هندسة الإقناع - هاني المنيعي

هندسة ا%قناع

إعداد و تقديم:-

هاني ا/نيعي

سيكلوجية ا%قناع الفعال

Mr. CONNECTability

12 ،سرام 15 ،سيمخلا

ا/قدمة 1

1

قصة طلب التمويل

لشركة تقنية ا/علومات


/اذا دورة في

اIقناع ؟

1

1


بشكل عام1

2


1

2

بشكل خاص


هندسة اIقناعا/قدمة

اPستعداد

اIقناع

الخاتمة


نموذج اIقناع


اPستعداد

اIقناع

الرسالة الجمهور

ا/بادئالقنواتا5نماط



أسئلة مبادئ اIقناع

1

5


١- اXكثر تكلفة أم اXقل تكلفة؟ 1

5


٢ - مكسبهم أم خسارتهم؟ 1

5


٣ - قبل أم بعد التقديم؟ 1

5


٤ - نقاط الضعف متى؟ 1

5


٥ - ماذا بعد أن يشكروك؟ 1

5


٦ - التعاون و القبول 1

5


٧ - أكثر الكلمات إقناعا؟ 1

5


1

2

فيهاورتنا

د


1

3

jقصور من وجه


1

3

٪١٠عمل ٠

P ت


1

3

الدراسات ليست عربية


1

4

دورتنا فيها


1

4

دراسات < ٤٠ سنة


دراسات حديثة 1

4


وسائل إقناع متعددة

1

4


النتائج تصل إلى

1

4

٦ أضعاف


اPستعداد 2

اXساسيات

مهور الج

سالة الر


اXساسيات

الهدف ا/قبول

النتيجة ا/طلوبة

اXخvقيات

2

1


اXساسيات 2

1-1

الهدف ا/قبول


الهدف ا/قبول 2

1-1

م = محدد



1-1

= قابل للقياسق



1-1

ب = باتفاق



1-1

و = واقعي



1-1

ل = له موعد زمني


اXساسيات 2

1-2




فكرة

2

1-2



قناعة

2

1-2



قرار

2

1-2



تصرف

2

1-2



سلوك

2

1-2



إيمان و دعوة

2

1-2


اXساسيات 2

1-3

اIقناع و التحايل


اXخvقياتالجانب اXخvقي

التعاريف

الفروق اXساسية

2

1-3


الجانب اXخvقي

هل اIقناع أخvقي

2

1-3


التعاريف

ماهو اIقناع

2

1-3


اIقناع هو توجيه الغير لتبني قناعة أو

اتخاذ قرار لتحقيق مصلحة مشتركة

2

1-3


التعاريف

ما هو التحايل

2

1-3


التحايل هو توجيه الغير لتبني قناعة أو

اتخاذ قرار لتحقيقمصلحة شخصية

2

1-3



نية ا/قنع

2

1-3



مصلحة ا/قتنع

2

1-3



تصور ا/قتنع للمصلحة

2

1-3


اPستعداد

اIقناع





2 تحليل الجمهور

3



3

ا/وقف من الرسالةالتأثر بالتغيير

العvقة بالنتيجةطريقة التلقيطريقة القرار



3-1

ا/وقف من الرسالة


ا/وقف من الرسالة 2

3-1

الجمهور ا/ؤيد



3-1

الجمهور ا/حايد



3-1

الجمهور الجاهل



3-1

الجمهور ا/عارض



3-1

الجمهور الغير مبالي



3-2

التأثر بالتغيير


التأثر بالتغيير 2

3-2

ا/بادرون



3-2

قادة الرأي



3-2

ا/تأثرون



3-2

ا/تحمسون

أصحاب الرؤيةالعمليون

ا/حافظون

ا/تشككون

الهوه


ا/نتج -‐ عبور الهوة 3

3-1

ا/تحمسون

أصحاب الرؤية

العمليون

ا/حافظون

التقنيةا=نتج

السوقالشركة

مؤيدون

مختصون عامة

مشككون12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الفكرة -‐ عبور الهوة 3

