ةقاطلا ةءافك ةيدوعسلا يف - Alkhorayef Group ًايعص ًا ي فا ص إ اد...

ww

w.alkh

orayef.co

m

العدد 52 2015م - 1436 هـ

جهود تنتظر قطف الثمار

السلامة المهنية نصائح مهمة للوقاية من آلام العمل المتواصل

تقارير فيتنام.. نهضت من دمار حروب امتدت 30 عاماً

مقال أكاديمي التحفيز وتأثيراته في بيئات العمل

كفاءة الطاقةفي السعودية...

إصدار فصلي من مجموعة شركات الخريّف

يتقدم

أبناء عبدالله بن إبراهيم الخريفوجميع اأ�سرة الخريف

وشركات أبناء عبدالله بن إبراهيم الخريف وجميع منسوبيها

بالمبايعة على كتاب الله وسنة رسوله محمد )�سلى الله عليه و�سلم( وعلى السمع والطاعة

لخادم الحرمين ال�سريفين

الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظه اللهملكاًللمملكة العربية ال�سعودية

ول�ساحب ال�سمو الملكي

الأمير مقرن بن عبد العزيز آل سعود حفظه اللهولياً للعهد نائباً لرئي�س مجل�س الوزراء

ول�ساحب ال�سمو الملكي

الأمير محمد بن نايف بن عبد العزيز آل سعود حفظه اللهوليا لولي العهد نائباً ثانياً لرئي�س مجل�س الوزراء - وزير الداخلية

داعين الله العلي القدير اأن يديم على مملكتنا الأمن والأمان والرخاء في ظل قيادتنا الر�سيدة

3إصدار فصلي من مجموعة شركات الخريّف | 1436هـ | 2015م

70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

5

10

14

18

المهنية السلامة يعاني بع�ض الموظفين من ظهور اآلام في الظهر اأو احمرار

بالعينين اأو �صد ع�صلي في الرقبة، ب�صبب موا�صلة الجلو�ض

على مدى �صاعات اإلى مكاتبهم، ولا تقت�صر هذه الاأعرا�ض

على الموظفين بل قد ت�صيب اأي�صاً اأولئك الذين يجل�صون

لفترات طويلة للا�صتمتاع بالاألعاب.

»إتيكيت« الأعمالفي العلاقة بين الاإن�صان وزميله في العمل اأو مع

عملاء ال�صركة التي يعمل لديها، كما هو الحال

مع ال�صديق والقريب والجار؛ هناك قواعد عامة

ين�صح دائماً بالالتزام بها؛ حفاظاً على ديمومة

العلاقة والاحترام المتبادل بين طرفيها.

مقال أكاديميتتفاعل الكائنات الاجتماعية مع الو�صط

المحيط بها عبر بناء علاقات فيما بينها،

وتتاأثر ت�صوراتها بدرجة كبيرة بكل متغير من

متغيرات هذا المحيط.

انفوغراف الخريفالت�صويق الحديث: ابتكر.. ثم نفّذ

22

24

26

30

عدد 52 2015م - 1436 هـ

في الداخل

أخباراأقامت �صركة �صناعات الخريف حفل توديع

للمهند�ض عبدالعزيز بن عبدالرحمن الخريف

الذي انتقل للعمل لدى وزارة التجارة وال�صناعة

مديراً للمركز الوطني لتنمية المن�صاآت ال�صغيرة

والمتو�صطة.

قضية العدديواجه قطاع الطاقة ال�صعودي -كغيره من

القطاعات الاأ�صا�صية- مجموعة من التحديات،

ياأتي في مقدمتها: انخفا�ض اأ�صعار النفط، وتنامي

المحلي. الا�صتهلاك

تقارير )البلدان(لا تزال فيتنام بالن�صبة اإلى الكثيرين لغزاً يكتنفه

الغمو�ض؛ فلا اأحد ي�صتطيع اأن ي�صتوعب كيف نه�صت

من كبوة ودمار قرابة 30 عاماً من الحروب.

تقارير )القطاعات(ت�صهد �صوق الطباعة في المملكة العربية

ال�صعودية اتجاهاً مت�صاعداً في معدلات النمو.

المديـر العام:

المملكة العربية ال�شعودية / �شريك

عبد الله بن عبد الرحمن العقيل

[email protected]

النــا�ســـر

اإ�شراف:

اإدارة الت�سويق والعلاقات بمجموعة الخريّف

[email protected]

1436هـ | 2015م4 | إصدار فصلي من مجموعة شركات الخريّف

من الكتب التي ا�صتفدت منها كتاب منطقة الربح Profit Zone للكاتبين اأدريان

تحققها التي الاأرباح اأن عن يتكلم باخت�صار وهو موري�صون، وديفيد �صلوتزكي

�صركات تقع في منطقة محددة في �صل�صلة القيمة “value chain” وتختلف من

�صركة اإلى اأخرى، ومن ن�صاط اإلى ن�صاط، ومن مرحلة اإلى مرحلة؛ فقد تكون في

مجال التقدم التكنولوجي اأو في المنتج اأو الخدمة اأو الحجم اأو غيره من النماذج.

على قدرتها اأثبتت م�صتمر ب�صكل اأرباحاً تحقق اأن ا�صتطاعت التي وال�صركات

معرفة منطقة الربح المنا�صبة لها، والتي تمكنها من تحقيق اأكبر قدر من الربحية،

والاأهم هو التحول تبعاً لتغير اأو حركة منطقة الربح، بل اإن ال�صركات الرائدة هي

التي ت�صتطيع التاأثير في منطقة الربح هذه بحيث تتنا�صب مع اإمكاناتها. ولعل قطاع

الات�صالات مثال وا�صح؛ فنجد اأن ال�صركات التي لم تتمكن من الا�صتفادة من موقعها

المتميز في وقت معين، وا�صت�صراف الم�صتقبل، ولم تتواكب معه؛ خرجت من ال�صوق.

اأما ال�صركات التي لم تتكل على موقعها، وا�صتوعبت اأهمية مواكبة التغيرات؛ فكانت

هي الرابحة. ولعل �صركة اأبل مثال لذلك؛ فقد ا�صتطاعت اأن ت�صتفيد من قدرات

الابتكار والتقنية، وع�صق العملاء لمنتجاتها، في تحقيق المكانة التي و�صلت اإليها، اإلا

اأنها في الوقت ذاته ت�صتوعب اأن هذا لا يمكن اأن يعوَّل عليه في المدى الطويل؛ فنجدها

ا�صتثمرت في متجرها الاإلكتروني، ومتاجرها التقليدية المنت�صرة في اأنحاء العالم؛

اإذ تعتبر من ال�صركات القلائل التي تمتلك منافذ البيع الخا�صة بها، وتعمل على

تطوير منتجات تلك المتاجر؛ لت�صمل منتجات مختلفة خارج منتجات )اأبل(، ولعلها

بذلك تراهن على اأن منطقة الربح �صتتحول من المنطقة الحالية المبنية على الاإبداع

التكنولوجي، والتي زادت فيها المناف�صة، اإلى منافذ البيع.

وبالن�صبة اإلى �صركة الخريف لحلول الطباعة، وكما هو معروف، فاإن قطاع الطباعة

والورق منذ �صنوات وهو يواجه تحديات عدة؛ ابتداءً من الثورة التكنولوجية وتاأثيرها

في قطاع الاأعمال في مجال الفوترة والتقارير والتحول اإلى بيئة خالية من الورق،

الن�صر قطاع على وتاأثيراته الاجتماعي والتوا�صل الحديث الاإعلام تحديات اإلى

اأثر، ويوؤثر في ال�صركات العاملة في هذا القطاع من والدعاية والاإعلان. كلُّ ذلك

هذه مع التما�صي ال�صروري من وكان خدمات. ومقدمي ومنتجين م�صنعين

تحديات تحولات الأعمال.. )الخريف لحلول الطباعة( نموذجاً

بندر بن إبراهيم الخريف

الامتياز

من نقدمه ما كل في الامتياز اإل��ى ن�صعى

في بالمهارة ونتميز وخ��دم��ات، منتجات

حين ف��ي التكنولوجية، ا�صتخداماتنا

اأعلى اإل��ى يرتقي ب��اأداء تعمل اآلياتنا اأن

بعد م��ا خ��دم��ات تمتاز كما الم�صتويات.

رفيعة ب��ج��ودة ال�صيانة وخ��دم��ات البيع

الفائقة ال�صمعة نف�ض وتنطبق الم�صتوى،

نوزعها… التي الراقية المنتجات على

�صعياً اإ��ص��اف��ي��اً ج��ه��داً دائ��م��اً ن��ب��ذل نحن

لاإر�صاء عملائنا.

الثقة

اأعمالنا على قاعدة �صلبة من بنينا لقد

جميع تقوم حيث والم�صداقية، الثقة

على و�صركائنا عملائنا مع تعاملاتنا

م��ب��داأ ال��ث��ق��ة، حتى ل��و ك��ان ه��ذا الاأم��ر

اأجل من الاأجل ربح ق�صير فقدان يعني

ي�صع ولذلك، الاأج��ل. طوية علاقة بناء

اأننا يعرفون لاأنهم فينا ثقتهم عملاوؤنا

حري�صون على تلبيتهم في كل مرة. وعدا

عالية مهنية اأخلاقيات لدينا ذلك، عن

يلتزم جميع موظفينا باتباعها.

الاحتواء

ال��ودّ ي�صود عائلية، �صركة باعتبارنا

هذا ويمتد تعاملاتنا. جميع وال��دفء

حيث و�صركائنا، عملائنا اإل��ى ال��دفء

والم�صاكل وعمليات الاأفكار نت�صارك في

اتخاذ القرار ما اأمكن، وهذا براأينا عامل

اأ�صا�صي لبناء العلاقات طويلة الاأمد. اأما

اإلى ننظر فاإننا الداخلي، ال�صعيد على

عائلتنا من ج��زءاً باعتبارهم موظفينا

الم�صاركة ع��ل��ى ون�صجعهم ال��ك��ب��ي��رة،

والاإ�صهام في اأي �صاأن وعلى اأي م�صتوى.

الالتزام

منهجنا ال��ك��ام��ل الال��ت��زام ي��م��ث��ل

ف��ي ك��ل م��ص��روع ن��ق��وم ب��ه وف��ي كل

الدعم نقدم حيث نعقدها، �صراكة

والاإ��ص��راف ف��ي ك��ل م��ص��روع حتى

اإنجازه. بعد وحتى بل اإن��ج��ازه، يتم

ويتجلى كذلك التزامنا نحو عملائنا

و��ص��رك��ائ��ن��ا وم��وظ��ف��ي��ن��ا ف��ي ب��ن��اء

من معلوماتهم واإث��راء م��ه��ارات��ه��م

خلال برامج التدريب والتطوير.

قيمنا

نها المتغيرات؛ ل�صمان تحقيق ال�صركة لموقع في منظومة ال�صوق التي تعمل فيها؛ ليُمكِّ

من الا�صتمرار في تحقيق الاأرباح؛ فخلال الع�صرين عاماً الما�صية تغيّرت منطقة

الموقع الخدمات جانب ليحتل التمويل؛ جانب ثم وتوريدها المنتجات من الربح

الربحي الاأهم، والانتقال من معدات الطباعة اإلى المعدات التكميلية، والتي كانت

لها اأهمية خا�صة بعد الاإجراءات والقوانين الاأخيرة في �صيا�صة العمالة وال�صعودة،

وا�صتغلالها كو�صيلة لميكنة المطبعة؛ لتخفيف الاعتماد على العمالة اليدوية، وبعد

ذلك الانتقال من منطقة الطاقة وال�صرعة اإلى المرونة. واأتذكر اأن مدير اإنتاج اأحد

م�صانع التغليف الكبرى قال لي: »نحن في ال�صابق كنا نبحث عن الاآلات ال�صريعة

عالية مرونة تعطينا التي الاآلات عن فنبحث الاآن اأما العالية، الاإنتاجية ذات

لطباعة عدد من المطبوعات بكفاءة عالية، اإلى اأن و�صلنا اإلى ما نحن فيه اليوم من

معطيات تحتم التفكير بعقلية تقديم الحلول المنا�صبة للعملاء بما يتطلبه ذلك من

فهم احتياجات العملاء، والتحديات التي تواجههم، واإيجاد الحل الاأن�صب لم�صاعدة

العملاء في التغلب على تلك التحديات«. وعلى هذا الاأ�صا�ض اأعادت ال�صركة النظر

في ا�صتراتيجيتها، وخل�صت اإلى اأهمية بناء ا�صتراتيجية متوازنة من �صقين؛ ال�صق

الاأول مبنيّ على ا�صتمرار تقوية موقع ال�صركة في القطاعات ذات النمو، مثل قطاع

التغليف بكل اأق�صامه، واغتنام الفر�ض في الاأ�صواق مثل القطاع الحكومي. وال�صق

الثاني من الا�صتراتيجية يرتكز على الخدمات والمنتجات الجديدة من ناحية تقوية

قطاع الخدمات؛ ليكون م�صدراً مهماً في عوائد ال�صركة، من خلال عقود ال�صيانة،

ورفع الكفاءة والتدريب والت�صغيل، اإ�صافة اإلى المنتجات الجديدة في مجال الطباعة

فقط ولي�ض متكاملة، منظومة اأ�صا�ض على معها والتعامل وخدماتها، الرقمية

كمنتج؛ لتغطية احتياجات جديدة في ال�صوق الحالية، والدخول في اأ�صواق جديدة.

وكان من ثمرات ذلك التوقيع مع �صركتي )زيروك�ض( و)اأت�ض بي(، كما نعمل على

�صم منتجات جديدة اأي�صاً في هذا الاتجاه.

اإن قدرة ال�صركة على فهم مثل هذه التحولات في ال�صوق والتعامل معها بفاعلية

هما من اأهم عوامل النجاح، وتحقيق الا�صتدامة لل�صركة، ويظل التوفيق بعد

ذلك بيد الله.


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

)صناعات الخريف( تودع المهندس عبدالعزيز بن

عبدالرحمن الخريف

اأقامت �صركة �صناعات الخريف حفل توديع للمهند�ض عبدالعزيز بن

عبدالرحمن الخريف الذي انتقل للعمل لدى وزارة التجارة وال�صناعة

مديراً للمركز الوطني لتنمية المن�صاآت ال�صغيرة والمتو�صطة.

وكان في مقدمة ح�صور الحفل المهند�ض محمد بن عبدالله الخريف

رئي�ض مجل�ض اإدارة �صركة �صناعات الخريف، كما ح�صره الرئي�ض

التنفيذي ل�صركتي الخريف التجارية و�صناعات الخريف الاأ�صتاذ

عبدالله بن اإبراهيم الخريف، وعدد من مديري ال�صركة، وموظفي �صركة

�صناعات الخريف.

أخبار

تعيين عبدالله الخريف رئيساً للاتحاد السعودي للرياضات

البحرية، ولـ)الخريف التجارية( و)صناعات الخريف(

اأ�صدر �صاحب ال�صمو الملكي الاأمير عبد الله بن م�صاعد بن عبد

العزيز الرئي�ض العام لرعاية ال�صباب، قرار تعيين الاأ�صتاذ عبدالله بن

اإبراهيم الخريف رئي�صاً للاتحاد العربي ال�صعودي للريا�صات البحرية.

كما تم تعيينه رئي�صاً ل�صركتي الخريف التجارية و�صركة �صناعات الخريف.

)كاسترول( راعياً رسمياً لأول بطولة جولف في منتجع نوفا

رعت �صركة الخريف لزيوت الت�صحيم )كا�صترول(

ر�صمياً بطولة )نوفا( الاأولى للجولف التي جرت

مبارياتها على ملعب منتجع نوفا الخليج في

�صاحية تبراك بمنطقة المزاحمية غربي الريا�ض.

واأقيمت الفعاليات تحت رعاية �صاحب ال�صمو

الاأمير نايف بن �صلطان بن محمد بن �صعود

الكبير، وبم�صاركة نخبة من اللاعبين ال�صعوديين

وغير ال�صعوديين، اإلى جانب عدد من رجال

ال�صلك الدبلوما�صي العاملين في المملكة.

يذكر اأن البطولة �صهدت تفاعلًا كبيراً وح�صوراً

مميزاً ودرجة عالية من المناف�صة تنبئ بم�صتقبل

زاهر لهذه اللعبة على ال�صاحة المحلية، وبجيل

�صاعد من المواهب ال�صعودية القادرة على

تحقيق مزيد من الاإنجازات والبطولات للريا�صة

ال�صعودية ككل، وخا�صة في هذه اللعبة.


)حديد سابك( في زيارة لشركة صناعات الخريف

زار وفد رفيع الم�صتوى من �صركة )حديد

�صابك( بالجبيل برئا�صة نائب رئي�ض

ال�صركة الاأ�صتاذ م�صاعد العيد موؤخراً،

�صركة �صناعات الخريف. وكان في ا�صتقبال

الوفد مدير عام �صركة �صناعات الخريف

المهند�ض عبدالعزيز بن عبدالرحمن

الخريف.

و�صم وفد �صركة )حديد �صابك( اإلى جانب

نائب رئي�ض ال�صركة، مدير مبيعات الحديد

الم�صطح الاأ�صتاذ �صعيد ال�صهراني، والاأ�صتاذ

اإبراهيم البوعينين الم�صوؤول التنفيذي لدعم

المبيعات.

وقد جال الوفد الزائر على كل م�صانع

�صركة �صناعات الخريف، كما قام بزيارة

خا�صة لم�صنع الاأنابيب. وقد اأ�صاد وفد

)حديد �صابك( بالتطور الحا�صل في مرافق

�صركة �صناعات الخريف، �صواء على م�صتوى

المعدات والاإنتاج، اأو الكوادر العاملة.

