первый логотип Bosch Service красного цвета. Bosch Service становится зарегистрированной торговой маркой

1927: Первая рекламная кампания Bosch Services

1928: Автомобильная реклама СТО Bosch Service «Auto-Licht», Германия

1930: Открытие СТО Bosch Service в Бреслау (сейчас – г. Вроцлав, Польша)

1939: СТО Bosch Service, Манила, Филиппины

1942: 12 марта 1942 г. уходит из жизни Роберт Бош

1946: Автомобиль Volkswagen Beetle с электрической системой Bosch

1928: Рабочий цех СТО Bosch Service Eisemann, Ганновер, Германия

1950: Сервис-мобиль Bosch Service

1951: Первая бензиновая система впрыска Bosch, установленная на малолитражном автомобиле Gutbrod Superior

1955: Реклама Bosch Service

1955: В г. Штутгарт, Германия, открывается первый учебный центр технического обслуживания

1955: Улучшение эксплуатационных характеристик двигателя и снижение токсичности выхлопных газов на СТО Bosch Service с помощью диагностической технологии Bosch

1957: механики за работой на СТО Bosch Service, Ольборг, Дания

1957: Ремонтный цех Bosch Service, Копенгаген, Дания

1957: Проверка аккумуляторных батарей на СТО Bosch Service, Кумаси, Гана

1958: Ремонт автомобилей на СТО Bosch Service, Безансон, Франция

1960: Реклама Bosch Service

1962: Цех СТО Bosch Service, Португалия

1965: Разработка «Jetronic» — первой системы впрыска топлива с электронным управлением

1970: Разработан новый логотип Bosch Service вместо старой эмблемы зеленого цвета

1972: Разработка системы микрокарт

1975: СТО Bosch Service, Бирмингем, Великобритания

1957: Легенда Формулы 1 Хуан Мануэль Фангио осматривает диагностический стенд на СТО Bosch Service, Аргентина

1957: Логотип Bosch Service становится зеленым

1927: Первое серийное производство насосов и форсунок для дизельных систем впрыска

1936: Дизельный топливный насос высокого давления для новых автомобилей

1924: Количество магнето, выпущенных компанией Bosch, достигает 3 000 000

1936: Дирижабль «Гинденбург». Каждый из четырех двигателей дирижабля оснащен насосами PE 4Z, форсунками, держателями форсунок и фильтрами Bosch

1932: Механики за работой в СТО Bosch Service Franz Seelig, Бремен, Германия

1968: СТО Bosch Service, Швеция

1936: Реклама Bosch Service

Всемирная сеть Bosch Service1980: 5 126 СТО1990: 9 366 СТО2000: 9 020 СТО2005: 12 380 СТО2010: 15 000 СТО

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11

1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2011

1976: Новое торговое наименование услуг «Bosch Tune Up»

1970: Разработан новый логотип Bosch Service вместо старой эмблемы зеленого цвета

1972: Разработка системы микрокарт

1978: Выход на рынок первой в мире антиблокировочной тормозной системы для серийного производства

1981: Система SIS, или Service Information System, упрощает выполнение диагностики автомобилей

1985: Реклама Bosch Service

1989: СТО Bosch Service, Франция

1989: СТО для дизельных двигателей Bosch Service, Италия

1991: Программное обеспечение ESI[tronic] (Electronic Service Informati-on) на компакт-дисках

1992: В Германии открывается СТО Bosch Service, которая становится 10 000-й в мире

1994: Реклама Bosch Service в ЮАР

1996: 75-летний юбилей марки Bosch Service

1997: Первая в мире аккумуляторная топливная система высокого давления Common Rail (CR)

1999: Разработка концепции сети Bosch Car Service и нового логотипа

2001: Реклама СТО Bosch Car Service

2007: Кампания «Boschi», Германия

2005: Реклама СТО Bosch Car Service

2008: СТО Bosch Car Ser-vice, Малайзия

2008: Обработка заказов на СТО Bosch Car Service, Карлсруэ, Германия

2010: запись музыкального ролика Bosch Car Service «Wheels Are Set in Motion»

