Примеры проектов КРОК за 2012 год

Елена Глебова Ведущий консультант по внедрению бизнес-приложений компании КРОК

Задавайте свои вопросы в чате в формате: ФИО – Компания – Ваш вопрос

2

СОДЕРЖАНИЕ

1. НСИ для корректной работы системы отчетности

2. НСИ: обеспечивающая система в госструктуре

3. Масштабный проект в крупном банке

1 2 3 4 5

НСИ ДЛЯ КОРРЕКТНОЙ РАБОТЫ СИСТЕМЫ

ОТЧЕТНОСТИ

4 1 2 3 4 5

Заказчик: Федеральная служба (ФФОМС)

Цель: повышение прозрачности отчетности, реализация сбора данных в разрезе показателей

Содержание НСИ: единый классификатор информационных показателей, вспомогательные

справочники (для отчетности)

Платформа: КРОК-НСИ Suite

Результат

• Централизованная схема ведения единого классификатора

• Автоматическое формирование шаблонов на основании ЕКИПа

• Региональный охват - 10 регионов

НСИ для корректной работы системы отчетности

5 1 2 3 4 5

АРХИТЕКТУРА СИСТЕМЫ

1 2 3 4 5

НСИ: ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ СИСТЕМА

7 1 2 3 4 5

Заказчик: государственная структура

Цель: модифицировать старую версию подсистемы по работе с НСИ, реализовать справочник

сотрудников

Содержание НСИ: справочник сотрудников, наследуемые справочники

Платформа: КРОК-НСИ Suite

Результат

• Новая подсистема по ведению НСИ, с сохранением старой функциональности

• Расширение объектов НСИ («Организационно-штатная структура»)

• Workflow для актуализации данных в НСИ Suite с автоматической отправкой заданий

на актуализацию данных ответственным сотрудникам

НСИ: Обеспечивающая система

1 2 3 4 5

МАСШТАБНЫЙ ПРОЕКТ В КРУПНОМ

БАНКЕ

9 1 2 3 4 5

Заказчик: крупный российский банк

Цель

• Построить систему взаимоотношений с клиентами банка

Задачи

• Создать единую клиентскую базу банка с максимальным качеством данных

• Организовать мониторинг качества данных

• Минимум ручных операций в MDM-системе

Платформа

• Единый профиль клиента корпоративного блока

— IBM InfoSphere Master Data Management Server ver. 9

• Единый профиль клиента розничного блока

— IBM InfoSphere Master Data Management Server ver. 9 (переход с ver.8)

MDM В КРУПНОМ БАНКЕ

10 1 2 3 4 5

ЕДИНЫЙ ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА (2012 ГОД)

11 1 2 3 4 5

СЛОЖНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТЫ

MDM 8

• Отсутствие доступа к данным до момента внедрения

• Огромный объем исторических данных

• Требования по миграции всех накопленных данных

• Множество дублирующихся записей

MDM 9

• Уточнение требований к переносу исторической информации

• Ужесточение правил миграции данных

• Ужесточение контроля качества при вводе данных

Содержание и наполнение

12 1 2 3 4 5

СЛОЖНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТЫ

MDM 8

• Процессы управления мастер-данными были подготовлены, но не были утверждены до запуска системы

• Процесс управления качеством не был утвержден

• Процессы были направлены на точечное устранение ошибок, а не на повышение % качества данных

MDM 9

• Внедрены процессы управления качеством

• Постоянное развитие

• Совершенствование процессов и инструментов контроля

Процессы, методология

13 1 2 3 4 5

СЛОЖНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТЫ

MDM 8

• Конкуренция ресурсов сопровождающих ИТ-подразделений, смена 7 менеджеров от ИТ

• Попытка решить «наболевшие» потребности за счет MDM

• Информационная изолированность проекта («черный ящик»)

• Инфраструктурные проблемы

MDM 9

• Постоянная команда со стороны заказчика

• Повышение приоритета проекта

• MDM «вышел из тени»

Прочие проблемы

14 1 2 3 4 5

• IBM InfoSphere Master Data Management Server ver. 9

• Два крупных проекта с независимыми заказчиками на одной платформе

— MDM розничный (физические лица)

— MDM корпоративный (юридические лица и индивидуальные предприниматели)

• Кол-во клиентов ФЛ – 70 млн (после дедубликации)

• Кол-во клиентов ЮЛ – 1,8 млн (после дедубликации)

• Пиковая производительность: ~ 100-120 операций в секунду

• Основные потребители: CRM ФЛ, CRM ЮЛ, ЦХД

• Потенциальные потребители: растет число желающих

• Команда внедрения: КРОК, ФАКТОР, СБТ

ВНЕДРЯЛИ, ВНЕДРЯЛИ И …

15 1 2 3 4 5

Проекты 2012 года различны по

• Целям

• Масштабам

• Сложности реализации

Проекты 2012 года едины в результате

• Завершены

• Запущены в эксплуатацию

ИТОГО

16 1 2 3 4 5

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Елена Глебова

Ведущий консультант по внедрению бизнес-приложений компании КРОК

111033, Москва, ул. Волочаевская, д.5, корп.1 +7 495 974 2274, +7 495 974 2277 (факс)

www.cloud.croc.ru