حضور لافت لجناح شركة صناعات الخريف بمعرض

الخمسة الكبار في دبي�صاركت �صركة �صناعات الخريف في الدورة

ال�35 من معر�ض )الخم�صة الكبار( 5

The Big الذي ا�صت�صاف فعالياته مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة 20-17

دي�صمبر 2014م. وحظي جناح )�صناعات

الخريف( على مدى اأيامه الاأربعة باإقبال

كبير من الزوار والمخت�صين ورجال المال

والاأعمال الم�صاركين بالمعر�ض.

يذكر اأن معر�ض الخم�صة الكبار يُعد

اأكبر واأهم معر�ض للت�صييد والبناء في

منطقة ال�صرق الاأو�صط و�صمال اأفريقيا،

وي�صكل المن�صة المثالية لعر�ض اأحدث

الاأ�صاليب والتقنيات الخا�صة ب�صناعة

البناء والت�صييد، كما يتيح تعزيز

فر�ض التوا�صل بين رواد هذه ال�صناعة

وكبار التنفيذيين والا�صت�صاريين

والمتخ�ص�صين، وي�صهد �صنوياً عقد

مجموعة من ال�صفقات ال�صخمة وتوقيع

الاتفاقات التجارية ومناق�صة التحديات

التي تواجه القطاع.

)الخريف التجارية( تنافس 850 عارضاً محلياً ودولياً في

معرض البناء السعودي

�صهدت فعاليات

)معر�ض البناء

ال�صعودي 2014

لتقنيات ومواد

ومعدات البناء(

تناف�صاً كبيراً بين

الاأجنحة الم�صاركة.

وجاءت م�صاركة

�صركة الخريف

التجارية بالمعر�ض

و�صط م�صاركة اأكثر

من 850 عار�صاً

محلياً ودولياً يمثلون

36 دولة.

وانطلقت فعاليات

المعر�ض في دورته

ال�26 المنعقدة في

مركز الريا�ض الدولي

للموؤتمرات والمعار�ض،

تحت رعاية �صاحب

ال�صمو الملكي الاأمير

الدكتور من�صور بن

متعب بن عبدالعزيز

وزير ال�صوؤون

البلدية والقروية -

اآنذاك-، وبح�صور

وم�صاركة عدد من

ال�صخ�صيات الر�صمية

ورجال الاأعمال

والاخت�صا�صيين.

ويعد معر�ض

البناء ال�صعودي اأحد

المعار�ض الرائدة

في المملكة، ويوفر

م�صاركة فعلية ما بين

ال�صناعة ال�صعودية

وال�صناعة العالمية،

ويهدف اإلى اإي�صال ما

لدى الدول الم�صاركة

من تقنية متنوعة

الا�صتخدام، وكذلك

تعريف المواطن

والمقيم بم�صتجدات

هذه ال�صناعة،

واأحدث ما تو�صلت

اإليه تقنية البناء في

العالم.


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

أخبار

إقبال كبير على جناح )الخريف( المشارك بمعرض التوظيف في الظهران

�صاركت �صركة الخريف في معر�ض التوظيف 2014 الذي نظمته جامعة الملك فهد

للبترول والمعادن بمدينة الظهران اأواخر �صهر دي�صمبر الما�صي.

وحظي جناح ال�صركة باإقبال كبير من زوار المعر�ض، وتعرف الطلاب وم�صوؤولو الجامعة

على اأن�صطة ال�صركة؛ مما اأ�صهم في توثيق العلاقة بين الجامعة وال�صركة.

واأو�صح مدير جامعة الملك فهد للبترول والمعادن الدكتور خالد ال�صلطان اأن المعر�ض

الذي �صارك فيه اأكثر من 130 �صركة وموؤ�ص�صة من القطاعين الحكومي والاأهلي وا�صتمرت

فعالياته على مدى اأربعة اأيام، ا�صتهدف تعريف الطلاب بالفر�ض الوظيفية المتاحة لهم

عقب تخرجهم، ومميزات العمل لدى الجهات الم�صاركة، وطبيعة الوظائف ومجالات

التدريب والتطوير ومتطلبات العمل لدى تلك الجهات وكيفية الالتحاق بها، وكذلك اإتاحة

الفر�صة لجهات العمل لمقابلة الخريجين لاختيار الاأن�صب منهم، والتعريف بتخ�ص�صات

الجامعة وتوعية الطلاب بالم�صتقبل الوظيفي لمختلف التخ�ص�صات.

ن المعر�ض مجموعة من المحا�صرات التي قدمها اأكاديميون وخبراء من كما ت�صمَّ

الجهات الم�صاركة، واأ�صهمت في اإثراء معلومات الطلاب واإعدادهم لاجتياز المقابلة

ال�صخ�صية، والتعرف على اأ�صاليب وطرق كتابة ال�صيرة الذاتية وتزويدهم بمعلومات عن

الموؤ�صرات التي يقدمها �صوق العمل.

وزيرة الاقتصاد الأرجنتينية تزور )الخريف(

قامت وزيرة الاقت�صاد الاأرجنتينية ال�صيدة

�صوليفينا باتك�صا و�صفير دولة الاأرجنتين

لدى المملكة العربية ال�صعودية ال�صيد جيمي

�صيرجيو �صيردا بزيارة لمجموعة الخريف.

وكان في ا�صتقبالهما ال�صيخ محمد الخريف

نائب رئي�ض مجموعة الخريف والاأ�صتاذ

عبدالله بن اإبراهيم الخريف الرئي�ض

التنفيذي ل�صركة �صناعات الخريف و�صركة

الخريف التجارية. وعر�ض الوفد الاأرجنتيني

الزائر فر�ض الا�صتثمار الزراعي في بلاده

والت�صهيلات الكبيرة التي تقدمها الحكومة

الاأرجنتينية للم�صتثمرين.


الطباعة ثلاثية الأبعاد.. نافذة أمل جديدة لمرضى السرطان

ا�صتحدث علماء بريطانيون ا�صتخداماً جديداً للطابعات

ثلاثية الاأبعاد لطباعة نماذج طبق الاأ�صل من الاأجزاء

الم�صابة بمر�ض ال�صرطان في الج�صد؛ مما ي�صمح للاأطباء

با�صتهداف الاأورام الخبيثة بدقة اأكثر. وهذا الا�صتخدام هو

اأحدث مثال على ت�صخير الطب للتكنولوجيا �صريعة التطور،

والتي ا�صتخدمت بالفعل لت�صنيع بع�ض الاأن�صجة التي تتم

زراعتها.

وتتم الطباعة ثلاثية الاأبعاد للمنتجات عن طريق و�صع

طبقات من المادة الم�صتخدمة في الطباعة؛ حتى يتكون

المج�صم ثلاثي الاأبعاد. ووفق الا�صتخدام الجديد يتم ن�صخ

»نماذج« للاأورام والاأع�صاء بالطابعات ثلاثية الاأبعاد؛ بناءً

على اأ�صعة مقطعية تُجرى للمر�صى اأثناء علاجهم. ويمكن

اأن تُملاأ هذه النماذج البلا�صتيكية ب�صائل؛ مما يتيح للخبراء

م�صاهدة تف�صيلية لتدفق ما يطلق عليها الاأدوية الاإ�صعاعية،

وهي عقاقير تحتوي على مواد م�صعة قد تُحقن في الوريد اأو

تُوؤخذ عن طريق الفم اأو تُو�صع في اأيِّ تجويف بالج�صد.

نجح الطالب �صامي الر�صيدي الذي يدر�ض بال�صف

الثالث الثانوي باإحدى مدار�ض عنيزة، في ابتكار طاقة

بديلة يمكنها تزويد ال�صيارات بالطاقة الكهربائية. وتو�صل

الر�صيدي اإلى هذا الابتكار عبر م�صروعه )الطاقة البديلة

لل�صيارة( الذي تاأهل بموجبه موؤخراً اإلى المرحلة النهائية

للاأولمبياد الوطني للاإبداع العلمي )اإبداع 2015( في م�صار

البحث العلمي، من بين 117 م�صروعاً قدمها 40 طالباً.

وتحدث الر�صيدي عن م�صروعه –بح�صب ما بثت وكالة

الاأنباء ال�صعودية- مو�صحاً: »مو�صوع بحثي يتمحور حول

توفير طاقة م�صتديمة لا تن�صب لل�صيارات التي تعمل على

الكهرباء، بحيث يتم تحويل الطاقة الحركية من عجلات

المركبة اإلى طاقة كهربائية تقوم بتغذية بطاريات ال�صيارة

عبر مولدات للطاقة«.

وعن بزوغ الفكرة لديه يقول: »بزغت فكرة الم�صروع

عندما كنت اأبحث في الاإنترنت عن مو�صوعات في

الفيزياء تخ�ض تحويل الطاقة الحركية اإلى كهربائية،

واأثناء ذلك اطلعت على مو�صوع يتحدث عن ال�صيارات

الكهربائية، واأبرز م�صكلاتها، والتي كانت تتركز على

عدم توفر محطات التزود بالكهرباء؛ فتبادرت اإلى ذهني

فكرة تطوير هذه ال�صيارات؛ من اأجل اأن تتمكن ال�صيارة

الكهربائية من تغذية نف�صها عبر تحويل طاقة عجلات

ال�صيارة الحركية اإلى طاقة كهربائية«.

ويكمن التحدي في حقن جرعة كبيرة تكفي لقتل خلايا

ال�صرطان دون الت�صبب في حدوث اأ�صرار جانبية مفرطة

للاأن�صجة ال�صليمة. وبح�صب ما بثت وكالة )رويترز(

يرى جلين فلك�ض رئي�ض ق�صم فيزياء النظائر الم�صعة

بمعهد اأبحاث ال�صرطان في لندن، اأن الت�صميم الدقيق

�صيتيح للاأطباء في الم�صتقبل تحديد الجرعة بدقة نتيجة

الا�صتخدام الروتيني المرجح لنماذج من هذه الطابعات.

يُذكر اأن هذه لي�صت المرة الاأولى التي تُ�صتخدم فيها

الطباعة ثلاثية الاأبعاد في مجال الرعاية ال�صحية؛

فقد �صبق اأن ا�صتخدم اأطباء الاأ�صنان الطابعات ثلاثية

الاأبعاد لت�صميم نماذج من الفكين والاأ�صنان، اإ�صافة اإلى

بع�ض اأن�صجة الاأ�صنان التي تتم زراعتها، ويختبر جراحو

العظام بدورهم هذه الطابعات المتطورة لا�صتبدال

مف�صل الورك. كما �صبق ل�صركات ال�صيارات و�صركات

الطيران اأن ا�صتخدمت الطباعة ثلاثية الاأبعاد في اإنتاج

طالب سعودي نماذج واأدوات متخ�ص�صة.ينجح في ابتكار

طاقة بديلة لتزويد السيارات بالكهرباء


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

أخبار

انخفاض الأسعار يربك عمل شركات النفط العالمية

قررت كثير من �صركات النفط العالمية اإلغاء وتاأجيل بع�ض

الم�صاريع النفطية الكبيرة؛ �صعياً منها اإلى خف�ض التكاليف

خلال عام 2015 في ظل الانخفا�ض الكبير الذي طراأ على

اأ�صعار النفط الخام خلال الفترة الما�صية.

وبح�صب التقرير الذي ن�صرته موؤخراً �صحيفة

)فاينان�صيال تايمز( البريطانية المتخ�ص�صة، فقد تخلت

�صركة النفط البريطانية الهولندية )رويال دات�ض �صل(،

عن خططها لواحد من اأكبر م�صانع البتروكيماويات في

العالم، وهو م�صروع مع قطر للبترول بقيمة 6.5 مليار

دولار، مرجعة ذلك اإلى »المناخ الاقت�صادي ال�صائد حاليًا

في قطاع الطاقة«.

وجاءت هذه الخطوة في الوقت الذي قالت فيه )بريمير

اأويل( التي تتخذ من بريطانيا مقراً لها، اإنها �صتوؤجل

قيمته ملياري دولار، حتى يحدث انتعا�ض في اأ�صعار النفط.

ا معدلات الاأجور للمقاولين والعاملين وخف�صت ال�صركة اأي�صً

الاآخرين في م�صاريع بحر ال�صمال وجنوب �صرق اآ�صيا،

وتحاول الاآن اإعادة التفاو�ض على ال�صفقات مع الموردين

لخف�ض تكاليف الت�صغيل.

وفي الوقت ذاته، قالت )�صتات اأويل( النرويجية اإنها

تراجعت عن ثلاثة تراخي�ض للتنقيب على ال�صاحل الغربي

لجرينلاند، وهي منطقة تعتبر من المناطق الاأعلى تكلفة في

هذه ال�صناعة. كما اأعلنت الموارد الطبيعية الكندية، وهي

�صركة تعمل في غرب كندا وفي بحر ال�صمال وغرب اإفريقيا،

عن تخفي�ض توقعات اإنفاقها الراأ�صمالي لهذا العام من

8.6 مليار دولار كندي اإلى 6.19 مليار، وذلك ب�صبب

تقلي�ض عمليات الحفر.

الإمارات تقدم 2,6 مليار درهم دعماً لحلول الطاقة المتجددة بالبلدان النامية

اتخاذ قرارها النهائي ب�صاأن اإذا ما كانت �صتم�صي قدمًا

في م�صروع “اأ�صد البحر” قبالة جزر فوكلاند، والذي تبلغ

الاأر�صية تمتاز في مجملها بمزايا تناف�صية اأو تكلفة اأدنى من

محطات الطاقة العاملة بالفحم والنفط والغاز، حتى دون توفر

الدعم المالي، ورغم انخفا�ض اأ�صعار النفط.

وقال عدنان اأمين المدير العام للوكالة الدولية للطاقة المتجددة:

»اأ�صبحت م�صاريع الطاقة المتجددة حول العالم مكافئة للوقود

الاأحفوري اأو حتى اأف�صل اأداءً منه. لقد تغيرت قواعد اللعبة؛ اإذ يوفر

انخفا�ض تكاليف الطاقة المتجددة فر�صة تاريخية لاإن�صاء منظومة

للطاقة النظيفة والم�صتديمة، وتلافي التداعيات الكارثية لظاهرة

تغير المناخ باأ�صلوب منخف�ض التكلفة«.

واأو�صح التقرير اأنه في كثير من مناطق العالم بما فيها اأوروبا،

تعتبر طاقة الرياح البرية من اأهم الم�صادر المناف�صة لتوليد الكهرباء

الجديدة. وت�صاعد الم�صاريع الفردية لطاقة الرياح على توليد

الكهرباء مقابل 0.05 دولار للكيلوواط/ �صاعة دون الحاجة اإلى اأي

دعم مالي، وذلك مقارنةً مع معدل يتراوح بين 0.045 و .14 دولار

للكيلوواط/ �صاعة في محطات الطاقة العاملة بالوقود الاأحفوري.

وقد �صارك في الدورة الخام�صة للجمعية العامة ل�)اآيرينا(

مجموعة من القادة الحكوميين من 150 بلداً، وممثلين عن

110 منظمة دولية، وناق�صوا خلال الفعاليات التي ا�صتمرت

يومين �صبل التو�صع العالمي في مجال الطاقة المتجددة،

ومواجهة التحديات العالمية مثل تغيّر المناخ والح�صول على

الطاقة و�صمان اأمنها. ويبلغ العدد الاإجمالي للدول الم�صجلة

في الوكالة 170 دولة، منهم 138 ع�صواً كاملًا، و33 دولة

تعمل على ا�صتكمال اإجراءات الع�صوية والم�صادقة على

الوثائق المطلوبة.

اأعلن الدكتور �صلطان اأحمد الجابر وزير الدولة والمبعوث

الخا�ض ل�صوؤون الطاقة وتغير المناخ بالاإمارات، اأن دولته

خ�ص�صت منذ عام 2009 اأكثر من 700 مليون دولار )2.57

مليار درهم( لدعم قطاع الطاقة المتجددة في البلدان النامية

عبر الوكالة الدولية للطاقة المتجددة )اآيرينا(، وذلك

م�صاندةً من الاإمارات للوكالة في تحقيق اأهدافها.

و)اآيرينا( هي المنظمة الحكومية الدولية المعنية بت�صريع

انت�صار حلول وم�صاريع الطاقة المتجددة في العالم، خ�صو�صاً

في البلدان النامية. كما اأنها اأول منظمة دولية تتخذ مقرها في

منطقة ال�صرق الاأو�صط؛ اإذ نالت الاإمارات ثقة العالم عام 2009

لا�صت�صافة الوكالة في اأبو ظبي، وتحديداً في مدينة م�صدر؛

حيث يجري العمل على ت�صييد المقر الدائم للوكالة.

واأ�صار الجابر، خلال اإلقائه كلمة الاإمارات في الجل�صة الافتتاحية

للاجتماع الخام�ض للجمعية العامة ل�)اآيرينا(، الذي بداأت فعالياته

باأبو ظبي في 17 يناير 2015م، اإلى اأهمية التعاون الفعّال بين

�صندوق اأبوظبي للتنمية و)اآيرينا( بهدف تمويل م�صاريع الطاقة

المتجددة والحد من تداعيات تغير المناخ. واأو�صح –بح�صب ما بثت

وكالة الاأنباء الاإماراتية- اأنه �صيتم اإطلاق خم�صة م�صاريع جديدة

هذا العام من خلال التمويل الميّ�صر الذي يوفره �صندوق اأبو ظبي

للتنمية بقيمة 57 مليون دولار، اإ�صافة اإلى اأربعة م�صاريع جديدة

�صمن المنح التي تقدمها دولة الاإمارات لُجزُرْ المحيط الهادئ.

وفي هذا الاإطار اأو�صح التقرير ال�صادر حديثاً عن الوكالة

بعنوان )تكاليف توليد الطاقة المتجددة في عام 2014( اأن

طاقات الكتلة الحيوية والرياح والمياه والحرارة الجوفية


يواجه قطاع الطاقة السعودي -كغيره من القطاعات الأساسية- مجموعة من التحديات، يأتي في مقدمتها: انخفاض أسعار النفط، وتنامي الاستهلاك المحلي؛ حتى بات يفوق المعدلات العالمية؛ الأمر الذي استدعى تطبيق

أنظمة كفيلة بتفعيل برامج كفاءة الطاقة المتطورة، وتبّني سياسات واضحة ترفع معدلات الوعي الوطني المتعلق بترشيد استخدام الطاقة.