ABS

1986: Антипробуксовочная система выходит в серийное производство

ASR

1995: Выпуск электронной системы курсовой устойчивости (ESP)

ESP

2001: Реклама СТО Bosch Car Service

2010: в Китае открывается СТО Bosch Service, которая становится 15 000-й в мире

1996: Кампания по обеспечению качества Bosch Service

1986: Первый аксиально-поршневой насос с электронным управлением 2009: Кампания Bosch

Car Service

2009: Работники испанского филиала Bosch Car Service с логотипом компании на вершине г. Монблан, 4808 м

2008: Диагностика автомобилей на СТО Bosch Car Service, Карлсруэ, Германия

2010: рекламная кампания Bosch Car Service для грузовых автомобилей

1984: Стандартный цех СТО Bosch Service, Германия

1984: Диагностика двигателя на СТО Bosch Service, США

2011: 90-летний юбилей марки Bosch Service

В 1921 г. в Гамбурге, Германия, открылась первая

станция технического обслуживания Bosch

Service. На сегодняшний день сеть Bosch Service

является крупнейшей сетью независимых СТО и состоит из 15 000 СТО,

расположенных в 150 странах мира.

03Представляем сеть Bosch Авто Сервис

Сеть Bosch Авто Сервис Обзор преимуществКонцепция СТО с полным ассортиментом услуг: все необходимые детали, инструмент, оборудованиетехническая поддержка для всех марок автомобилейУвеличенный объем продаж за счет привлечения новых клиентов с более высокой

платежеспособностью, включая юридических лиц и крупные компании

Увеличенная прибыль благодаря расширенной поддержке процессов управления и повышению продуктивности вашего бизнеса

Увеличенные доходы благодаря выгодным условиям покупки деталей BoschИзвестный бренд обеспечивает вам конкурентное преимущество на местном рынке

Укрепление репутации поставщика высококачественных услуг благодаря партнерству с ведущим мировым брендом

Сеть Бош Авто Сервис предлагает весь спектр услуг от обучения и технической поддержки до высококачественного обслуживания всех типов автомобилей и удовлетворения любых запросов клиентов.

автомобиле, будут изготовлены компанией Bosch.Мы также были первыми, кто применил множество технологий, которые теперь являются промышленными стандартами: система курсовой устойчивости ESP, системы «старт-стоп», системы впрыска Common Rail. Кроме того, мы являемся поставщиками автомобильных комплектующих и запчастей уже более 125 лет.

Все преимущества, предлагаемые сетью Бош Авто Сервис, основаны на наших знаниях и опыте.

Преимущества технологий BoschНаша мировая репутация поставщика высоко-качественной продукции и услуг позволяет сети Бош Авто Сервис позиционировать себя как

компетентных экспертов в своей отрасли. Благодаря этому преимуществу и первоклассному обслуживанию обеспечивается повышение прибыли.Наша концепция многопрофильной мастерской позволяет нашим партнерам в полной мере воспользоваться преимуществами высокого качества, технической гибкости и универсаль-ности, которые позволяют охватить большую часть местного рынка, включая клиентов-юридических лиц, а также клиентов, в парке которых присутствуют автомобили различных марок. Мы также предлагаем практические решения по оптимизации структуры вашей СТО и процессов управления, что позволяет вам привлечь новых клиентов и укрепить существующие взаимоотношения.

Механические работы

Сервис климатических установок

Установка дополнительного оборудованияРемонт узлов и агрегатов

Шинный сервис

Техническое обслуживание

Сервис тормозных систем

Обслуживание автомобилей с дизельным двигателем

Диагностика и ремонт электрики и электроники

Являясь центром Бош Авто Сервис, мы предлагаем только высококачественную продукцию Bosch. Наш персонал прошел обучение в компании Bosch, и мы используем диагностическое оборудование Bosch.Наши клиенты получают самый высокий уровень обслуживания, так как наш персонал стремится понять потребности заказчиков. Кроме того, существует значительная экономия затрат по сравнению с ремонтом в дилерских организациях.

