ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру
-
date post
12-Aug-2015 -
Category
Technology
-
view
70 -
download
2
Transcript of ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру
![Page 1: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/1.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Программные миры HP 2013 Москва, 4 апреля
![Page 2: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/2.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
ИТ без страха и упрека – вооружи свою инфраструктуру Королев Дмитрий Технический менеджер ЗАО «КРОК инкорпорейтед»
![Page 3: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/3.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Страхи, упреки и прч
Причины страхов • Бесконтрольность и неуправляемость • Отсутствие актуальной информации • Неконтролируемые риски
Причины упреков • Невыполненные обязательства • Низкое качество прогнозирования • Невозможность контролировать результат
![Page 4: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/4.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Как вооружить свою инфраструктуру?
![Page 5: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/5.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HP Solut ion Center
Цели создания HPSC в КРОК • Демонстрация построения полного автоматизированного цикла управления ИТ на
основе опыта компании КРОК и программных решений HP ;
• Обеспечение среды для демонстрации решения конкретных бизнес кейсов Заказчиков;
• Ознакомление специалистов Заказчиков с программными решениями HP.
![Page 6: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/6.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Охват HP Solut ion Center
BSM – Мониторинг и управление производительностью ИТ-сервисов
ITFM – Контроль и управление деятельностью ИТ
BSA – Автоматизация управления ИТ-инфраструктуров
CSA – Управление частным облаком
![Page 7: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/7.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Комплексный подход HP Solut ion Center
![Page 8: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/8.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HP Execut ive Scorecard
Источников информации бывает слишком много
… и каждый из них по своему правдив, или наоборот
Чтобы получить нужную информацию требуется время
… и эта информация чаще всего собирается вручную
![Page 9: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/9.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
сли вы мож ет е измерит ь т о, о чем говорит е, и выразит ь эт о в цифрах – значит , вы чт о-т о об эт ом предмет е знает е. Но если вы не мож ет е выразит ь эт о количест венно – ваши знания крайне ограничены и неудовлет ворит ельны...
Е
Лорд Кельвин
![Page 10: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/10.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Balanced ScoreCard
Стратегия – Цели – Действия
Показатель соответствия
Измерения и оценка
![Page 11: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/11.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Архитектура решения
![Page 12: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/12.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Для кого это решение
ИТ директор
Руководитель службы поддержки
Руководитель контакт-центра
Руководитель отдела ИТ-инфраструктуры
Заместители и помощники руководителей
Руководитель проектного офиса
Руководитель отдела бизнес-приложений
Руководитель службы ИБ
![Page 13: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/13.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Получение информации
![Page 14: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/14.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Возможности анализа
![Page 15: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/15.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Контроль и мотивация
IT Value
Customers
Operational Excellence
Future Orientation
CIO Операционный директор Руководитель SD Руководитель эксплуатации
![Page 16: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/16.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Возможности анализа
1. Возможность целостного управления ИТ, трассировка ИТ-стратегии до отдельных задач и их измерение
2. Оценка качества работы ИТ-руководителей всех уровней, формирование системы мотивации руководства
3. Высокое качество и доступность данных для принятия взвешенных решений или диалога с бизнесом
4. Эффективный операционный контроль, освобождение времени на стратегические задачи
![Page 17: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/17.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Другие области HP Solut ion
![Page 18: ИТ без страха и упрека — вооружи свою инфраструктуру](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103019/55cafc67bb61ebf1148b45af/html5/thumbnails/18.jpg)
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HP Solut ion в КРОК