Презентация: «Жанровые доминанты коммуникативной...
-
Upload
-corpmediaru -
Category
Career
-
view
36 -
download
0
Transcript of Презентация: «Жанровые доминанты коммуникативной...
«Жанровые доминанты коммуникационной деятельности
современной пресс-службы на примере авиакомпании
ОАО «Аэрофлот»
АЭРОФЛОТ – крупнейшая авиакомпания России и стран СНГ, член глобального альянса авиакомпаний SkyTeam.
на российском рынке международных и внутренних перевозок
1 место
11 млнперевезено пассажиров в 2010 г.
средняя частота 8 рейсов в неделю на маршрут111 маршрутов
среди авиакомпаний альянса SkyTeam по качеству сервиса в экономическом классе на ближне- и среднемагистральных рейсах, а также в бизнес-классе на дальнемагистральных рейсах
1 место
по состоянию на конец 2009 года в составе парка компании числилось 116 воздушных судов, большинство из которых современные и экономичные авиалайнеры
116 воздушных судов
• Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года — Виталий Савельев, учредитель – Правительство РФ.
• Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов.
• Компания базируется в Москве, в международном аэропорту «Шереметьево».
• Аэрофлот в 1989 году первым из российских авиакомпаний вступил в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).
• В России авиакомпания имеет 6 филиалов: в Санкт-Петербурге, Сочи, Магадане, Красноярске, Калининграде и Владивостоке.
Структура, занимающаяся коммуникациями
Департамент общественных связей и государственных органов
Согрин Андрей ВладимировичДиректор департамента общественных связей и государственных органов
Данненберг Ирина ДмитриевнаЗаместитель директора департамента общественных связей и государственных органов, начальник пресс-службы ОАО «Аэрофлот»
Структура, занимающаяся коммуникациями
Департамент общественных связей и государственных органов
Пресс-служба6 человек:
- 2 главных специалиста- 4 ведущих специалиста
Отдел внутрикорпоративных
коммуникаций 6 человек:
- начальник отдела - 2 главных специалиста- 2 ведущих специалиста- фотокорреспондент
Отдел международных
связей и программ2 человека:
- начальник отдела- ведущий специалист
Методики анализа PR-деятельности в компании
- мониторинг и анализ СМИ и других информационных источников, подготовка регулярных дайджестов и обзоров для руководства компании по результатам мониторинга и анализа данной информации.
- мониторинг и анализ информационного поля внутри компании
Коммуникационная политика
МиссияПомогать пассажирам осуществлять свои жизненные планы и мечты — эффективно работать, приятно отдыхать, встречаться с родными и близкими, открывать для себя новые страны и города.
ВидениеСтать глобальной сетевой компанией, занимающей ведущие позиции среди мировых авиаперевозчиков.
СтратегияСформировать стратегическую дальнемагистральную международную сеть и укрепить лидирующие позиции на основных целевых рынках.
Коммуникативные каналы организацииВнешние каналы
Коммуникативные каналы организацииВнутренние каналы
• газета "Мой Аэрофлот" (целевая аудитория - производственный блок) глянцевый журнал “Aeroflot Front Line” (для служб сервиса);
• внутренний портал Int.Aeroflot.ru (целевая аудитория - коммерческий и управленческий блок);
• организация "круглых столов" и других корпоративных и информационно-образовательных мероприятий (тренингов, семинаров), в том числе с участием высшего руководства Аэрофлота;
• музей авиакомпании;
• издание книг об истории Аэрофлота.
Целевая аудитория текстов
• Акционеры и инвесторы(как существующие, так и потенциальные, а также коммерческие банки, инвестиционные и брокерские компании)• Клиенты(пассажиры и пользователи услуг по авиаперевозкам – частные лица и организации)• Персонал(все сотрудники Компании, включая сотрудников представительств и удаленных офисов)• Общественность(общественные группы и организации, население регионов деятельности Компании, а также СМИ)
• Бизнес-партнеры(авиакомпании, туристические фирмы, гостиницы, аэропорты, другие транспортные организации, поставщики авиационной техники, запасных частей и агрегатов, средств перронной механизации и обслуживания авиатехники; поставщики услуг по ремонту и поддержанию летной годности; страховые компании, банки и другие финансовые учреждения)
Жанры PR-текстов
• Заметка• Репортаж• Интервью• Корреспонденция• Комментарий• Статья• Обозрение• Рецензия• Обзор СМИ • Зарисовка • Очерк • Фельетон• Памфлет • Документы, инструкции, справки
Линейка бортовых журналов «Аэрофлот», «Аэрофлот. Premium», «Аэрофлот. Style»
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!