Дон и Роджер Айрес Великобритания

»

Отзывы наших партнеров о сети Бош Авто СервисСеть Бош Авто Сервис насчитывает 15 000 СТО в 150 странах мира, а ежегодное число

обслуживаемых клиентов превышает 210 млн. На сегодняшний день эта сеть уже

превратилась в независимую мировую торговую марку. Всемирно известная безупречная

репутация компании Bosch позволила сети Бош Авто Сервис стать мгновенно узнаваемым

брендом, который в глазах клиентов ассоциируется с высоким качеством предоставляемых

услуг. Мы попросили наших партнеров высказать мнение о сети Бош Авто Сервис.

Вот их ответы.

Компания Bosch оказывает нам бесценную

поддержку. С того момента, как мы

присоединились к сети Бош Авто Сервис, объем

оказываемых нами услуг увеличился втрое.

Раньше мы работали с одним или несколькими

юридическими лицами, теперь же обслуживаем 17.

С тех пор, как эти компании стали обращаться на

авторизованную станцию Бош Авто Сервис Roda-

ben за получением техпомощи от компании Bosch,

наш объем заказов значительно возрос.

Марио Антонио ЦезареттоБразилия

»BilTek, Моръярв, Швеция

05 Всемирная сеть Бош Авто Сервис

Карло Дю Плесси ЮАР

Брайан ЛарсенДания

Рен ЙонминКитай

Сеть Бош Авто Сервис позволила мне расширить

бизнес и привлечь больше клиентов.

Я по-прежнему использую собственное название

компании в рекламных материалах, но оно стало

более привлекательным для клиентов благодаря

торговой марке Bosch.

Присоединившись к сети Бош Авто Сервис,

вы сможете почувствовать свою причастность

к разработкам компании Bosch, а высокие

стандарты качества позволят предстать в наиболее

выгодном свете на фоне конкурентов.

Сеть Бош Авто Сервис использует стандартный фирменный образ, который пользуется доверием клиентов. Обучение руководящего персонала позволяет нам улучшить внутренние процессы компании. Кроме того, у нас есть возможность обмениваться опытом с другими членами сети Бош Авто Сервис.

Я понял, что для дальнейшего роста моей компании

необходимо присоединиться к какой-либо сети СТО.

После изучения различных вариантов оказалось, что

мне подходит только компания Bosch. Она является

разработчиком деталей, которые мы устанавливаем на

автомобили, продает оборудование, которое требуется

для ремонта автомобилей, а также предлагает учебные

курсы, которых нет больше ни в одной сети.

С тех пор, как моя компания присоединилась к сети

Бош Авто Сервис, наш объем продаж увеличился.

Кроме того, теперь мы обслуживаем больше

современных автомобилей и получаем спецзаказы, на

которые существует высокая конкуренция между СТО.

Торговая марка Бош Авто Сервис пользуется большим доверием клиентов, имеет широко развитую сеть в нашей стране и хорошо всем известна.

Дж. С. Родригез Испания

»»

»

»

City Car Care, Нью-Дели, Индия Auto Plus, Ушуайя, АргентинаKruse Car Service, Гамбург, Германия

Концепция Бош Авто Сервис основана на том, что вы поднимаетесь на уровень самых известных мировых брендов в области технического обслуживания. Признаки вашего непосредственного сотрудничества с компанией Bosch будут видны во всем: от наружных вывесок до официальных бланков. Таким образом вы сможете показать клиентам, что в вашей компании они смогут найти настоящих профессионалов своего дела. Для привлечения новых клиентов мы оказываем полную поддержку в виде рекламных материалов и акций.

