Услуги маркетингового агентства «Знак» для розничных...
Transcript of Услуги маркетингового агентства «Знак» для розничных...
Планограмма услугПланограмма услугУслуги маркетингового агентства «Знак» для розничных сетей
2
Ассортимент услуг
2. Исследование локации
1. Опросы посетителей
3. «Тайный покупатель»
4. Оценка восприятия бренда, доли рынка
5. Исследование и дизайн впечатлений
Приятные дополнения
Маркетинговое агентство «Знак» с 2004 года предлагает комплекс услуг в области маркетинговых исследований и консалтинга для розничных сетей
3
40 – 60 р. за интервью в Воронежев зависимости от размера анкеты и интенсивности трафика
1. Опрос посетителей
• Оценка удовлетворенности клиентов, причин отсутствия покупки
Темы опросов:
• Анализ рыночного спроса на новый ассортимент
• Тестирование рекламных материалов
• Сегментация и составление портрета целевой аудитории
Услуга создана для компаний, идущих в ногу со своими потребителями и имеющих высокие требования к росту объема продаж
Акция
4
2 дня — время исследования локации в Воронеже, включая сбор данных, подготовку анкеты и отчетности
2. Исследование локации
• Размер пешеходного и автомобильного трафика
Параметры оценки локации:
• Конкурентная ситуация
• Генераторы трафика: офисные, торговые центры, вузы и и т.д.
• Характеристика трафика (опрос)
Четкая схема оценки перспективной локации для новой торговой точки соответствует характеру компаний, ценящих порядок в работе
• Количество домохозяйств, тип жилья
СБОР ДАННЫХ ОБ ИНТЕРЕСУЮЩЕЙ ЛОКАЦИИ (НОВОЙ ТОЧКИ)
1
СБОР ДАННЫХ О ПОХОЖЕЙ ЛОКАЦИИ СЕТИ2
ВЫВОДЫ О ПОТЕНЦИАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ ПРОДАЖ НОВОЙ ТОЧКИ
3
Быстрая доставка
5
• Тщательный подбор тайных покупателей
• Контроль знания инструкции и анкеты исполнителем перед совершением визита
• Аудио-запись всех визитов и телефонных звонков
Качество проведения проверок:
«Тайный покупатель» — это настоящая жемчужина среди услуг маркетингового агентства «Знак»
Более 1000 тайных покупателей в базе агентства, охват всей территории России, многолетний опыт проведения проверок делает покупку данной услуги лучшим решением для любой розничной сети> 600 проверок
в России и Украине ежемесячно организует маркетинговое агентство «Знак»
3. «Тайный покупатель»
Хит продаж
6
или полугодия, или месяца в зависимости от требуемой частоты замера
4. Оценка восприятия бренда, доли рынка
• Знание бренда
Измеряемые параметры:
• Восприятие бренда (имиджа компании)
• Знание рекламы
• Доля рынка
Исследование восприятие бренда — это не только способ привести здоровье бренда в порядок, но и возможность открыть в себе силы к достижения новых горизонтов, существенно повысить самооценку и обрести уверенность в себе!
Товар года
• Лояльность потребителей и др.
7
Совместно с консалтинговой компанией
5. Исследование и дизайн впечатления .
• Разработка концепции впечатления новой розничной сети
Услуги:
• Диагностика впечатлений клиентов в точках контакта и расчет Индекса эмоций
• Дизайн впечатлений в точках контакта с клиентами
• Тренинг контактного персонала
Использование подхода «Экономики эмоций» значительно улучшает позицию компании в области продаж.
Предложение компании приведено в полное соответствие с потребностями клиента. Он ценит его выше, чем любое другое. И в результате готов больше за него платить и делиться положительными впечатлениями с друзьями и коллегами
Новинка
8
МедиаДиректор маркетингового агентства «Знак» Алексей Бугаев — блогер интернет-портала «Абирег» и постоянный автор делового журнала De Facto
Четкая структура изложения, острый юмор и комментарии ведущих экспертов делают чтение публикаций маркетингового агентство «Знак» приятным и полезным
9
КлиентыМногие розничные сети из разных уголков России уже стали клиентами маркетингового агентства «Знак»
Маркетинговое агентство «Знак»
(473) 251-61-99
www.znakmarketing.ru
г. Воронеж, Бакунинский переулок, д. 1, оф. 205
Будем рады знакомству!