3-1

ا/تحمسون

أصحاب الرؤية

العمليون

ا/حافظون

الفكرالفكرة

ا=جالا=نظمة

مؤيدون

مختصون عامة

مشككون12 ،سرام 15 ،سيمخلا

2 الجمهور

3-5

نمط الشخصية


نمط الشخصية 2

3-4

النمط ا/وجه


النمط ا/وجه 2

3-4

السلطة



3-4

التحكم



3-4

النفوذ



3-5

النمط ا/حلل



3-5

الدقة



3-5

الترتيب



3-5

الجودة



3-5

النمط اPجتماعي


النمط اPجتماعي 2

3-5

ا/رح



3-5

اIثارة



3-5

اPعتراف و التميز



3-5

النمط الودود


النمط الودود 2

3-5

القبول



3-5

اXمان



3-5

اPستقرار


2 الجمهور

3-3

العvقة بالنتيجة


العvقة بالنتيجة 2

3-3

غير ا/ؤثر



3-3

يشكل عقبة



3-3

متأثر بالنتيجة



3-3

صاحب القرار



3-4

طريقة التلقي


طريقة التلقي 2

3-4

بصري



3-4

سمعي



3-4

حسي / حركي


تحليل الجمهور 2

3-4

طريقة القرار


ا=فكرون

ا/سيطرون

التابعون

أصحابالكاريزما

الشكاكون

يتجنبون ا/خاطرةيتقبلون ا/خاطرة

يهربون من ا/سئولية

يتحملون ا/سئولية


طريقة القرار 2

3-4

أصحاب الكاريزما

Richard Barson


أصحاب الكاريزما 2

3-4

اXفكار الكبيرة12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

اXساليب الجريئة12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

يهتمون بالنتائج12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

ركز على السمعة12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

ا/فكرون

Michel Dell


اDفكرون 2

3-4

الدراسة الحذرة12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اDفكرون 2

3-4

يتميزون بالدقة12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اDفكرون 2

3-4

يهتمون با/علومات12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اDفكرون 2

3-4

ركز على الدقة12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

الشكاكون

Ted Turner


الشكاكون 2

3-4

التوافق مع منظورهم


الشكاكون 2

3-4

ا/صادر ا/وثوقة فقط


الشكاكون 2

3-4

يعبرون عن آرائهم12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الشكاكون 2

