關懷人群，服務社會洞悉兒童少年社會服務產業需求

社團法人屏東縣兒童少年關懷協會謝蓮珠 執行長

98.05.08

活動目標• 隨著社會的變遷，單親、隔代、及外藉配偶等多元家庭的出現，許多高風險家庭需要社會的支持及扶助。而透過本計畫期望達到如下目標：

1. 了解 ( 目前兒童少年 ) 社會服務產業社工人力的需求 情形。

2. 了解 ( 兒童少年 ) 社會服務產業所應具備的知識及能 力。

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了解 ( 目前兒童少年 ) 社會服務產業社工人力的需求情

形。

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98.03.31 聯合報• 七月畢業潮，失業率恐破 6% 。

• 每年 7-8 月都是失業率最高的時候。

今年畢業生預估的流向流向 人數就業 13 萬 3,219

進修 6 萬 9,982

服兵役 6 萬 3,720

實習 8,883

不工作 5,844

其他 5,868

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行政院主計處 98 年 2 月人力資源調查統計失業率結果德國 8.5% 香港 5.0%

美國 8.1% 日本 4.1%

加拿大 7.7% 韓國 3.5%

英國 6.5% 新加坡 2.6%

台灣 5.75%

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勞動力狀況• 按年齡層觀察

15 至 24 歲年齡者勞動力參與率 28.65 ％

25 至 44 歲年齡者勞動力參與率 83.87 ％

45 至 64 歲年齡者勞動力參與率 60.30 ％

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就業狀況• 工業部門減少 13 萬 4 千人， 3.53 ％• 農業部門減少 3 千人， 0.52 ％；• 服務業部門則增加 1 萬 2 千人， 0.20 ％。

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按教育程度別觀察• 國中及以下程度者失業率 5.84 ％• 高中（職）程度者失業率 6.19 ％• 大專及以上程度者失業率 5.33 ％• 其中大學及以上程度者失業率 5.52 ％

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按年齡層觀察• 15 至 24 歲年齡者失業率 14.56 ％• 25 至 44 歲年齡者失業率 5.73 ％• 45 至 64 歲年齡者失業率 3.90 ％

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98 年 2 月失業者平均失業週數為 26.3 週，較上月延長 0.2 週，其中初次尋職者為34.1 週，較上月延長 2.9 週；非初次尋職者為 24.9 週，則較上月縮短 0.2 週。

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非勞動力98 年 2 月非勞動力人數為 792 萬 4 千人，較上月增加 5 萬 1千人或 0.64 ％，其中想工作而未找工作且隨時可以開始工作者 18 萬 4 千人；求學及準備升學者 223 萬人；料理家務者 237 萬 9 千人；高齡、身心障礙者 227 萬人。如與上年同月比較，計增 15 萬8 千人或 2.03 ％。1 至 2 月平均非勞動力人數為 789 萬 8 千人，較上年同期增加15 萬 5 千人或 2.01 ％。

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行政院主計處 93 年臺灣地區社會發展趨勢調查（時間運用）統計結果

( 一 ) 因實施週休二日，週六之必要及自由時間較 4 年前呈增加趨勢。

( 二 ) 每日平均睡眠時間與 4 年前相當；晚上11 至 12 點間之睡眠率較 4 年前為低。

( 三 ) 每日平均用餐時間為 1 小時 25 分；愈年輕者未進早餐比率愈高。

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( 四 ) 就業者平日平均工作時間為 8 小時 17 分，較 4 年前增加 12 分鐘。

( 五 ) 通勤 ( 含通學 ) 者之通勤時間較 4 年前減少。

( 六 ) 有二成二的通勤者及三成六的通學者平日通勤通學時間超過 1.5 小時。

( 七 ) 家事重擔多數雖仍在女性身上，惟男性分擔家事之比率已逐漸上升。

( 八 ) 年輕人看電視的時間有縮短趨勢，但 55歲及以上年長者有延長現象。

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( 九 ) 女性的看電視率除下午 5 至 8 點外，其餘時段皆高於男性。

( 十 ) 愈年輕者上網時間愈長，上網時段多集中於晚上 8 點至深夜 12 點以前。

( 十一 )15 － 24 歲者或無工作之求學者進修、研 究、補習及做功課時間較 4 年前減少。

( 十二 ) 每日運動時間較以往增加，其中老年人口 運動時間最長。

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對時間的認知與感受( 一 ) 年紀較輕或教育程度較高者，較常犠牲睡眠來換

取更多時間。

( 二 )25 － 44 歲年齡層者較没有足夠的時間陪伴家人、朋友或從事休閒、娛樂。

( 三 )15 － 44 歲人口較常有時間的壓力，老年人口則較不知如何安排多餘時間。

( 四 )45 歲及以上者，對時間支配方式的滿意程度較高。

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95 年社會福利機構概況調查結果• 母體資料 1,800 家• 從業員工共 29,129 人，女性有 23,004 人佔 78.97% 。• 工作地點均以北部區域居多，東部最少，此與機構的分布