وتذكر وكالة �صتاندرد اآند بورز للت�صنيف

الائتماني اأن ا�صتمرار انخفا�ض اأ�صعار النفط

لفترة طويلة �صيوؤدي -على الاأرجح- اإلى

تباطوؤ اقت�صاديات دول الخليج وم�صاريعها في

مجال البنية التحتية. ووفقاً لتقرير الوكالة،

ت�صكل العائدات النفطية في المتو�صط 70 –

85% من العائدات في دول مجل�ض التعاون

الخليجي ال�صت، فيما ت�صكل ال�صادرات

النفطية ثلاثة اأرباع ال�صادرات، ويوؤكد تقرير

الوكالة اأن الانخفا�ض في اأ�صعار النفط �صيوؤثر

على م�صاريع البنية التحتية، وكذلك القطاع

الخا�ض، وقد يدفع الحكومات اإلى ت�صريع

خطواتها لتخفي�ض الدعم على اأ�صعار الطاقة.

ووفقاً لتقرير دعم الطاقة ال�صادر عن

الاأمم المتحدة؛ فاإن ال�صعودية تدعم الطاقة

)الكهرباء والوقود( ب�163 مليار ريال �صنوياً؛

وهو ما ي�صكل نحو عُ�صر الناتج القومي، وهذه

الن�صبة هي اأعلى الن�صب على م�صتوى دول

مجل�ض التعاون الخليجي؛ فهناك 30.57

مليار دولار توجه لدعم الوقود، و12.95

مليار دولار اأخرى للكهرباء، كما ي�صع

الا�صتهلاك المحلي للنفط وم�صتقاته المملكة

�صمن اأكبر ع�صر دول م�صتهلكة للنفط في

العالم بمعدل ا�صتهلاك بلغ في عام 2013

نحو 3.1 مليون برميل يومياً، تمثل نحو 2.6

في المئة من حجم الا�صتهلاك العالمي.

تحديات قطاع الطاقةيعتبر الا�صتهلاك المتنامي للطاقة بكافة

اأ�صكالها اأحد اأهم التحديات التي تواجه هذا

القطاع وتبطئ حركة تطوره؛ اإذ اإن ذلك يوؤثر

بالدرجة الاأولى في حجم ال�صادرات النفطية

بحيث يتم ا�صتنزاف كل الاإنتاج خلال فترة

ب�صيطة. ولا يخفى على الكثيرين ا�صتمرار

ارتفاع ذلك الا�صتهلاك ب�صكل يفوق المعدلات

العالمية؛ اإذ ت�صارع في ال�صنوات الخم�ض الاأخيرة

بمعدل �صنوي بلغ نحو 5 في المئة، ومن المتوقع

-وفق هذا النمط الا�صتهلاكي المت�صاعد- اأن

يزيد الطلب المحلي على الطاقة بحلول عام

2030 اإلى �صعف الا�صتهلاك الحالي.

ومن جانب اآخر يمثل نمو التعداد ال�صكاني،

وا�صتقدام العمالة بدرجات كبيرة، عاملًا

اآخر يرفع ا�صتهلاك البترول والغاز وكل

اأ�صكال الطاقة ارتفاعاً يفوق معدل النمو

الاقت�صادي الحا�صل، وب�صكل اأكثر تحديداً

يبين تحليل وحدة التقارير الاقت�صادية

ب�صحيفة )الاقت�صادية( اأن ا�صتهلاك

المنتجات المكررة والزيت الخام والغاز

الطبيعي في �صنة 2013 ارتفع من 1.26

مليار برميل مكافئ اإلى 1.28 مليار برميل

مكافئ خلال �صنة واحدة فقط، اأي بمعدل

2 في المئة. ويوؤكد التقرير اأن هذه ال�صنة

هي الاأقل نمواً في الا�صتهلاك مقارنة بعامي

ياسمين حناوي

كفاءة الطاقة في السعودية.. جهود تنتظر قطف الثمار


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

قضية العدد

2006 و2007 اللذين نما فيهما بن�صبة 5 في

المئة لكل عام، وب�صنة 2008 التي نما فيها

بما يقارب 9 في المئة، و2009 التي نما فيها

بمعدل 6 في المئة، و2010 التي كان النمو

فيها يعادل 7 في المئة، ثم عاد وانخف�ض في

عام 2011 ليكون فقط 6 في المئة، واأخيراً

عاد اإلى ن�صبته ال�صابقة في عام 2012.

ويعود هذا الاأمر ب�صكل اأ�صا�صي اإلى

مجموعة من العوامل، اأهمها اعتماد �صيا�صة

التعامل مع خف�ض ا�صتهلاك الطاقة عموماً،

والوقود خ�صو�صاً، على اأنها واجب وطني

عام يحمل من المنافع الاقت�صادية ال�صيء

الكثير، وتراجع متو�صط ن�صيب الفرد،

وتراجع نمو ا�صتهلاك الغاز الطبيعي

والديزل والزيت الخام. وعليه تتوقع وحدة

التقارير اأن يعاود معدل النمو الانخفا�ض

من 6 في المئة )وهي ن�صبة التغير في النمو

خلال الاأعوام الخم�صة الاأخيرة( اإلى ما بين

4 اإلى 4.5 في المئة.

كما لعبت التعديلات المهمة التي تم

اإجراوؤها على اأجهزة ا�صتهلاك الطاقة

في المباني والاإ�صاءات بحيث تكون اأكثر

كفاءة، وتطبيق اأبرز معايير العزل الحراري

واقت�صاد الوقود بالمركبات الخفيفة،

والاإجراءات المتخذة في الم�صانع ال�صعودية من

قبل المركز ال�صعودي لكفاءة الطاقة وغيره

من الجهات المعنية، دوراً موؤثراً في الو�صول

اإلى تلك الن�صب.

وبمزيد من الاإي�صاح يبين تحليل وحدة

التقارير الاقت�صادية اأن متو�صط ن�صيب

الفرد قد ارتفع من 35.1 برميل مكافئ في

عام 2006 لي�صبح 35.8 برميل مكافئ،

وا�صتمر في الارتفاع لي�صل اإلى 37.7 برميل

مكافئ في عام 2008، و38.8 برميل مكافئ

في عام 2009، ووا�صل ال�صعود؛ اإذ اأ�صبح

في عام 2010م، 40.2 برميل مكافئ، ثم

بلغ نحو 41.4 برميل مكافئ في عام 2011،

و43.1 برميل مكافئ في عام 2012، واأخيراً

42.8 برميل مكافئ �صنة 2013.

وحول منتجات الطاقة المتنوعة حلّ

ا�صتهلاك )الغاز الطبيعي( في مقدمة المنتجات

بمعدل 496.4 مليون برميل، يليه )الديزل(

ب�259.4 مليون برميل، ومن ثم )البنزين

الممتاز( بمعدل 184.1 مليون برميل، ثم

)الزيت الخام( بنحو 176.9 مليون برميل،

و)زيت الوقود( بنحو 107.5 مليون برميل، ثم

)وقود الطائرات النفاثة والكيرو�صين( بنحو

25.6 مليون برميل، و)الاأ�صفلت( بنحو 20.9

مليون برميل، يليه )غاز البترول الم�صال(

بمعدل 12.3 مليون برميل، واأخيراً )زيوت

الت�صحيم( ب�1.6 مليون برميل.

دور المركز السعودي لكفاءة الطاقة

وفي ظل تلك المعوقات التي اأثرت ب�صكل كبير

في قطاع الطاقة في المملكة العربية ال�صعودية؛

ارتاأت الجهات المعنية في البلاد اأن تتخذ

قراراً برفع كفاءة ا�صتهلاك الطاقة في كل

المجالات، واأثمرت تلك الجهود ب�صدور قرار

مجل�ض الوزراء رقم )363( بتاريخ 24 ذو

القعدة 1431ه� الموافق الاأول من نوفمبر

2010م، الذي وجّه باإن�صاء المركز ال�صعودي

لكفاءة الطاقة بهدف توحيد عمل كل

الجهات الم�صوؤولة عن تر�صيد الطاقة، وهي:

وزارة البترول والثروة المعدنية، ووزارة المياه

والكهرباء، ووزارة النقل، ووزارة ال�صوؤون

البلدية والقروية، ووزارة التجارة وال�صناعة،

ووزارة الثقافة والاإعلام، ووزارة الاإ�صكان،

وم�صلحة الجمارك، والهيئة ال�صعودية

للموا�صفات والمقايي�ض والجودة، وهيئة تنظيم

الكهرباء والاإنتاج المزدوج، والهيئة الملكية

للجبيل وينبع، والرئا�صة العامة للاأر�صاد

وحماية البيئة، والموؤ�ص�صة العامة لتحلية المياه

المالحة، ومدينة الملك عبدالله للطاقة الذرية

والمتجددة، واللجنة الوطنية لاآلية التنمية

النظيفة، و�صركة اأرامكو ال�صعودية، وال�صركة

ال�صعودية لل�صناعات الاأ�صا�صية )�صابك(،

وال�صركة ال�صعودية للكهرباء، اإ�صافة اإلى

ممثلين للقطاع الخا�ض.

وعن اآلية عمل المركز يذكر الدكتور

نايف العبادي مدير عام المركز، اأن خم�صة

اأعوام تقريباً م�صت على انطلاقة المركز عمل

فيها جنباً اإلى جنب مع الجهات المعنية في

�صبيل نجاح برامج كفاءة الطاقة في المملكة

العربية ال�صعودية في الم�صتقبل المنظور، من

خلال قيامه بتطوير ال�صيا�صات والاأنظمة

واللوائح المنظمة لا�صتهلاك الطاقة ودعم

تطبيقها، اإلى جانب تعزيز الوعي الاجتماعي

والر�صمي العام في مجال تر�صيد ورفع كفاءة

ا�صتهلاك الطاقة، والم�صاركة في تنفيذ بع�ض

الم�صاريع الريادية التي تقوم بها الدولة في

مجال الطاقة وتتطلب م�صاركة المركز .

وحول التحديات التي قد يواجهها

المركز يو�صح: »تبرز الكثير من التحديات

التي يواجهها المركز خلال الفترة المقبلة،

من بينها العمل على تحقيق اأحد الاأهداف

الرئي�صة من اإن�صائه المتمثل في ن�صر الوعي

باأهمية تر�صيد ا�صتهلاك الطاقة. ولا �صك اأن

هذه المهمة تتطلب جهداً كبيراً وعملًا منظماً

ومن�صقاً للو�صول اإلى مختلف �صرائح المجتمع

وموؤ�ص�صاته«.

وفي 17 محرم 1433ه� �صدر قرار

مجل�ض الوزراء رقم 16 القا�صي بتنظيم

عمل المركز من خلال تف�صيل مهامه

ومواده وموارده وع�صوية لجنته الاإدارية؛

وبذلك عمل المركز على تر�صيد ا�صتهلاك

الطاقة عبر و�صع الخطط اللازمة

للاإ�صهام في المحافظة على الثروة الوطنية

من م�صادر الطاقة بال�صكل الذي ي�صاعد

على الازدهار الوطني ويعزز التنمية

ويخف�ض الا�صتهلاك العام للطاقة مقارنة

بالناتج الوطني واأعداد ال�صكان.

الاستهلاك المحلي للنفط ومشتقاته يضع المملكة

ضمن أكبر عشر دول مستهلكة للنفط في

العالم بمعدل استهلاك بلغ في عام 2013 نحو 3.1

مليون برميل يومياً


ا�صتهلاكها للطاقة ما يفوق 90 في المئة من

مجموع الا�صتهلاك المحلي في ال�صعودية.

قطاع المباني.. الأول في استهلاك الطاقة محلياً

ي�صتهلك قطاع المباني وحده في المملكة

العربية ال�صعودية ما ن�صبته 80 في المئة

من مجمل الطاقة الكهربائية المنتجة،

وهو القطاع الاأول الذي اأفرد له البرنامج

الوطني لكفاءة الطاقة المبادرات والقرارات

الخا�صة بتر�صيد ا�صتهلاك الطاقة، وي�صمل

ذلك المباني ال�صكنية والحكومية والتجارية.

وبح�صب المركز فاإن الم�صكلات الاأ�صا�صية

في هذا القطاع تتمثل في: انخفا�ض فواتير

الكهرباء، وانت�صار الاأجهزة ذات الكفاءة

المتدنية، وعدم تطبييق معايير العزل

الحراري في نحو 70 في المئة من الاأبنية

ال�صكنية ال�صعودية، اإ�صافة اإلى �صعف معايير

الرقابة و�صبط المنتجات؛ وعليه فاإنهم

يقومون بدرا�صة اأف�صل الممار�صات العالمية

لتحديد المقايي�ض التي توؤمن اأن�صب درجات

كفاءة الطاقة في اأجهزة التكييف، ومواد

العزل الحراري، والاإنارة، والاأجهزة المنزلية،

علاوةً على تطوير اأنظمة واآليات جديدة

لمراقبة المكيفات، ومواد العزل الم�صتوردة

اأو الم�صنعة في المملكة؛ وذلك للتاأكد من

تما�صيها مع الموا�صفات والمقايي�ض ال�صعودية.

وفيما يتعلق بكود البناء ال�صعودي، يقوم

البرنامج بالتن�صيق مع اللجنة الوطنية لكود

البناء بتحديث وتب�صيط المعايير القيا�صية

والاإجراءات الواردة في الكود المتعلق بكفاءة

الطاقة، وو�صع اآليات ت�صمن تطبيق الكود.

قطاع النقل البري.. مستهلك أساسي للطاقة

ولماّ كان قطاع النقل البري اأحد القطاعات

الرئي�صة الم�صتهلكة للطاقة ب�صكل كبير في

المملكة؛ فاإن المركز ال�صعودي لكفاءة الطاقة

يحدد �صمن برنامجه الوطني متطلبات بيع

�صيارات الركاب الجديدة في ال�صوق المحلية،

بما في ذلك اإلزام موردي ال�صيارات بتوفير

معلومات عن اقت�صاديات الوقود للمركبة،

واإن�صاء قاعدة بيانات وطنية. وقيام الموؤ�ص�صات

الحكومية ب�صراء مركبات اقت�صادية للوقود؛

لتكون مثالًا يُحتذى. و�صمن هذا الاإطار

تبرز مجموعة من المعوقات التي قد توؤثر في

جهود تر�صيد ا�صتهلاك الطاقة، ومن ذلك:

قلة كفاءة المركبات الم�صتخدمة، وعدم توافر

بدائل للنقل البري، وانخفا�ض اأ�صعار الوقود

في المملكة العربية ال�صعودية مقارنة ببقية

دول العالم؛ اإذ اإن �صعر بيع اللتر الواحد من

البنزين في ال�صعودية يقل عن المعدل العالمي

بنحو 89 في المئة، اأما الديزل فيقل عن

ال�صعر العالمي بنحو 95 في المئة.

ولتجاوز كل تلك المعوقات ي�صعى المركز

ال�صعودي لكفاءة الطاقة اإلى و�صع برنامج

لت�صريع وقف ا�صتخدام ال�صيارات القديمة

وا�صتبدالها ب�صيارات جديدة اأكثر كفاءة.

وفيما يتعلق بالمركبات الجديدة ف�صيتم فر�ض

معايير اقت�صاديات الوقود للمركبة على

كل �صيارات الركاب الجديدة، اإ�صافة اإلى

درا�صة ا�صتحداث نظام للحوافز والعقوبات

لت�صجيع الم�صتهلكين على اختيار ال�صيارات

الاأكثر كفاءة. وبالن�صبة اإلى ال�صاحنات

الثقيلة ف�صيعمل البرنامج على و�صع مقايي�ض

لتعديل المركبات الحالية، وا�صتبعاد المركبات

القديمة، واعتماد متطلبات تقنية محددة

للمركبات الجديدة، وكان اأهم تلك المعايير

المعيار ال�صعودي لاقت�صاد الوقود في المركبات

الجديدة الهادف اإلى تح�صين اقت�صاد الوقود

في المملكة بن�صبة تفوق 50 في المئة من اإجمالي

ا�صتهلاك الوقود في قطاع النقل البري،

وذلك بحلول عام 2025م. كما يهدف اإلى

جعل المملكة في م�صاف الدول المتقدمة التي

تملك معايير مماثلة، واإلى تح�صين معدل

اقت�صاد وقود المركبات في المملكة بنحو 4 في

المئة �صنوياً، لنقله من م�صتواه عند نحو 12.2

كيلو متر لكل لتر وقود بنهاية عام 2012، اإلى

م�صتوى 19.2 كيلو متر لكل لتر وقود بنهاية

عام 2025، وتم تفعيل هذا المعيار من خلال

يستهلك قطاع المباني 80% من مجمل الطاقة

الكهربائية المنتجة.. وتوقعات بانخفاض

حدة النمو الاستهلاكي للمنتجات البترولية

ومشتقاتها

وفيما بعد تم و�صع برنامج وطني وا�صح

المعالم ومحدد الاأهداف خا�ض بكفاءة الطاقة،

يعمل بالا�صتفادة من جهود نحو 120 مخت�صاً

ثابتين ومئات الم�صاركين المتعاونين من عدة

جهات ذات علاقة، اأ�صهموا كلٌّ في مجال

اخت�صا�صه في تطوير �صبل توفير الموارد

الممكنة والم�صاندة لتفعيل مبادرات البرنامج،

بما في ذلك طريقة متابعة البرامج والحوكمة

واآليات ال�صرف والمتابعة من قبل الجهات

ذات العلاقة؛ للتاأكد من تحقيق تلك المبادرات

للاأهداف التي �صيغت من اأجل تحقيقها.