3-4

ركز على تصوراتهم12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

التابعون

Carly Fiorina


التابعون 2

3-4

قراراتهم السابقة12 ،سرام 15 ،سيمخلا

التابعون 2

3-4

أو من يثقون بهم12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

ماسبق تجربته12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

ركز على تاريخهم12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-4

ا/سيطرون

Martha Stewart


اDسيطرون 2

3-4

تولى زمام اXمور12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اDسيطرون 2

3-4

أن تكون فكرتهم12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اDسيطرون 2

3-4

مبادرون للتنفيذ12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اDسيطرون 2

3-4

ركز على أنها فكرتهم12 ،سرام 15 ،سيمخلا

ا=فكرون

ا/سيطرون

التابعون

أصحابالكاريزما

الشكاكون

يتجنبون ا/خاطرةيتقبلون ا/خاطرة

يهربون من ا/سئولية

يتحملون ا/سئولية


تحليل الجمهور 2

3

ا/وقف من الرسالةالتأثر بالتغيير

العvقة بالنتيجةطريقة التلقيطريقة القرار


ما هو موقفه مني ومن فكرتي؟ما درجة تقبله للتغيير؟

هل له عvقة بالقرار أو بتنفيذه؟ما هي طريقته في التلقي؟

ما هي طريقته في اتخاذ القرار؟

إختبارتحليل الجمهور


2 الجمهور

3

أعطهم إسما و مواصفات


2 الجمهور

3

الفرعوتيات


اPستهداف

الدفعأم

السحب

2

3


تمرين إدارة العvقاتفي

ا/نظمات


اPستعداد

اIقناع





مصفوفةأنسوف


السوق

موجدجديدا/نتج

جديد

موجود توسيع السوق

مصفوفة أنسوف ‐-ا5صلية


مصفوفة أنسوف ‐-ا5صلية السوق


جديد

موجود

تطوير السوق




جديد

موجود تطوير ا/نتج




جديد

موجود

التنويع و اPبداع




جديد

موجود

تطوير السوق

توسيع السوق تطوير ا/نتج

التنويع و اVبداع


مصفوفة أنسوف ‐-ا/عدلة الجمهور

موجودةجديدةالفكرة

جديد

موجود

توسيع الجمهور

تعزيز ا5فكار تطوير ا5فكار

التنويع و اVبداع


إلتصاق اXفكار

2

3


إلتصاق اXفكارإ = إستعمل ا/شاعر

ل = لتكن مفاجئة

ت = تأكد من ا/صداقية

ص = صياغة متينةا = إستخدم البساطة

ق = قوة القصة

2

3


إ = إستعمل ا/شاعر

2

3-5


ا = إستعمل ا/شاعر 2

3-5

ا=شاركة في ا=شاعر



3-5

استخدام ا=شاعر ا%يجابية12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-5

تجنب ا=شاعر السلبية12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-5

ا%ذاعة ا=شهورة



3-5

ا[هتمات



3-5

ا[هتمات

WIII-FM



3-5

اهتمامات ا=جموعة



3-5

اهتمامات ا=جموعةWIII-FU



3-5

=اذاسئلة

لى أب ع

أج


تمرين ا5عداد

١٢-٢-١١-٤-١٤-٩-٣-١٣-٥-١٥-٧-١٠-١


تمرين ا5عداد

١٢-٢-١١-٤-١٤-٩-٣-١٣-٥-١٥-٧-١٠-١

أين نضع

٦ و ٨