Наши предложения:Маркетинговая поддержка

Использование торговой марки BoschБлагодаря вывеске с логотипом Bosch клиенты будут знать, куда обращаться за высококачественным обслуживанием и ремонтом автомобиля. Внутри здания клиенты увидят, что профессионализм присутствует на всех уровнях: от спецодежды, которую носит персонал, до рекламных и информационных материалов. Являясь авторизованной СТО Бош Авто Сервис, вы получите полное право на использование нашей торговой марки во всех областях вашего бизнеса, включая рекламу.

Полная маркетинговая поддержкаМы предоставляем полный ассортимент маркетинговых средств регионального и глобального значения от печатных материалов до новейших сетевых и цифровых технологий.

07Бош Авто Сервис: наши предложения

Мы также предлагаем шаблонные решения для привлечения клиентов в лице частных лиц, юридических лиц или крупных компаний.

К предлагаемым средствам относятся: реклама в местных газетах и журналах реклама по радио рассылка по электронной почте удобный, структурированный веб-сайт частые рекламные кампании,

проводимые совместно со стратегическими партнерами упоминание в наиболее популярных

навигационных системах

Использование новейших средств массовой информацииМы используем весь потенциал новейших цифровых технологий, чтобы информировать клиентов и создать новые возможности для бизнеса:

Канал на YouTube Шаблоны для создания собственных

баннеров

Стратегические партнерыУ нас есть международные соглашения с владельцами крупных парков машин, автомобильными клубами и страховыми компаниями, что позволяет создать дополнительный приток клиентов в сеть СТО Бош Авто Сервис. Кроме того, мы подписали соглашения со сторонними производителями, такими, как компании ZF и Michelin, на поставку продукции, отсутствующей в ассортименте нашей компании, на специальных условиях.

Помимо прочего, являясь партнером сети Бош Авто Сервис, вы получаете сотрудничество на особых условиях с местными поставщиками различных услуг, необходимых для деятельности вашей СТО.

позволяет открыть новые возможности для бизнеса

Наш современный и удобный сайт

Привлекательная реклама и плакаты

Техническая поддержкаЯвляясь ведущим производителем автомобильных комплектующих и запчастей, мы обладаем богатым опытом и технологиями для поддержки по всем техническим вопросам, особенно в плане обучения. Наши учебные курсы можно разбить на три категории:

обучение новейшим технологиям и разработкам обучение оптимальному использованию

диагностического оборудования общее обучение методам диагностики, ремонта

и технического обслуживания

Кроме того, у нас есть специальная линия технической поддержки. Помимо скидок на нашу информационную систему ESI[tronic], вы также будете получать регулярные рассылки новостей и обновления технической информации.

Учебный центр Bosch, Плохинген

Сеть Бош Авто Сервис предлагает всестороннюю поддержку вашей

деятельности: техническая поддержка, поддержка бизнес-процессов,

содействие в развитии, наша выдающаяся программа качества и широкие

возможности сетевой организации.

Наши предложения:Техническая поддержка и поддержка бизнесаПрограмма Bosch Service Excellence

Поддержка бизнеса и руководящего персоналаВ сети Бош Авто Сервис вы получите не только техническую поддержку, но и содействие в плане управления бизнесом. Наша программа Bosch Service Excellence включает в себя средства обучения, командное обучение, онлайн-обучение и персональные тренинги по следующим направлениям: Управление брендом Управление маркетингом Управление, ориентированное на клиента Управление персоналом Управление квалификацией персонала

и оборудованием Управление продажами Процессы на уровне цеха Управление партнерскими отношениями Управление площадями Управление СТО Управление качеством

Сеть Бош Авто Сервис также предоставляет отличную возможность повышения квалификации: например, можно пройти обучение и стать консультантом Bosch по техническому обслуживанию автомобилей.

Эти консультанты предоставляют персональные рекомендации для клиентов, контролируют процессы на уровне цеха, обеспечивают соответствие стандартам качества и содействуют расширению бизнеса.

