Как повысить эффективность работы офисного персонала...

16
Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице Артѐм Лебедев и.о.исполнительного директора Retail Technology Summit 2014

description

http://www.yaware.com.ua Доклад Артема Лебедева на конгрессе Retail Technology Summit 2014. Вы узнаете, как вести учет отработанного времени в сфере продаж, а также какие задачи сможете решить с системой учета рабочего времени Yaware.Online.

Transcript of Как повысить эффективность работы офисного персонала...

Page 1: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Как повысить эффективность

работы офисного персонала в

рознице

Артѐм Лебедев

и.о.исполнительного

директора

Retail Technology Summit 2014

Page 2: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Сколько стоит 1 час рабочего времениофисного сотрудника?

ФОТ (заработная плата) $500

Затраты на содержание (отопление, аренда и др.)

$500

Кол-во часов, мес. 160

Стоимость 1 часа $6,25

Page 3: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Опрос сотрудников*посетители сообщества Habrahabr.ru

Page 4: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Сколько времени идѐт на работу?

Офисный персонал в среднем

неэффективно использует

50% рабочего времени

ежедневно.

Page 5: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Потери рабочего времени в

деньгах

1 сотрудник/месяц $500

1 сотрудник/год $6 000

50 сотрудников, мес. $25 000

50 сотрудников, год. $300 000

Page 6: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

“Если нельзя это измерить, нельзя и

улучшить.”

Лорд Кельвин

Page 7: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

• Учѐт реально отработанного времени

• Выявление потерь рабочего времени

• Динамика работы компании

Page 8: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Принцип работы

Page 9: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Учѐт отработанного времени

Page 10: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Контроль соблюдения дисциплины

Page 11: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Контроль «пожирателей» времени

Page 12: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Динамика работы (отдела, компании)

Page 13: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Что вы получаете в итоге

• срез по компании: ответственные сотрудники; кто требует внимания

• картину загруженности сотрудников и мониторинг в будущем

• рост продуктивности без штрафов (Хотторнский эффект)

Page 14: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Решение задач в сфере торговли

• Оптимизация работы Head-офисаСеть магазинов «Укрзолото».

• Анализ работы клиентского отдела Сеть ювелирных cалонов«Драккар».

• Анализ загруженности персонала и перераспределение обязанностей.

Сеть шинных центров "На колесах.RU"

Page 15: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Уже работает в отраслях

• Розничная торговля• Интернет-магазины• Образование• Разработка ПО

• Медиа• Логистика• Реклама• Фриланс

Page 16: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице

Контакты:

[email protected]

+38(044) 360-45-13

facebook.com/yaware.online

Спасибо за внимание!