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百年政大共識營行政資源分析報告

主任秘書 樓永堅2009.02.18.

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簡報大綱• 認識政大：行政資源概況• 看見改變：推動行政革新• 面對挑戰：組織與體制再造

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認識政大：行政資源概況認識政大：行政資源概況組織架構人力資源圖書資源資訊服務會議服務財務分析

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組織架構

政大組織架構

９學院文、理、商、傳、法、社科、國務、教育、外語

33個學系16個獨立研究所2個學士學程3個碩士學位學程2個博士學位學程16個在職專班

6 處　 教務、學務總務、研發

國際事務、秘書

3室 1館 7中心人事室、會計室、體育室

圖書館電算、通識、教發、華語文、創新育成、職涯發展、社資

9校級研究中心國際關係研究中心

選舉研究中心第三部門研究中心

創新與創造力研究中心台灣研究中心

中國大陸研究中心人文研究中心

心智、大腦與學習研究中心原住民族研究中心

行政行政

教學 研究

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人力資源現況分析人力資源現況分析• 約用人員漸成主力，佔總人數之 48%• 行政人員性別失衡，女性佔總人數之 76%• 行政人員年齡分佈尚稱均衡，職員及助教皆以 36-

45 歲者比例最高（ 43.66% 及 52.63 ％），約用人員則以 35 歲以下為最多，佔 80 ％

• 行政人員學歷以學士為主（ 48.29 ％），碩士學位次之（ 40.27 ％），且所佔比例逐漸提高

• 教學單位行政人員年齡較輕，學歷較高• 行政單位之人員工作時數普遍較高，平均值 1854.

72( 天 / 人 ) ，高於全校平均值 1824.39 ( 天 / 人 )

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圖書館藏資源現況分析• 本校圖書資源於國內各大學排名第二

– 圖書視聽 2,885,420 （冊 / 件）– 電子資源 65,501 （種）

• 本校每生平均圖書資源於兩岸三地重點大學排名第十七（國內第一）（民 95.10 ）

• 校內分配圖書設備費約 9000 萬 / 年• 中西文紙本圖書持續成長• 外部資源比重逐年增長（ 95-97 年約 1 億元）• 數位圖書經費逐年增加（ 97 年成長 81.58 ％）• 圖書服務範圍及能量持續增加（館際合作、網站

到訪、資料庫使用量皆有所成長）

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資訊服務現況分析資訊服務現況分析• 校園無限網路涵蓋率已達 95%• 資訊服務項目與品質持續提高，如：廣告信件平

均每日攔截量已達每日總信件量之 72 ％• 提供研究、教學、行政服務資訊平台，質量遽增，

如 54 ％教師參與數位教學• 建置 RSs- 系所模組化網站，有利於校內各項資料

整合呈現，已上線八個單位、即將上線十個單位• 提供多元化資訊服務，包括「校園授權軟體」

（ 97 年度達 67 種、使用人次 118,952 ）、「電腦硬體設備」（平均一年投入金額 676 萬 6,000元）、「電話諮詢」服務及「資訊學助」服務

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校級會議現況分析校級會議現況分析• 全年校級會議召開次數頻繁

– 97 年共召開 435 次會議，較 96 年 400 次，成長 8.75 ％– 依全年實際上班日數平均，每天平均開會 1.71 次，較 96

年次之 1.59 次增加• 定期召開行政會議，通過率均在八成以上

– 96 年及 97 年各召開 6 次會議，分別審議 35 件及 38 件提案

– 獲通過者為 34 件及 31 件，通過率為 97 ％及 82 ％– 定期召開校務會議，通過率均近七成– 96 年及 97 年分別召開 5 次及 6 次會議，審議 61 件及 7

3 件提案– 獲通過者為 40 件及 50 件，通過率為 65.6 ％及 68.5 ％

• 行政會議及校務會議之議案性質以法規修正最多

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財務現況分析• 本校經費來源，政府補助近二年漸減，皆未達總金

額之 50 ％• 學雜費收入約八億元，佔總收入之二成• 建教推廣收入微幅成長， 97 年約 6 億，約佔 15 ％• 受贈收入有限，不及總收入之 1 ％• 本校支出部分，以人事費所佔比例最高，達四成以

上• 學生獎助學金支出，每年約三億元• 獨立所設置成本遠高於一般系所

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看見改變：行政革新成果看見改變：行政革新成果• 新設組織並創新典章制度，具體提升績效• 簡化行政流程，提升行政效率• 校園資訊環境更為友善與便利• 建立評量機制，強化學術自律• 人事制度愈趨彈性，優秀人才延攬成果顯著• 積極籌建機構典藏，形塑政大人共同記憶• 建立校內外溝通平台，暢通意見交流• 建置完成校友服務及募款制度• 逐步形成多元校園文化與氛圍