وتو�صّع عمل البرنامج لي�صتفيد من

الخبراء الدوليين وال�صركات الا�صت�صارية

الفنية لتقديم مجموعة من المبادرات، كان

اأهمها: تطوير كود البناء ال�صعودي الخا�ض

بتر�صيد ا�صتهلاك الطاقة في المملكة، ودرا�صة

الو�صع الحالي لقطاع البتروكيماويات،

والاأ�صمنت، والحديد، ومعايير ا�صتهلاك

الوقود في المركبات، وغيرها. وفيما بعد

تم اإعداد 35 برنامجاً فرعياً عن البرنامج

الاأ�صلي الذي حُدّدت مجالات عمله لت�صمل

القطاعات الرئي�صة الثلاثة لا�صتهلاك

الطاقة المحلي، وهي: قطاع المباني، وقطاع

النقل البري، وقطاع ال�صناعة، والتي يمثل


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

التوقيع مع 78 �صركة �صيارات عالمية للالتزام

بتطبيقه.

وعليه؛ فقد األزمت وزارة التجارة

وال�صناعة وكلاء ال�صركات الم�صنعة

لل�صيارات بو�صع بطاقة كفاءة الطاقة على

ال�صيارات الخفيفة من موديلات 2015

فما فوق، على مرحلتين: الاأولى بدءاً من

�صهر اأغ�صط�ض الما�صي، وت�صمل �صالات

عر�ض ال�صيارات، والثانية بدءاً من �صهر

يناير 2015، وت�صمل كل المركبات الواردة.

ومن المتوقع اأن يخف�ض البرنامج الجديد

الا�صتهلاك بنحو 300 األف برميل.

قطاع الصناعة.. المستهدف الثالث لبرامج كفاءة الطاقة

وفقاً لبيانات المركز ال�صعودي لكفاءة

الطاقة فاإن �صناعات الحديد والاأ�صمنت

والبتروكيماويات ت�صتهلك اأكثر من 80 في

المئة من ا�صتهلاك القطاع ال�صناعي للطاقة؛

من اأجل ذلك توجه اإليها البرنامج الوطني

لكفاءة الطاقة في المرحلة الاأولى. وفيما بعد

�صيتم تحديد م�صتهدف كمي لتح�صين كفاءة

ا�صتهلاك الطاقة في فترة زمنية محددة

بناءً على م�صتوى الكفاءة الحالي للمنتجات

الم�صتهدفة، وذلك بالتوافق مع الم�صتويات

والخبرات الدولية ال�صابقة، و�صيراعى توفير

اآليات لتمكين الم�صانع من الو�صول اإلى الهدف

دون التاأثير في قدراتها التناف�صية.

وهنا يقف �صعر الوقود المنخف�ض،

وقلة الخبرات المتخ�ص�صة في مجال كفاءة

الطاقة وعدم تبني ال�صركات ل�صيا�صات

داخلية تخ�ض الطاقة، كحجر عثرة اأمام

تفعيل تر�صيد ا�صتهلاك الطاقة في القطاع

ال�صناعي، اإلا اأن فريق البرنامج الوطني

يعمل على و�صع معايير قيا�صية لكفاءة

ا�صتهلاك الطاقة في �صناعات الحديد

والاأ�صمنت و�صناعة البتروكيماويات ك�صرط

اأ�صا�صي لاإقامة الم�صاريع؛ للتاأكد من مواءمة

هذه الم�صانع للمعايير الدولية، اإ�صافة اإلى

تحديد موا�صفات �صعودية لكفاءة ا�صتهلاك

الطاقة للمعدات الم�صتركة بين ال�صناعات

المختلفة كالمحركات والمراجل/الغلايات

بما يتوافق مع الموا�صفات الدولية؛ اإذ قام

باإجراء تعديلات مهمة على موا�صفات اأجهزة

التكييف والاإ�صاءة، واإلزام المباني الحديثة

بتطبيق العزل الحراري. ويتوقع اأن ت�صاهم

تلك التعديلات في توفير نحو 10 اإلى 40 في

المئة من الطاقة الكهربائية المهدرة من اأجهزة

التكييف. اأما فيما يخ�ض الم�صانع فهي ملزمة

باإجراء التعديلات المطلوبة لتوفير الطاقة.

توقعات مبشرةبناءً على التعديلات والاتفاقيات والبرامج

الاأ�صا�صية والفرعية التي يقوم عليها المركز

ال�صعودي لكفاءة الطاقة من اأجل تر�صيد

ا�صتهلاك اأجهزة التكييف للطاقة وتطبيق

العزل الحراري ورفع كفاءة المنتجات

الخفيفة، وا�صتحداث و�صائل نقل جديدة

مثل مترو الريا�ض، وبالا�صتناد اإلى اأرقام

نمو ا�صتهلاك الطاقة في عام 2013 مقارنة

بالاأعوام الخم�صة التي �صبقته؛ تتوقع

وحدة التقارير الاقت�صادية في �صحيفة

)الاقت�صادية( اأن يحدث انخفا�ض ملحوظ

في حدة النمو الا�صتهلاكي للمنتجات

البترولية وم�صتقاتها؛ لت�صبح معدلات

ا�صتهلاك الطاقة في القطاعات الاأ�صا�صية

�صمن المعدل الطبيعي )اأي بانخفا�ض يعادل

20 في المئة عما هي عليه(، بتوفير نحو 1.5

مليون برميل نفط مكافئ يومياً من ا�صتهلاك

الطاقة المتوقع، وذلك بحلول عام 2030.

وسائل توعويةوحر�صاً من الحكومة ال�صعودية على

ال�صيطرة على الارتفاع المطرد لا�صتهلاك

الطاقة؛ فقد �صعت -ممثلة في المركز

ال�صعودي لكفاءة الطاقة- اإلى اعتماد

مجموعة من و�صائل التوعية لتحقيق تلك

الغاية، ومن ذلك اإ�صدار مجموعة من

المطبوعات كبطاقة كفاءة الطاقة للاأجهزة

الكهربائية، ودليل �صاحب المنزل لكفاءة

الطاقة، وهند�صة تكييف الهواء، والم�صتويات

قضية العدد

نعمل جنباً إلى جنب مع الجهات المعنية في

سبيل إنجاح برامج كفاءة الطاقة وتعزيز الوعي

بترشيد ورفع كفاءة الاستهلاك

المعرفية والاتجاهات ال�صلوكية تجاه

الطاقة، وكفاءة ا�صتهلاك الطاقة للمكيفات

والغ�صالات وغيرها.

ومن جانب اآخر فقد اأقيم المنتدى

والمعر�ض ال�صعودي لكفاءة الطاقة

بهدف عر�ض جهود ومهام ومنجزات

الجهات الوطنية في مجال تر�صيد ورفع

كفاءة ا�صتهلاك الطاقة في المملكة من

خلال منظومة عمل لبرنامج وطني

لكفاءة الطاقة، و�صارك في المنتدى نخبة

من الخبراء والمخت�صين في القطاعين

الحكومي والخا�ض؛ األقوا ال�صوء على اأبرز

�صيا�صات وا�صتراتيجيات كفاءة الطاقة

في المملكة العربية ال�صعودية، والممار�صات

المثلى لكفاءة الطاقة في قطاعات المباني،

والنقل وال�صناعة. ووفّر المنتدى فر�صة

للم�صاركين للتعرف على اأبرز الجهود

والمهام التي نفذتها فرق عمل البرنامج

الوطني لكفاءة الطاقة خلال فترة عامين،

وتكاملها مع جهود كل الجهات الحكومية

المعنية؛ لل�صيطرة على الا�صتهلاك المتنامي

للطاقة ورفع كفاءة ا�صتخدامها في المملكة.

كما �صكّل فر�صة �صانحة للا�صتفادة من

الخبرات والتجارب الدولية التي يقدمها

نخبة من المخت�صين في مجال كفاءة

ا�صتهلاك الطاقة .

د. نايف العبادي

مدير عام المركز ال�صعودي لكفاءة الطاقة


منذ اأربعينيات القرن الما�صي ن�صبت الحرب

بين الفيتناميين والاحتلال الفرن�صي، والتي

انتهت في عام 1954م بانت�صار ال�صيوعيين؛

لتنق�صم فيتنام اإلى �صطرين )�صمالي �صيوعي

وجنوبي راأ�صمالي( تف�صلهما منطقة منزوعة

ال�صلاح، لكن هذا التعاي�ض ال�صلمي لم يدم

طويلًا؛ ف�صرعان ما اندلعت الحرب مجدداً

في عام 1965م، وت�صاعدت حدتها بالتدخل

الاأمريكي، ولم تنتهِ اإلا بحلول عام 1975م.

إصلاحات اقتصاديةعلى الرغم من هذا التاريخ الدامي، فاإن

الفيتناميين رف�صوا الا�صت�صلام لحالة

الدمار التي خلفتها عقود الحرب؛ لتبداأ

النه�صة الاقت�صادية في هذه الدولة الاآ�صيوية

الفقيرة في بداية الثمانينيات من القرن

الما�صي. وعلى الرغم من �صيطرة الحزب

ال�صيوعي على الحكم اإلا اأنه لم يجد اأمامه

خياراً اآخر غير فتح الباب اأمام القطاع

الخا�ض للعمل بحرية، وتطبيق الاإ�صلاحات

الاقت�صادية اللازمة ل�صمان اللحاق بقطار

الاقت�صادات الاآ�صيوية الكبرى؛ وهو ما فتح

الباب اأمام المزيد من الا�صتثمارات الاأجنبية.

وبعد عقدين من النمو الاقت�صادي ال�صريع

والانفتاح على نطاق وا�صع على العالم

الخارجي، اأ�صبحت فيتنام الاآن لاعباً مهما

في ال�صوؤون الاقت�صادية والاأمنية الاإقليمية.

وقد تمثلت الاإ�صلاحات الاقت�صادية

التي انتهجتها فيتنام في اأواخر عقد

لا تزال فيتنام بالنسبة إلى الكثيرين لغزاً يكتنفه الغموض؛ فلا أحد يستطيع أن يستوعب كيف نهضت من كبوة ودمار قرابة 30 عاماً من الحروب، أو كيف نجحت

في غضون سنوات محدودة في التحول إلى قوة اقتصادية ناشئة تسير بخطى ثابتة؛ سعياً منها إلى اللحاق بصفوف القوى الاقتصادية الكبرى في القارة.

نهضت من دمار حروب امتدت 30 عاماً

مرتضى أبو حسين

فيتنام.. قوة اقتصادية تسير بخطى ثابتة للحاق

بصفوف الكبار


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

السريع النمو بعد عقدين من مهماً لاعباً اليوم فيتنام أصبحت

العالمي الاقتصاد منظومة في

تقارير البلدان

والمنتجات البحرية، والاأرز. وت�صدرت

الدول الم�صتوردة ل�صادرات فيتنام:

الولايات المتحدة الاأمريكية بن�صبة 17.8

في المئة، ثم اليابان بن�صبة 11.8 في المئة،

وال�صين بن�صبة 11.2 في المئة، وكوريا

الجنوبية بن�صبة 5 في المئة، واأخيراً ماليزيا

بن�صبة 4.1 في المئة.

كما بلغت القيمة الاإجماليّة للواردات

104.7 مليار دولار، وت�صمنت اأهم

الواردات: الاآلات، والمعدّات، والمنتجات

النفطية، ومنتجات الفولاذ. وتقدمت

الدول الم�صدرة لهذه الواردات: ال�صين

بن�صبة 25.8 في المئة، وكوريا الجنوبية

بن�صبة 13.9 في المئة، واليابان بن�صبة

10.4 في المئة، و�صنغافورة بن�صبة 6

في المئة، وتايلاند بن�صبة 5.2 في المئة،

والولايات المتحدة الاأمريكية بن�صبة 4.3

في المئة.

نهضة تكنولوجيةوفيما يتعلق بعمليات التحديث والتطوير

العلمي والتكنولوجي التي �صهدتها فيتنام،

وكانت النه�صة الاقت�صادية وراءها؛ فقد

كانت فيتنام ت�صم عام 1990م نحو 258

جريدة دورية فقط، بينما ت�صم الاآن اأكثر

من 700 موؤ�ص�صة �صحفية، واأكثر من 850

مطبعة، و80 جريدة اإلكترونية، و68 محطة

راديو و55 دار ن�صر، اإ�صافة اإلى 15 األف

�صحفي، و20 مليون مواطن ي�صتخدمون

�صبكة الاإنترنت التي تتيح لهم الكثير

من المعلومات عن التنمية الاقت�صادية

والتنكولوجيا وتطورها.

الثمانينيات من القرن الما�صي في منح

ت�صهيلات لم ي�صبق لها مثيل، اأدت اإلى ظهور

موؤ�ص�صات الاأعمال التابعة للقطاع الخا�ض.

كما تم التخل�ض من نظام المزارع الجماعية

في مجال الزراعة، وتم اإ�صدار قوانين منظمة

لحقوق ا�صتخدام الاأرا�صي الخا�صة، اإ�صافة

اإلى تحرير معظم الاأ�صعار، واإلغاء الكثير

من القيود التي كانت مفرو�صة على ن�صاط

القطاع الخا�ض، ف�صلًا عن ت�صجيع الا�صتثمار

الاأجنبي الذي اأ�صهم ب�صكل كبير في النه�صة

التي �صهدتها البلاد؛ لي�صبح اليوم الاقت�صاد

الفيتنامي واحداً من اأ�صرع اقت�صادات العالم

نمواً، والذي �صنفه بنك الا�صتثمار جولدمان

�صاك�ض عام 2005م �صمن الاقت�صادات ال�11

ذات الم�صتقبل الواعد للا�صتثمار والنمو.

وقد اأتاح لها ان�صمامها اإلى منظمة التجارة

العالمية عام 2006م -بعد اأكثر من 11 عاماً

من المفاو�صات- تحقيق مزيداً من النمو

والثبات؛ لي�صعها �صندوق النقد الدولي في

عام 2007م في المرتبة ال�37 بين دول العالم

من حيث معدل الناتج المحلي.

ثمار الانفتاحمنح الانفتاح الذي تبنته فيتنام دفعة قوية

لقطاعها الاقت�صادي؛ اإذ ا�صتطاع اأن يحقق

نجاحاً كبيراً م�صجلًا معدل نمو مذهل

قدره 7 في المئة �صنوياً بين عامي 1991

و2010م. وهبطت ن�صبة الذين يقعون

تحت خط الفقر من 80 في المئة اأواخر

الثمانينيات، اإلى 10 في المئة عام 2013م،

بينما �صجلت ن�صبة الاأمية �صفراً في المئة،

واأ�صبح العلم والثقافة ي�صكلان �صمة

اجتماعية غالبة.

وت�صير البيانات والاإح�صاءات الدولية

لعام 2012م، اإلى اأن اإجمالي الناتج

المحلي لفيتنام بلغ 336.2 مليار دولار،

مثَّل الاإنتاج ال�صناعي ن�صبة 38.6 في المئة

منها، وهو ما يظهر مدى التقدم الذي طراأ

على هذا القطاع خلال الاأعوام الما�صية.

و�صجل قطاع الزراعة ن�صبة 19.7 في

المئة من اإجمالي الناتج المحلي، بينما كان

ن�صيب قطاع الخدمات 41.7 في المئة. كما

و�صل اإجمالي قوة العمل اإلى 52.29 مليون

عامل، موزعين على قطاع الزراعة بن�صبة

48 في المئة، وقطاع ال�صناعة بن�صبة 21 في

المئة، وقطاع الخدمات بن�صبة 31 في المئة.

وحول حجم الا�صتثمارات الاأجنبية

في فيتنام فقد �صجلت هذه الا�صتثمارات

73.71 مليار دولار، بينما بلغت القيمة

الاإجماليّة لل�صادرات 114.6 مليار دولار،

وتمثلت اأهم ال�صادرات في: النفط الخام،

تنوع الصادراتيعتمد الاقت�صاد الفيتنامي في الدرجة

الاأولى على الزراعة؛ اإذ ي�صاهم التنوع

المناخي للاأرا�صي في تر�صيخ تراث فلاحي

ي�صتند اإلى الزراعة التقليدية المتداخلة

والمنوعة. كما اأ�صهمت المعجزة الزراعية

التي �صهدتها فيتنام موؤخراً في تحويلها

اإلى قوة عالمية في مجال ت�صدير الغذاء.

وتبلغ م�صاحة الاأرا�صي المزروعة نحو 15

في المئة من اإجمالي م�صاحة البلاد. اأما

العمالة الزراعية التي تقدر بنحو 70

في المئة من اإجمالي القوى المنتجة فقد

انخف�صت موؤخراً لت�صل اإلى 48 في المئة.

كما تراجع ن�صيب الزراعة في الاإنتاج

الاقت�صادي، اإذ انخف�ض من نحو 25 في

المئة عام 2000، اإلى اأقل من 20 في المئة

عام 2012م.

اأما ال�صناعة فقد ارتفعت ح�صتها في

الاإنتاج الاقت�صادي للبلاد من 36 في المئة

اإلى ما يقارب 40 في المئة خلال الفترة

ذاتها. كما تعد �صناعة الاأ�صماك اأحد

مقومات الاقت�صاد الفيتنامي.

صناعة الحريرتعرف قرية فانفوك في العا�صمة الفيتنامية

هانوي باأنها )قرية الحرير(، ويمتد تاريخ

هذه القرية التي تمثل مهد �صناعة الحرير

الفيتنامي اإلى اأكثر من األف عام؛ اإذ يقطنها

اأكثر من 40 األف ن�صمة من القوميات

الفيتنامية المختلفة، مهنتهم الرئي�صة هي

�صناعة الحرير وال�صناعات اليدوية.

وت�صتهدف منتجاتهم من الحرير غالبية

اأ�صواق دول العالم، وفي مقدمتها فرن�صا.

