Теория коммуникации: 7 традицийВводная лекция

Ольга Соловьева

Иван Подолян

Исследование коммуникаций• Что такое коммуникация? • Целью теории коммуникации как отрасли науки является

сбор, накопление, классификация, анализ, обобщение и использование данных о своем предмете, построение новых или улучшение существующих теорий, позволяющих адекватно описывать коммуникативные явления и процессы и прогнозировать их развитие• Толчок к развитию исследований в сфере коммуникации:

WWI (технологии, сообщение), WWII (практические потребности) ->NCA, ICA• Западный и Восточные подходы: индивидуализм + язык VS

коллективизм

Объект и предмет ТК• Объект - сама социальная коммуникация,

понимаемая в широком смысле как процессы социального взаимодействия между людьми как объектами и субъектами социальных процессов, взятые в их информационно-знаковом аспекте• Предметом любой науки являются некоторые

особые аспекты, характеристики, связи и отношения, которые составляют определенную сторону сущности и содержания объекта и на которые направлен процесс познания данной научной дисциплины.

Теория• Организованный набор концептов, объяснений и

принципов, который описывает отдельные аспекты человеческого опыта• Теория абстрактна, описывает основные паттерны

(шаблоны), отношения. • В социальных и гуманитарных науках не

существует теории, объясняющей все• Различия между точными, гуманитарными и

социальными науками

Составляющие теории• Философские предпосылки:• Эпистемология (знание): Существует ли знание до

опыта? До какого момента оно является точным? Каким образом оно появляется?• Онтология (существование): Есть ли выбор (прагматизм

VS детерминизм)? Как проще понимать человека: состояние (динамика) VS черты (предсказуемость)? Что первично: личный опыт, или социальный?• Ценность: Существует ли теория без ценности? Цель

теории - производство знания или нацеленность на перемены?

Составляющие теории• Концепт (понятие) – абстракция или

генерализация из опыта либо результат трансформации существующей идеи• Объяснение – как последовательность

событий, или движение к определенной цели• Принципы (редкий зверь) – гайдлайн,

который позволяет интерпретировать событие, выдвигать суждения, или принимать решения о том, как вести себя в той, или иной ситуации

Характеристики хорошей теории• Уникальность• Отсылка к предшествующим теориям• Обобщаемость• Результативность• Скупость (parsimony)• Внутренняя согласованность, комплексность и

включенность • Абстрактность (независимость во времени и

пространстве)• Валидность

Основные понятия• Теория – форма дискурса, метадискурс, дикскурс о дискурсе.

Организованный набор концептов, объяснений и принципов, который описывает отдельные аспекты человеческого опыта• Метамодель теории коммуникации: модель моделей – общая

идея того, где и как теории сливаются или сталкиваются• Парадигма - совокупность убеждений, ценностей и

технических средств, принятых научным сообществом и обеспечивающих существование научной традиции. Парадигма шире теории и нередко предшествует ей. Под парадигмой понимают крупные теории или группы теорий, а также признанные достижения в данной области науки.

На всякий случай• Дискурс – комплексное коммуникативное событие,

происходящее между говорящим и слушающим (наблюдателем), в определенном временном, пространственном и прочем контексте. Коммуникативное действие может быть речевым, письменным, а также иметь вербальные и невербальные составляющие (например, разговор с другом, диалог между пассажирами транспорта, чтение газеты). • В узком смысле дискурс есть текст устный или письменный с

учетом присутствия только одной вербальной составляющей. С этих позиций термин дискурс обозначает завершенный или продолжающийся продукт коммуникативного действия, его письменный или устный результат, который интерпретируется реципиентами

Глубинная проблематика науки о коммуникациях• Отсутствие чётких границ области знаний• Отсутствие единой концепции объекта

исследования• Дисциплинарная фрагментированность• Отсутствие «канонов»• Слабые связи между различными школами и

парадигмами• Отсутствие «реальных» всеобъемлющих идей и

открытий

Истоки проблематики: Мультидисциплинарность• Развитая дискуссия о коммуникациях имеет место

в нескольких десятках наук• Эти науки сложно объединить и

классифицировать: математика, теория искусств, криптология, урбанистика, психология, литература, политология и т.д.• Результаты исследований в различных областях

знаний несопоставимы: авторы ни в чём не сходятся, но и не противоречат друг другу

Anderson, J. A. (1996).Communication theory: Epistemological foundations

• Проанализировал 7 учебников по теории коммуникаций• Выявил 249

самостоятельных «теорий»:• 195 из них (78%)

упоминались лишь в одной из семи книг• 36 (14%) – в двух или

трёх• 18 (8%) – более, чем в

трёх

Dance, F. E. X. (1 970).The “concept” of communication

• Проанализировал 95 понятий термина «Коммуникация»• Единого понимания НЕ

СУЩЕСТВУЕТ• Выделил 15 смысловых

компонентов внутри термина• «Коммуникация» =

семейство концепций

Наука о коммуникациях как область знаний

By R. Craig

Базисные тезисы• Теории в коммуникативистике могут быть предвзятыми• Концепции и теории в коммуникативистике следует

рассматривать и понимать неразрывно с культурно-историческим контекстом• «Теория» и «культура» коммуникаций взаимозависимы• Коммуникацию как концепт следует использовать в

качестве способа объяснения• Существование коммуникационных процессов не

требует условий, но создаёт их

Особенности• Оспаривает статус трансмиссионного толкования

коммуникации как понимания термина «по умолчанию»• Создаёт инфраструктуру для взаимодействия различных

теоретических подходов в коммуникативистике• Имманентно основана на «культуре» коммуникации• «Коммуникативистика должна являть собой одновременно

и «практический мета-дискурс», пытаясь выделить положения, универсальные для коммуникационных процессов в любом их смысле и проявлении, и «теоретический мета-дискурс», производящий всё новые способы понимания проблем коммуникации как социальной практики».