2

3-2


ل = لتكن مفاجئة 2

3-2

الفضول


ل = لتكن مفاجئة 2

3-2

التلميحات12 ،سرام 15 ،سيمخلا


2

3-3


ت = تأكد من ا/صداقية 2

3-3

من الخارج : السلطة12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-3

من الخارج: مناهض للسلطة12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-3

من الداخل : ا%حصاءات12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-3

عرض ا%حصاءات12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-3

تقريب ا%حصاءات



3-3

التسيلح النووي


١٥ ضعف للقنبلة

هيروشيما


الذي استخدم في الحرب

العا=ية الثانية


الترسانة النووية الحالية



3-3

من الداخل : التفاصيل

Text



3-3

إختبار سيناترا12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3-3

من الجمهور


ص = صياغة متينة

2

3-4


ص = صياغة متينة 2

3-4

تجنب اqفكار ا=جردة


صياغة قوية = ص ا=ساعدة في

التخيل

2

3-4



3-4

السمات ا=سبقة



3-4

الربط والتحويل



3-4

ا=ساعدة في التركيز



3-4

تمرين اللون اqبيض



3-4

تمرين اللون اqبيض في الثuجة


ص = صياغة متينة

الفيشار في دور السينما

2

3-4


ا = إستخدم البساطة2

3-1


إ = إستخدم البساطة 2

3-1

جوهر الفكرة


إ = إستخدم البساطة 2

3-1

صعدث ا=

صار: حديا%خت


إستخدم البساطة = إ 2

3-1

الشعبية اqمثال


ق = قوة القصص 2

3-6



3-6

الجمهور ا=تفاعل


قوة القصص = ق 2

3-6

وظائف

القصة



3-6

التحفيز العقلي : ا=ستقبل



3-6

ي : ا=اضيز العقل

لتحفيا



3-6

مسار

القصة


مسار القصة

قوة القصص = ق

التوضيح

2

3-6



التوضيح

تصاعد اXحداث

مسار القصة

2

3-6



التوضيح


الذروة مسار القصة

2

3-6



التوضيح


الذروة تنازل

اXحداث

مسار القصة

2

3-6



التوضيحالحل


الذروة تنازل

اXحداث

مسار القصة

2

3-6



6

حبكات

القصص



3-6

حبكة التحدي



3-6

التحدي، صبواي



3-6

حبكة التواصل



3-6

حبكة ا%بداع



3-6

صياغة اqسطورة


صياغة اXسطورة 2

3-6

١- الخطاف



3-6

٢- الصراع



3-6

٣- ا%لهام



3-6

٤- تقديم



3-6

٥- الخاتمة



3-6

استخدام القصة في تسويق كتاب



3-6

القصة الشخصية


إلتصاق اXفكارا = إستعمل ا/شاعر



ص = صياغة تصويرة إ = إستخدم البساطة

ق = قوة القصة

2

3


ماهي أ/اسة التنافس؟


قوى التنافس في التجارة

ا/نافسون الحاليون

ا=نافس� الجدد

قوة ا=وردينا=نتجات البديلة

قوة الزبائن12 ،سرام 15 ،سيمخلا

قوى التنافس في اXفكار

اXفكار ا/نافسة

اqفكار الجديدة

قوة ا=صادراqفكار البديلة

وعي ا=تلق�12 ،سرام 15 ،سيمخلا

تمرين اXفكارمن كل مجموعة ا=طلوب وضع فكرة للتوعية في

أي من ا=جا[ت التالية:-الصحية، السياسية، ا[قتصادية، السلوكية