ويتحدث نائب رئي�ض جمعية �صناعة

الحرير بالقرية عن جودة الحرير في

هذه القرية، موؤكداً اأن حرير هذه القرية

يتميز عن غيره من حرير دول العالم؛ اإذ

تتم �صناعته ب�صكل يدوي لا تدخل فيه اأي

تكنولوجيا حديثة، مو�صحاً اأن هذه ال�صناعة

تنتقل من جيل اإلى اآخر داخل الاأ�صرة

بالقرية ذاتها، واأ�صار اإلى اأن القرية تحولت

اإلى مزار �صياحي كبير؛ اإذ يق�صدها اآلاف

ال�صياح من مختلف اأنحاء العالم.

نموذج يُحتذى بهلا ي�صتطيع المتابع والمتاأمّل لنموذج الاقت�صاد

الفيتنامي اإلا اأن يقف مذهولًا اأمام هذا

ال�صعب الذي �صحى من اأجل حريته بما

يقارب اأربعة ملايين قتيل، واأكثر من

�صتة ملايين جريح؛ حتى اأ�صبح نموذجاً

لل�صعوب التي ت�صعى عبر عملية اإ�صلاح

حقيقي لتحقيق وجود فاعل لها على خريطة

الاقت�صاد العالمي، والذي لا يقبل �صوى

الاأقوياء؛ اإذ تحمل هذه التجربة الكثير

من الدرو�ض للدول التي ما زالت تتح�ص�ض

طريقها نحو النمو الاقت�صادي.

تقع فيتنام جنوب �صرقي اآ�صيا في «

اأق�صى �صرق �صبه جزيرة الهند

ال�صينية، وتحدها من ال�صمال

ال�صين، ومن ال�صرق خليج تونكين،

ومن الغرب لاو�ض، وتايلاند،

وكمبوديا.

تبلغ م�صاحتها 331.698 كيلومتر «

مربع، وعا�صمتها هانوي، ومن اأهم

مدنها هو�صي منه اأو �صايغون �صابقاً،

وميناء هايفونغ.

تحتل فيتنام المرتبة رقم 13 في «

قائمة اأكثر دول العالم �صكاناً؛ فعدد

�صكانها يبلغ 91.519 مليون ن�صمة،

بح�صب تقديرات عام 2011م، 60

في المئة منهم من ال�صباب الذين تقل

اأعمارهم عن 30 �صنة.


عبر النجاحات التي حققتها على مدى عقود؛ أصبحت شركة الخريف للبترول لاعباً عالمياً في عت شبكة مجال الآلات والمعدات الثقيلة اللازمة لمختلف قطاعات صناعة النفط. وقد توسَّ

عملياتها من نطاق الشرق الأوسط لتغطي أنحاء متفرقة حول العالم من خلال 11 مكتب مبيعات لا تزال تسجل حضوراً لافتاً في هذا القطاع الحيوي.

يرجع تاريخ اإن�صاء �صركة الخريف

للبترول اإلى عقد الخم�صينيات على يد

موؤ�ص�صها ال�صيخ عبدالله بن اإبراهيم

الخريف، وجاء انطلاقها بهدف تقديم

منتجات وخدمات الاأنابيب للم�صخات

الكهربائية الغاط�صة الخا�صة بقطاعي

النفط والمياه.

وا�صتهدفت �صبكة عملها في البدايات

مناطق ال�صرق الاأو�صط واأفريقيا واآ�صيا

ورابطة الدول الم�صتقلة )رو�صيا، بيلارو�صيا،

اأوكرانيا، مولدافيا، جورجيا، اأرمينيا،

اأذربيجان، تركمان�صتان، اأوزبك�صتان،

كازاخ�صتان، طاجك�صتان، قيرغيزيا(.

شبكة واسعة من العملاء والمراكزاليوم، تملك �صركة الخريف للبترول

ت�صعة مراكز خدمة كاملة التجهيز، واثنين

من اأهم مرافق الت�صنيع، وثلاثة مراكز

تقنية، و11 مكتب مبيعات في اأبرز مواقع

اإنتاج النفط العالمية.

ولا تزال )الخريف للبترول( -ك�صركة

عائلية ناجحة- م�صتمرة في تقديم منتجات

ذات جودة عالية، وجذب عملاء و�صركاء

جدد؛ مما يفتح اأمام ال�صركة المزيد من

الاآفاق نحو دخول اأ�صواق جديدة؛ وبالتالي

امتداد اأعمالها اإلى مواقع جديدة في كل

اأنحاء العالم.

ويو�صح ال�صيخ �صعد الخريف رئي�ض

مجل�ض اإدارة مجموعة الخريف جانباً من

عنا�صر قوة ال�صركة قائلًا: »نهج ال�صراكة

مع التفوق التقني المتطور يجعلنا قوة

دولية لا ي�صتهان بها. ولا نزال نوا�صل بناء

�صمعتنا، وتو�صيع و�صولنا اإلى كل اأنحاء

العالم، كما نتطلع اإلى اأن تكون ال�صنوات

ال�50 المقبلة مليئة بالنجاح والازدهار«.

وي�صيف: »تفخر �صركة الخريف للبترول

بالعلاقات القوية والمتينة مع عملائها،

لي�ض فقط لاأن الم�صاريع التي تنفذها عادةً

ما تكون على المدى الطويل، بل لاأن هذه

العلاقات تقوم على المرونة والثقة. وت�صمل

قائمة عملاء الخريف: اأرامكو ال�صعودية،

عمليات الخفجى الم�صتركة، �صركة نفط

الكويت، �صركة البترول البريطانية، اي

ان اآى الايطالية، اكو بترول الكولومبية،

وغيرها من ال�صركات«.

وبا�صتخدام اأحدث التقنيات في عملية

الت�صنيع، تحر�ض ال�صركة على اإنتاج

تكنولوجيا ال�صخ المميزة التي تتفق مع

المعايير الدولية، حيث تملك مجموعة وا�صعة

من المنتجات عالية الجودة، من بينها:

)APC( الم�صخات الغاط�صة الكهربائية

وهو خط اإنتاج )ESP( واأنظمة الرفع

الا�صطناعي التي ت�صتخدم في التطبيقات

البرية والبحرية في كل اأنحاء العالم،

وم�صخات )APC( الهند�صية ومكوناتها

المتخ�ص�صة في اإعادة هند�صة وت�صنيع

مكونات المعدات الميكانيكية الدوارة، وتوفير

الخدمات للكثير من ال�صناعات، بما في

ذلك النفط، والغاز، وتوليد الطاقة، وتحلية

المياه، والمواد الكيميائية والبتروكيماوية.

كما اأن اأنظمة ال�صخ الاأفقي )HPS( التي

توفر مرونةً للاأعمال في كثير من الظروف

المتغيرة، يمكن اإعادة ا�صتخدامها مع اأي

اإ�صافة اأو اإزالة في المعدات؛ لتلبية متطلبات

العملاء الجديدة.

)PCP( اأما م�صخات التجويف التقدمي

فهي تتاألف من جزاأين )الجزء الثابت

والجزء الدوار(، وهذا النوع من الم�صخات

مزود بدوار حلزوني واحد يدور داخل

خرطوم مطاط �صناعي داخلي حلزوني

مزدوج.

واإ�صافة اإلى الفئات الرئي�صة، ت�صنع

)�صركة الخريف للبترول( اأي�صاً الكابلات

وفقاً للتكنولوجيا الكهربائية التي لديها

القدرة على تحمل الظروف الطبيعية

المعتدلة والقا�صية. كما توفر ال�صركة اأجهزة

ال�صطح الكاملة لت�صغيل ومراقبة ور�صد كل

الاأنظمة المختلفة للم�صخة.

وتقع محطات الخريف للت�صنيع قرب

مدينتي الخبر والدمام في المنطقة ال�صرقية

من المملكة العربية ال�صعودية، وهي تتميز

بتجهيز كامل لهند�صة وت�صنيع وفح�ض

واختبار المجموعة الكاملة من منتجات

.APC / WSPلمر�صبات الـ )ESP(

صفية الوكيل

)الخريف للبترول(..من المحلية إلى العالمية


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

لا تزال )الخريف للبترول( -كشركة عائلية ناجحة- مستمرة في

تقديم منتجات ذات جودة عالية وجذب عملاء وشركاء جدد

تشمل قائمة عملاء الخريف: قطر للبترول، ميد أويل، بتروناس،

شركة الواحة للنفط، شركة شل، بيرينكو، وغيرها من الشركات

تقرير شركات

للبترول(؛ فال�صركة ت�صم 700 موظف من

ذوي المهارات العالية يعملون في 20 دولة

مختلفة؛ لذلك فاإن الحر�ض على �صلامتهم

ير�صخ التزامهم وولاءهم، وهو اأحد اأ�صرار

نجاح ال�صركة.

وفي هذا الاإطار تدرك )الخريف

للبترول( اأن البيئات ال�صناعية المختلفة

يمكن اأن تكون خطرة على �صحة و�صلامة

العمال. ومن اأجل توفير ظروف عمل جيدة

للعمال نجحت ال�صركة في الح�صول على

�صهادة OHSAS 18001:2007 وهي

المعيار البريطاني المطبق دولياً لاأنظمة

اإدارة ال�صحة وال�صلامة المهنية.

كما تلتزم اإدارة ال�صركة وموظفوها

بتلبية كل المتطلبات التنظيمية المتعلقة

بال�صحة وال�صلامة المهنية، اإ�صافة اإلى

تلبية متطلبات العملاء في مجالي ال�صحة

وال�صلامة.

وحول ذلك يقول ال�صيخ �صعد الخريف:

»نوفر ظروف عمل اآمنة، لي�ض فقط في

اأماكن العمل الخا�صة بنا، بل اأي�صاً في

مواقع عمل عملائنا، من خلال تنفيذ

اإجراءات ال�صحة وال�صلامة ال�صارمة

والبروتوكولات التي تعتمد على طبيعة

وحجم الم�صاريع التي نعمل عليها«.

وتتبع )الخريف للبترول( ا�صتراتيجية

بعيدة المدى تكفل اإجراء عملية الت�صنيع

بكفاءة عالية، من خلال تحديد واإزالة

النفايات في كل مرحلة، وت�صيير مراحل

الاإنتاج على نحو �صل�ض، والحد من العوامل

الطبيعية الم�صتهلكة.

البحث والتطويرالبحث والتطوير هما العامل الرئي�ض

للنجاح في �صركة الخريف للبترول؛ اإذ اإنها

تعيد ا�صتثمار اأكثر من 5 في المئة من عائدات

مبيعاتها على البحوث وعمليات التطوير.

ومن اأبرز �صور اهتمامها بهذا الجانب

اإن�صاء المراكز البحثية المتخ�ص�صة، ومنها

مركز البحث والتطوير في مدينة �صنغهاي

ال�صينية، وهو مركز يكر�ض جهوده للبحث

عن تقنيات ال�صخ الجديدة والمبتكرة التي

ت�صهل الاإنتاج، وت�صمن الحفاظ على الجودة

العالية لكل المنتجات المعرو�صة. وتم تجهيز

المركز ب�صكل كامل للاختبار والتحقق من

اأداء النماذج الجديدة، ف�صلًا عن المنتجات

الحالية، كما يركز في المقام الاأول على

البحوث الهند�صية الميكانيكية.

وهناك اأي�صاً مركز للتقنية في مدينة

الخبر ال�صعودية، ويركز على احتياجات

الهند�صة والتنمية الكهربائية لعرو�ض

منتجات )الخريف(، كما يوفر الخدمات

البحثية في مجال الهند�صة الكهربائية

والدعم الفني لعمليات المبيعات والت�صنيع

والعمليات البرية لل�صركة.

الالتزام بالجودةمن اأجل مواكبة التناف�صية العالمية

والالتزام بموقع الريادة في مجال �صناعة

الم�صخات الكهربائية الغاط�صة، تركز

�صركة الخريف للبترول جهودها على جودة

منتجاتها وخدماتها.

ومن اأجل تر�صيخ هذا الدور القيادي؛

تعزز ال�صركة التزامها بتوفير كل متطلبات

الح�صول على �صهادات الاأيزو 9001:2000

لكل مرافقها في �صتى اأنحاء العالم. وت�صمل

�صهادات الجودة كل اأعمال الت�صميم،

والت�صنيع، والتوريد، والتركيب، والتكليف،

واختبار الاأداء، وخدمة اإ�صلاح كل ما يت�صل

بالمواقع، �صواء اأ�صفل الحفر اأو على ال�صطح،

وال�صيطرة على معدات ال�صطح الكهربائية

للم�صخات والنظم الغاط�صة.

السلامة المهنية والبيئيةتحتل عنا�صر ال�صلامة المهنية وحماية البيئة

مكانة متقدمة �صمن اهتمامات )الخريف


السعودية..الأولى خليجياً في سوق الطباعة

تشهد سوق الطباعة في المملكة العربية السعودية اتجاهاً متصاعداً في معدلات النمو، محكوماً بعوامل تنامي أعمال القطاع الخاص الذي يشكل نحو 46 في المئة من القوة الشرائية؛ مما يوفر المناخ المناسب لتزايد

الطلب على مواد الطباعة والمواد الدعائية. وفي ظل هذه الحيثيات تبقى السوق السعودية السوق الأكبر للطباعة بين دول مجلس التعاون الخليجي.

مرتضى أبو حسين


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

وتعد �صوق الطباعة في المملكة الاأقدم

والاأكبر على م�صتوى دول الخليج العربي؛

ن�صئت اأول مطبعة في مكة المكرمة ُاإذ اأ

عام 1300ه� الموافق 1883م، وكانت

تدار حينها بالقدم، واأطلق عليها ا�صم

)مطبعة اأم القرى(. وفي عام 1937م

�صُميت ب�)مطبعة الحكومة(، ثم تتابع

اإن�صاء المطابع في مدن المملكة؛ لي�صهد

عام 1347ه� �صدور اأول نظام للمطابع

والمطبوعات. وت�صير اآخر الاإح�صاءات

المتاحة حول قطاع الطباعة في المملكة

اإلى اأن معدل ا�صتهلاك الفرد من الورق

بلغ نحو 13 كيلوجراماً في نهاية عام

2006م، كما اأن �صوق الطباعة ال�صعودية

اأ�صبحت من اأكبر اأ�صواق دول الخليج من

حيث الحجم؛ نظراً اإلى وجود اأكبر تعداد

�صكاني، واأكبر عدد من النا�صرين، فيما

بلغ حجم �صوق الطباعة في المملكة عام

2013م نحو ثلاثة مليارات ريال )800

مليون دولار اأمريكي(، بالتزامن مع

حفاظه على معدل نمو �صنوي متراكم و�صل

اإلى 8%؛ لي�صكل نحو 44 في المئة من حجم

�صوق الطباعة في منطقة الخليج العربي.

سوق واعدةوتوقعت موؤ�صرات قطاع الطباعة،

بح�صب المعلومات المتوفرة في المعر�ض

ال�صعودي للطباعة والتغليف، نمو �صوق

الطباعة في المملكة بن�صبة 16 في المئة

�صنوياً، واأن ي�صل حجم �صوق الطباعة

التجارية وحده اإلى قرابة 1.4 مليار

ريال )370 مليون دولار( خلال العامين

المقبلين، في ظل طباعة اأكثر من خم�صة

ملايين ن�صخة من ال�صحف يومياً، ونحو

مليوني ن�صخة من المجلات �صهرياً داخل

المملكة.

وتعك�ض هذه الاأرقام مدى اأهمية �صناعة

الطباعة في المملكة التي تعتبر واحدة من

اأهم ال�صناعات التي تخدم كل �صرائح

المجتمع؛ اإذ اإن الطباعة جزء مهم من

الحياة اليومية، �صواء لل�صحف اأو للكتب

المدر�صية اأو المن�صورات التجارية وغيرها.

وتعد �صوق الطباعة في ال�صعودية واعدة

بالمزيد من القوة والنمو، خ�صو�صاً

اأن المقومات الرئي�صة التي تدعم هذه

ال�صناعة متوفرة، وكلها تعطي موؤ�صرات

اإيجابية، اأهمها النمو ال�صكاني في

الدرجة الاأولى. كما اأن للنه�صة الثقافية

والتعليمية التي ت�صهدها المملكة اأثراً

وا�صحاً في هذا القطاع، ف�صلًا عن نمو

الحركة التجارية، وما يتبعه من حركة

ن�صطة في الدعاية والاإعلان؛ الاأمر الذي

يتطلب توفير القدرة على تلبية الزيادة

المتوقعة في طلب دور الن�صر وال�صحف

والمطابع وغيرها على مختلف احتياجات

هذه ال�صناعة.

قوة القطاعيتكون �صوق الطباعة في المملكة

من ثلاثة قطاعات هي: قطاع الثقافة

تقارير القطاعات

والاإعلام والن�صر، وقطاع التعبئة

والتغليف، ثم قطاع المطبوعات التجارية.

