приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге
-
Upload
anton-voytehovich -
Category
Business
-
view
195 -
download
2
Transcript of приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге
![Page 1: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/1.jpg)
Приёмы управления потоками покупателей на примере ТД “На
Немиге”
Войтехович Антон
422 группа
![Page 2: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/2.jpg)
Отделы на втором этаже ТД “На Немиге” не взаимосвязаны, у каждого своя касса. Оборудование внутри отделов размещено по принципу боксов.
![Page 3: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/3.jpg)
Приёмы, применяемые в ТД “На Немиге”1. Использование фокусных точек
![Page 4: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/4.jpg)
Фокусные точки (точки притяжения внимания) – это то, что непосредственно «ведет» покупателя по магазину. Их хорошо располагать в конце основных проходов, на дальних стенах в глубине магазина. Эти точки останавливают взгляд и притягивают внимание. Фокусной точкой может быть эстетически оформленная товарная выкладка, фото-имидж или важная для покупателя информация.
![Page 5: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Усиление “холодных зон”
![Page 6: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/6.jpg)
Холодные зоны – участки магазина, обделённые вниманием покупателя и, соответственно, с низким уровнем продаж. Усилить эти зоны и тем самым привлечь к ним больше покупателей можно, размещая в них фирменные товары, дополнительные кассовые узлы, выкладку акционных товаров, инфостойки.
![Page 7: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/7.jpg)
3. Островное оборудование
![Page 8: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/8.jpg)
Островное оборудование позволяет размещать на нем дополнительный ассортимент и направлять покупательский поток по всему магазину. Также его можно использовать между стеллажами, чтобы разделить один поток на два: это поможет покупателю ознакомиться с товарами с обеих сторон.
![Page 9: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/9.jpg)
Ещё одним фактором, положительно влияющим на движение потока покупателей в ТД “На Немиге” , является расположение входа и выхода с противоположных сторон, это обеспечивает односторонний поток. Также хочется отметить хороший уровень освещения.
![Page 10: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/10.jpg)
1. Узкие проходы между стеллажами2. Отсутствие каких-либо указателей, что затрудняет ориентирование в магазине3. Расположение касс у входа4. Хаотичное расположение отделов
Основные ошибки
![Page 11: приёмы управления потоком покупателей в тд на немиге](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051503/5870f9b61a28ab5f528b55b9/html5/thumbnails/11.jpg)
Спасибо за внимание!