إختبار ا5فكارأين تقع الفكرة في مصفوفة أنسوف؟

هل استعملت فيها ا/شاعر وا/فاجأة والتشويق؟

هل تجيب على /اذا؟ WIII-FM؟

كيف أزيد مصداقيتة الفكرة؟

هل صياغتها تصويرية؟ مبسطة؟ مختصرة؟

هل تم توظيف اXسلوب القصصي فيها؟

أين تقع الفكرة من قوى التنافس؟12 ،سرام 15 ،سيمخلا

إختبر قدرتك على اIقناع


اVستعداد

اIقناع





الحصول على إقتناعهم

3

1


الحصول على إقتناعهم 3

1

إ = إخفض دفاعاتك

ق = قانون ثvثية أرسطوت = تعرف على الحاجات و القيم

ن = نسق وفق التبادل و التباينا = إستعمل مبدأ الندرة

ع = عول على التناغم و التناسقهـ = هناك ثقة و قبول و خبرة

م = مكنهم من اPختيار12 ،سرام 15 ،سيمخلا


3

1-1


إ = إخفض دفاعاتك 3

1-1

Pستماع أوPا



1-1

العادة الخامسة



1-1

لكي تتمكن من اIقناع تمتع

يقابلية اIقتناع


ق = قانون ثvثية أرسطو

3

1-2


ق = قانون ثvثية أرسطو 3

1-2

اXخvق


اXخvق 3

1-2

هي جانب الشخصية في صاحب الرسالة


اXخvق 3

1-2

و تشمل ا/بادئ و القيم


اXخvق 3

1-2

يمثلها التصرفات والسلوكيات



1-2

ما تقوم به يعلو صوته بشدة P لدرجة أننيأسمع ما تقول

رالف ولدو أميرسون



1-2

ا/شاعر


ا/شاعر 3

1-2

ا/كون اXكبر Xثر الرسالة

Nick Vujicic12 ،سرام 15 ،سيمخلا

ا/شاعر 3

1-2

حماسك و شعورك


ا/شاعر 3

1-2

الوصول /شاعر ا�خرين


ا/شاعر 3

1-2

أسئلة تقمص ا/شاعر



1-2

ا/نطق


ا/نطق 3

1-2

الحجج و الحقائق


ا/نطق 3

1-2

م = مشكلة أو منفعة


ا/نطق 3

1-2

ن = نعرف الوسائل


ا/نطق 3

1-2

ط = طريقنا أفضل


ا/نطق 3

1-2

ق = قيم مضافة


ا/نطق 3

1-2

ق = قيم مضافةط = طريقنا أفضل

ن = نعرف الوسائلم = مشكلة أو منفعة


ا/نطق : موضوعية الحجج 3

1-2



1-2

إعرض أكثر من وجه



1-2

P تدعم حجة ضعيفة



1-2

أذكر فرضياتك12 ،سرام 15 ،سيمخلا

تجنب طرق ا/نطق الخطأ 3

1-2



1-2

السؤال هو الجواب



1-2

ا/قارنة الخاطئة



1-2

تغيير الحقائق و اXقوال



1-2

التبسيط



1-2

ا/نطق ا/عكوس


عvقة ا/نطق والعاطفة 3

1-2


عvقة ا/نطق والعاطفة 3

1-2

ELM :Elaboration likelihood model


ELM 3

1-2

ا/ركز


ELM : ا/ركز 3

1-2

يعتمد على الحجج


ELM : ا/ركز 3

1-2

Pبد من توفر الرغبة في التحليل


ELM : ا/ركز 3

1-2

Pبد من توفر القدرة على التحليل


ELM 3

1-2

اXطراف


ELM: ا5طراف 3

1-2

يعتمد على ا/ؤشرات


ELM: ا5طراف 3

1-2

يعتمد على الظروف


ELM: ا5طراف 3

1-2

يفعل عند غياب الرغبة


ELM: ا5طراف 3

1-2

يفعل عند غياب القدرة


3

1-2

البشر في الغالب يتخذون قرارات بناء على

مشاعرهم ثم يبحثون عن منطق يدعم القرار


تمرين عvج الوباء


ت = تعرف على الحاجات و القيم

3

1-4