وي�صكل تزايد وتيرة الن�صاط الاقت�صادي

وزيادة الاإنفاق الحكومي عاملًا اأ�صا�صياً

في دفع معدلات نمو قطاع الطباعة، اإلى

جانب ات�صاع حجم الاأ�صواق الا�صتهلاكية؛

وهو ما زاد من حجم الطلب على المواد

المطبوعة وخدمات الطباعة. كما اأن

تو�صع ن�صاطات القطاع الخا�ض خلال

ال�صنوات الما�صية وتنامي �صناعة

التجزئة مع الزيادة الكبيرة في عدد

ال�صركات، وبالتالي تنامي حدة المناف�صة

للا�صتحواذ على ح�ص�ض اأف�صل في

ال�صوق، جعل القطاع في حاجة اأكثر

اإلى الاإعلان عن منتجاته من خلال

المطبوعات ون�صر التقارير؛ ما اأدى اإلى

نمو �صناعة الطباعة التجارية ب�صكل

مت�صارع، خ�صو�صاً في قطاعات: البنوك،

والاأغذية، والاأ�صواق التجارية الكبرى،

والات�صالات، والعقارات. كما �صهد قطاع

يقدر حجم السوق السعودية للطابعات

بـ3 مليارات ريال.. والتوقعات تشير إلى تحقيقها معدل نمو

16% سنوياً


الطباعة التجارية في المملكة معدلات

مناف�صة عالية؛ اإذ اإن هنالك نحو 400

مطبعة في المملكة تقدم خدمات الطباعة

التجارية، خ�صو�صاً في مجالات لا تحتاج

اإلى اآلات حديثة، اإلى جانب وجود عدد

محدود من المطابع التي تتميز بقدرتها

وكفاءتها العالية على طباعة مواد ذات

جودة عالية. وتعد )�صركة الخريَف لحلول

الطباعة(؛ اأحد اأهم اأقطاب �صناعة

الطباعة في المملكة؛ نظراً اإلى تمتعها

بقدرة تناف�صية عالية، وخبرتها الطويلة

في قطاع الطباعة، ف�صلًا عن ا�صتحواذها

على وكالات لاآلات طباعة من اإنتاج اأهم

ال�صركات العالمية.

ويقدر رئي�ض دار الدرا�صات الاقت�صادية

الدكتور عبدالعزيز داغ�صتاني، في مقال له

ب�صحيفة الجزيرة، حجم �صوق المطبوعات

التجارية في المملكة بنحو 1.4 مليار ريال؛

ما ي�صكل نحو 39.8 في المئة من حجم

�صوق الطباعة التجارية في منطقة الخليج،

وبمعدل نمو تراكمي في القطاع بالمملكة

يقدر ب�11.3 في المئة، بينما ي�صكل �صوق

الطباعة في قطاع التعبئة والتغليف داخل

المملكة نحو 70 في المئة من اإجمالي �صوق

الطباعة بدول مجل�ض التعاون الخليجي،

ر قيمته باأكثر من ملياري دولار والذي تقدَّ

اأمريكي.

و�صكلت المطبوعات المطوية مثل مطويات

اإعلانات المخازن والب�صائع اأكثر من 51

في المئة من حجم الطلب على الطباعة

التجارية في المملكة، بن�صبة نمو متراكم

تقدر ب�12.2 في المئة. اأما البرو�صورات

فقد �صكلت نحو 19.3 في المئة من حجم

ال�صوق، فيما ت�صكل المطبوعات المكتبية

مثل اأوراق ال�صركات الر�صمية والاإي�صالات

وبطاقات الاأعمال ال�صخ�صية وغيرها 15

في المئة من حجم ال�صوق. اأما القطاعات

الاأخرى مثل طباعة التقارير ال�صنوية

والكتالوجات المختلفة فتمثل ما ن�صبته 14

في المئة من حجم ال�صوق.

الجدوى الاستثماريةوحول الجدوى الا�صتثمارية في هذا

القطاع، فقد اأ�صاد الرئي�ض التنفيذي ل�صركة

الخريف لحلول الطباعة بندر بن اإبراهيم

الخريف بالفر�ض الا�صتثمارية المجدية في

بع�ض جوانب �صناعة الطباعة، م�صيراً اإلى

تنوع قطاع الطباعة وحاجته اإلى ا�صتثمارات

كبيرة، خ�صو�صاً ما يتعلق بالخدمات، �صواء

من خلال التو�صع في ال�صركات الحالية

اأو دخول �صركات جديدة. وبين اأنه ياأخذ

على �صوق الطباعة في المملكة افتقارها اإلى

التخ�ص�ض؛ اإذ اإن غالبية المطابع تقوم بكل

مراحل الطباعة، وهو اأمر مرهق يتطلب

تنوعاً في الاآلات والتجهيزات وخلافها، بينما

اأثبتت التجارب في الدول المتقدمة اأن وجود

�صركات متخ�ص�صة في كل مرحلة من مراحل

الطباعة اأكثر جدوى؛ اإذ نجد �صركات

متخ�ص�صة في مرحلة ما قبل الطباعة، بينما

هناك �صركات اأخرى تقوم بعملية الطباعة،

وتتولى اأخرى عمليات ما بعد الطباعة.

شكل تزايد وتيرة النشاط الاقتصادي وزيادة الإنفاق الحكومي عاملًا أساسياً

في دفع معدلات نمو قطاع الطباعة، إلى جانب اتساع حجم

الأسواق الاستهلاكية


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

تقارير القطاعات

وكالات عالميةنظراً اإلى نمو �صوق الطباعة ال�صعودية؛

فقد اأ�صبحت المملكة وجهة جذب لكبرى

ال�صركات العالمية العاملة في هذا القطاع،

وذلك من خلال وكلائها المحليين، ومنهم

�صركة الخريف لحلول الطباعة التي

نجحت في اأن تكون الوكيل الح�صري لعدد

من كبرى ال�صركات العالمية العاملة في هذا

القطاع الحيوي، كما اأنها تعد من ال�صركات

الرائدة التي تقدم كل حلول الطباعة

للقطاعات الحكومية والموؤ�ص�صات الاإعلامية

وال�صركات التجارية والم�صانع والمطابع

والجامعات وغيرها.

ومن ال�صركات العالمية التي تتناف�ض في

هذا القطاع �صركة )مان رولاند �صيت فيد(

الاألمانية، وهي الثانية عالمياً في �صناعة اآلات

الطباعة على الاأفرخ. وتتميز اآلات رولاند

بقدرة اإنتاجية عالية؛ اإذ يمكنها طباعة 18

األف فرخ خلال ال�صاعة.

وتعد طابعة )رولاند 700( التي ت�صنعها

ال�صركة من اأحدث الطابعات العالمية؛

اإذ اإنها مجهزة باأحدث ما تو�صلت اإليه

تكنولوجيا المطابع؛ مما جعلها تقدم نوعية

من الطباعة بجودة عالية وباأقل التكاليف.

ويتحكم جهاز ال�صيطرة فيها بغالبية

عمليات الطباعة، مع اإمكانية الربط مع ما

قبل الطباعة. ولعل من اأهم مميزات اآلات

مان رولاند اأنها �صهلة الا�صتخدام، وذات

تقنية عالية للتحكم في الاألوان و�صرعة

الانتقال من عمل اإلى اآخر، اإ�صافة اإلى

عن�صر المرونة؛ حيث باإمكانها الطباعة

على �صماكات مختلفة، بدءاً من الورق

الخفيف وحتى األواح الكرتون.

ومن اآلات الطباعة المناف�صة في ال�صوق

ال�صعودية اأي�صاً تلك التي تنتجها �صركة

داينبون �صكرين المحدودة. وهي �صركة

يابانية متخ�ص�صة في تجهيز معدات

ما قبل الطباعة، وتعد واحدة من كبرى

ال�صركات الم�صنعة للطابعات في العالم،

كما اأنها من اأكبر موردي مكونات النظم

ل�صناعات الطباعة الرقمية وما قبل

الطباعة. وت�صمل قائمتها الكبيرة من

المعدات: طابعات رقمية للجرائد، طابعات

�صطحية رقمية. كما تعد ال�صركة اأي�صاً

منتجاً معروفاً لمعدات اأ�صباه المو�صلات

و�صناعات �صا�صات العر�ض الم�صطحة.

وتخو�ض ال�صركات العالمية المتخ�ص�صة في

عمليات ما بعد الطباعة، غمار المناف�صة في

اأ�صواق المملكة؛ نظراً لما لهذه العمليات من

اأهمية كبيرة؛ كونها ت�صع اللم�صات الاأخيرة

التي تظهر المادة المطبوعة ب�صكلها النهائي

الذي يفتر�ض اأن يترك اأثره على المتلقي،

اأي الم�صتهلك. ومن هذه ال�صركات، �صركة

)بوب�صت( ال�صوي�صرية، وهي ال�صركة الاأولى

في العالم في معدات الق�ض والتغرية لعلب

الكرتون، وماكينة التقطيع بالقوالب طراز

NOVACUT 100 AUTOPLATEN®DIECUTTER BOBST)T( وماكينة الطي

.)110/80/VISIONFOLD 50( والتغرية

كما تدخل �صركة )كولب�ض( المتخ�ص�صة

في التجليد، غمار المناف�صة لتحجز لها

مكاناً في �صوق الطباعة بالمملكة، اإ�صافة

اإلى �صركة )فيراج( ال�صوي�صرية لاأنظمة

نقل ال�صحف والمجلات المتطورة، ف�صلًا

عن الكثير من ال�صركات المتخ�ص�صة في

�صناعة المق�صات والطوايات وغيرها.

تعد شركة )مان رولاند( الألمانية، الثانية عالمياً في صناعة آلات الطباعة على

الأفرخ وتوفر طرازات شركة )داينبون سكرين( الكثير

من الخيارات لأجهزة ما قبل الطباعة.


نصائح مهمة للوقاية من آلام العمل المتواصل

يمكن تجنب اآلام الظهر والرقبة ب�صورة

عملية اإذا تمكن المرء من اإتاحة ظروف

اأف�صل لقراءة ر�صائل البريد الاإلكتروني في

وقت لاحق. هذا ما اأكده فولفغانغ بانتير

رئي�ض رابطة الاأطباء العاملين في ال�صركات

والم�صانع بمدينة كارل�صروه الاألمانية، م�صيفاً:

»ينظر كثير من الاأ�صخا�ض اإلى اأ�صفل اأثناء

ا�صتخدام الهاتف الذكي، وهذا يوؤدي اإلى

تمدد ع�صلات الرقبة ب�صكل زائد على الحد«.

وي�صتدرك بانتير: »لكن هذا لا يعني

بال�صرورة اأن اأجهزة الحا�صوب المكتبية

ت�صبب متاعب اأقل؛ فعلى م�صتخدم الحا�صوب

المكتبي الحفاظ على و�صع الجلو�ض المريح؛

حتى يتجنب ظهور اآلام في الظهر«.

ومن جهتها تن�صح رئي�صة جمعية العلاج

الطبيعي في مدينة كولونيا الاألمانية اأولريكه

�صتاين اإيكه باأن يكون ارتفاع المكتب في م�صتوى

ارتفاع الكوع، و«هذا يعني اأنه بالاإمكان و�صع

ال�صاعدين على المكتب ب�صكل مريح«.

كما نبهت جمعية )الظهر ال�صليم(

الاألمانية اإلى خطورة ثبات الموظف على

و�صعية واحدة اأثناء العمل، محذرة من اأن

هذا »يوؤدي –مع مرور الوقت- اإلى الاإ�صابة

بت�صوهات في الظهر اأو تقل�صات ع�صلية،

وكذلك اآلام في الظهر والرقبة«.

واأكدت الجمعية اأنه »يُمكن للموظفين

وقاية اأنف�صهم من كل هذه المخاطر باتباع

بع�ض الاإر�صادات مع تجهيز مكان العمل

ب�صكل يحافظ على �صحة الظهر«.

الجلوس الديناميكيتعمل و�صعية )الجلو�ض الديناميكي( على

الحد من التحميل على العمود الفقري

وبقية ع�صلات الج�صم اأثناء الجلو�ض، كما

تحفز اإمداد الغ�صاريف بالدم، ومن ثم تقي

الموظف من الاإ�صابة باآلام الظهر.

واأو�صحت جمعية )الظهر ال�صليم(

اأن مفهوم )الجلو�ض الديناميكي( يتمثل

يعاني بعض الموظفين من ظهور آلام في الظهر أو احمرار بالعينين أو شد عضلي في الرقبة، بسبب مواصلة

الجلوس على مدى ساعات إلى مكاتبهم. ولا تقتصر هذه الأعراض على الموظفين بل قد تصيب أيضاً أولئك

الذين يجلسون لفترات طويلة للاستمتاع بالألعاب، سواء كان ذلك بواسطة الهواتف الذكية أو أجهزة الحاسوب.

فما هو العمل؟

جهاد أبو هاشم


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

في ق�صاء الموظف يوم عمله ب�صكل مليء

بالحركة، من خلال القيام ببع�ض الاأن�صطة

الحركية داخل المكتب؛ كاأن ي�صع الموظف

الطابعة بعيداً عن متناول يده؛ كي يجبر

نف�صه على التحرك عند ا�صتخدامها،

وكذلك اإجراء مكالماته الهاتفية في و�صعية

الوقوف بدلًا من الجلو�ض اأو من خلال

ال�صعود على الدرج بدلًا من ا�صتخدام

الم�صعد الكهربائي اأو الذهاب لمحادثة زميله

الموجود بالقرب من مكتبه بدلًا من اإر�صال

ر�صالة اإلكترونية اإليه.

الأجهزة المريحةومن ناحية اأخرى، اأكدت الجمعية الاألمانية اأنه

يجب الاهتمام بتوفير اأجهزة الاإدخال المريحة

التي يراعي ت�صميمها ا�صتراطات الو�صعية

ال�صحية لليدين والذراعين كلوحة المفاتيح

وفاأرة الكمبيوتر؛ لاأن ا�صتخدام الموظف

لنوعية اأجهزة غير مُريحة اأو مو�صوعة اأمامه

ب�صكل خاطئ يُمكن اأن يت�صبب في اإ�صابته

بتقل�صات ع�صلية في الاأكتاف مع الاإ�صابة

باآلام في مع�صم اليد ورع�صة في مقدمة

الاأ�صابع يُمكن اأن ت�صل اإلى ال�صعور بالتخدير

التام، وف�صلًا عن ذلك قد يُ�صاب الموظف

بالاآلام، ولا �صيما في ظهره، وي�صعر بالاإعياء

وعدم القدرة على التركيز با�صتمرار.

وسادة باللمسعر�صت �صركة مايكرو�صوفت نموذجاً

UnMouse تجريبياً لو�صادة من دون فاأرة

Pad كبديل لا�صتخدام الفاأرة والو�صادة الاعتياديتين. ويمكن من خلال اللم�ض

لا تزال ت�صكل معاناة ملازمة للكثيرين

منهم. ومع تطور الفكر التكنولوجي كان

لا بدَّ من اإيجاد حلول لمثل هذه الاإ�صابات،

وبالفعل تمكن باحثون من ت�صميم فاأرة

يمكن للاأ�صخا�ض التحكم بوا�صطتها في

اأجهزة الحا�صوب عن طريق اأقدامهم.

واإذا كان ملايين الاأ�صخا�ض حول

العالم يعانون من الاإ�صابة باأمرا�ض في

الع�صلات والاأوتار والاأع�صاب نتيجة

للفاأرة؛ الم�صتمر والا�صتخدام ال�صغط

فاإن الفاأرة الجديدة التي تم ت�صميمها

ب�صكل �صتعمل بالقدمين ا�صتخدامها ليتم

اأ�صا�صي على تقليل حدة ال�صغط الذي

يتعر�ض له ر�صغ اليد، كما اأنها �صت�صاعد

البدنية وتعمل الناحية الم�صتخدمين من

على ت�صريع اإيقاع العمل، ف�صلًا عن

اأنها تعمل بطريقة عمل الفاأرة التقليدية

ذاتها، وهي مزودة بدوا�صة تحكم تمكّن

الم�صتخدم من ال�صغط يميناً وي�صاراً.

المقعد ونوعية الحاسوبالمعهد في�صني�صكي من �صا�صا تن�صح

لل�صلامة وال�صحة المهنية الاتحادي

بمدينة دورتموند الاألمانية، بعدم ا�صتخدام

اأجهزة الحا�صوب ال�صخ�صية )لاب توب(

في مهام العمل المكثفة، وتو�صح اأنه

»كلما كانت هناك اإمكانية لاإمالة �صا�صة

الحا�صوب وتدويرها وتعديل ارتفاعها كان

للم�صتخدم«. اأف�صل ذلك

اإذا ا�صطر الم�صتخدم لا�صتعمال ولكن

اأجهزة )لاب توب(؛ فمن الاأف�صل اأن

تكون مزودة ب�صا�صة مطفاأة؛ لاأنها ت�صبب

اإجهاداً للعين بدرجة اأقل من ال�صا�صة

العاك�صة. وتقول الخبيرة الاألمانية: »لا

تتنا�صب اأجهزة لاب توب ب�صكل اأ�صا�صي

مع الا�صتخدام في العمل فترات طويلة؛

نظراً اإلى الارتباط الوثيق بين ال�صا�صة

المفاتيح«. ولوحة

وفي المقابل يمكن لاأجهزة لاب توب

اأن تكون مفيدة للاأ�صخا�ض كبار ال�صن.

وعن ذلك يقول جورج اإيكرت من رابطة

اأطباء العيون بمدينة دو�صلدورف: »غالباً

ما يرتدي كبار ال�صن نظارات بعد�صات

متغيرة البعد البوؤري التي لا تتيح حدة

اإب�صار جيدة في النطاق القريب اإلا اإذا تم

النظر عبر الجزء ال�صفلي من النظارة.

وعند ا�صتخدام اأجهزة لاب توب ي�صطر

الم�صتخدم اإلى النظر اإلى اأ�صفل؛ لذلك

فاإن هذه الاأجهزة تكون اأكثر راحة و�صهولة

ال�صن«. لكبار

اأما فيما يتعلق بالمقعد المخ�ص�ض

للمكتب فيجب اأن يتميز اأي�صاً بنف�ض المرونة

الواجب توافرها في �صا�صة جهاز الحا�صوب.

وهنا تو�صح رئي�صة جمعية العلاج الطبيعي

في مدينة كولونيا الاألمانية اأنه »لا بدَّ اأن

يتمتع المقعد باإمكانية تعديل الارتفاع،

و�صبط ميل و�صادة الجلو�ض وم�صند الظهر،

اإ�صافة اإلى اإمكانية تغيير و�صع �صبط

م�صاند الاأذرع. و�صيتمكن الم�صتخدم من

الو�صول اإلى و�صع الجلو�ض ال�صحيح عندما

تكون القدم مرتكزة بثبات على الاأر�ض،

وتكون الركبة في و�صع منخف�ض بع�ض

ال�صيء عن الخ�صر، ويكون الفخذ مائلًا

اإلى الاأمام قليلًا«.