Программа качестваЧтобы обеспечить соответствие вашего бизнеса ожиданиям клиентов, мы разработали комплексную программу обеспечения качества, в которую входят определенные стандарты и процессы.Мы проводим регулярные оценки качества обслуживания (SQA), которые позволяют определить соответствие предлагаемых услуг требованиям стандартов качества. Для оценки качества услуг, ориентации на клиента и квалификации персонала используются проверки качества обслуживания (SQT) с привлечением «тайных» покупателей. Для этих целей мы пользуемся услугами внешних, независимых организаций. По результатам проверки проводятся совместные обсуждения и разработка корректирующих мер, которые позволят повысить вашу привлекательность для существующих и потенциальных клиентов.

Сетевая поддержкаОткрытый обмен опытом и мнениями является важнейшим элементом для успешной реализации Бош Авто Сервиса. С этой целью мы проводим регулярные собрания представителей сети, где партнеры могут обменяться опытом друг с другом. Кроме того, мы организуем встречи и совещания, посвященные отдельным темам. Эта деятельность дополняется наличием внешней информационной сети, которая позволяет обмениваться новостями, мнениями и опытом.

Бош Авто Сервис: наши предложения

Удаленное обучение e-Learning

09

Сеть Бош Авто Сервис: Обзор услуг по поддержке Все преимущества всемирно известного бренда Bosch: укрепление вашей репутации в качестве ведущего поставщика услуг по техническому обслуживанию

Профессиональный фирменный стиль: спецодежда, бланки, оформление точки продаж и маркетинговые материалы

Полный ассортимент маркетинговой поддержки, включая рекламные кампании и PR

Поддержка современных цифровых технологий: веб-сайт, канал на YouTube

Полная техническая поддержка: горячая линия технической поддержки, специальные курсы обучения по обслуживанию продукции различных производителей, регулярные рассылки технических новостей и информации Программа Bosch Service Excellence обеспечивает структурированный и систематизированный подход

к непрерывному развитию СТО и включает в себя расширенные бизнес-курсы, учебные материалы и тренинги для всего персонала

Комплексная программа качества позволяет улучшить удовлетворенность клиентов, сохранить лояльность имеющихся клиентов и привлечь новых

Возможности по обмену опытом с другими СТО

Ваш бизнесДля того, чтобы стать частью сети Бош Авто Сервис, владелец, руководитель или директор вашей компании должен работать на постоянной основе, должен нести полную ответственность за прибыль компании и должен уметь принимать решения. Вы также должны быть привержены принципам работы компании Bosch и стремиться к поддержанию нашей безупречной репутации. Ваш персонал должен иметь квалификацию и мотивацию и демонстрировать ориентированность на клиента во всех отношениях.

Привлекательность и целостность облика вашей

компании в глазах клиентов играет главную роль

для продолжительного успеха вашего бизнеса.

Представлять торговую марку Бош Авто Сервис на

рынке — это большая ответственность, и нам

хочется быть уверенными, что наше сотрудничество

будет успешным.

Как присоединиться к сети Бош Авто Сервис

Ваши площадиВаши производственные площади должны иметь современное и профессиональное оснащение. Также необходимо предусмотреть удобную парковку для клиентов, привлекательную стойку приемки и зону ожидания. Вы должны иметь складские площади, достаточные для хранения требуемого запаса деталей, а также хорошую ИТ-систему, способную работать с коммерческими и техническими аспектами вашей деятельности. После получения одобрения от компании Bosch вы получите право на использование всех наших логотипов и корпоративного стиля компании Bosch.

