От быстрых побед к стратегическим показателям

Москва

14 ноября 2014

модернизация проектного офиса на примере

крупной телекоммуникационной компании

9-я МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Дмитрий Маев

2

Заместитель генерального директора компании «Проектные сервисы»

Опыт работы на руководящих позициях в PM Expert, IBS, Росавтодор

Реализация проектов: Правительство Москвы, Рособрнадзор, Особые экономические зоны, ГК Олимпстрой, Оргкомитет Сочи-2014, Сбербанк-Технологии, Вымпелком, Северсталь, ТНК-ВР, ФСК ЕЭС, РусГидро и другие.

Образование: МГТУ «Станкин», МФТИ, TU Chemnitz

Сертифицированный профессионал в управлении проектами PMP PMI, CPMS IPMA, PME

Стартовая ситуация

3

• >10 млн. конечных

пользователей

• >1200 сотрудников

• 12 крупных проектов

внедрения и развития

• проекты погружены

в операционную

деятельность

• >6 уровней принятия

решений

Проблемы и вызовы

4

!

!

!

!

Управление проектами

Выбор сценария развития

5

Что делать в первую очередь:

Развитие компетенций

сотрудников?

ИСУП?

Методология?

Аутсорсинг?

…

Необходимо:

Быстрые победы

Минимальные

операционные

затраты

Дорожная карта

6

Задание требований к управлению проектами

7

Единые шаблоны документов

8

Развитие компетенций (1)

9

1. Базовый курс по управлению проектами

2. Мастер-классы:

Управление стейкхолдерами

Инструменты и техники управления проектами

Эффективное администрирование проектов

3. Проведение брейнштормов

4. Активное консультирование

Развитие компетенций (2)

10

5. Оценка

компетенций

персонала

5. Тренинг по развитию

переговорных навыков

«Управленческие поединки»

Тест пройден

Планирование

11

ИСР План-график

Анализ стейкхолдеров

Анализ рисков

Оргструктура

Отчетность по проектам

12

Прогресс по работам

Прогресс по результатам

Тип проектов – тиражирование решения

> 3 000 типовых объектов

Проблема: Метод критического пути, классическое управление ресурсами слишком трудозатратны

13

Тип проектов – тиражирование решения

Выход: нормирование, управление потоком работ, воронка показателей

14 Поток работ

1. маркетинг 2. Предварит.

Проектир. 3. Согласование 4. Строительство 5. Приемка

в очереди

в работе

выполнено

отбраковано

загруженность

производительность

брак

Результат моделирования

15

Установлена зависимость исходных данных,

результатов проекта и показателей бизнеса

Запрос на изменение: функции Маркетинга необходимо

отработать 5 000 позиций (вместо 3 000)

Появился инструмент прогнозирования

Факторы успеха

1. Заручиться поддержкой руководства, обеспечить его вовлеченность

2. Обеспечить необходимую компетентность персонала

3. Задать и реализовать требования к управлению проектами

4. После достижения быстрых побед сфокусироваться на интересах бизнеса

+ необходимо учитывать, что инструменты имеют ограниченную область применения

16

Спасибо

Дмитрий Маев

dmaev@pmservices.ru facebook.com/pmservices.ru

twitter.com/pmservices_ru

plus.google.com/u/0/+PmservicesRu0/

linkedin.com/company/проектные-сервисы