ت = تعرف على الحاجات و القيم 3

1-4

تحقيق الذات

الحاجة لkحترام

الحب & لkنتماء

ا5من و ا5مان

الحاجات الفسيولوجيةهرم ماسلو


3

1-4

دراسة د. ستيفن رييس



دراسة د. رييس 3

1-4

القوةاPستقvلية

الفضولالقبول



1-4

النظامالتجميعالشرفالعدالة



1-4

العnقات اVجتماعية

العائلةا/نصب

الثأر12 ،سرام 15 ،سيمخلا


1-4

تناول الطعامالجنسالنشاط

الجسديالسكينة


3

1-4

التوفيق بj الحاجات



3

1-4

القيم الشخصية



القيم الشخصية 3

1-4

ا/رحالصداقة

الحبالعائلةالصحة


3

1-4

القيم ا/هنية



القيم ا/هنية 3

1-4

اIنجازاIبداعالربح

التحديروح الفريق


3

1-4

التوفيق بj القيم



ن = نسق وفق التبادل و التباين

3

1-5


التبادل 3

1-5

ركةشت

ية مسان

ة انقيم


التبادل 3

1-5

سوف أعاملك با/ثل


التبادل 3

1-5

يوبيا و ا/كسيكأث


التبادل : أين يعمل 3

1-5



1-5

في الخدمات



1-5

في ا/علومات



1-5

في ا/فاوضات12 ،سرام 15 ،سيمخلا

التبادل : متى يعمل 3

1-5

P يكون فخ



1-5

اويكون متس

P ي



1-5

لم يطلب


التبادل 3

1-5

من اXفضل أن تكون البادئ


التبادل 3

1-5

إعرض الخدمات و ا/علومات


التبادل 3

1-5

عندما تطلب منك خدمة نفذها



1-5

لحظة القوة


تمرين جمعية النفع العام


التباين 3

1-5

قيمة س بال

Iحساا

نسبي


التباين 3

1-5

إبدأ بالعرض 12 ،سرام 15 ،سيمخلا

التباين 3

1-5

أكواب ا/اء


التباين 3

1-5

إبدأ بالعرض اXكبر12 ،سرام 15 ،سيمخلا

التباين 3

1-5

شراء السيارات


التباين 3

1-5

الخياط ضعيف السمع


التباين 3

1-5

زيارة حديقة الحيوان


تمرين مورد اIسمنت


ا = إستعمل مبدأ الندرة

3

1- 6


ا = إستعمل مبدأ الندرة 3

1-6

توفير الطاقة



1-6

ما سوف نجد القليل منه



1-6

تجربة الكعك


ندرة الوقت 3

1-6

التخفيضات

سميةا/و


ندرة الوقت 3

1-6

ضغط انتهاء الوقت


ندرة اXشياء 3

1-6



1-6

ا/بيعات ا/توقعة

للسيارات في ٢٠٠٢



1-6

الخطأ اXكبر



1-6

اXندية و ا/جموعات الخاصة


ندرة ا/علومات 3

1-6



1-6

ا/علومات الحديثة



1-6

ا/علومات الحصرية


الندرة ا/ركبة 3

1-6

ستراليXحم ا

الل


تمرين اXشكال

A

B

C


تمرين اXشكالA

B

C


تمرين اXشكال

C

B

A


ع = عول على التناغم و اPتساق

3

1-7


مبدأ التناغم 3

1-7

قوة الجماهير



1-7

نصدق من هم مثلنا



1-7

لفنادقا/ناشف في ا


مبدأ التناغم : متى يعمل 3

1-7

عند اPحتيار


مبدأ التناغم : متى يعمل 3

1-7

عند الفتور


مبدأ اPتساق 3

1-7

قوة اPلتزام


مبدأ اPتساق 3

1-7

لوحة اIعvن


مبدأ اPتساق : متى يعمل 3

1-7

عvنية



1-7

كتابة



1-7

يبذل فيه جهد


طريقة القدم داخل الباب

3

1-7


طريقة الكرة ا/نخفضة

3

1-7