والنقر على هذه الو�صادة اإنجاز كل

الوظائف التي توؤديها الفاأرة. وتتميز هذه

Multitouch الو�صادة بتعدد اللم�ض

مما يمنح الم�صتخدم مزيداً من التحكم،

خ�صو�صاً اأن �صُمكها لا يزيد على �صمك

ورقة، كما اأنها تحتوي على دوائر اإلكترونية

ذات ح�صا�صية عالية للم�ض. وفور طرح هذا

النموذج اأعلنت )مايكرو�صوفت( اأنه �صيكون

رخي�ض ال�صعر، وانه �صيتوافر في الاأ�صواق

العالمية قريباً جداً.

أزرار الذاكرةومن عنا�صر الاأثاث المكتبي المرُيح ذاكرات

الفلا�ض ميموري التي تعددت اأ�صكالها ب�صكل

كُلّي؛ حتى اأنك لا تفكر في �صيء اإلا وتجده

م�صنوعاً على �صكل ذاكرة فلا�ض ميموري،

ومن هذه الاأ�صكال اأزرار الكم )الكبك( التي

بداأت في الظهور عام 2006م. وموؤخراً قدمت

�صركة تونيا والتر وجوليا ريمان لمجوهرات

USB اأزرار اأكمام )كبك( فاخرة مدمجةً بها ذاكرة فلا�ض ب�صعة 2 جيجا لكل قطعة،

وتم �صنعها من مواد عالية الجودة تحتوي

على الذهب الاأبي�ض والبلاديوم. ولم يتم

الاإعلان عن �صعرها، ولكن التوقعات ت�صير

اإلى اأنها �صتكون ب�صعر مرتفع.

فأرة القدمين يعاني كثير من الموظفين الذين تعتمد

اآلية عملهم على اأجهزة الكمبيوتر من

اإ�صابات دائمة ومتكررة بالاإجهاد الع�صلي

اأياديهم واأذرعهم ب�صبب ا�صتخدامهم في

التي للفاأرة، ولعلها الم�صكلة المتوا�صل

فأرة القدم تخفف الضغط عن رسغ اليد..

واللاب توب مناسب لكبار السن

السلامة المهنية


»إتيكيت« العمل ينظم العلاقة مع العملاء

وبين الزملاء في العمل

وقد ا�صطلح على تعبير الاإتيكيت )اللياقة الاجتماعية( للدلالة

على القواعد الاأخلاقية التي يتوجب الالتزام بها في تنظيم

العلاقات بين النا�ض. وعلى الرغم من اأنَّ الكثير من النا�ض

يمكن اأن ي�صت�صعبوا الالتزام بهذه القواعد، اإلا اأنها فعلًا اأمور

ب�صيطة و�صهلة ولها فعالية كبيرة في التوا�صل الاجتماعي.

وبما اأنَّ الاإن�صان وب�صكل طبيعي كائن اجتماعي لا يقدر

على العزلة فاإنَّ التوا�صل مع من حوله يعتبر اأمراً محتَّماً.

لا من ممار�صة وياأتي الاإتيكيت والت�صرفات اللبقة لي�صهِّ

الاإن�صان لحياته الطبيعية، عبر التوا�صل ال�صل�ض مع من حوله.

إتيكيت العلاقة مع الزملاء قدّم خبراء الاإتيكيت مجموعة من الن�صائح للموظفين في

علاقتهم مع زملائهم في العمل، خا�صة فيما يطراأ على

العلاقة من غياب للر�صميات في موا�صم الاأعياد؛ فمع حلول

مو�صم الاأعياد والاإجازات يقل الالتزام بالر�صميات بين

الزملاء وي�صبح من ال�صهل اإهمال اأو تنا�صي مبادئ الاإتيكيت

الاأ�صا�صية في مجال العمل، ولعل الاأخذ بالن�صائح التالية

يترك انطباعا اإيجابيا عنك في العمل، وهي كما جاءت على

موقع ياهو مكتوب:

دعوات الغداء اأو الع�صاء الر�صمية؛ فال�صخ�ض الم�صيف •

هو الذي يدفع الفاتورة، ولي�ض من اللائق الجدل على من

�صيدفعها في المطعم.

فتح الاأبواب واإغلاقها: كقاعدة عامة �صاعد الاآخرين في •

فتح الباب لهم اإذا كانت اأيديهم ممتلئة ولا فرق بين امراأة

اأو رجل في مثل هذه المواقف.

التدخين، ابتعد عن التدخين في مقر عملك، واإذا •

ا�صطررت التزم بالتدخين في المناطق المخ�ص�صة لذلك.

ملام�صة الاآخرين؛ عدا عن الم�صافحة باليد، تعد ملام�صة •

الزميلات اأو الزملاء مرفو�صة تماماً حتى واإن كانت

عفوية كالتربيت على الكتف اأو المزح الثقيل، النظر

في العلاقة بين الإنسان وزميله في العمل أو مع عملاء الشركة التي يعمل لديها, كما هو الحال مع الصديق والقريب والجار؛ هناك قواعد عامة ينصح دائماً بالالتزام

بها؛ حفاظاً على ديمومة العلاقة والاحترام المتبادل بين طرفيها, وكي يتسنى الارتقاء بها إلى مراحل أكثر موثوقية والتزاما.

مبا�صرة في عيون الاآخرين �صرط اأ�صا�صي للتعامل الر�صمي.

ل عدم �صوؤال الاآخرين • الاأحاديث ال�صخ�صية؛ حيث يف�صّ

عن علاقاتهم الزوجية وحياتهم العائلية لاأن ذلك

يُعتبر تعدياً.

النقد البنّاء؛ من واجبك لفت انتباه زميلك في العمل •

في اأدائه الوظيفي على اأن يتم الاأمر في ًاإذا راأيت خطاأ

خ�صو�صية تامة لتتجنب اإحراجه اأمام الاآخرين.

الحديث عن حالتك ال�صحية؛ يتوقع من الجميع خلال •

العمل اأن يكونوا ب�صحة جيدة واإلا لما كانوا في مكاتبهم،

امتنع تماماً عن �صرد م�صاكلك ال�صحية مع الزملاء، لاأنه

حديث لا يليق بطبيعة المكان اأو الزمان.

ح�صن الاإ�صغاء واإبداء الاهتمام لما قد يطرحه اأي من •

الزملاء من اأفكار قد تكون بناءة ل�صالح العمل. فلي�ض من

اللياقة اأن ت�صغل نف�صك باأمور اأخرى اأثناء الحديث.

الاعتذار عن الخطاأ؛ هناك احتمال تفر�صه طبيعة •

العلاقات بين النا�ض اأن يقع المروؤ في الخطئ عند الحوارات

اأو النقا�صات الخا�صة بالعمل. اإذا �صعرت اأنك اأخطاأت فلا

تتردد في الاعتذار، لكن لا تبالغ.

التواصل مع العملاءمن اأكثر الاأماكن التي يمكن اأن يجد الاإن�صان �صعوبة في

التوا�صل مع الاآخرين فيها هي مكان العمل. وقد قام الخبراء

بتحديد بع�ضٍ من اأ�صول ح�صن الت�صرف في المكتب والعمل.

إتيكيت العملو�صف الخبراء المكتب باأنه الحجرة التي يجل�ض فيها الموظف

وي�صتقبل فيها عملاءه.. اإذاً ما هي القواعد المتَّبعة داخل هذه

الجدران الاأربعة؟:

التحية عند الدخول•

اإنَّ اأول واأهم خطوة يقوم بها ال�صخ�ض في المكتب عند

الدخول هي اإلقاء التحية؛ اإذ اإنه لي�ض من اللياقة اأبداً اأن

ل ة، ويُف�صَّ تتجاهل الاأ�صخا�ض عند دخولك المكتب لاأول مرَّ

اأن تلقي التحية مهما كان من�صبك في العمل.

كيفية الت�سرف في مكاتب الآخرين•

لا يختلف الاأمر كثيراً هنا عن علاقة الم�صيف بزائريه في

ياسمين حناوي


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

ألق بالك جيداً لمن يحدثك, ولا تشح بوجهك

عنه مطلقاً

إتيكيت الأعمال

اأي مكان بما فيها الا�صتقبال في المنزل.

واجبات ال�سيف•

يعتبر من ال�صروري للغاية اأن يقوم ال�صخ�ض بالا�صتئذان

قبل الدخول اإلى مكتب غيره.

ف كما اأ�صار الخبراء اإلى اأنه من المفرو�ض األا يت�صرَّ

ال�صخ�ض ب�صكل ي�صايق الم�صيف.

ل اأن يحترم ال�صيف المكتب الذي ي�صتقبله واألا هذا ويف�صَّ

ينثر الاأوراق على مكتبه اأو ي�صع حقيبته على اأغرا�ض

الم�صيف دون اكتراث.

د الخبراء على عدم الاإطالة في وقت اإلى ذلك اأكَّ

الزيارة، وترك تحديد المدة للم�صيف لاأنه اإذا كان مهتماً

بما تقوله �صي�صعرك بذلك.

واجبات الم�سيف•

من المهم وفقاً لما اأ�صار اإليه الخبراء اأن يقوم الم�صيف

بالترحيب بالزائر وتوفير الراحة له.

وفي حال كنت م�صغولًا فيمكنك الا�صتعانة بزميل في حالة

عدم وجود مديرة للمكتب لا�صتقباله.

ل عند خروج الزائر م�صاحبته حتى باب اإلى ذلك يف�صَّ

ال�صركة الخارجي.

إتيكيت المراسلات في العمليقول الخبراء اإنَّ درو�ض الاإتيكيت لا تنتهي، فجميع ت�صرفات

الاإن�صان في الحياة تخ�صع لفن المجاملة وقواعده.

وتتجلَّى بو�صوح هذه القواعد في مجال العمل والتي

د المجالات التي تطبق يطلق عليها »اإتيكيت العمل«، وتتعدَّ

فيها كهذه الحالات:

اإجراء المكالمات التليفونية في المكتب.•

ا�صتخدام الفاك�ض.•

القيام والجلو�ض عند تقديم �صخ�ض لاآخر.•

وقام الخبراء بتحديد ما هو اإتيكيت المرا�صلات في العمل •

ل بحيث ت�صهل عملية التوا�صل بين الاأ�صخا�ض ب�صكل مف�صَّ

في المجال المهني.

ر�سائل ال�سكر•

يعتبر الخبراء اأنَّ ر�صائل ال�صكر مهمة للغاية لت�صهيل عملية

التوا�صل بين العملاء.

ل اأن تكون الر�صالة مطبوعة ب�صكل وعلى هذا ال�صعيد يف�صَّ

مرتَّب واأن لا تكون مكتوبة بخط اليد.

ل اأن تكون ر�صالة ال�صكر كما اأ�صار الخبراء اإلى اأنه يف�صَّ

ق�صيرة نوعاً ما، واأن لا يبالغ في ا�صتخدام كلمات ال�صكر؛

حتى لا يكون تاأثيرها عك�صياً.

ر�سائل العمل•

ل اأن تكون هذه الر�صائل دقيقة واأن تو�صل الفكرة يف�صَّ

مبا�صرة دون اإطالة غير �صرورية.

ه الخبراء ر�صائل العمل بالمكالمات التليفونية اأي وقد �صبَّ

يجب اأن تو�صل الغر�ض منها دون اأن ت�صيع وقت متلقيها.

هذا ويجب اأن لا تحتوي الر�صائل على التحية المبالغ

فيها، وفي نف�ض الوقت لابدَّ من الاإ�صارة اإلى الاأمر الذي

ذكره ال�صخ�ض من قبل اأو فعله باإيجاز.

ل اإرفاق ال�صيغة الب�صيطة: وفي نهاية ر�صائل العمل يف�صَّ

»من ف�صلك ات�صل بنا اإذا كانت هناك اأية ا�صتف�صارات، اأو

عند الحاجة لاأية معلومات اإ�صافية«.

ويمكن اأن يرتبك الكثير من النا�ض عند ا�صتخدام الاأ�صماء

في المرا�صلات ويت�صاءلون هل تكفي كتابة الا�صم الاأول

هة اإليه الر�صالة .. وماذا عن التوقيع من ال�صخ�ض الموجَّ

بالا�صم كاملًا اأم اأنه يكتفي بذكر الا�صم الاأول منه؟

واأ�صار الخبراء اإلى اأنَّ هناك قاعدة تتبع بهذا

الخ�صو�ض؛ اإذا ا�صتخدم الا�صم الاأول من ال�صخ�ض

ه له الخطاب يكتفي بالاإم�صاء بالا�صم الاأول اأي�صاً الموجَّ

عند التوقيع.

ف اأما في حال انتاب ال�صخ�ض القلق عما اإذا كان �صيتعرَّ

ل التوقيع ثم عليه الذي �صي�صتلم الر�صالة اأم لا فهنا يف�صَّ

كتابة الا�صم كاملًا.

د الخبراء اأنَّ الورق الر�صمي الخا�ض بال�صركة هذا واأكَّ

ل اأن ي�صتخدم لاأغرا�ض العمل فقط ويعتبر من غير يف�صَّ

اللباقة اأن يتمَّ ا�صتخدامه لاأغرا�ض �صخ�صية.

إتيكيت التعارف أي تقديم شخص لآخريمكن للكثير من النا�ض اأن يروا اأنَّ اإتيكيت التعارف وتقديم

�صخ�ض لاآخر في العمل من الاأمور ال�صعبة نوعاً ما. لكن

دوا اأنه �صهل في حال عرفوا الاأمور الاأ�صا�صية الخبراء اأكَّ

فيها.

واأ�صاروا اإلى اأنه عند تقديم �صخ�ض لاآخر يجب اأن يتمَّ

ذكر ا�صمه اإلى جانب �صرورة ذكر الوظيفة التي ي�صغلها.

وفي حالة ن�صيان ا�صم ال�صخ�ض الذي تقوم بتقديمه لا

داعي للارتباك اأو القلق كما اأنه من غير اللائق تجاهله.

ل في وبدلًا من الارتباك اأو حتى تجاهل ال�صخ�ض يف�صَّ

هذه الحالة اأن تقوم بالاعتذار وب�صكل لائق م�صتخدماً الاألفاظ

التاأديبية مع طلب تذكيرك با�صمه.


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

تتفاعل الكائنات الاجتماعية مع الوسط المحيط بها عبر بناء علاقات فيما بينها، وتتأثر تصوراتها بدرجة كبيرة بكل متغير من متغيرات هذا المحيط، سواء بشكل إيجابي أو سلبي، وسواء أكان صحيحاً أم خطأ، عادلًا أم غير عادل. ومن هذه المتغيرات التحفيز الذي تختلف تأثيراته

من شخص إلى آخر، بحسب التصور الراسخ في أذهاننا بشأن بعض المفاهيم المتعلقة بهذا المصطلح.

وتوؤدي التن�صئة الثقافية دوراً رئي�صياً في تكوين �صخ�صية الفرد، وكل ثقافة لها ثوابتها الخا�صة؛

فمثلًا بع�ض ال�صلوكيات المقبولة في المجتمعات الغربية قد لا تكون مقبولة في نظيرتها الاآ�صيوية.

ورغم اأنه من ال�صعوبة تحديد العوامل الم�صاعدة على رفع م�صتويات التحفيز؛ فاإن الكثير

من الاأبحاث التي اأجريت حول هذا المو�صوع تو�صلت اإلى ر�صم لمحة عامة عن بع�ض العوامل

التي تحفز الموظفين، وتعزز اندفاعتهم.

د م�صتوى الدافعية بين الاأفراد وفقاً للمراحل والاختلافات التي تميز �صخ�صية ويُحدَّ

كل فرد. ولكم اأن تتخيلوا مدى �صعوبة اأن يتمكن المدير اأو الم�صرف من �صمان ر�صا جميع

الموظفين، وفي الوقت ذاته الو�صول اإلى م�صتوى الاإنتاجية المطلوب.

وهناك كثير من الدرا�صات التي تناولت نظريات الدوافع والحوافز، وبع�صها تتبناه

�صركات عدة في اأنحاء متفرقة من العالم لتحفيز موظفيها. وكل هذه النظريات تعطينا

فكرة عما يحفز الفرد، وكيفية الحفاظ على معنوياته عالية في العمل. واإذا كان بع�ض هذه

النظريات يبدو اأكثر اإقناعاً من البع�ض الاآخر، فاإنها لم ت�صلم من الانتقادات.

ما الدافع؟الدافع هو القوة الرئي�صة التي تدفع ال�صخ�ض اإلى بذل جهد ما في تاأدية مهمة ما، وهذا ينطبق

على الموظفين في بيئة العمل، والطلاب في المدر�صة. لكن تحفيز الموظف النا�صج اأمرٌ اأكثر

تعقيداً من تحفيز الطفل على اإنهاء كل واجباته المدر�صية.

ويعتمد الدافع على قوة الفرد ومدى مثابرته من اأجل تحقيق الهدف المحدد. وبما اأن تلك

العنا�صر الرئي�صة لها تاأثير مبا�صر في م�صتوى الدافعية لدى ال�صخ�ض؛ فاإن علينا اأن ناأخذ كلًا

منها في الاعتبار عند تقييم اأداء الموظف في العمل.

وتنبئ �صدة الفرد اأو قوته بمدى الجهد الذي يبذله لاإنهاء مهمة اأو التو�صل اإلى النتيجة

المتوقعة. وبما اأنه لي�ض لدى الجميع الم�صتوى ذاته من القوة؛ لذلك من المهم اأن نلاحظ هوؤلاء

الموظفين، ونعرف ال�صبب وراء عدم اأدائهم للمهام الموكلة اإليهم بال�صكل المطلوب، والذي قد

يكون حادثاً ماأ�صاوياً مروا به في حياتهم ال�صخ�صية، اأو اأنهم يعتقدون اأن هذه المهام �صعبة

التحقيق.