Традиционные способы классификации теорий в коммуникативистике

По дисциплинам:• Психологические• Социологические• Риторические• …

По уровню организации:• Теории межличностной

коммуникации• Теории межкультурной

коммуникации• Теории массовой

коммуникации• …

Традиционные способы классификации теорий в коммуникативистике

По подходу:• Когнитивные• Структурные• Процессуальные• …

По способу познания:• Эмпирические• Интерпретативные• Критические• …

Модели первого и второго порядка• На первом уровне функционируют дисциплинарные концепции и

модели коммуникации, разработанные в рамках отдельных парадигм. Они могут быть названы моделями первого порядка. В них коммуникация рассматривается как производная от биологических, психологических, социальных или иных переменных.

• На втором, более высоком уровне находится конститутивная модель - здесь коммуникация/взаимодействие/интеракция понимаются в качестве первоосновы любых процессов в жизни человека и общества.

• Модель второго порядка, метамодель, формирующая концептуальное поле для совместного существования моделей первого уровня и выделяющая те их аспекты, которые могут быть значимы для понимания и объяснения конкретной коммуникативной ситуации.

По отражаемым коммуникативным практикам:

7 традиций, в рамках которых возможно развитие дискуссии между представителями различных дисциплин

Традиция Понимание коммуникацииКибернетическая

• или процессно-информационный подход был исторически первым, с которого начиналась современная наука о коммуникации.

• Процесс передачи и обработки информации• Данный подход позволяет анализировать процессы

прохождения информации в сложно организованных социальных системах, различать источников и получателей, выявлять потери информации и минимизировать их.

Риторическая • Искусство дискурса (общения)• По Крейгу, такой способ теоретического анализа

коммуникации полезен, если требуется объяснить, почему наше участие людей в разговорах, особенно в публичных выступлениях, важно и как это происходит; кроме того, этот подход открывает возможность для развития и улучшения практики коммуникации посредством ее критического изучения и образования.

• Проблемы коммуникации в риторической традиции понимаются как способность разрешать социальные трудности посредством умелого речевого воздействия на убеждения слушателей

Семиотическая • Взаимодействие через систему знаков. • Опирается на практический метадискурс, связанный с тем,

что коммуникация протекает легко, когда мы владеем общим языком; что слова могут означать разные вещи для разных людей, поэтому постоянно присутствует опасность сбоев в коммуникации; что значения часто передаются косвенным образом или едва уловимыми оттенками поведения, которые могут остаться незамеченными; что определенные идеи легче выразить определенными средствами.

• Проблемы (ре)презентации и передачи значений, непонимания между субъектами, которых можно связать, пусть и несовершенно, с помощью общих знаковых систем.

Социально-Психологическая

• Выражение, интеракция и воздействие• Процесс экспрессии, взаимодействия и влияния, в котором

коммуникативное поведение людей или сложно организованных социальных субъектов вызывает ряд когнитивных, эмоциональных и поведенческих эффектов

• Позволяет объяснить причины и следствия социального поведения и разработать практики с целью направленного управления этими поведенческими причинами и следствиями.

• Проблемы— это ситуации, которые предусматривают эффективное воздействие на причины поведения для того, чтобы получить заранее определенные и контролируемые результаты

Феноменологическая • Формирование отношений между субъектами• Объясняет взаимосвязь тождества и различий в

доверительных человеческих отношениях и совершенствует коммуникативные практики, делающие возможными и сохраняющие такие отношения.

• Феноменология подвергает сомнению положение семиотики о том, что межсубъектное понимание может быть передано только с помощью знаков, так же как и положение риторики о том, что коммуникация предполагает искусное или стратегическое использование знаков.

Социокультурная • (Вос)Производство социального порядка• «Коммуникация — это символический процесс,

посредством которого создается, поддерживается, восстанавливается и трансформируется реальность»

• Повседневные коммуникативные практики воспроизводят социальный порядок => социум как таковой

• Проблемы коммуникации в социокультурной традиции рассматриваются как разрывы в пространстве (социокультурное разнообразие и относительность) и во времени (социокультурные изменения), ослабляющие взаимодействие тем, что опустошают запас общих моделей, от которых это взаимодействие зависит

Критическая

• Дискурсивная рефлексия и Франкфуртская школа

• Подлинная коммуникация осуществляется в процессе дискурсивной рефлексии, которая стремится к идеальной полноте, никогда не достижимой в полной мере.

• Дискурсивная рефлексия— это способ формирования коммуникативных практик, настроенный на поиск истинного понимания, на задавание вопросов о, казалось бы, очевидных вещах, на отказ от диктатуры и доминирования во взаимодействии как между индивидами, так и между институтами и индивидами.

• Основная «проблема коммуникации» в обществе вызывается материальными и идеологическими силами, которые препятствуют или искажают дискурсивную рефлексию: угнетение, неравенство и проч.

Центральные проблемы науки о коммуникацияхПроблема ТрадицииЦеленаправленное воздействие или построение отношений?

Социально-Психологическая VS Феноменологическая

Намеренное действие или исполнение функции?

Риторическая VS Кибернетическая

Форма или смысл? Риторическая VS Семиотическая

Правила или идеология? Социокультурная VS Критическая