今明かされる村中システムの全て・・・

第１３５回ランチョンセミナー

２００４年１０月２７日（水）

Ｍ１　高橋　充

第１３５回ランチョンセミナー 2

っていうか，村中さんって誰ですか？

鈴木研Ｄ３の村中陽子さんに決まってるじゃないですか～

家族：夫１人，息子２人，犬２匹 出身は大分県 鈴木研のお母さん的な存在 東海大学健康科学部看護学科の講師です

　※村中さんのホームページより抜粋

第１３５回ランチョンセミナー 3

その村中さんって，何を研究してるの？ 看護教育の中で対人コミュニケーション

・スキルの向上を目的とした，ＣＡＩ教材の開発を行っている。

そのＣＡＩ教材の設計をするにあたり，エゴグラムと呼ばれる自己分析法を活用した。

第１３５回ランチョンセミナー 4

そもそも，なぜ今回村中さんの研究紹介してるんですか？村中さんから，システム開発の委託の話があり，なかば強制的な教授のご指名により，僕がシステム開発をする事になりました。

いちお，Ｍ３の岡本さんと共同開発という話でしたが，気づいたら僕一人でやってました。。。

第１３５回ランチョンセミナー 5

冗談はこれくらいにして，ちょっとまじめな話に移ります。。。

第１３５回ランチョンセミナー 6

村中さんの研究の動機看護教育の中で対人コミュニケーション・スキルは・・・　①常に教育上の課題として取り上げられている。　②教育方法上，スタンダードなツ－ルをもたない。　③その評価は，評価者個々の主観的な要素が強い。

習得すべき基礎的能力と言われているが，何がどこまでできれば良しとされるのかが不明瞭である。学生にとって，達成感が得難い学習課題である。

第１３５回ランチョンセミナー 7

　　　　　自己のコミュニケーション傾向の認識 ・ コミュニケーション理論の学習入学時

１年終了時

２年終了時

３年終了時

卒業時

実習でのトレーニン

グ 演習でのトレーニン

グ

対人関係プロセスのダイナミクスを理解

対人コミュニケーションの柔軟性の獲得　　　

エンカウンターのプロセスを理解

意味・情報の伝達のためのスキルの理解

伝達のための態度の理解　

直接的個人指導（制約あり）

　ｼﾐｭﾚｰｼｮﾝ型CAI 教材Web 教材

（制約なし）

ロールプレイ（ SP ）

対人コミュニケーション・スキルの包括的教育デザイン

　

第１３５回ランチョンセミナー 8

教材開発の意図 看護基礎教育課程においては、コミュニケ－ション教育に、

その重要性に見合うだけの時間を費やすことは困難である。そこで，コミュニケーションの「量」と「質」、「効率」と「効果」のあらゆる要素を含んだ教育方法が開発されるべきである。

ＣＡＩ教材により，場や時間に制約されない個別学習を提供でき、かつ即時のフィードバックを与えることができる。

第１３５回ランチョンセミナー 9

コミュニケーションの客観的指標

「エゴグラムとは、それぞれのパーソナリティ（ CP, NP, A, FC, AC）の各部分同士の関係と、外部に放出している心的エネルギーの量をグラフで示したものである。」 (Dusay, J. M.)

エゴグラムは交流分析理論を基礎とし、性格・行動パターンを捉えるのに優れ、よりよい対人関係を構築するための有用性も認められている。

エゴグラムの活用によって、対人関係に関連する自己のパーソナリティとその変容や成長を知ることができる。

日本では 10数種類のエゴグラムが開発されている。　　　　　　　　　　　　東大式エゴグラム（ TEG）は科学的手順によって作成され、医療や教育・産業分野で広く利用されている。いかに少ない質問項目で精度をあげるかが検討されてきており、かつ実用的であるという利点をもつ。

エゴグラム

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エゴグラムの基本的な解釈（１ /２）

５つの機能（５尺度）は肯定的にも否定的にも使われる（長所にも短所にもなる）ので、良い・悪いという見方はしない。

不足と過剰に注目し、その部分を上げる努力や、コントロールする努力を示唆することができる。

ＣＰ (Critical Parent) ・・・「批判的親」の心（価値付ける私）ＮＰ (Nurturing Parent) ・「養育的親」の心（思いやる私）Ａ (Adult) ・・・・・・・・・・・・・「大人」の心（考える私）ＦＣ (Free Child) ・・・・・・・「自由な子供」の心（ありのままの私）ＡＣ (Adapted Child) ・・・「順応した子供」の心（合わせる私）

５つの機能的な自我状態を分析していく

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エゴグラムの基本的な解釈（２ /２） 専門職としての対人援助に影響を与える自我状態では、や

さしさや思いやりのこころを示す「 NP」と問題解決を図る合理的なこころを示す「 A」の要素は不可欠であり、この２つの機能が他の３つの機能よりも同程度に高いタイプが望ましい。

　　　→状況により「 NP」と「 A」の心をコントロールして使うこと　　　が求められている。

専門職としての対人援助に影響を与える自我状態では、 CP の過剰は軋轢を招きやすい。つまり、厳しさのこころが過剰であるとコミュニケーションを阻む対応パターン（操作的・支配的）になりやすいため、 CP優位タイプでは CP を低くして NP および A を高める努力を要する。

つまり，村中システムにおけるエゴグラムの活用は， A ・ NP ・ CP の３つの尺度だけを利用します。

システム利用者は，自分が A優位， NP優位， CP優位なのかを理解し，システムによってコミュニケーション能力を向上する事が可能です。

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開発した村中システムの概要（１ / ２） システムを利用する人は，看護士の立場

から，対応が難しいとされる患者と対話を進めていく。

患者の発言や行動に対し，適切で思われる対応を３択の中から選択していく。

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診断

矯正

20事例

START

END

村中システムの構成図

今回開発した部分

コミュニケーションが困難な，選りすぐりの患者の事例

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開発した村中システムの概要（２ / ２） その３つの選択肢にはそれぞれ， A ， NP ，

CP が１つずつ割り当てられている。 さらに， A と NP にはそれぞれ，場面におけ

る応答の「良い（○）」と「どちらでもない（△）」の２つが存在する。

数回（６～１２回）の応答を選択していき， Aや NP ， CP を選択した回数より変化する，最後の画面（フィードバック画面）が表示される。

フィードバック画面は全部で５つある。

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では実際のシステムをご覧ください。

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今後の展開 最後のフィードバックを元に，矯正プログラムへ

と移るので，その矯正プログラムの開発をする。 矯正プログラムでは，システム利用者にもう一度同じ事例を提示し，自分の選択した応答を振り返る。

自分が選んだ答えが A ・ NP ・ CP のどれだったかを自己評価してもらう。

自己評価の判断と本来の判断が違っていた場合（本当は CP なのに， A だと思っていた）は，システム側からアドバイスが提示される。

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システム開発に関してちょっと一言・・・ システムの構成やアルゴリズムなどは，電車の中で考えてました。

思ったよりアルバイト代がもらえました！

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まとめ プログラミングができると，こういうア

ルバイトもできます スキルアップにもなります受託開発の大変さが分かります（ニーズ

に応えるシステム開発）