Как собрать базу подписчиков? Евгений Верхогляд - сервис Mail-soft.ru. 18.09.2014
Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более...
Transcript of Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более...
![Page 1: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/1.jpg)
Как повысить эффективность Ваших рассылок более чем в 2 раза
Составляющие эффективной email-рассылки
Татьяна КлюкинаСпециалист по привлечению
клиентов и заботе о них, Mail-Soft.ru
![Page 2: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/2.jpg)
Есть база, по которой давно или никогда не шли рассылки?
Реанимационное письмо. Правила написания.
Акцент на отписке;
Никаких акций и скидок;
Извинение за то, что не писали;
Уточнение, как часто, что и зачем Вы будете писать;
Бонус (деньги на покупку, подарок за покупку, подарок просто так).
![Page 3: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/3.jpg)
Цель реанимационного письма -повысить лояльность.
Вернуть доверие и интерес к Вашей компании.
![Page 4: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/4.jpg)
Как не попасть в спам?
Нет ЗАГЛАВНЫМ буквам, Нет выделению текста яркими цветами, Нет символам.
Нет словам, связанным с покупками (купить, продать, акция, рубли и т д).
Нет обрезанным ссылкам и ссылкам с www и http! Да ссылке mail-soft.ru.
Нет отправителю [email protected]. Да отправителю с доменом Вашего сайта: [email protected].
Нет картинке без текста.
![Page 5: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/5.jpg)
Как написать эффективный заголовок письма?
Продавайте в теме открытие, а не товар (при этом никакого обмана);
Никаких скидок;
Задайте в теме вопрос;
Персонализация (в 2 раза больше открытых писем);
Подумайте, кто Ваш клиент и отправляйте ему только то, что ему интересно.
![Page 6: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/6.jpg)
8 слов
![Page 7: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/7.jpg)
Какой должен быть отправитель?
Корпоративный адрес ([email protected]);Живой человек (Татьяна MailSoft).
Не оставляйте без внимания прехедер!
![Page 8: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/8.jpg)
Два варианта составления письма:
Соотношение текста и картинок = 50/50; Отправлять только текст.
![Page 9: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/9.jpg)
Как вставлять картинки в письмо?
Давайте картинкам названия, которые имеют отношение к изображению;
Картинки не должны много весить;
Никаких пробелов и знаков препинания в названии картинок.
![Page 10: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/10.jpg)
Почему нельзя отправлять картинку без текста?
Во многих сервисах картинки отображаются после включения;
Спам-фильтры подозревают в спаме такие письма;
Вместо прехедера – «отписаться».
![Page 11: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/11.jpg)
Человек совершил покупку. Что дальше? Благодарственное письмо.
Персональная тема письма;
Знакомство, личные контакты и предложение помощи;
Сама благодарность;
Бесплатная доставка, подарок, бонус;
Подпись и ссылка на сайт.
Цель – благодарность. И только.
![Page 12: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/12.jpg)
Допродажи: up-sell и cross-sell.
Cross-sell - продажа сопутствующего товара из другой категории. Up-sell - продажа более дорогой версии продукта, с улучшенными опциями.
![Page 13: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/13.jpg)
Когда отправлять письмо-допродажу?
Как только человек совершил покупку;
Через несколько дней после покупки;
Через несколько месяцев после покупки;
Постоянные допродажи.
![Page 14: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/14.jpg)
Сегментация базы по категориям:
По полу;
По возрасту;
По городу проживания;
Совершал покупки или нет;
И т.д.
![Page 15: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/15.jpg)
И самое важное…Возможность отписаться
![Page 16: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/16.jpg)
Ждем Вас на нашем сервисе mail-soft.ru
![Page 17: Как повысить эффективность Ваших email - рассылок более чем в два раза? Татьяна Клюкина - сервис Mail-soft.ru.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062401/548374a1b4af9f9e218b460e/html5/thumbnails/17.jpg)
Ответим на ваши вопросы[email protected]