طريقة الكرة ا/نخفضة 3

1-7


هـ =هناك ثقة وقبول وخبرة

3

1-8


هـ =هناك ثقة وقبول وخبرة 3

1-8

الثقة


الثقة 3

1-8

أنواع الثقة


أنواع الثقة 3

1-8

تحليل ا/وقف

الثقة العمياء الثقة الذكية

الثقة الغائبة الثقة ا/عدومة

ــ

+

+

النزوع للثقة

السذاجة

التردد التشكيك

الحكم


تكوين الثقة الذكية 3

1-8


مكونات الثقة الذكية 3

1-8

الفرصة



1-8

ا/خاطرة



1-8

ا/صداقية


الثقة 3

1-8

أركان الثقة


أركان الثقة 3

1-8

ترتكز على :-

ا/صداقيةا/قدرة

Stephen M.R. Covey


أركان الثقة 3

1-8

تمرين التصرفات ا/ؤدية لبناء الثقة

تحدث بصراحة و وضوح

أظهر اPحترام أوجد الشفافية

صحح الخطأ

أظهر الوPءقدم النتائج

واجه الحقيقةتطور ل¡حسن

وضح التوقعات

مارس ا/سؤوليةPإستمع أو أوف بالوعود

مدد الثقة


التصرفات ا/ؤدية لبناء الثقة 3

1-8



1-8

تحدث بصراحة و وضوح

أظهر اPحترام

أوجد الشفافية

صحح الخطأ

أظهر الوPء

ا/صداقية > ا/قدرة


التصرفات ا/ؤدية لبناء الثقةا/صداقية > ا/قدرة

تحدث بصراحة و

وضوح

3

1-8


أظهر اPحترام

3

1-8التصرفات ا/ؤدية لبناء الثقة



أوجد الشفافية

3




صحح الخطأ

3




أظهر الوPء

3





1-8

قدم النتائج

تطور ل¡حسن

واجه الحقيقة

وضح التوقعات

مارس ا/سؤولية

ا/صداقية < ا/قدرة


الثقة

قدم النتائجا/قدرة < ا/صداقية

3

1-8

Bill Gates12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الثقة

تطور ل¡حسن

ا/قدرة < ا/صداقية

3

1-8

Steve Jobs12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الثقة

واجه الحقيقة


3

1-8

Jack Welsh12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الثقة

وضح التوقعاتا/قدرة < ا/صداقية

3

1-8

Marshal Goldsmith12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الثقة

مارس ا/سؤولية


3

1-8



1-8

مدد الثقة

أوف بالوعود

Pإستمع أو

ا/صداقية = ا/قدرة


الثقة

Pإستمع أو

ا/قدرة = ا/صداقية

3

1-8

Stephen R.Covey12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الثقة

أوف بالوعود


3

1-8


الثقة

مدد الثقة


3

1-8

Warren Buffet


الثقة 3

1-8

لغة الثقة


لغة الثقة 3

1-8

شخصية


لغة الثقة 3

1-8

واضحة


لغة الثقة 3

1-8

إيجابية


لغة الثقة 3

1-8

جديرة بالتصديق


لغة الثقة 3

1-8

تمرين لغة الثقة


لغة الثقة 3

1-8

هل العبارات التالي تزيد

ثقتك في قائلها


لغة الثقة 3

1-8

ثق بنا أو ثق بي


لغة الثقة 3

1-8

مكا/تك مهمة لنا الرجاء اPنتظار


لغة الثقة 3

1-8

نهن نهتم بزبائننا


لغة الثقة 3

1-8

نحن نضمن لك أفضل النتائج


لغة الثقة 3

1-8

هذا هو ا/نتج ا/ناسب لك


لغة الثقة 3

1-8

الحقيقة هي ....


