Типовые ошибки учета в рознице
Transcript of Типовые ошибки учета в рознице
1/25
Как не нужно вести учет?
Типовые ошибки учета в розничной торговле
Технологии привлечения и удержания покупателей
2/25 Введение
Ошибки учета
Мотивация/причины
Последствия Ликвидация
Как надо?
3/25
Номенклатура
4/25 Структура справочника
5/25 Структура справочникаМотивация
Формирование отчета о продажах товаров с
детализацией по поставщикам
Удобно работать закупщику
6/25 Структура справочникаПоследствия
Неинформативная оперативная и управленческая аналитика
Искажение аналитики старых периодов при смене поставщика
Возможны дубли номенклатуры!!!
7/25 Структура справочникаРекомендации
Естественная иерархия справочникаСпециальные возможности аналитики«Горячие меры» – реструктуризация справочника (если нет дублей)
8/25 Дубли позиций справочникаПричины
Не выполняется поиск товара по штрихкоду
Оператор не работает со штрихкодамиВесовой товарТовар без ШК производителяСтарый товар с новым ШК
Визуальный поиск
КавычкиРазный порядок словНекорректная иерархия (например, иерархия по поставщикам)
9/25 Дубли позиций справочникаПоследствия
Блокировка проведения документов
Отсутствие оперативного учета
Отрицательные остатки!!!
10/25 Дубли позиций справочникаУстранение ошибок
Акт пересортицы
Перенос штрихкодов
Архивация ненужных позиций
11/25 Дубли позиций справочникаРекомендации
Общие соображения:
Штрихкодирование повсюду
Поиск по вхождению подстроки в наименование
Права на создание карточек номенклатуры
Функционал ПП «Далион»:
Шаблоны наименований
Коды поставщика
12/25 Коллекции
Перенос позиции из группы в группу
Сколько было продано сапог за последние три года?
13/25 КоллекцииРекомендацииАссортиментные группы
Специальные настройки отчетов
14/25
Товароучетные документы
15/25 Отрицательные остаткиПричины
Невозможность проведения документов при ошибках
ведения учета;
Необученные или безответственные операторы
16/25
Последствия
Отрицательные остатки
Завышенная сумма склада (в себестоимости)
Некорректный отчет о продажах (завышенная
наценка)
Некорректные результаты инвентаризации
Невозможно предъявить завышенную недостачу
персоналу!
Оперативный (и управленческий) учет отсутствует
«Дыры» в ассортименте;
Привычка к бесконтрольному проведению
17/25 Отрицательные остаткиРекомендации
Запрет отрицательных остатков!
Механизм превышений:Корректная оперативная наценка;
Корректная недостача при инвентаризации;
Корректная сумма склада – только после инвентаризации;
Заказ дублированного товара - некорректный;
NB: Весовой товар => Превышения!
18/25 Последовательность документов
19/25 Последовательность документовАдминистратору на заметку
Граница последовательности далеко в прошлом
Восстановление почти невозможно
Недостаточно ресурсов для корректировки накопленных ошибокИзменение отчетности за весь период восстановления
Граница запрета редактирования + права доступа к старым документам
Регламентное восстановление
последовательности
Изменение принципов учета – в перспективе
20/25
Персонал
21/25 Переклейка этикеток
Клеим на дешевый товар штрихкод дорогого
Дешевый товар продаем как дорогой
Дорогой товар на полке меняем на дешевый
Обман покупателяПотеря лояльностиОтследить нельзя
22/25 Переклейка этикеток
Клеим на дорогой товар штрихкод дешевого
Покупаем на кассе дорогой товар по цене
дешевого
Некорректные остатки«Дыры» в ассортиментеВыясняется по результатам инвентаризации
23/25 Подгонка инвентаризации
Персонал знает свою недостачу!
Данные могут быть сфальсифицированы
Ревизоры
Персонал «одолжит» товар у коллег
Одновременная инвентаризация
24/25 Резюме
Номенклатура и штрихкодирование – Ваше все!
Нет отрицательным остаткам!
Да восстановлению последовательности!
Даешь частые переучеты!
Знай возможности своей учетной системы!
25/25
Наш адрес:197101, Г. Санкт-Петербург Заневский пр., 30 к.2
Контактные телефоны:Тел. (812) 325-4400 факс: (812) 334-2204
Internet:www.softbalance.ruwww.dalion.ruwww.sb-traktir.ru
Благодарим Вас за внимание!