Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и...
Transcript of Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и...
![Page 1: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/1.jpg)
Как мы перестали делать сайты и приложения и начали создавать продукты
Юрий Филатов, CEO
![Page 3: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/3.jpg)
Как выглядит стандартный процесс в заказной разработке:
Требования + Дизайн + Разработка
Новые хотелки (поддержка)
Хотелки клиента
![Page 4: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/4.jpg)
Как выглядит процесс в продуктовой разработке:
Требования + Дизайн + Разработка
Анализ данных и новые гипотезы
Гипотезы на основе
данных
Тестирование гипотез
![Page 5: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/5.jpg)
На самом деле так →bit.ly/1TS0wMV
![Page 6: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 11: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/11.jpg)
Customer Development
Lean Startup
DDD
A/B-тестирование
ВоронкиСегменты Google
Analytics
Когороты
Service Design
Unit Economy
ROI
CJM
КластеризацияKPI
![Page 14: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/14.jpg)
Поддержка vs Разработка
● Насыщение проектами
● Готовые решения
● Альтернативы
![Page 15: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/15.jpg)
Капиталоемкость vs Техноемкость
● Онлайн’изация
● Масштабируемость
● см. первый пункт
![Page 18: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/18.jpg)
На самом деле все
![Page 20: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/20.jpg)
Пресэйл
1. Процесс: диалог с клиентом.
2. Результат: проверка дееспособности идеи/ поиск точек роста и оптимизации.
3. Состав:
Конкурентный анализ
Стоимость привлечения
Бизнес-модель CustDev
Экономическая дееспособность и прогноз ROI
+ ++ =
![Page 21: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/21.jpg)
Проектирование
1. Процесс: от маркетинговых каналов до курьерской доставки.
2. Результат: маркетинговый/ продуктовый роадмэп + KPI для MVP.
3. Состав:
ВоронкаCJM Бэклог
и мультипликаторТребования и KPI для MVP+ + =
![Page 23: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/23.jpg)
Дизайн
1. Процесс: решает задачу потребителя, а не “нравится/ не нравится”.
2. Результат: тест прототипа + UI kit и макеты.
3. Состав:
Тестирование прототипов
Прототипирование
UI kit, шаблонизация
и наследование+ + = Масштабируемый
и гибкий дизайн
![Page 24: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/24.jpg)
Разработка
1. Процесс: Agile/ FFF.
2. Результат: MVP.
3. Состав:
Тестирование РазработкаНастройка
метрик и сплит-тестов
+ + = Готовый к проверке продукт
![Page 25: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/25.jpg)
Разработка. Проверка KPI для MVP
1. Процесс: xxx.
2. Результат: или работающая бизнес-модель или Pivot или конец.
3. Состав:
Продуктовый маркетинг
Продуктовая аналитика
Дизайн/ Разработка/
Тестирование+ + = ROI
![Page 26: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/26.jpg)
Постоянное развитие
1. Процесс: xxx.
2. Результат: KPI по периодам.
3. Состав:
Продуктовый маркетинг
Продуктовая аналитика
Дизайн/ Разработка/
Тестирование+ + = $ по периодам
![Page 28: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/28.jpg)
Ключевые изменения
Работа с клиентомНа пресэйле В ходе проекта
Производственные процессы ДокументооборотУправление Дизайн Коммуникация
Новые компетенции Аналитика МаркетингАнализ данных
Собственная бизнес-модель РазработкаПоддержкаHR команды in-house
![Page 29: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/29.jpg)
1) Конверсия на пресэйле упала2) Выручка не изменилась3) Прибыль упала4) Появились новые услуги5) Новые клиенты
К каким результатам привели изменения?
![Page 31: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/31.jpg)
По рынку в целом
1. Всё будет онлайн
2. Заказчику будут требовательнее
3. Ценность ресурсов неизбежно будет падать
4. Ценность экспретизы расти
5. Отраслевая диверсификация
6. In-house отделы для технологических компаний
![Page 32: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/32.jpg)
По Create в частности
1. Отраслевая диверсификация
2. Минимизация производственных ресурсов
3. Собственные продукты
4. Зарубежный рынок
![Page 33: Юрий Филатов, Create: Почему мы перестали делать сайты и приложения и начали делать продукты](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042605/58effab41a28ab5d348b465b/html5/thumbnails/33.jpg)
Спасибо
Больше золота о продуктовой разработке → http://createdigital.me/blog/