لغة الثقة 3

1-8

العبارات ا/دمرة للثقة


لغة الثقة 3

1-8

عبارات هل تسخر مني !؟


لغة الثقة 3

1-8

العبارات التي P تطابق الواقع


لغة الثقة 3

1-8

العبارات التي P فيها مبالغات

تصدق


لغة الثقة 3

1-8

عبارات Xنني أقول ذلك، بدون

دليل


القبول 3

1-8


القبول 3

1-8

إذا تساوت اXمور


القبولتمرين اIعجاب و

القبول

3

1-8


القبول 3

1-8

اIعجاب


القبول : اIعجاب

ا/ظهر الخارجي

3

1-8


القبول

ا/ناظرة اXولى

3

1-8



التشابه

3

1-8



التعاون

3

1-8



ا/ديح

3

1-8


القبول 3

1-8

التقبل


القبول : التقبل 3

1-8

اللطف


القبول : التقبل

التواصل

3

1-8



التعاطف

3

1-8



الصدق

3

1-8


الخبرة 3

1-8


الخبرة

التصور الشخصي

3

1-8


الخبرة

اXلقاب

3

1-8


الخبرة

ا/vبس و ا/ظاهر

3

1-8


الخبرة

يلغرمبة د. م

تجر

3

1-8


الخبرة

ا/عرفة

3

1-8

Robert Cialdini12 ،سرام 15 ،سيمخلا

الخبرة

التجربة الشخصية

3

1-8

Robert Cialdini12 ،سرام 15 ،سيمخلا

تمرين الرحلة السياحية


تمرين اشتراك ا/جلة

C H A P T E R 1

The Truth about RelativityWhy Everything Is Relative—Even

When It Shouldn’t Be


م = مكنهم من اPختيار

3

1-9



سوف يقتنعون فقط عندما يحسون أن هذا هو

اختيارهم

3

1-9



حرية اVختيار

3

1-9



1


ق = قانون ثvثية أرسطوت = تعرف على الحاجات و القيم

ن = نسق وفق التبادل و التباينا = إستعمل مبدأ الندرة

ع = عول على التناغم و التناسقهـ = هناك ثقة و قبول و خبرة

م = مكنهم من اPختيار12 ،سرام 15 ،سيمخلا

إختبار مبادئ اIقناع 3

1

هل أستمع؟هل أوازن بj اXخvق و ا/شاعر و ا/نطق؟

هل أعرف و أوفق بj الحاجات و القيم؟هل أستفيد من التبادل و التباين؟

هل أستعمل الندرة و التناغم و اPستاق؟هل أعزز الثقة و أزيد القبول وأظهر الخبرة ؟

هل أمكنهم من اPختيار؟12 ،سرام 15 ،سيمخلا

اVستعداد

اIقناع





القنوات و اXصناف 3

2 -1

تمرين القنوات


قنوات اIقناع

السلطة

3

2 -1



العقvنية

3

2 -1



الرؤية

3

2 -1



العvقات

3

2 -1



ا/صالح

3

2 -1



السياسات

3

2 -1


اVستعداد

اIقناع


ا/بادئالقنواتاXنماط



القنوات و اXصناف 3

2 -2

تمرين اXنماط


jأنماط ا/قنع 3

2 -2

الدافعتعبير مرتفع

تركيز على النفس

Andrew Grove12 ،سرام 15 ،سيمخلا


2 -2

ا/روج تعبير مرتفع

تركيز على ا�خرين

Andrew Carnegie



2 -2

ا�مر تعبير منخفض

تركيز على النفس

JP Morgan12 ،سرام 15 ،سيمخلا


2 -2

Pعب الشطرنج تعبير منخفض

تركيز على ا�خرين

J D Rockefeller12 ،سرام 15 ،سيمخلا


2 -2

ا/ؤيد تعبير متوازنتركيز متوازن

Sam Walton12 ،سرام 15 ،سيمخلا

التوصيات الختامية

قواعد ا%قناعمنهج ا%قناع

تكتيكات ا%قناع


قواعد اIقناع

١- إتبع منهجا ل�قناع



٢- خاطب الواقع و التوقعات



٣- إستخدم كلمات ا%قناع


تمرين أكثر الكلمات إقناعـا


تمرين أكثر الكلمات إقناعـا

الحب

ا/ال

التوفير

الصحة

الجديد

التنائج

الضمان

السهولة

اXمان

أنت

اPكتشاف

اIثبات



٤- توقع ا%عتراضات و جهز الردود


منهج اIقناع

١- إستعرض ا=وقف



٢- واجه العوائق الخمسة


العوائق الخمسة

ا-العuقات



ب- ا=صداقية



ج- التواصل غير ا=توافق



د- ا=عتقدات



هـ- ا%هتمامات



٣- إعرض فكرتك



٤- إحصل على إلتزام


تكتيكات اIقناع

الخياراتنقاط الضعف

اqخطاء


الخيارات

الكثرة


الخيارات

طريقة العرض


الخيارات

طريقة الترتيب


نقاط الضعف

البداية / النهاية


نقاط الضعف

ماذا يليها


نقاط الضعف

عuقتها بالحل


اXخطاء

التعلم منها


اXخطاء

ا[عتراف بها


اXخطاء

تحمل مسؤوليتها


هندسة اIقناع

ا/قدمة اPستعداد

اIقناع

التوصيات


شكرا لحضوركم

إتصلMr. CONNECTability

+٩٦٥٩٩١٧٠٥٧٥[email protected]

www.al-menaii.com

تصل

هاني ا/نيعي


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.al-menaii.com

http://www.al-menaii.com

هندسة الإقناع - هاني المنيعي

Business

Transcript of هندسة الإقناع - هاني المنيعي