設置多寡有關。• 從業員工在老人機構服務的佔 62% ，其次為身心障礙機構

佔 28% ，兒少福利機構居第三佔 7.3% ，其他佔 2.7% 。• 詳細資料：請到內政部統計處 - 系別統計分析去查詢

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社會福利機構從業員工職類分別監督及專技人員 非監督及專技人員主管人員 行政人員社工人員 生活輔導人員教保人員 司機及工友保育人員 其他人員醫護人員心理輔導其他人員

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95 年社會福利機構從業員工人數

社福機構 老人機構 身心障礙 兒童少年 婦女

從業員工 29,129 18,111 8,029 2,131 538

監督及專技人員 13,789 6,699 5,044 1,553 292

非監督及專技人員 15,340 11,412 2,985 578 246

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社會工作專職人員數Full-Time Social Workers

公部門 私部門 屏東縣 高雄縣 高雄市

男 女 男 女 男女 男女 男女92 年 190 835 285 1,403 194 150 191

93 年 196 896 357 1,759 213 219 229

94 年 203 1,004 431 2,048 221 244 250

95 年 211 2,581 450 2,437 240 276 317

96 年 244 1,426 501 2,538 220 297 399

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領有社會工作師執照人數 Licensed Social Workers

屏東縣 社工證照 高雄縣 社工證

照 高雄市 社工證照

男女 男女 男女92年 194 4 150 44 191 81

93年 213 8 219 53 229 88

94年 221 8 244 50 250 94

95年 240 9 276 50 317 105

96年 220 12 297 59 399 123

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了解 ( 兒童少年 ) 社會服務產業所應具備的知識及能力。

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什麼是社會服務？看看上面溫暖的雙手 ^_^

• Social• 社會上的、合群的、社會的、與社會有關的 • 群居的 (Ants are social insects. 螞蟻是群居的昆

蟲 )• 聯盟的、上流社會的、與上流社會有關的• 好交際的、社交的、交誼的• 社會性的 (social problems 社會問題 a social

policy 社會政策 )

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我們再來看看服務 service

• 協助、助益、幫助 • 服務、服務的態度 •任務、差事、僕人的工作、勞務

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知識 knowledge

• Ledge (岩礁、暗礁、礦脈 ) •熟悉、知覺 •了解、明白、理解• 學習、通曉 teachers of great

knowledge 博學的老師• ( 某領域的 ) 常識

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能力 ability

•能力、技能、本領、本事 •潛力、才幹 •指與生俱來或經努力獲得的某種體能或智能

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π型人才 •突破職業瓶頸、跨越不同領域、開創新局• 2 種專長• 543 的態勢• 4C(核心能力、積極付出、創意無限、精采人

生 )• 大前研一 ( 工程學、經營管理 )•謝蓮珠 (企業管理、社工 )

工作者 worker

• an office worker 上班族 • 勞工、工人 • 勞工階級• 工蟻、工蜂

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社會工作者• Social worker

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我的經驗分享• 成長• 學校•心願•鏡子與學習• 社會工作對我的意義和重要性

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•我準備好了沒•我了解自己嗎•我和人之間的了解•我和家人間的了解•我和朋友間的了解• 大家彼此間的關係如何•我願意學習處理彼此間的衝突嗎

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郭麗玲 1998歸納出要繼續進修的原因• 專業所需的知能 ---更新、更快• 所服務案主及其需求 ---經常改變• 學校教育與實務工作的 ---連結性差• 學校教育不能類化到實務專業知能的運用 ---提升專業道德

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工作 EQ

•自我認知：誠實評估自己的能力和情緒•自我規範：自我控制力•驅動力：薪水、熱愛工作• 同理心：• 社交技巧

態度決定一切• 第一章美國成功學家格蘭特說：如果你有自己繫鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會。一個人對待生活、工作的態度是決定他能否做好事情的關鍵。

• 有個遊戲… ..attitude…. 英文字母的加總是？

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池田大作先生•重要的是再堅持五分鐘 當你不想做了，不想玩了 再堅持五分鐘 多努力五分鐘的人是偉大的 這種人一定會成功 這就是人生

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再思，人生不如意， 10 之 89

•將不如意的生活推諉給社會 無異是空虛的吶喊 其實，只要擅用買來的一盆花、一缸金魚 就能培養家庭的樂趣

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共勉之•無論廣布、工作或是人生 都必須下定決心，擁有一技之長 努力使自己成為最優秀的人才 為此，必須具備 勇於挑戰 與 爭取勝利 的 氣魄。

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社會工作者• 啟動自身的生命 為世界帶來利益 並賦予自己存在的價值與義意

謝 謝 大 家

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