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增修典章制度

課程與招生課程與招生

學術交流學術交流

學術獎勵學術獎勵

學術紀律學術紀律

學術規範學術規範

傑出人才網羅傑出人才網羅

主管產生機制主管產生機制

新進教師限期升等、升等評審、教師聘任升等、舊制助教講師輔導

講座教授、特聘教授

校長、學院院長、系所主管遴選制

教師借調、教師倫理守則及聘約、教師基本績效

校級研究中心訪問學人制度

新進助理教授學術津貼、研究獎勵、研究成果國際化獎勵

教師減授鐘點、課程教學評量結果公告、課程學分調整、研究所考科及標準改變

組織興革組織興革學院實體化、增配員額

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創新組織與制度

• 教師員額增撥• 減授鐘點配套辦法• 寒暑假差勤調整• 行政服務品質評鑑• 約用人員管理制度• 創新行政人員研習

• 教師員額增撥• 減授鐘點配套辦法• 寒暑假差勤調整• 行政服務品質評鑑• 約用人員管理制度• 創新行政人員研習

• 金檔獎金檔獎• 創新人力獎創新人力獎• 健康職場特色獎健康職場特色獎

• 金檔獎金檔獎• 創新人力獎創新人力獎• 健康職場特色獎健康職場特色獎

• 教學系統創新教學系統創新- - 夏日學院夏日學院

• 行政資訊系統升級行政資訊系統升級

• 教學系統創新教學系統創新- - 夏日學院夏日學院

• 行政資訊系統升級行政資訊系統升級

• 秘書處（增募款、理財）• 國際合作事務處• 出版委員會（出版社）• 教學發展中心• 通識教育中心• 外文中心• 華語文教學中心• 創新育成中心• 校務會議（人數精簡）• 校務諮詢委員會• 人力資源委員會

• 秘書處（增募款、理財）• 國際合作事務處• 出版委員會（出版社）• 教學發展中心• 通識教育中心• 外文中心• 華語文教學中心• 創新育成中心• 校務會議（人數精簡）• 校務諮詢委員會• 人力資源委員會

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提升行政效率• 全校公文量： 96 年（ 19,371 件）、 97 年（ 19,8

17 件）• 97 年度行政單位公文量（ 15,880 件）佔 80% ，

教學單位公文量（ 3,937 件）佔 20%• 行政單位 7 日內結案數 96 年 9,591 件、 97 年 10,

633 件，成長 11%• 公文時效統計及管考• 擴充重要會議系統功能• 推動公文分層負責• 簡化各項行政流程• 委託研究提升議事效率事宜

96 97及 年度行政單位與教研單位公文件數百分比圖

19.87%3937件

21.24%4115件

80.13%15880件

78.76%15256件

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

96 96 97 97行政單位 教研單位 行政單位 教研單位

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優質資訊環境建構• 世界大學網站評比分析：本校由 95 年之 634 名進步到 98 年之 391 名

• 校務資訊系統平台轉移與重整– 推動校園個人化入口 iNCCU– 規劃電子公文線上簽核系統（無紙化公文）

• 強化網路應用與優質主機代管服務建置– 擴建主機房– 建立主機代管服務（虛擬主機）

• 發展個人知識管理– 建置知識管理平台– 提供教師資料數位化建置服務

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加強自律與彈性• 建立評量機制

– 完成教師基本績效評量（ 8%未通過，有二年緩衝期）– 完成國際級系所自評，研究中心評鑑進行中– 推動人文與社會科學之國際評比

• 彈性薪資– 新進教師學術補助

• 減授鐘點（ 96 年度 41 人次）• 增核薪資（ 97 年度開始實施，已有 20 人次）• 提供宿舍（ 96 年度 5 位、 97 年度 10 位）

– 特聘教授（ 51 人）– 講座教授（專任 10 人、兼任 11 人）– 傑出人才延聘（ 6 人）

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建置數位典藏平台並提供機構典藏服務

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建立溝通平台• 建立校內外聯繫溝通平台

– 提供校內外溝通諮詢及媒體公關服務– 每年定期舉辦記者會

• 建立校內外暢通之溝通管道– 設置校內各單位溝通聯絡人– 建立新聞聯絡網– 校園首頁新聞一日一新聞– 政大校訊改版– 建置文教新聞系統

• 校園新聞發佈成長將近六成– 96 年度網站首頁 273件、對外發佈 67件– 97 年度網站首頁 429件、對外發佈 145件

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成立校友服務中心• 校友服務中心 97 年 9 月 27 日開幕

一週七天每天服務 08:30~17:30• 截至 98 年 1月 31 日服務超過 1,800 人次• 服務項目：

– 提供校友諮詢服務– 現場辦理校友證（截至 98 年 1 月 31 日現場辦理超過 520 張）– 協助校友維護個人資料– 協助申請電子信箱– 辦理校友返校聚會及導覽活動– 校內文宣品陳列及紀念品販售– 校史資料展示及閱覽

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設立募款專責單位• 校務基金在充分配合校務發展特色之前提下亟需資源挹注，

本校在校務基金「彈性運作」的原則下，透過各管道積極籌措校務基金

• 於秘書處下設募款專責單位，鼓勵校友及社會各界對本校之捐贈，以促進校務發展

• 捐政網 2008 年 12月 10 日正式啟用，截至 2009 年 2月16 日已處理 19筆信用卡交易、金額達 38 萬零 600 元

• 創造力講座募款計畫達 21筆捐款，金額共計 183 萬 4,000 元

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校園文化與社區互動• 「駐校藝術家」（八屆）

– 96 年國家交響樂團（ NSO）、 97 年屏風表演班

• 政大「獻戲元年」– 土地公廟獻戲，回歸傳統文化加強社區連結

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面對挑戰面對挑戰•因應 2027社會變遷，本校如何彈性調整組

織結構與人力資源配置？•未來財務需求龐大，本校如何導入更多社

會資源？• 面對電子化時代，圖書館藏資源與校園資

訊建設如何與時俱進？

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敬請指教