وهنا يجب اأن نعلم اأن ال�صدة اأو القوة وحدها لي�صت كافية لتوؤدي اإلى النتيجة المطلوبة من

الاأداء، بل يجب اأن يكون الجهد في الاتجاه ال�صحيح؛ اأي اأن يكون الاتجاه متفقاً مع اأهداف

جهة العمل، بحيث يمكن لهذه الجهة اأن ت�صتفيد من تلك الطاقة وتوظفها في تنفيذ المهام

المطلوبة على اأكمل وجه.

واإ�صافة اإلى المثابرة، فاإن الدافع يمكن الاعتماد عليه لقيا�ض درجة محافظة ال�صخ�ض

على بذل الجهد ذاته في تنفيذ مهمة معينة، وكذلك معرفة الاأ�صخا�ض الذين يتحلون بالتحفيز

الكافي للحفاظ على موا�صلة جهودهم فترات طويلة بما فيه الكفاية لتحقيق الاأهداف المحددة.

من كتاب )�صلوك التنظيم( ل�»�صتيفن روبن�ض« و»تيموثي جادج«

التحفيز وتأثيراته في بيئات العمل

مقال أكاديمي

صفية الوكيل


التقييم المعرفيعد بذاكرتك اإلى �صنوات الدرا�صة، وا�صاأل

نف�صك اإذا ما كنت في اأي وقت م�صى تعاني

من �صعوبات في قراءة مادة اأو كتاب معين

اأثناء درا�صتك؟ ثم عندما يلاحقك الامتحان

تجد نف�صك قد بداأت بقراءته؛ فتدرك فجاأة

اأن المحتوى مثير للاهتمام؛ فتعيد قراءته

مرة اأو مرات اأخرى.

نظرية التقييم المعرفي تو�صح لماذا

يحدث هذا الاأمر؛ اإذ اإنها تركز على م�صلحة

الفرد ال�صخ�صية، وكيف يمكن اأن توؤثر

المكافاآت الخارجية في دوافع العمل لدى

الفرد. وعلى �صبيل المثال فاإن هناك اأ�صخا�صاً

يتمتعون بالعمل التطوعي، ولكن بمجرد اأن

يح�صلوا على راتب )مكافاأة خارجية( مقابل

عملهم، يفقدون الاهتمام؛ وبالتالي ينخف�ض

م�صتوى اأدائهم.

وتثبت هذه النظرية اأن المكافاآت

الخارجية )مثل المال اأو الثناء( قد توؤثر

�صلباً في الم�صلحة الذاتية للموظف. وهذا لا

يعني بال�صرورة اإلغاء المكافاآت الخارجية؛

لاأن ذلك قد يوؤدي اإلى نتائج �صلبية، وتحولات

في اإدراك الفرد لل�صبب الذي يدفعه اإلى

العمل على اإنجاز مهمة ما؛ وبالتالي يحد من

م�صتوى الدافعية.

المكافاآت الخارجية الكلامية مثل

الثناء والتقدير المعنوي لها تاأثير اإيجابي

تحديد الأهدافبدلا من التركيز على عوامل اهتمام الموظف -كما

في النظرية ال�صابقة- فاإن نظرية تحديد الاأهداف

تركز على تعيين اأهداف محددة؛ لاإعطاء

الموظفين �صورة وا�صحة عن المهام المطلوبة منهم.

الاأهل دائماً يحثون اأولادهم قائلين:

»ابذلوا ق�صارى جهدكم«، لكن ماذا يعني هذا

التعبير؟ هل ت�صاعد هذه الكلمة في تحفيزهم

على تنفيذ مهمة ما، مقارنة بتحديد النتيجة

المتوقعة؟ ماذا لو طلب منكم اأهلكم اأن

تح�صلوا على نتيجة )ب( في كل ال�صفوف في

الجامعة؟ هل �صتعملون بجد ون�صاط لتحقيق

هذه النتيجة المرجوة؟

من ال�صعب تحديد الهدف الفعلي

عندما يكون التعبير الم�صتخدم هو »اأف�صل ما

بو�صعكم«، وخ�صو�صاً في اأماكن العمل؛ لذلك لا

بد من تفادي مثل هذه الت�صريحات الغام�صة،

وتعيين اأهداف وا�صحة ومحددة.

تعمل الاأهداف بمثابة الحافز الداخلي؛

فكلما كان الهدف محدداً ارتفع م�صتوى الاأداء

اأكثر. ومن المرجح اأن يختار الموظف الاأهداف

ال�صهلة، لذلك يمكننا اأن نفتر�ض اأنه اإذا تم

اإعطاوؤه مهمة اأكثر تعقيداً؛ فاإنه �صيبذل م�صتوى

عالياً من الجهد لمحاولة لتحقيقها.

وت�صير الدرا�صات اإلى اأن الفرد ي�صبح

اأكثر تحفيزاً عندما يواجه تحديات؛ وذلك

لاأ�صباب عدة، منها:

في الموظف؛ لاأنها تزيد من قوة الدوافع، في

حين اأن المكافاآت المادية تقو�صها، فمثلًا

عندما توكل اإلى الفرد مهمة ما فاإنه يواجه

احتمال فقدان ال�صيطرة على �صلوكه؛ مما

يقلل الدوافع الذاتية تلقائياً؛ لذلك فاإن ردود

الفعل الاإيجابية قد تكون و�صيلة فعالة لتعزيز

الدافعية اأثناء اأداء المهمة.

وهذا بالطبع لا يعني اأن المكافاآت المادية

لي�صت مو�صع تقدير من قبل الموظفين، ولكن

مع ذلك يمكن اأن تقلل من م�صتوى الاهتمام

بالمهمة، وبدلًا من التركيز على المهمة

�صيميل الموظفون اإلى التركيز على المكافاأة

الخارجية؛ وبالتالي فاإن النظرية ت�صير اإلى

اأنه يجب األا نقدم المكافاآت المادية فقط، بل

اأن ن�صتخدم اأي�صاً المكافاآت اللفظية، كلما

اأمكن. هذا يعطي الموظف ثقة بالنف�ض خلال

تنفيذ المهمة؛ وبالتالي يحفزه على القيام

بعمل اأف�صل؛ من اأجل مواكبة الاآمال المرجوة.

وبناءً عليه؛ فاإن على المدير اأو الم�صوؤول

اأن يوفر المكافاآت الجوهرية، اإ�صافة اإلى

الحوافز الخارجية؛ للح�صول على النتيجة

المرجوة، وعليه اأي�صاً اأن يعترف ويقدّر جهود

الموظف، ويدعم تقدمه وتطوراأدائه.

واإذا كان الموظفون ي�صعرون باأن ما

يقومون به لا يفوق اإمكاناتهم، واأن لديهم

الحرية في الاختيار؛ فاإنهم غالباً ما يكونون

اأكثر حما�صاً والتزاماً بعملهم.

لا يمكن لجهود التغيير أن تنجح دون المرور عبر سلسلة من الخطوات

المهمة مع الأخذ بعين الاعتبار أن التغيير قد

يستغرق وقتاً أطول مما يُعتقد


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

الهدف ال�صعب ي�صاعد الموظف على التركيز على المهمة الموكلة اإليه، ويمنعه .

من الان�صغال بم�صائل غير ذات �صلة.

الوظيفة التي تحمل الكثير من التحديات تدفع الفرد اإلى بذل المزيد من .

الجهد.

الهدف ال�صعب يوؤدي اإلى تطوير ا�صتراتيجيات جديدة؛ لاأنه يدفع الموظف اإلى .

التفكير خارج ال�صندوق )اأي البحث عن اأفكار غير تقليدية(، والبحث عن

حلول جديدة؛ الاأمر الذي �صيعزز اأداءه في العمل.

واإ�صافة اإلى تعيين هدف محدد، فاإن ردود الفعل تلعب دوراً مهماً في

تطوير الدافع؛ اإذ تتحكم في ال�صلوك. ولكن هذا لا يعني اأن كل اأ�صاليب ردود

الفعل فعالة بالقدر ذاته؛ فقد تبين اأن ردود الفعل المولدة ذاتياً؛ اأي حين يكون

الموظف قادراً على ر�صد التقدم الذي اأنجزه، تكون حافزاً اأقوى من ردود

الفعل المتولدة خارجياً.

وهناك اأدلة على اأن الموظفين الذين ي�صاركون في تحديد الاأهداف

الخا�صة بهم ي�صجلون ارتفاعاً في م�صتوى الاأداء، والميزة الرئي�صة هنا اأن هذا

الاأ�صلوب يجعل من ال�صهل على الموظف قبول مهمة معينة. واإذا كانت الم�صاركة

غير موجودة في ال�صركة؛ فعلى الفرد الذي يقوم بتحديد الاأهداف اأن ي�صرح

بو�صوح الغر�ض من هذه الاأهداف واأهميتها.

وبالطبع هناك الكثير من العوامل التي يجب اأن تو�صع في الح�صبان

لدى تحفيز الموظف، منها: الذكاء، والثقة بالنف�ض، واحترام الذات. وب�صفة

عامة فاإن و�صع المديرين لاأهداف طموحة للموظفين هو اأف�صل ما يقومون به

لتح�صين الاأداء.

نظرية الإنصافالاإن�صاف في بيئة العمل مهم جداً؛ فعندما ي�صعر الموظفون باأنهم يتلقون

معاملة غير عادلة من المديرين والم�صرفين، فاإن هذا يوؤدي اإلى ظهور تاأثيرات

غير مرغوب فيها على اأدائهم. ويميل الموظفون ب�صكل طبيعي اإلى مقارنة

رواتبهم ومدخلاتهم بالرواتب التي يتلقاها الاآخرون، ولو كانوا في �صركات

اأخرى.

اإجراء المقارنات من طبيعة الب�صر؛ وبالتالي لا مفر منه؛ لذلك من غير

المعقول اأن يتم التعامل مع هذه الم�صاألة من خلال التظاهر باأن الموظف لا

يقارن نف�صه بغيره؛ لذلك ينبغي النظر في هذا الاأمر بو�صفه المتغير الرئي�ض

الذي له تاأثير مبا�صر في دوافع الموظفين.

ت�صرح نظرية الاإن�صاف كيفية الحفاظ على الم�صاواة بين الموظفين،

وفي الوقت ذاته الحفاظ على م�صاعر الر�صا والتحفيز لدى الجميع. وهذه

النظرية تقدم لمحة عن كيفية نظر النا�ض اإلى الظلم، كما تف�صر ردود الفعل

المتوقعة للظلم في مكان ما.

ووفقاً ل�خبير التنمية الب�صرية جيه �صتاي�صي اآدمز، فاإن هناك احتمالين

لوجود الظلم في بيئة العمل؛ الاأول عندما لا يح�صل الموظف على المكافاأة التي

ي�صتحقها فاإنه ي�صعر بالتوتر والغ�صب، والاآخر عندما يح�صل على المكافاآت

ب�صكل مفرط فاإنه ي�صعر بالذنب.

ومن المهم اأن نو�صح مفهوم العدالة التنظيمية، والت�صورات العامة لما

هو عادل في مكان العمل، �صواء من وجهة نظر الموظف اأو �صاحب العمل اأو

المدير. كما اأن علينا اأن نعترف باأن كل فرد لديه ت�صور مختلف للعدالة؛ لاأن

النا�ض لديهم ميل للاأنانية اأو خدمة الم�صالح الذاتية، ويختارون الاإجراءات

التي تنا�صبهم؛ باعتبار اأن هذا هو الخيار النزيه؛ لذلك فاإن مبداأ الاإن�صاف اأو

العدالة يمكن اأن يكون ذاتياً، ويعتمد على اإدراك الموظف.

ويمكن و�صع العدالة التنظيمية مو�صع التنفيذ من خلال ثلاث طرق:

العدالة التوزيعية، والعدالة الاإجرائية، والعدالة التفاعلية.

والعدالة التوزيعية هي مدى اعتبار الموظف اأن الراتب الذي يتقا�صاه

قريب من المبلغ الذي يعتقد اأنه ي�صتحقه. وفي هذا ال�صدد اأظهرت الاأبحاث

الاأخيرة اأن كيفية الح�صول على الاأموال اأمر لا يقل اأهمية؛ اإذ اإن العدالة

التوزيعية مرتبطة بقوة بمدى الارتياح مع النتائج والالتزام التنظيمي.

بينما تعني العدالة الاإجرائية نزاهة عملية توزيع المكافاآت في العمل؛ لذلك من المهم اأن

يكون المدير عادلًا، وغير منحاز، ويتخذ قراراته بناءً على معلومات دقيقة، ويكون منفتحاً على

النقا�ض واإعادة النظر. كما تتعلق العدالة الاإجرائية ب�صدة بالر�صا الوظيفي، وثقة الموظف،

واأداء العمل.

اأما العدالة التفاعلية فهي التي تنظر في ت�صوّر الفرد للدرجة التي يعتقد فيها اأنه يحظى

بالاهتمام والاحترام في ال�صركة، وهي تعتمد على ما اإذا كان الموظف ي�صعر باأنه يلقى معاملة

عادلة اإلى حد ما. وتعد العدالة التفاعلية اأكثر ات�صاقاً مع التجربة ال�صخ�صية بين �صاحب

العمل والمدير، بدلًا من نتائج ال�صيا�صات غير ال�صخ�صية؛ لذلك فاإن ت�صورات الظلم تكون اأكثر

ارتباطاً براأي المدير.

الخلاصةهناك نظريات اأخرى ترتبط بمو�صوع التحفيز؛ لذلك باإمكان الم�صوؤولين عن الاإ�صراف على

مجموعة من الاأ�صخا�ض اأو جهة ما، اأن يمزجوا بين النظريات المختلفة بالطريقة التي تنا�صب

الجهة التي ينتمون اإليها.

ومن اأجل الو�صول والحفاظ على م�صتوى عال من الاأداء؛ فاإنه لا بد من تحديد الاأ�صخا�ض

ذوي الريادة، واإجراء تقييم لكل موظف على حدة، بحيث يمكن تحديد من يحتاج اإلى المكافاآت

المعنوية، بدلًا من الاعتماد فقط على درجات التقييم العلمية.

مقال أكاديمي


لمحة.. بدأ مفهوم التسويق في بداية القرن العشرين، وكان يقتصر على نقل السلع والمنتجات من مواقع الإنتاج إلى المحلات والمستهلكين، ليتطور هذا المفهوم مع بداية الثورة الصناعية في أوروبا، وبدأ المختصون يدركون أن نجاح هذه

التجارة مرتبط بالمستهلك نفسه، ومن هنا بدأ علم التسويق الحديث، الذي يركز على تلبية حاجات المستهلك ورغباته، ثم ابتكار الحلول لها، ليصبح هو المحور ونقطة الانطلاق.

مهارة يجب أن يتحلى بها فريق التسويق المحترف

13

التكيف ومتابعة كل جديد في عالم

التسويق

التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي

جمع البيانات والمعلومات وقراءة السوق

الابتكار

بناء علاقات عامة

التصميم والإخراج

الأخلاق العالية وتحمل الضغوط

التعامل مع محركات البحث

إدارة المواقع

تفهم رغبات المستهلكين

واحتياجاتهم

الكتابة الإبداعية

تحرير وإنتاج الفيديو

التخطيط الاستراتيجي

01

04

07

10

13

02

05

08

11

03

06

09

12

جهاد أبوهاشم

نفّذ ثم ابتكر.. الحديث: التسويق


70د 0

لانرو

ن ما

ة آل

ىعل

ة جل

لمه ا

هذة

اعطب

ت تم

بلغة الأرقام

شركة حول العالم تخرج من السوق سنوياً

نتيجة سوء التسويق

320.000كل دقيقة ونصف: يتم

شراء أو خروج شركة من السوق عالمياً

من المسوقين أكدوا أنهم حصلوا على عملاء محتملين

من خلال الشبكات الاجتماعية

60%

من العملاء المحتملين تحولوا إلى عملاء فعليين

54%من كبريات الشركات

العالمية يرون فائدة عظيمة للإعلانات ذات مقاسات

الشاشات المختلفة

26%زيادة في ميزانيات

الشركات للتسويق عبر الإنترنت

10.4%

زيادة متوسط سعر النقرة عالمياً

6%زيادة الإنفاق السنوي

على إعلانات جوجل

19%زيادة الإنفاق السنوي

على إعلانات بينج / ياهو

43%

من إجمالي عوائد بيع إعلانات فيسبوك تحققت

عبر الهواتف والأجهزة الذكية

53%من دخل فيسبوك

يتحقق من بيع الإعلانات

90%

التسويق حكاية!يؤكد الخبراء أن التسويق ليس إعلانات مباشرة؛ وإنما حكاية!

أكدت ذلك مجلة فاست كومباني عبر مقال يسرد فكرة موقع لتسويق المنتجات، يشتري أصحابه منتجات لا يزيد سعرها عن دولار واحد من سوق المستعمل أو

معارض الهواة أو الإعلانات المبوبة، ثم يستأجر هؤلاء الشبان كاتباً محترفاً ليكتب قصة خيالية ما عن هذا المنتج، وفي نهاية القصة يعرضون هذا المنتج للبيع،

ويتيحون فرصة شرائه على موقع إيباي.هدف الموقع إثبات أن التسويق يقوم على سرد الحكايات، والدخول في حوار طويل

مع العميل، وأن تجعله البطل في قصة تروق له، تجعله عميلًا مميزاً، في نمط تسويقي حديث.

انفوغراف

ةقاطلا ةءافك ةيدوعسلا يف - Alkhorayef Group ًايعص ًا ي فا ص إ اد...

Documents

Transcript of ةقاطلا ةءافك ةيدوعسلا يف - Alkhorayef Group ًايعص ًا ي فا ص إ اد...