Сеть Бош Авто Сервис:Самопроверка

Ваша квалификация и деловой опыт Компания, управляемая владельцем, директором или руководителем, который имеет полную финансовую ответственность и обладает способностью принимать решенияСтремление укрепить репутацию марки Bosch и создать собственную высокую репутацию

Мотивация и высокая квалификация персонала, ориентированность на клиента и соблюдение стандартов обслуживанияЖелание создать надежный и перспективный бизнес

Ваше оборудование

Современное и профессиональное оборудованиеУдобная парковка для клиентов, привлекательная зона приемки и ожидания

Складские площади, достаточные для хранения требуемого запаса деталейПолнофункциональная современная ИТ-система, способная работать с коммерческими и техническими аспектами вашей деятельности

Ваш персонал

Как минимум два постоянных техника, один из которых должен иметь квалификацию мастера-механикаХотя бы один из ваших техников должен успешно закончить базовую программу обучения BoschВесь персонал будет носить фирменную спецодежду сети Бош Авто Сервис

Ваше оборудование и услуги Диагностическое оборудование Bosch или оборудование сравнимого классаКак минимум три подъемника или смотровые ямы

Один пост диагностики без подъемника или ямы

Полный спектр услуг для автомобилей массой до 3,5 т.Возможность выполнения всех слесарных и электрических работ

11Как присоединиться к сети Бош Авто Сервис

Ваш персоналВ вашем штате должны присутствовать как минимум два постоянных техника, один из которых должен иметь квалификацию мастера. Хотя бы один из ваших техников должен успешно закончить базовую программу обучения Bosch. После того, как вы присоединитесь к сети Бош Авто Сервис, персонал вашей СТО будет носить нашу фирменную спецодежду.

Ваше оборудованиеПроизводственные площади вашей СТО должны быть оснащены диагностическим оборудованием Bosch, а также хотя бы тремя подъемниками или смотровыми ямами и одним постом с ровным полом. Мы ожидаем, что вы сможете оказывать полный спектр услуг для автомобилей массой не более 3,5 т. Сюда входят все слесарные работы и работы по электрике. Также вы должны будете уметь выполнять полную диагностику в соответствии с требованиями производителей автомобилей.

Сотрудничество с намиНачав сотрудничество с нами, вы обязуетесь участвовать во всех кампаниях сети Бош Авто Сервис, а также соблюдать все наши стандартные технологические процессы. Это гарантирует, что вы получите максимальную прибыль от участия в нашей сети. Мы также потребуем использования оригинальной продукции Bosch и отказа от участия в сетях СТО других компаний.

Наше совместное будущее

Для получения дополнительной информации о сотрудничестве в качестве сертифицированного СТО Бош Авто Сервис и всех преимуществах работы со всемирно признанной торговой маркой используйте следующую контактную информацию:

Автосервис для всех марок и моделей автомобилей Полный комплекс услуг Привлечение новых клиентов, как физических,

так и юридических лиц, а также сохранение прежней клиентуры Увеличение объемов продаж и прибыли Выход на новые сегменты рынка

Явные преимущества для вас Невероятный потенциал для роста Прекрасная репутация мирового бренда Улучшенная покупательная способность

и логистика Оригинальные высококачественные

комплектующие и запчасти Bosch

Полный спектр услуг по поддержке Профессиональный корпоративный дизайн Весь ассортимент маркетинговой деятельности Обучение техническим вопросам, обслуживанию

и работе с информационными технологиями Бизнес-процессы, программа обеспечения качества

и консультации

Что требуется от вас Полная ориентация на качество и клиента Опытный, квалифицированный персонал Превосходные технические знания Стремление к долгосрочному успеху

ООО Роберт Бош

129515 Россия, Москва, ул. Академика Королева, д.13, стр.5www.boschcarservice.ru

Условия конкуренции в современном бизнесе обслуживания автомобилей становятся все более напряженными. Конструкция автомобилей постоянно усложняется, а запросы клиентов растут. Победителями в этой гонке станут те, кто наилучшим образом воспользуется всеми преимуществами новых технологий, обучения персонала, высокого качества комплектующих, хорошо налаженных процессов и превосходных услуг для клиентов. Вместе мы сможем добиться поставленных целей.

1987PB5651